RedDoorz @ Suryakencana Bogor

Персонал был недружелюбен, а администраторша, едва познакомившись со мной, повела себя грубо. Комната была маленькая и тесная, шкаф изношенный, пыльный и мятый, простыни выглядели грязными и черными, а выданные мне полотенца были уже порваны.

Это был худший опыт проживания в отеле за всю нашу жизнь. Когда мы заселились вечером, номер не был готов. Не было ни полотенец, ни салфеток, ни мыла. Простыни были грязные и воняли. Мы пробыли всего 5 часов, и при выезде с нас потребовали залог в 200 индонезийских рупий из-за странных пятен на одежде.

Я осталась недовольна, потому что администратор был груб, а номер не соответствовал фотографии и был очень тесным. На картинке он выглядел просторным и свежим, но в реальности это было не так.
Постельное белье тоже было грязным и неопрятным.
1/100

26 октября 2025 г.
Забронировал 3 номера через приложение RedDoorz.
Получил только:
1 номер на 3-м этаже.
1 номер со сломанной дверью в туалет.
1 номер.
Без одеяла.
Без кондиционера.
Без туалета.
Без телевизора.
Без ключа от номера.
Без питьевой воды.
ВО ВСЕХ НОМЕРАХ ОТСУТСТВУЮТ СТАНДАРТНЫЕ УДОБСТВА.
БОНУС: ПОСЛЕДНИЕ КЛОПЫ.
Администратор был в замешательстве, как ребенок.
Сначала сказали, что произошла ошибка в RedDoorz, и из 3 забронированных номеров отображались только 2.
НАКОНЕЦ-ТО ПРИЗНАЛИ, что забронированный мной номер был предоставлен другому клиенту.
Хотите попробовать? Пожалуйста.
Если вы разочарованы, поделитесь своим негативным опытом здесь.

Место неподходящее, тесное, нет туалетных принадлежностей, нет мусорного бака, нет питьевой воды, туалет сломан, душ сломан, постельное белье грязное, худшее место для проживания.

Расположение в 2 км от Суркена, номер аккуратный, но грязный на простыне, подушках и полу в ванной.

Спрей будуг. Влажное помещение. Шумный.
Нет водонагревателя, не предусмотрены даже предметы первой необходимости, такие как мыло и шампунь. Непрофессиональный администратор.
Очень плохой опыт.

9 января Желтые простыни, непрофессиональное обслуживание, грязная одежда, сломанный душ, запах вешалок в ванной, много мусора и волос под матрасом.

Это место представляет собой адскую мусорную трущобу отеля. Избегайте этого отеля любой ценой! Мы заплатили и забронировали две ночи, не читая отзывов. Мы допустили эту ошибку, поэтому вам не придется этого делать!
Мы уехали после одной ночи, не требуя возмещения. Мы просто ушли, потому что они ничего не могут сделать, чтобы загладить свою вину… вы поймете почему, дочитав до конца.
Во-первых, простыни, полотенца и подушки испещрены пятнами. Достаточно сказано.
Мне пришлось передвинуть кровать ближе к розеткам, потому что она на уровне груди и (в моей комнате) расположена в изножье кровати и у двери. Это далеко не то место, где мне нужно, чтобы они были. Когда я передвинул кровать, я увидел, что спинка кровати очень пыльная, а пол грязный и пыльный. Я отодвинул кровать назад.
В раковине унитаза нет воды, вокруг болтается гибкая трубка, думаю, мне придется самому прикрепить ее к ножному крану. Я этого не делал. Рядом с унитазом стоит мусорное ведро, в котором еще несвежая коричневая вода, и кусок квадратной губки (думаю, это не имеет значения! ). У унитаза нет крышки, оно выглядело так, будто его оторвали… а некоторые детали еще сохранились. Я не писал и не срал в него за весь день пребывания.
Нет ни шампуня, ни средства для мытья тела. Я благодарен, что, по крайней мере, была горячая вода.
Кондиционер абсолютно бесполезен. Я вышел из комнаты, чтобы остыть, а когда через 2 часа вернулся с ужина, комната была такой, какой я ее оставил… теплой!
Вся ночь была мучительной.

Второй самый странный отель, который я когда-либо находил, но это худший, нет полотенец, нет мыла, нет зубной щетки, зубной пасты, есть водонагреватель, но он не подключен к сети. Простыни очень грязные и цвет уже чистый желтый цвет.

Лонгшорт:
1. Персонал дружелюбный и отзывчив на жалобы. В номере было чисто, не было остаточного запаха сигарет (номера для некурящих, но обычно в других отелях при входе в номер все равно остается остаточный запах сигарет). Для того типа, который мы выбираем, по крайней мере, в комнате достаточно места для молитвы и при этом возможность собираться вместе с мужем. Простыни и покрывала выглядели грязными и выглядели так, будто их стирали годами, не заменяя новыми. Туалетных принадлежностей нет, только грубые и неяркие полотенца, стаканов/бутылок с водой (об этом не написано в графе «Удобства отеля» в заявке), но для такого типа отеля это стоит всего около 5 тысяч за номер за 1 кусок розничного мыла и 2 бутылки минеральной воды объемом 150-200мл за ночь, и могут быть дополнительной ценностью для гостей отеля.
2. Поскольку отель расположен в жилом районе, атмосфера тихая и спокойная ночью, а утром оживленная, но не шумная, потому что он находится рядом с традиционным рынком и находится на маршруте городского транспорта.
3. Наконец, они менее активно обновляют заказы на номера онлайн, поэтому есть семьи, которые жалуются, что их комнаты проданы, хотя они заказали и оплатили через приложение, но они не могут войти, потому что все комнаты заняты.
**У отеля на самом деле все еще есть возможность улучшить свои удобства и услуги, если руководство серьезно желает, чтобы отель выжил.
-Д.

Кондиционер не холодный, ванная сломана… Я заплачу за проживание…
Дорогая цена!

Не оставайтесь здесь, оказывается сотрудники просили доплату, цена не оправдала ожиданий.

Худшее, где я когда-либо был. Кондиционер протекал, пульта от кондиционера не было, его нужно было сначала поискать, когда он был, он не работал, комната была просторная, но не чистая, был сырой шкаф, дали вешалку, которая была сломана. И испортили, дали только 1 полотенце, хотя я просила дать еще, желтая простыня была очень плохая, не было ни Питьевой воды, ни шампуня, мыла и подарочной щетки, хотя цена 315, оно должно включать все. Я действительно устал больше не приходить в это место.

Очень плохо, сказали добавить 50 тысяч рупий, в ванной сломанный душ, шкаф грязный, простыни грязные.

Очень плохо, худший отель, в котором я когда-либо был, очень плохое обслуживание, маленький узкий номер, немного вонючий, грязные простыни, как будто их не заменили предыдущие гости, полотенца обещали доставить до 8 вечера, ждем их не доставляют, приходится несколько раз спрашивать, прежде чем их выдать, кондиционер в порядке, холодный, ванная комната очень узкая, горячей воды нет, питьевая вода, соответствующая стандартам Reddoorz, не предоставляется, это действительно не так. В любом случае, я не соответствую стандартам Reddoorz… Я ни за что не отказался бы вернуться снова.

Очень грязно😵‍💫полотенца не выдаются, телевизор выключен, в общем, не пробуйте🤣🤣🤣очень отличается от Reddoorz Jogja, чисто, чисто😭 хотя цена дешевле, чем та, которую я забронировал в Сурьякенкане.