Brits Hotel Karawang

Мы с семьей заселились 26 марта и выехали 27 марта. Нам предоставили номер, который пришлось повысить до бизнес-номера за дополнительную плату, потому что забронированный мной номер оказался недоступен из-за моей ошибки с указанием неправильного месяца, хотя предоставленный мне номер должен был быть чище. Когда я вошел в номер 0707, пол был скользким и липким, стул был грязным и в пятнах, возможно, любому было бы неудобно на нем сидеть, а на шторе были порваны швы, сидеть было очень неудобно. Завтрак был неплохим, но в целом все было очень некомфортно.

Расположение отеля довольно стратегическое, в районе Гранд Тарума. Рядом находятся торговые центры, кафе и рестораны.
Сам номер был хорошим, чистым, прохладным и тихим. Удобства были довольно хорошими. К атмосфере в номере претензий нет.
Обслуживание было превосходным, очень отзывчивым, особенно сотрудники стойки регистрации и охраны. Служба поддержки также была дружелюбной и работала круглосуточно.
Поскольку я посетил отель на третий день Рамадана, завтрак был перенесен на предрассветное время. По какой-то причине шведский стол на этом предрассветном завтраке был очень ограниченным, многие подносы с едой были пустыми. Казалось, что выбор ограничивался основным блюдом, хлебом, джемом, хлопьями, фруктами и напитками. Вкус был посредственным.

Плохо…
Заезд был в 14:00, но нам так и не дали номер до 15:03. Причина была в том, что многие выезжали поздно, и были другие неясные причины…
Я уже устала возить с собой ребенка, но вот так получилось…
Номер был действительно хороший, чистый, но, извините, простыни были недостаточно длинными. Может, у меня просто был плохой день?

Жаль, что нельзя оставлять заказы GrabFood/GoFood на стойке регистрации. Поэтому, когда я заказывал несколько блюд, которые приносили в разное время, мне приходилось ходить из номера в лобби и обратно или подолгу ждать в лобби, ожидая остальные заказы.

Моя претензия к запаху сигарет в номере заключалась в том, что администратор даже не удосужился отреагировать. Похоже, администратор, Амель, была новичком и неопытным. Хотя я часто езжу в Караванг и останавливаюсь здесь, в этот раз я был разочарован обслуживанием администратора.

Я всегда приезжаю сюда в командировки, но в этот раз меня ждало разочарование. Администратор на ресепшене не отреагировал на мой вопрос, номер для курящих или некурящих. Сначала я был уверен, что мне точно предоставят номер для некурящих.
Когда я зашёл в номер, оказалось, что мне дали номер для курящих, и запах был настолько сильным, что у меня кружилась голова.
Пожалуйста, будьте внимательны и убедитесь, что администратор на ресепшене будет сговорчив.
Что будет, если у меня будет одышка?
Сначала я пожаловался и попросил поменять номер, но вместо этого они попросили озонатор. После моей жалобы они пошли на ресепшен и поменяли мне номер.
Честно говоря, я очень разочарован.

Обслуживание хорошее, быстрое и дружелюбное, отель комфортный, а цены доступные. Однако, если мы заказываем еду онлайн, услуги хранения нет, поэтому, когда еда приезжает, нам приходится быть готовыми сразу спуститься вниз, чтобы её забрать. Курьеру будет обидно, если придётся долго ждать.

Хороший опыт. Впервые здесь отдыхаю. Сначала просто ради развлечения, потому что только что был в гостях у родственников, а потом было лень идти домой, потому что устал. Еда в ресторане на завтраке могла бы быть разнообразнее. Всё-таки это 4-звёздочный отель. Чтобы другие гости не были разочарованы. Кстати, бисквит, фото которого я выкладывала, тоже очень вкусный. Основные блюда в фингер-фуде тоже очень вкусные. Обязательно попробуйте. Обычно меню меняется каждый день.

