Tea Garden Resort

Вид прекрасный, но…
В отдельной комнате внутри шкафа живут тараканы.
В комнате без кондиционера жарко.
Ванная комната только одна… Когда много людей, это неудобно, приходится стоять в очереди.
Расположение слишком далеко от парковки.
Бассейн грязный.
Еда разнообразная, но вкусная.

Коттедж был хороший и чистый. Но обслуживание было слишком строгим и назойливым. Коттедж был уже пуст, но заселение было возможно только в 14:00.
Не подходит для пожилых родителей, так как район находится далеко от парковки и бассейна.

На самом деле, я останавливался здесь несколько лет назад с большой семьёй, но, прочитав отзывы других гостей, которые говорили о том же и без изменений, я счёл необходимым написать отзыв о неприятных инцидентах в этом отеле, особенно о вторжении в нашу личную жизнь, вызванном шпионажем и преследованием со стороны персонала отеля, хе-хе-хе.
Этот отель на самом деле расположен в приятном, тихом и прохладном месте. Несмотря на довольно удалённое расположение, до него всё равно легко добраться. Мой неприятный опыт, как и у других, был связан с обслуживанием, особенно с администратором. Было ли это стандартной операционной процедурой (СОП) или нет, суть в том, что мы чувствовали себя некомфортно. Мы чувствовали, что за нами шпионят, нас считают, хотя мы были обычной группой (три семьи с маленькими детьми), снимали две виллы с двумя спальнями каждая, и даже если бы у нас было больше, мы бы заплатили. Конечно же, они постоянно бегали, подсчитывали и присылали сообщения о дополнительных сборах, словно угрожая.
Я не против дополнительных сборов, но важно то, как они с ними справляются. Это сообщение продолжало приходить снова и снова, пока я немного не разозлился. Они присылали одно и то же сообщение рано утром. Я не мог понять, что оно значит. Это было действительно неприятно. Разве комфорт гостя не превыше всего? Мы останавливаемся, чтобы снять стресс и усталость, но вместо этого нас беспокоят правила, политика или что-то ещё, что следовало бы исправить.

Недолго провели с семьёй отпуск на курорте Tea Garden Resort, уединённом в окружении природы.
Добираться туда довольно сложно: каменистый и узкий (оказалось, мы выбрали неправильный короткий путь🤣), но как только мы добрались, атмосфера стала невероятно умиротворяющей, и открылись виды на рисовые поля.
Концепция виллы – коттедж в естественном стиле со стенами, обвитыми виноградной лозой. Регистрация прошла быстро, а персонал был дружелюбным и отзывчивым! Нас было семеро, но нам всё равно было комфортно, поскольку вилла просторная. Дополнительные кровати и завтрак также доступны по разумной цене.
В целом, коттедж был чистым, с удобными кроватями, японской зоной отдыха с татами и камином. Кухня была чистой, и можно арендовать кухонные принадлежности, такие как рисоварки и сковородки. Площадка на крыше, похоже, подходит для барбекю.
Удобства:
— Большой бассейн и джакузи (расположены вдали от коттеджной зоны)
— Разнообразный и вкусный завтрак, включая традиционные травяные напитки!
Мы действительно отлично провели время здесь!

Я остановился в доме размером 75 х 75, если я не ошибаюсь. В одном доме 2 спальни. В каждой комнате есть односпальная кровать (комната 1) и кровать размера «queen-size» (комната 2), шкаф для одежды, матрас (стоимостью 75 тыс. ), и из каждой комнаты есть выход на улицу. Есть 1 туалет с отдельным туалетом, ванной комнатой и раковиной внутри. Есть водонагреватель, ванна, туалетные принадлежности, такие как полотенца и туалетные принадлежности. Только здесь туалет представляет собой спрей, который находится в одной упаковке с туалетом (лично мне не комфортно) + предоставляется туалетная бумага. В гостиной есть телевизор, диван. На кухне есть кухонное оборудование, такое как плита, газ, холодильник, раковина, оборудование для мытья посуды (но оно не может удалить грязь, я предлагаю купить свое собственное мыло), кухонные принадлежности (кастрюли, сковородки), вода, диспенсер, столовые приборы (стаканы, тарелки, ложки). Здесь также есть столовая в форме квадратного стола, поэтому позже мы будем сидеть вокруг него, потому что пространство под ним пустует, и мы сможем положить туда ноги. Выход есть почти с каждой стороны, но входов всего два. Поэтому вентиляция определённо хорошая, и окон много. Это место всё ещё уединённое, потому что на каждой стеклянной двери есть шторки. Внизу также есть три бассейна. Два с водонагревателями и более закрытые, что делает их удобными для детей, а взрослые могут в них поплавать.

