Mercure Garut City Center

Наше пребывание в отеле Mercure Hotel Garut было очень приятным и оставило самые позитивные впечатления. Номер был комфортабельным и ухоженным, качество еды — превосходным, а стратегическое расположение отеля значительно упростило наше пребывание.
Самое главное, мы хотели бы отметить профессионализм и преданность своему делу персонала отеля. Команда ресепшена оказала эффективное и полезное обслуживание, обеспечив плавную и приятную регистрацию заезда. Мы также были глубоко благодарны за оперативную и внимательную помощь со стороны службы безопасности во время медицинской ситуации, с которой мы столкнулись.
Особая благодарность г-ну Ики (сотрудник ресепшена) за его выдающийся профессионализм и поддержку, а также г-ну Ренди (сотрудник службы безопасности) за его быструю реакцию, сочувствие и приверженность безопасности гостей. Оба они действительно воплотили в себе основные ценности гостеприимства.
Мы искренне благодарим всю команду за отличное обслуживание и надеемся снова остановиться здесь в будущем.

Какой чудесный день я провела в отеле Mercure Garut! Настоятельно рекомендую его тем, кто приезжает с младенцами/малышами, потому что отель расположен в стратегически выгодном месте, рядом с аквапарком и торговым центром. Проживание здесь дает вам 2 бесплатных билета в Tropikana Garut. Поскольку рост моего ребенка еще не 75 см, он получил бесплатный вход без необходимости доплачивать за один билет. Найти место, где можно поужинать, легко – просто загляните в торговый центр, пока ведете ребенка поиграть. Персонал очень отзывчивый, начиная с помощи с переноской вещей и заканчивая возвращением домой. Завтрак очень вкусный, а в бассейне теплая вода, что очень удобно для малышей. Я очень хочу вернуться сюда снова ✨🫶🏻

Наше пребывание в этом отеле было очень приятным. Номера были чистыми и комфортабельными, а все удобства были в полном комплекте и работали исправно. Wi-Fi работал без сбоев, кондиционер охлаждал воздух, а спокойная атмосфера отеля сделала его отличным местом для отдыха.
Обслуживание было дружелюбным и внимательным с момента прибытия до выезда. Персонал быстро помогал нам, когда нам это было необходимо.
Особая благодарность Вике на ресепшене, которая была очень дружелюбной и информативной. С момента регистрации она была очень любезна и помогла нам почувствовать себя желанными гостями. В целом, мое пребывание здесь было удовлетворительным, и я рекомендую этот отель.

Отель был очень комфортабельным, стратегически расположен недалеко от туристических достопримечательностей. Еда тоже была восхитительной. Спасибо Вике, которая была очень любезна и всегда улыбалась при регистрации, благодаря чему наше настроение во время отдыха стало еще приятнее с момента прибытия. Рекомендую!

Я прибыл в Гарут на поезде «Папандаян». От станции Гарут до отеля было 9 минут пешком. В холле было очень много людей, которые выезжали и заселялись. Ключ от номера я получил в 14:00. Я забронировал номер категории «Привилегированный люкс» заранее через приложение ALL. Это был хороший номер с видом на горы Гунтур. В номере было все необходимое: кулер с водой, бутылка воды, чай, кофе, закуски и бутылка чая. Телеканал работал исправно. Спальня была чистой, кондиционер можно было выключить. В ванной комнате была ванна и душ с видом на город. У меня была возможность поужинать и позавтракать. Ресторан был недостаточно большим и находился рядом с бассейном. Немного неудобно. Отелю следовало бы разделить ресторан и бассейн на разные этажи, чтобы у бассейна было уютное место с баром. Выезд из отеля прошел без проблем. Спасибо за приятные впечатления от отеля Mercure Garut City Center.

Слава Богу, номер был улучшен благодаря госпоже Аманде, которая была очень добра и приветлива. С нами был пожилой человек в инвалидном кресле, и она проявила большую внимательность.
Вид на сад был успокаивающим.
Еда была очень разнообразной и вкусной. Я попробовала торт раньше.
Спасибо, госпожа Аманда.

Я просто в восторге от обслуживания на ресепшене отеля Mercure Garut City Center, Мбак Рахма 😭✨ С первой секунды регистрации она была невероятно дружелюбной, очень услужливой и очень внимательной. Все было объяснено очень понятно, без лишних проблем и ссор. Атмосфера? Очень гостеприимная, очень профессиональная, но при этом теплая. Честно говоря, она отлично справилась со своей работой 💅🏼 Огромный плюс для отеля. 100% вернусь, потому что обслуживание на ресепшене было просто замечательным 💯

Я очень рекомендую этот отель.
Начиная с:
1. Парковка, их услуги парковщика были очень полезны.
2. Они хорошо обслуживают номера и все удобства.
3. Персонал отеля был очень вежливым и отзывчивым.
4. Удобства были в хорошем состоянии.
5. В бассейне была теплая вода, несмотря на прохладный воздух в городе Гарут.
6. Удивительно, но у нас был хороший и вкусный завтрак с наси ливет и наси удук. Я благодарю всех поваров и персонал, которые приготовили для нас… большой палец вверх!
7. Прямо рядом с торговым центром. У нас была возможность посмотреть там фильм.
Я выражаю благодарность всему персоналу отеля. Обязательно остановлюсь в этом отеле, когда буду отдыхать в Гаруте, и все наши дети тоже будут рады здесь остановиться…
Продолжайте в том же духе и улучшайте его, чтобы он стал лучшим отелем Mercure.

