Royal Padjadjaran Hotel

Несколько лет назад в этом отеле проходило мероприятие, организованное офисом моего отца. Мероприятие ещё даже не закончилось, и многие сотрудники ещё доедали свои порции, но персонал уже спешил к месту проведения мероприятия.
Затем я вернулся в этот отель на ночь, и всё повторилось. Мы, гости, ещё не доели в ресторане, но персонал уже спешил к нам. Что это за руководство? Почему такое низкое качество и такое хамское отношение? Абсолютно никакого этикета. Как персонал мог драться за еду с гостями отеля?

Когда мне достался номер с видом на улицу, это должно было быть хорошо, но, как уже писал предыдущий рецензент, спать было все равно что рядом с электрической цепью, то есть невероятно шумно. Кондиционер не охлаждал, как бы вы его ни настроили, он все равно не работал.

Мы останавливались на выходные, регистрация прошла быстро, номер был просторный, кондиционер работал хорошо, номер был чистый, был телевизор, холодильник и небольшой сейф. Бассейн был не очень большой. Меню завтрака было довольно разнообразным, но со стандартным вкусом. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Богорского ботанического сада.

Я остановился в отеле Royal Padjajaran по пакету «полный пансион» для проведения деловых встреч, и в целом впечатления были довольно хорошими, хотя и с некоторыми оговорками. Что касается обслуживания, то, похоже, многие сотрудники были стажерами, поэтому информация о расположении конференц-залов и требованиях к мероприятиям предоставлялась не сразу. Выбор блюд в ресторане был простым и не очень разнообразным, предлагались только стандартные варианты, такие как хлеб, яйца, сосиски, хлопья и основные блюда, без интернациональных блюд, таких как западная или тайская кухня, которые можно найти в других отелях того же уровня. Тем не менее, вкус был очень приятным и по-домашнему уютным. Говяжье рагу было превосходным, что часто встречается в отелях, когда речь идет о вкусе. К сожалению, когда в ресторане было много посетителей, пополнение запасов еды занимало довольно много времени.
Номера были довольно старомодными, с кафельным полом и без коврового покрытия. Однако они были просторными, имели балконы, а кондиционирование воздуха не было централизованным.
Основная проблема заключалась в медленном Wi-Fi-соединении в номерах на 5-м этаже, особенно в номере 513 в угловой зоне. Надеемся, что в будущем отель улучшит свою сеть Wi-Fi.

Останавливался в номере 611…
Кондиционер работал очень сильно… обычно дома я использую 16-литровый… а этот был еще холоднее, ха-ха…
Номер был хороший… не старомодный, но и не современный… но выглядел роскошно… большой и просторный…
В ванной комнате была очень сильная вода… очень горячая… ха-ха… приятно и очень комфортно…
Кровать была просторная…
Был холодильник… полностью меблирован…
ВАЖНО!
Тем, кто хочет остановиться здесь… пожалуйста, попросите номер подальше от главной дороги… просто предложение… потому что дорога очень шумная… выхлопы мотоциклов… думаю, они для гонок…
Зная это из отзывов других людей, я выбрал номер подальше от главной дороги… ха-ха.
В каждом номере есть балкон… так что, если вы хотите покурить или попарить… можете…
Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, потому что номера действительно комфортабельные…

Персонал дружелюбный и внимательный…
Номер чистый, завтрак вкусный.
Но номер не звукоизолирован. Я спал в номере 617, и посреди ночи отчетливо был слышен шум машин. Много мотоциклов мчались и кричали, было очень шумно…
Я не мог уснуть той ночью, и у бассейна не было полотенец.

Ванные комнаты содержатся в очень плохом состоянии.
В целом, качество обслуживания ухудшилось… Я останавливался здесь несколько раз за последние два года.
Качество обслуживания снизилось, начиная с ресепшена и заканчивая рестораном, где завтрак подают уличные торговцы. Уличные торговцы на ресепшене не понимают процедур; уличные торговцы у прилавка с яйцами не понимают, как готовить омлеты; и они не понимают, что еду следует подавать на тарелках, а не в кофейных чашках. Обеденные столы липкие, потому что их не убирали предыдущие клиенты. В целом, завтрак не стоит 185 000 рупий с человека. У отеля хорошее расположение, но руководство ставит удовлетворение клиентов выше экономии средств…
В номере с видом на улицу Паджаджаран было очень шумно, потому что отель не установил звукоизоляцию на окнах… Такие мелочи остаются незамеченными руководством.
Очень разочарован.

Сначала оговорка: этот отзыв основан на моем и моей семьи первом опыте проживания в этом отеле.
Когда мы вошли в номер 522, сидя на шезлонге, я случайно заглянул под кровать и обнаружил там две пары сандалий, а также крошки еды и грязь. Пожалуйста, уточните у меня — я забыл имя горничной, но он назвал имя менеджера, г-н Эко. Этот сотрудник работал в ночную смену и сообщил мне, что проблема возникла из-за ненадлежащей работы утренней смены. Он также сделал фотографии в качестве доказательства.
В ванной комнате был неприятный запах, который меня смутил, поэтому я попросил распылить освежитель воздуха.
Кульминацией моего разочарования стало обнаружение красных пятен на покрывале. Я посчитал это очень небрежным отношением. После того, как я попросил заменить покрывало, мне дали очень хорошее и чистое. Фотографии я прикреплю позже.
Предложение: Гостеприимство должно быть главным приоритетом отеля. Стандартные операционные процедуры должны быть должным образом внедрены. Использовать стажеров или студентов профессиональных училищ — это нормально, но это не значит, что работа может быть небрежной.
Пока что, поскольку это было наше первое пребывание, я довольно разочарована обслуживанием.
Что касается имени сотрудника, пожалуйста, проверьте записи о моем заселении 31-го числа. Я действительно забыла имя этого человека, но он обслуживал 5-й этаж. Фотографии плохой чистоты номера, возможно, уже были переданы его начальнику.

