Mercure Garut City Center

У меня остались прекрасные впечатления от ужина в этом отеле. Еда была восхитительной, а атмосфера очень комфортной и приятной.
Обслуживание также было превосходным. Особая благодарность мужчинам и женщинам, которые нас обслуживали — они были очень дружелюбны, внимательны и приветливы на протяжении всего нашего визита. Их теплое гостеприимство действительно сделало пребывание еще более приятным.
В целом, отличное место, чтобы насладиться вкусной едой в приятной атмосфере и превосходным обслуживанием. Я обязательно с удовольствием вернусь сюда снова!
Выражаю уважение г-ну Нове Джуангу Пермане, Арии, Мавару и Роки. Вы — молодцы!

Настоятельно рекомендую! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
За примерно 1 миллион рупий, я думаю, этот отель полностью оправдывает свою цену. Удобства полные, даже Netflix в номере, и все необходимые услуги тоже на высоте.
Больше всего мне понравилось, что в отеле было очень чисто и приятно пахло. Номер был комфортабельным, атмосфера отличная, а персонал очень отзывчивый.
Я также заказала свадебные украшения, и они были предоставлены бесплатно. 🥹✨ Результат превзошел все ожидания и сделал мое пребывание еще более особенным.
Еда тоже была восхитительной. Завтрак был дополнительным плюсом, потому что он проходил на верхнем этаже, так что можно было наслаждаться видом на город и горы во время еды. Утром открывался прекрасный вид.
За примерно 1 миллион рупий, с такими удобствами и сервисом, я считаю, что соотношение цены и качества отличное. Чистота, удобства, обслуживание, еда и бесплатные украшения для молодоженов – все было на высоте.
Я бы обязательно остановилась здесь снова, если представится такая возможность. ⭐️

Обслуживание на высшем уровне (10/10), из номера (номер 301) открывается великолепный вид, все блюда на завтрак восхитительны! Красная фасоль с кукурузой – наши любимые. Большое спасибо, Mercure! 🖤

Отличное пребывание! Отель современный, чистый и очень комфортабельный. Номер был просторный, хорошо оформленный, а кровать невероятно удобная. Персонал был приветливым, дружелюбным и всегда готов помочь с улыбкой. Завтрак предлагал хороший выбор вкусных блюд, а расположение идеально подходит для знакомства с Гарутом. Мне очень понравилось мое пребывание, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Гарут. Я обязательно вернусь снова. Спасибо за прекрасное гостеприветство!

Будьте осторожны, кто получит номер. Чтобы попасть в номер, нужно обойти весь отель, выйдя из лифта. Администратор неприветливый, завтрак тоже соответствует уровню 2 звезд: лапша быстрого приготовления, суп сото холодный. При регистрации вам должны были выдать ваучер в аквапарк Tropicana, но его не дали, пришлось спускаться вниз и спрашивать. Когда администратор спросил, платят ли за завтрак детям 6 и 10 лет, им ответили, что нужно заплатить 50%. После завтрака выяснилось, что платить не нужно. Администратор, мужчина, был очень невежлив, я забыл посмотреть его имя. Когда я вошел в номер, на кровати были муравьи. Полотенца тоже были мятые.

Хочу немного рассказать о своём опыте пребывания здесь.
Вчера, когда я заселялась 28 июня, из-за высокого туристического сезона, стойка регистрации была занята.
В итоге я просто организованно отстояла очередь. Внезапно, пока я стояла в очереди, администратор за соседним столиком предложила мне пройти первой, потому что её столик выглядел пустым. Ни я, ни администратор не знали, что очередь всё ещё существовала, но, возможно, женщина в очереди отвлеклась на двух маленьких детей, поэтому не сразу села.
Затем, когда я уже собиралась сесть, меня внезапно довольно громко крикнули: «Эй, ты стоишь в очереди! » Половина зала осуждающе уставилась на меня. Я уже заселилась и собиралась взять ключи и сумку, но из-за большого количества людей решила немного отступить.
Заикаясь и смущаясь, не имея времени что-либо уточнить, я сразу же встала и уступила место тому человеку, о котором шла речь. На следующий день, когда я выписывалась, я встретила администратора, который регистрировал меня накануне. Чего я не ожидала, так это того, что он знал мое имя, и первым делом извинился за ошибку, которую допустил накануне. (Хотя я уже вовсю наслаждалась завтраком, доедая свою лапшу быстрого приготовления на вокзале. )
Мне очень понравилось отношение администратора, хотя мне было немного жаль ее, возможно, она слишком много думала об этом всю ночь, потому что на меня кричали, хе-хе.
В целом, номер был хороший, обслуживание на высшем уровне.

