Delonix Hotel Karawang

Отель с ярко выраженной японской атмосферой. Не шикарный, но атмосфера очень приятная и непринужденная.
Спасибо за то, что сделали мой день рождения особенным. Милая открытка ручной работы от Адхисти – очень приятный штрих.
Номер простой, но уютный.
Мы попробовали офуро и сауну, наслаждались отдыхом полностью обнаженными, и это было очень расслабляюще. Обслуживание всего персонала было потрясающим. Завтрак "шведский стол" ограниченный, но неплохой.
Вы можете насладиться бассейном (даже утром солнце начинает светить только в 11, так что загореть будет непросто).

Отель оказался хорошим, я не ожидал, что он будет настолько хорош, за время моего пребывания не возникло никаких проблем, персонал был очень дружелюбным, особенно господин Нананг на первом этаже.

Номер очень комфортабельный, просторный и чистый. Весь персонал очень приятный, дружелюбный и услужливый, особенно сотрудники ресепшена и охраны. Бассейн не очень большой, но все же неплохой. Пребывание здесь было интересным опытом.

Впервые в отеле Delonix…
Отлично подходит для отдыха…
В целом, все было замечательно. Спасибо господину Нанану и остальным сотрудникам ресепшена.

Это наше второе пребывание здесь. Номер очень просторный, чистый и комфортный! Весь персонал очень добрый, дружелюбный и отзывчивый! От охраны, регистрации, уборки, прачечной и персонала ресторана, особенно г-на Януара, который очень помог мне во время завтрака с ребенком. Спасибо! Обязательно вернусь снова 👍🏻

Довольно хороший курортный отель прямо напротив поля для гольфа Palm Spring. Номера были просторные, с удобными кроватями и диванами. Также имелись мини-кухня и микроволновая печь. К сожалению, в номерах не было зеркал, только в ванных комнатах; ванны были намного меньше обычных, а душ над ванной был неудобен для пожилых людей. Бассейн был неплохим, хотя и всего 120 см в глубину. Тренажерный зал был небольшим, но все же приемлемым. Вода в онсене была недостаточно горячей, просто теплой. Завтрак "шведский стол" был отличным, все было вкусно. Обслуживание всего персонала было превосходным, все очень дружелюбны и услужливы. Парковка была довольно большой. В целом, мы вполне довольны этим отелем.

Обслуживание в номере было очень медленным и совсем не соответствовало уровню 4-звездочного отеля. Мне пришлось долго ждать, пока принесут лососевый суп. И снова лососевый суп был без лайма и нарезанного перца чили/чили-соуса. Удивительно, что его называют 4-звездочным.

Я просто заехал сюда из любопытства, несколько раз проезжая мимо вывески отеля. Наконец-то я остановился здесь со своей семьей. Пока что обслуживание и чистота отличные 👍 Администратор дружелюбный и очень информативный, так как здесь есть парикмахерские, офуро и виртуальный гольф. Возможно, в следующий раз, когда я не буду спешить, я попробую. Охрана тоже полезна, что делает пребывание более комфортным и менее неловким. В целом, стоит того.

Пожалуй, один из самых приятных отелей в Индонезии, в которых я когда-либо останавливался. Сад ухожен. Много деревьев. Просторный номер. Есть японский туалет (я мог подогревать сиденье). Хорошо ухоженный туалет типа "офуро". Хороший бассейн.

Сначала мы просто интересовались рестораном Sakana Resto, но он оказался просто потрясающим, как только мы вошли через ворота – сразу почувствовали себя очень красиво, вокруг было много деревьев. Поскольку мы были здесь впервые, мы вышли в холле и растерялись, не зная, куда идти. К нам подошел сотрудник холла, думаю, это был сотрудник ресепшена, который поприветствовал нас и показал, куда идти в Sakana. Но поскольку Sakana еще не открылся, мы пришли слишком рано. Нас пригласили подождать в холле, и мы смогли увидеть пруд с рыбами, покормить их (просто спросите у дежурной сотрудницы на ресепшене). В следующий раз я хочу остановиться здесь во время отпуска. Мы уже забронировали отель в другом месте, потому что очень жаль.