Моё первое пребывание здесь было очень приятным, хотя и всего на одну ночь. Я остановился в чистой роскошной вилле, номер был чистым, кухонных принадлежностей было достаточно, чтобы я мог приготовить лапшу вечером. Было комфортно, но не шумно. Днём было очень прохладно. Завтрак был довольно разнообразным, особенно каша из клейкого риса с машем была очень вкусной. Её разделили на три приёма, поэтому очереди на завтрак не было. Единственным недостатком был вентилятор. Если бы был кондиционер, было бы ещё лучше. На крыше должно быть освещение, чтобы, если вы захотите выпить кофе вечером на крыше, вам не было бы темно.
К отелю ведут две дороги: через чайную плантацию дорога довольно разбита. Рекомендуется ехать по деревенской дороге, которая лучше, так как асфальтированная. В целом 👍

Это наше четвёртое пребывание здесь.
К сожалению, в прошлый раз наше пребывание было неприятным.
Мы провели здесь 3 дня и 2 ночи (с четверга по субботу). На вторую ночь отключились электричество и вода. Когда электричество вернулось, вода была мутной. Горячей воды в ванной не было с первого дня.
Гидромассажная ванна была не такой горячей, как в наш первый приезд в 2022 году.
На вторую ночь в коттедж не привезли дрова. После звонка администратору, который сказал, что скоро привезут, они так и не появились.
При выезде с нами обошлись крайне неприветливо. Нас попросили подождать, пока номер проверят, чтобы не оставить никаких вещей. В это же время другой номер выселялся, но нас не попросили подождать. Оказалось, что администратор сказал, что в нашем номере не хватает одного полотенца. Это было странно. Перед выездом мы проверили количество полотенец и столовых приборов, и они оказались такими же, как и раньше. После споров и моего объяснения местонахождения полотенца, администратор просто ушёл. Затем обнаружилось, что одного стакана не хватает. Поскольку мы не стали спорить, мы просто заплатили 10 000 рупий за новый стакан.
Обращение между клиентами Pajero и Avanza было отвратительным.
По-настоящему обидно, ведь этот коттедж стал для нашей семьи любимым местом отдыха, где можно исцелиться, насладиться умиротворяющей атмосферой и свежим воздухом.
Надеюсь, руководство Tea Garden Resort прочтёт этот отзыв и примет необходимые меры.

Лучше подумайте ещё раз, если хотите здесь остановиться!
Здесь очень тихо, но удобств мало. Ванная комната была грязной и вонючей, мне достался угловой номер 006/011. Вот насколько это ужасно! Плохой Wi-Fi. Свет отключался три раза! Лучше ешьте только завтрак. Пожалуйста, экономьте деньги, ребята.

В целом, всё хорошо, но доступ к отелю нуждается в улучшении.
Забронировал номер категории Executive – он удобный и просторный.
Кухонная утварь предоставляется, завтрак разнообразный, бассейн с подогревом расслабляет, персонал отзывчивый и услужливый.
Единственный минус – немного протекает душ в ванной, но, хотя он ещё пригоден для использования, его лучше заменить.

Номер довольно хороший, но, похоже, ремонт нужно начинать в ближайшее время, обслуживание действительно хорошее и быстрое. Команда ресторана и руководство на ресепшене также очень любезны. Что еще забавно, так это то, что мы можем петь караоке, плавать и купаться здесь. Еда по-прежнему нормальная, цена определенно низкая. Подходит для семей, которые хотят весело провести отпуск, но не опустошить свои карманы, ха-ха-ха.

В этот раз мой отдых был полным провалом. Я уверен, что это 4 звезды.
Все плохо, не пытайтесь, если вы никогда там не были. Лучше найдите другой, заплатите столько же, но вы будете ДОВОЛЬНЫ.
Трудный доступ, дорога действительно плохая, удобства далеки от удовлетворительных, как внутри, так и снаружи.
На вопрос о Wi-Fi: в номере его нет, используйте тот, который ловит ваше устройство.
О, неважно🥵

1. Бронирование 3 коттеджей для семейного отдыха. 1 коттедж оказался в углу, в сыром состоянии, не обслуживался, грязный туалет. Жалуйтесь по телефону, не можете съехать, указав причину, по которой коттедж заполнен. Услышано только после того, как вы пришли на ресепшен.
2. Дали новый коттедж, но с двумя кроватями с капком. Снова пожаловались, прося заменить, после обсуждения подтвердили.
3. Бэк-офис (женщина в хиджабе) очень непрофессиональный, сплетничающий потребитель с громким голосом и невежливой речью, пока ее не услышали перед ресепшеном. Кажется, не знает, что голос слышит гость.
4. Утром администратор общается, чтобы подтвердить, что коттедж должен быть оплачен, потому что есть дополнительный человек. Невежливо утром счет ужаса, хотя это можно решить в CO позже.
5. Я читал много потребителей с точно таким же случаем, если руководство не может это исправить. Очень жаль, что коттедж с удобным и тихим нюансом должен быть оставлен потребителем из-за плохого обслуживания. Периодическое обслуживание коттеджа.