Прекрасные впечатления от пребывания в отеле Mercure Hotel Garut. Регистрация прошла быстро, даже во время длительных каникул. Есть игровая площадка для детей, так что безопасно. Бассейн теплый, так что не нужно беспокоиться о холоде. Обслуживание дружелюбное и отличное. Мас Роки прекрасно обо мне позаботился, начиная с напитков и еды и заканчивая всем необходимым для приема пищи. Еда и напитки были вкусными, разнообразными и полезными.

Приехала в Гарут по работе и остановилась в этом отеле — оказалось очень удобно, так как он находится прямо рядом с торговым центром, где есть все, что мне нужно, от еды до лекарств. Из моего номера открывался вид на холмы, и просыпаться с этим свежим утренним видом было приятным бонусом. Завтрак был довольно хорошим, с сочетанием местных блюд и блюд международной кухни, как и следовало ожидать от Mercure. У них также есть бассейн с теплой водой и видом на холмы, который выглядел потрясающе, хотя в этот раз мне не удалось в нем поплавать.

В целом, обслуживание было хорошим, за исключением стойки регистрации. Сотрудник, отвечавший за парковку и вынос багажа, был немного невнимательным. Мы несколько раз путались, где припарковаться и кто должен нести наш багаж. В остальном, обслуживание на стойке регистрации, в службе доставки еды в номер и в ресторане было на высшем уровне, очень дружелюбным и внимательным.
Расположение идеальное, рядом со всем. Недалеко находится центр кожевенной промышленности, а также модные рестораны. Можно дойти пешком до пончиков в Gula Padi. Также недалеко находится Baso Gotan.
Нам посчастливилось оказаться в конце номера, прямо перед заброшенным зданием. Двери и шторы быстро закрываются днем. Но вид на горы превосходный. Очень приятно наслаждаться горами вблизи.
Еда в ресторане довольно разнообразная и по-прежнему соответствует нашим вкусам.
В целом, я доволен. Обязательно остановлюсь в Mercure на время отпуска или отдыха в Гаруте.

Мне очень понравилось это место, и я им очень довольна.
Всё замечательно и отлично. Превосходно!
1. Приветливый и отзывчивый персонал, от встречи в машине до обслуживания номеров. 🫶
2. Отзывчивый и внимательный персонал, когда я привезла члена семьи с ограниченными возможностями. Отлично!
3. Завтрак с полным и вкусным меню. Очень вкусно!
4. Просторные номера и чистые помещения.
Спасибо за обслуживание, Mercure Garut City Center. Обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз.

Уютный отель с стратегически выгодным расположением и пятизвездочным сервисом. Я здесь впервые, и меня очень порадовало, что он находится недалеко от торгового центра, поэтому найти еду было несложно.
Спасибо, Аманда, за быструю и дружелюбную регистрацию.

Завтрак с разнообразным меню, комфортабельные номера с балконами на выбор с видом на горы. Было бы неплохо увеличить количество стульев до двух, так как большинство гостей — пары/семьи. Расположение рядом с торговым центром очень удобно. Для удобства пожилых людей или людей с ограниченными возможностями было бы предложено увеличить количество инвалидных кресел для большего комфорта. Спасибо персоналу, госпоже Аю, очень дружелюбная.

Отель очень комфортабельный, начиная от номеров и заканчивая разнообразным и вкусным завтраком. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный, особенно Арта Зета, которая очень помогла во время завтрака. Мне всегда хочется сюда вернуться.

Отель, подходящий для детей… Впервые здесь, и в этот раз с семьёй на короткий отпуск… Расположение очень удачное, рядом с торговым центром Ciplaz Garut, поэтому удобно искать еду. Бронированием занималась госпожа Мона, которая очень помогла мне записать все пожелания. По прибытии меня сразу же встретила охрана и проводила на парковку, а также носильщик багажа, который очень быстро принёс тележку, так как у меня было довольно много багажа. Вестибюль очень уютный, с приятным ароматом… Очень дружелюбный администратор помог нам с регистрацией и сообщил, что нам повысили категорию номера (большое спасибо…). Мы пообедали в ресторане, я заказал Tom Yum Goong, который мне очень рекомендовали… нам помогали сотрудники FB, а также мы познакомились с менеджером FB господином Мирасом (если я не ошибаюсь, извините, если это так), дружелюбным и любезным. Во время завтрака мне также помогала госпожа Аю, которая очень быстро реагировала на наши просьбы. В целом, проживание в Mercure Garut нас не разочаровало, поэтому мы рекомендуем это место для семейного отдыха. Высший класс 👌!

Расположение отеля очень удачное: в центре города, рядом с торговым центром и аквапарком.
Заселился 25 августа 2025 года на одну ночь. Я выбрал номер Делюкс. Однако отель предоставил мне номер категории Privilege без дополнительной платы. Спасибо, Mercure!
Слава богу, номер был довольно просторным и чистым, кондиционер работал исправно. Ванная комната тоже была чистой, с кранами горячей и холодной воды и исправным сливом.
Ресторан довольно просторный. Выбор блюд на завтрак довольно обширный, хотя и не такой обильный, как в 4-звездочных отелях того же города. Из окон ресторана открывается вид на горы.
Рядом с рестораном находится бассейн, довольно чистый, с сухими полотенцами. Из бассейна также открывается вид на город и горы. Воздух вокруг бассейна довольно свежий из-за сильного ветра.
Все сотрудники отеля, с которыми я столкнулся, были дружелюбны и отзывчивы.