Я был весьма удивлен политикой отеля Delonix Karawang, которая, на мой взгляд, недостаточно прозрачна в предоставлении информации.
На сайте указано, что один номер рассчитан на двух человек, что обычно подразумевает, что номер и основные удобства, такие как завтрак, действительны для двух человек. Однако после завершения процесса оплаты выясняется, что номер и завтрак действительны только для одного человека.
Такая важная информация должна быть четко доведена до сведения гостей до оплаты, а не после завершения транзакции. Это легко может привести к недоразумениям при бронировании.
Как отель международного стандарта, я надеюсь, что Delonix Hotel Karawang улучшит прозрачность информации на своем веб-сайте и в системе бронирования, чтобы гости могли принимать обоснованные решения с самого начала. Спасибо.

Отель Delonix предоставляет лучший сервис в Караванге, особенно впечатляет обслуживание г-на Яннуара. Во время завтрака он очень нам помог, а также принес фрукты к нашему столику по прибытии. Могу сказать, что у него есть потенциал стать лучшим сотрудником месяца в категории "Гостиничный бизнес". Он также помог нам сделать отличные фотографии, это просто замечательное умение. Спасибо, я бы порекомендовал этот отель своим коллегам и друзьям в интернете.

Можно сказать, что этот отель стоит каждой потраченной на него копейки! Атмосфера, номера, чистота, персонал, завтрак… всё на высшем уровне! Стандарты обслуживания персонала действительно соответствуют пятизвездочному уровню. Гостеприимство на высшем уровне. Спасибо господину Януару в ресторане, который помог мне заказать еду, когда я приехал, как раз заканчивалось время завтрака. Удачи, Delonix! Продолжайте в том же духе!

Я иногда останавливаюсь в отеле Delonix Karawang. В этот раз я провела там 2 ночи и 3 дня. Персонал ресторана, Сакана-сан, был невероятно добр, немного говорил по-японски и всегда улыбался. Уборщики и администраторы тоже были замечательными. Я японка, и я считаю их действительно прекрасными. Единственная проблема, с которой я столкнулась, — это отношение слегка полноватого длинноволосого мужчины в круглосуточном магазине. Мне показалось это ужасным. Он даже не поздоровался. Он был недружелюбен. У него совсем не было мотивации, и он постоянно сидел в телефоне. Я считаю, что такое недопустимо в сфере обслуживания клиентов. 😡⚡ Надеюсь, они смогут это исправить.

Если вы хотите остаться здесь, лучше не пользоваться завтраком, шведский стол в основном пуст и не пополняется каждый раз, когда вы просите, еду забирают, но не приносят. Это занимает много времени. Ложек нет. За 1, 7 доллара за ужин плюс завтрак. Завтрак плохой. Честно говоря, руководство должно было бы обратить внимание на то, что в высокий сезон и при большом наплыве посетителей следует нанимать дополнительную команду и привлекать внештатных сотрудников, потому что я вижу, что ваши сотрудники и так очень много работают из-за большого количества гостей. Этого инцидента бы не произошло, если бы добавили команду. Еще раз повторю, это не вина медлительной команды, а руководство, которое не видит ситуации. И руководство должно ценить усердную работу вашей команды в часы пик. Поскольку вчера дежурный менеджер извинился, я изменил оценку на две звезды. Надеюсь, это послужит уроком.

Весь персонал был очень дружелюбным. Сотрудники ресепшена помогли мне выбрать подходящий номер. Они разрешили мне быстро осмотреть номер, чтобы я мог определиться. Номер был идеально чистым и с прекрасным видом на бассейн. Просторный номер с большим диваном. Ванная комната была очень удобной, с ванной и отдельной душевой кабиной. Спасибо г-ну Тасиму из ресепшена за помощь в осмотре номера и за то, что он позаботился о том, чтобы моя семья получила наилучшие впечатления от пребывания в этом чудесном отеле.
А еда в ресторанах была восхитительной (особенно наси горенг – вкус был аутентичным по сравнению с наси горенгом из других отелей) – ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОПРОБУЙТЕ!
Обязательно вернусь в этот отель каждый раз, когда буду в Караванге.

Я приехала сюда в качестве гостя на свадьбу друга. Помещения чистые и ухоженные, но главным достоинством стало, пожалуй, пятизвездочное обслуживание со стороны персонала отеля и даже охранников. Все они были очень приветливы и услужливы, несмотря на то, что я не была постояльцем отеля. Браво за обслуживание!