Расположение очень удачное, прямо рядом с торговым центром, поэтому легко найти место, где можно поужинать. Рядом также находится аквапарк, куда можно получить два бесплатных билета.
Номера чистые и эстетически привлекательные, но стандартная ванная комната небольшая.
Для семей с маленькими детьми может быть немного неудобно, так как в туалете нет биде.
Еда вкусная, с большим выбором блюд.
Бассейн теплый, но не очень большой.
В целом, я доволен ☺️
Стоит попробовать.

Мы прекрасно провели время в отеле Mercure Garut. Атмосфера отеля невероятно спокойная и расслабляющая, идеально передающая живописную сущность Гарута с его потрясающими природными пейзажами.
Номера современные, безупречно чистые и созданы для максимального комфорта, предлагая идеальное убежище после дня, проведенного за осмотром достопримечательностей.
Однако по-настоящему незабываемым наше пребывание стало исключительное гостеприимство. Особая благодарность госпоже Аманде — ее искренняя доброта, теплота и внимательное обслуживание заставили нас почувствовать себя невероятно желанными гостями и окруженными заботой с момента нашего прибытия.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет идеальный отдых в Гаруте! Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Название Mercure привлекло меня, и я решил остановиться здесь, но оказалось, что многое не соответствует общим стандартам Mercure.
Начну с плюсов:
— Близость к центру, поэтому всё рядом.
— Близость к Ciplaz, где много ресторанов и супермаркет.
— Два билета в аквапарк Tropicana на номер.
— Бассейн с подогревом, поэтому очень комфортно в прохладной и прохладной атмосфере Гарута.
Минусы:
— Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Когда мне сказали о бесплатной парковке, у меня несколько раз возникали проблемы. У меня была назначена встреча, и я опоздал, потому что не мог выехать. Решение заняло много времени, и это повторилось на следующий день. Сотрудники парковки сказали, что машина не зарегистрирована. В следующий раз они сказали, что она зарегистрирована, но только на один день, поэтому ею нельзя было пользоваться на следующий день. В отеле сказали, что виноваты сотрудники парковки, потому что они не являются частью отеля. Я думаю, что для бесперебойной работы необходимо налаживание коммуникации между обеими сторонами, а не взаимные обвинения.
— В начале я попросил дополнительное полотенце, но когда на следующий день убирали номер, полотенца не было.
— Wi-Fi работает медленно, сигнал часто обрывается.
— Звукоизоляция в номере очень плохая, даже голоса людей слышны изнутри.
— Кондиционер в номере выключается на ночь. Есть таймер, который его отключает, поэтому, когда он выключен, в номере душно и жарко.

Отель Mercure Garut City Center стратегически расположен в центре города. Для тех, кто ищет жилье рядом с торговым центром, это идеальный вариант, поскольку он находится рядом с Ciplaz и недалеко от всего, включая Kopilogi через дорогу.
Однако мое первое впечатление от пребывания в этом 4-звездочном отеле было несколько разочаровывающим:
1. Номер не был звукоизолирован, что создавало помехи для гостей в соседних номерах. Никогда не останавливайтесь здесь во время крупных мероприятий в Ciplaz. Я не мог спать. Торговый центр часто используется для мероприятий молодежью Гарута, и шум проникал до самого второго этажа. Я не спал спокойно в 4-звездочном отеле три дня и две ночи.
2. Дизайн второго этажа странный; гостям необходимо использовать карту доступа для доступа к нескольким дверям, поскольку он соединен с бассейном и конференц-залом, которые находятся в общественном доступе.
3. Еда посредственная… подается лапша быстрого приготовления. Извините, по качеству еды и напитков вам следует сравнивать его с другими отелями, такими как Santika Garut или Haris. 4. В платежной системе приложения All Accor отсутствует функция виртуального счета; доступны только кредитные карты.
5. Этот отель не готов к размещению большого количества гостей. В высокий сезон многие гости едят, используя дополнительные стулья, предоставленные в конференц-зале. Даже тренажеры в зале пользуются спросом. Чтобы воспользоваться тренажерным залом, необходимо вставить карту доступа, чтобы включить питание.