Номер был просторным, а персонал дружелюбным.
По прибытии мы попросили заменить электрический водонагреватель, так как предыдущий гость мог что-то в нём приготовить.
И знаете что? Замена чайника заняла меньше 15 минут, никаких хлопот.
Но лучше всего был основной завтрак, который был восхитительным, потому что там подавали мясо, в то время как в большинстве отелей предлагают колбаски, хе-хе.
Телевизор был модернизирован до смарт-телевизора и позволяет использовать аккаунт для потокового вещания.
Расположение также удобное, рядом много популярных уличных киосков с едой в Богоре.
Но есть и кабельные каналы, так что те, у кого нет аккаунта для потокового вещания, всё равно могут смотреть телепередачи.

В отеле до 2 часов ночи очень шумно из-за звуков выхлопных труб мотоциклов… это очень неприятно и мешает… надеюсь, на это обратят внимание и найдут решение…

Всё было хорошо, за исключением еды. Это был мой первый опыт проживания в отеле, где еда оказалась неудовлетворительной с точки зрения вкуса и разнообразия меню. Возможно, в будущем вкус и разнообразие меню будут улучшены.

Если вы хотите почувствовать, каково это — спать на обочине дороги или на веранде, этот отель идеально подойдёт, особенно тем, у кого чувствительные к шуму уши.
Шум от выхлопных труб очень отчётливый и громкий.
Если вы путешествуете с детьми, не рекомендую останавливаться здесь; лучше найти отель немного дальше.

Мы были здесь на тренинге, поэтому воспользовались переговорной комнатой, а не номером для ночлега. Сама комната просторная и разделена на зоны по количеству участников, а также звуконепроницаемыми перегородками, чтобы не было шума с соседнего мероприятия. В помещении прохладно и комфортно, есть чистые туалеты, а обед в ресторане вкусный и разнообразный.

Отель так себе, номера нормальные, но обслуживание немного разочаровывает. Во-первых, в каждом номере нет ёмкостей для пополнения напитков (или я не знаю, где они находятся), во-вторых, еда не такая разнообразная, выбор ограничен, а при выезде не было дежурного администратора, хотя было утро, а не раннее. В следующий раз обслуживание можно было бы улучшить ещё больше.

Расположение довольно удобное, номер чистый, удобства вполне в наличии, но, к сожалению, в моём номере не было холодильника. Завтрак был не очень разнообразным, возможно, потому что я останавливался в тихое время (будний день). Рядом с бассейном есть беседка, где очень удобно сидеть и наблюдать за плавающими детьми. Душевая зона чистая, но немного спрятана. Есть также тренажёрный зал, но я им не пользовался. Есть небольшая игровая площадка для детей, но днём там жарковато, потому что крыша прозрачная. В целом, проживание здесь довольно хорошее.

Я был очень разочарован уборкой. Я останавливался здесь в прошлую пятницу. Потом я оставил тканевую маску в холодильнике (я купил и использовал только одну), поэтому вернулся за ней.
Кстати, после выезда мне не сообщили, что я что-то забыл. Я вернулся в отель, чтобы забрать это на стойке регистрации.
Когда я вернулся и спросил на ресепшене, оказалось, что мои тканевые маски там, и они их забрали. Однако, когда я открыл упаковку, у меня осталось только 3 маски вместо 7. Я не хотел поднимать шум из-за масок, но персонал оказался не слишком честным. Будьте осторожны, все, кто здесь останавливается; не забывайте следить за своими вещами.

Отель Royal Padjadjaran Bogor — один из самых знаковых четырёхзвёздочных отелей, расположенный в самом центре Богора. Отель славится своим непревзойдённым расположением: он величественно возвышается прямо напротив монумента Куджанг, главного приветственного знака Богора, и всего в нескольких шагах от Ботанического сада и Президентского дворца Богора. Благодаря своему выгодному расположению он идеально подходит для знакомства с главными достопримечательностями города.
Архитектура отеля сочетает в себе классическую элегантность и современные элементы, что создаёт для гостей тёплую и уютную атмосферу. Отель предлагает своим гостям широкий спектр услуг, отвечающих потребностям как деловых путешественников, так и семей. Разнообразные просторные номера и люксы оснащены современными удобствами для обеспечения максимального комфорта.
Отель Royal Padjadjaran, ведущий центр MICE (встреч, поощрительных поездок, конференций и выставок) в Богоре, может похвастаться великолепным бальным залом и несколькими многофункциональными конференц-залами, подходящими для проведения мероприятий любого масштаба, от корпоративных встреч до роскошных свадебных приемов.
Для отдыха гости могут воспользоваться освежающим открытым бассейном, посетить фитнес-центр или пообедать в ресторане отеля, где подают разнообразные блюда суданской, индонезийской и интернациональной кухни.