Я останавливался здесь на три ночи для лечения себя и своей семьи. Расположение отеля было для меня очень удобным.
На протяжении всего моего пребывания персонал отеля был очень отзывчивым – от администратора до персонала ресторана и горничных – все оказывали необходимую помощь.
Я особенно отметил услугу хранения грудного молока в отеле. Это было очень полезно для моей жены, которой приходилось сцеживать грудное молоко для нашего ребёнка, находящегося в больнице.
Меню завтраков было разнообразным и вкусным. Несмотря на то, что моя нога всё ещё была травмирована, сотрудники ресторана помогли мне с едой и напитками.
Спасибо.

Рекомендую: Хороший, чистый отель, но когда я был там вчера, в службе поддержки сказали, что возникла проблема с картой, поэтому место регистрации находится далеко. Надеюсь, это скоро исправят.

Я останавливался здесь 17–18 июля 2025 года по делам. Номер был чистым и комфортным. Завтрак был довольно разнообразным. В целом, всё было хорошо.
Однако хотелось бы, чтобы персонал, работающий с яичной станцией, проходил более интенсивную подготовку. Я как раз сидел рядом с яичной станцией. Я заказал омлет, но персонал был не очень приветлив, и мой заказ ждали долго. Пожалуйста, оставьте отзыв. Спасибо.

Останавливался здесь 2 раза, место хорошее, бассейн, номер, все хорошо, меню завтрака с большим выбором блюд и все вкусное, обслуживание дружелюбное. Рекомендую 👍👍

Очень хороший, чистый номер, все удобства. Бассейн очень хорош для детей. Завтрак разнообразный. Спасибо, сестренка Элли, спасибо Brits Hotel Karawang. С любовью-Stephani-305

Точка на карте не верна, менеджмент очень плохой, ключи можно получить в 5 вечера, что еще хуже, координация между сотрудниками очень плохая, парковка тоже неадекватная. Четырехзвездочный отель не подходит как однозвездочный, еда совсем невкусная, как и несвежая… стыдно останавливаться в этом отеле…

Расположение очень удачное, близко к минимаркетам, супермаркетам, ресторанам и автомагистралям. Номера очень чистые и удобные.
Были разочарованы в первый день нашего пребывания, потому что меню завтрака было невкусным, много вариаций, но они казались посредственными, добавки также казались медленными, поэтому нам приходилось ждать, пункты питания, такие как яйца, также были менее оперативными (подавались не по очереди), добавки холодного кофе и т. Д.
Было бы лучше объявить перед общественными объектами (бассейн/тренажерный зал), если они не будут использоваться завтра, чтобы гости могли спланировать свое время.
Однако на второй день нашего пребывания были замечены улучшения в отношении качества еды и обслуживания завтрака. Меню разнообразное, вкус довольно хороший, добавки быстрые, а официанты расторопные. Спасибо за быструю реакцию на пожелания гостей по улучшению.

Учитывая номер 917, в нем пахнет сигаретами, но заказ некурящий, и кондиционер вообще не дует, не холодно. Инженеры долго не могли прийти, администратор тоже не отвечал хехе, спасибо, британцы.

Каждый месяц во время командировки в Караванг я всегда останавливаюсь здесь, потому что номера удобные и чистые. Единственный недостаток в том, что мне нужно внести депозит в размере 100 тысяч за ключ. Я думал, что с подпиской на проживание здесь я смогу получить больше услуг и больше помощи, но это оказалось то же самое, внезапно пришло внезапное приглашение на встречу и попросили отменить с полным возвратом средств, это невозможно было сделать, хотя в приложении ag*d* полный возврат или нет зависит от политики объекта, но я попытался связаться через WA и попросил одобрения, информация сказала, что это невозможно сделать, это не то, что это невозможно сделать, но они не хотят помогать! Я оставляю здесь отзыв, надеюсь, руководство увидит и заметит клиентов, которые останавливаются там каждый месяц, но не приветствуют их, и обслуживание стало лучше.