Номер чистый и аккуратный, освещение очень хорошее для тех, кто обычно спит в темном месте, все удобства в номере полные, обслуживание номеров очень приветливое и быстрое, персонал на ресепшене, занимающийся услугами парковщика и багажа, также отзывчив и оперативен. Лифт работает быстро.
Одним из важных показателей для нас является ресторан, и он заслуживает высшей оценки. Еда на шведском столе подается теплой, а не мягкой, как в других отелях, с действительно острым вкусом 🫰 (спасибо шеф-повару! 👨‍🍳). Разнообразие блюд отличное, особенно приправы. Этот полезный сок тоже хорош 👍… мне очень понравилось.
Возможно, в других случаях национальные пирожные можно заменить традиционными национальными закусками, не нужно много, достаточно двух, например, лемпер + куэ лумпур.
Или дадар гулунг, кукур, лупис.

Потрясающий отдых, первоклассное обслуживание. Сотрудники Ризки и Аманда обеспечивают высочайший уровень сервиса. Номер люкс 315 предлагает лучший вид, окружен горами, и действительно комфортабелен, с двумя туалетами.

Мы с семьей останавливались здесь впервые. Отель эстетически привлекателен и чист. Еда вкусная, разнообразная и чистая, а обслуживание превосходное. Персонал дружелюбный, особенно госпожа Сесе, которая оказывает первоклассное обслуживание. Рекомендую 😍

Прекрасный опыт пребывания в отеле Mercure Garut.
Наше пребывание было очень приятным. По прибытии нас встретили у выхода из отеля и помогли с багажом г-н Саефул, который оказал очень внимательное и полезное обслуживание. Регистрация также прошла гладко, нам помогла г-жа Сильвер, которая была очень приветливой, вежливой и информативной — отличное обслуживание.
Номер был комфортабельным, чистым, с прекрасным видом. Мы также попросили дополнительные украшения и торт, все это было очень хорошо приготовлено командой горничных. Особая благодарность г-ну Дже.
12 января мы позавтракали в ресторане Antara. Очень дружелюбная г-жа Сесе помогла нам оплатить дополнительный завтрак. Еда была хорошей, с большим выбором блюд. Персонал ресторана был очень дружелюбным и услужливым, особенно г-жа Надим, которая инициативно предложила помощь и порекомендовала несколько вариантов напитков. В целом, обслуживание и впечатления были превосходными, очень приятное пребывание. Определенно стоит вернуться! ⭐⭐⭐⭐

Наше пребывание в отеле Mercure Hotel Garut было очень приятным и оставило самые позитивные впечатления. Номер был комфортабельным и ухоженным, качество еды — превосходным, а стратегическое расположение отеля значительно упростило наше пребывание.
Самое главное, мы хотели бы отметить профессионализм и преданность своему делу персонала отеля. Команда ресепшена оказала эффективное и полезное обслуживание, обеспечив плавную и приятную регистрацию заезда. Мы также были глубоко благодарны за оперативную и внимательную помощь со стороны службы безопасности во время медицинской ситуации, с которой мы столкнулись.
Особая благодарность г-ну Ики (сотрудник ресепшена) за его выдающийся профессионализм и поддержку, а также г-ну Ренди (сотрудник службы безопасности) за его быструю реакцию, сочувствие и приверженность безопасности гостей. Оба они действительно воплотили в себе основные ценности гостеприимства.
Мы искренне благодарим всю команду за отличное обслуживание и надеемся снова остановиться здесь в будущем.

Какой чудесный день я провела в отеле Mercure Garut! Настоятельно рекомендую его тем, кто приезжает с младенцами/малышами, потому что отель расположен в стратегически выгодном месте, рядом с аквапарком и торговым центром. Проживание здесь дает вам 2 бесплатных билета в Tropikana Garut. Поскольку рост моего ребенка еще не 75 см, он получил бесплатный вход без необходимости доплачивать за один билет. Найти место, где можно поужинать, легко – просто загляните в торговый центр, пока ведете ребенка поиграть. Персонал очень отзывчивый, начиная с помощи с переноской вещей и заканчивая возвращением домой. Завтрак очень вкусный, а в бассейне теплая вода, что очень удобно для малышей. Я очень хочу вернуться сюда снова ✨🫶🏻

Наше пребывание в этом отеле было очень приятным. Номера были чистыми и комфортабельными, а все удобства были в полном комплекте и работали исправно. Wi-Fi работал без сбоев, кондиционер охлаждал воздух, а спокойная атмосфера отеля сделала его отличным местом для отдыха.
Обслуживание было дружелюбным и внимательным с момента прибытия до выезда. Персонал быстро помогал нам, когда нам это было необходимо.
Особая благодарность Вике на ресепшене, которая была очень дружелюбной и информативной. С момента регистрации она была очень любезна и помогла нам почувствовать себя желанными гостями. В целом, мое пребывание здесь было удовлетворительным, и я рекомендую этот отель.