Hotel Santika Premiere Garut

Я останавливался в отеле во время рождественских и новогодних праздников 2025 года и имел возможность пожить в номерах категории «Премьер» и «Делюкс».
Номер «Премьер» расположен немного дальше от вестибюля. Здание и номер лучше, чем в номере «Делюкс», учитывая цену. В отеле есть собственный подогреваемый (но довольно горячий) бассейн. Предлагаются утренний и послеобеденный чай, а также выбор блюд на завтрак. Однако в номере, в котором я жил, к сожалению, был маленький душ. В остальном отель неплохой.
Номер «Делюкс» расположен рядом с вестибюлем. В нем также есть собственный бассейн, вода в котором теплее, чем в номере «Премьер». Номер выглядит так, будто нуждается в ремонте. В ванной комнате также засорился слив воды, поэтому во время душа вода скапливается.
В целом, отель находится в хорошем месте. Для детей предлагается множество развлечений: катание на лошадях, катание на буйволах, посадка риса и рыбалка, все это платно. Если отель переполнен, с завтраком могут возникнуть сложности, особенно на станции приготовления яиц, где может быть длинная очередь.

Попробуйте остановиться здесь, забронируйте номер с видом на горы, но с самого начала, когда мы приехали с стоянки для мотоциклов (шел дождь), никому не дали зонты, хотя гостям, приехавшим на машинах, их выдали, ха-ха. Потом мы пошли в лобби, огляделись в поисках администратора, и тут перед лобби стоял сотрудник-мужчина, который просто посмотрел на нас, а вскоре после этого спросил: «Мадам, куда вы идете? » Лааа, хотите остаться на ночь, что вы хотите делать? 🥲 Мы сказали, что хотим заселиться, она ответила: «О, вот, мэм», потом сказала «позже», предложила помочь с вещами (потому что у нас были только рюкзаки, поэтому мы отказались). После этого я сразу подошла к стойке регистрации и сказала: «Мэм, я хочу заселиться». Меня попросили предъявить удостоверение личности и дали бумагу для записи личных данных, а также спросили, приехала ли у меня машина или нет, и поскольку я арендовала машину, я запомнила номерной знак. Наконец, мой друг вернулся на переднюю парковку, чтобы проверить, что там происходит. В это время меня не пригласили сесть. Наконец я села, и тут женщина поняла: «О, да, пожалуйста, сядьте, мэм». Ха-ха-ха, действительно, сочетание неприятностей в лобби и на ресепшене. Процесс регистрации занял так много времени, хотя я регистрировалась в 17:00. В конце концов мне предложили подождать у бассейна перед рестораном, сказав, что там будет приветственный напиток.

Всегда приятные впечатления! При входе в номер меня приятно удивил кусочек торта в качестве приветственного жеста, так как это было мое второе пребывание в Santika Premiere Garut. Я остановилась в номере 110, который является любимым номером моих детей, потому что из него есть прямой выход к бассейну.
Процесс регистрации прошел гладко и был очень тепло организован Хильдой на стойке регистрации. У меня также была возможность воспользоваться услугами лаунжа во время послеобеденного и утреннего чаепития, где меня искренне и любезно обслуживала Моника.
На следующее утро мы наслаждались завтраком с неизменно превосходным вкусом и широким выбором блюд на шведском столе, от индонезийской до западной кухни. Одна ночь, проведенная с моей семьей в Santika Garut, показалась слишком короткой. В следующий раз, когда я приеду в Гарут, я обязательно снова выберу Santika Garut.

Мы остановились в номере категории «Премьер» в отеле Santika (новое здание) и, как и было указано нашим турагентом, это был номер на первом этаже с видом на бассейн. Очень понравилось! Из номера открывался прекрасный вид на горы и бассейн. Отдельное спасибо Бунге и Рахмату, которые были очень любезны во время нашего пребывания. Мы обязательно вернемся!

Прекрасное пребывание в отеле, все чисто, аккуратно и опрятно. Весь персонал отеля очень любезный и отзывчивый. Отдельное спасибо сотруднику, отвечающему за завтрак, Мас Умаму, который разрешил мне выпить чашечку кофе, хотя завтрак уже немного закончился (я немного опоздал, чтобы насладиться кофе).

Это мой второй визит сюда.
В этот раз это было в канун Нового года 2026.
В первый раз я был здесь, когда бассейн с термальной водой только что открылся и был еще тихим.
Вчера же он был переполнен, вероятно, из-за Нового года.
Номер категории «Премьер» расположен прямо рядом с крышей, это отличное место для фотосессий.
Вид просто потрясающий и восхитительный.
Из окон и с балкона открывается прекрасный вид на горы. Для любителей фотографии это, пожалуй, лучший отель с красивым видом и отличными удобствами.
Внутренний бассейн тоже очень приятен, потому что вода теплая. Хотя немного пахнет хлором, купание в теплой воде с любимыми людьми все равно доставляет удовольствие.
Однако пол в коридоре довольно мокрый от посетителей, которые постоянно ходят между бассейном и номером. Возможно, следует ввести более строгое правило, требующее от гостей переодеваться или надевать кимоно и полотенца, чтобы пол не намокал.
Меню завтрака довольно разнообразное. Еда довольно хорошая. В номерах категории «Премиум» дополнительно подают послеобеденный и утренний чай 😍❤️
Пирожные очень вкусные, хотя выбор невелик.
Думаю, это один из лучших отелей в Гаруте, поэтому он всегда полон и довольно многолюден по выходным и праздникам.
Персонал дружелюбный и услужливый.
Спасибо за приятные впечатления. Надеюсь вернуться сюда снова в ближайшее время.
Настоятельно рекомендую ❤️

Наш первый визит состоялся в Новый год 2026. К счастью, изначально мы забронировали номер делюкс, но нам бесплатно повысили категорию до номера премиум-класса. Дети были в восторге, потому что у нас было два номера. Большое спасибо ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Персонал был превосходным, всегда приветствовал всех.
Мы еще не пробовали еду, но останавливались в Santika много раз в разных городах. Должно быть, она великолепна.
Вид, никаких нареканий. Высший класс.

Мы останавливались в отеле Santika Premiere Garut на семейный отдых. Отель очень просторный, с большой парковкой. В лобби много места для отдыха.
Есть два подогреваемых бассейна для детей и 1, 2-метровый бассейн для взрослых рядом с ними.
Весь персонал здесь дружелюбный и услужливый. Номера чистые и комфортабельные.
Для детей есть бесплатная игровая площадка с водой в задней части отеля, где можно рисовать цветными карандашами. Платные развлечения включают верховую езду (100 000 рупий) и рисование акварелью на пенопласте (40 000 рупий).
Мы также смогли сфотографироваться с овцами и буйволами и исследовать обширные рисовые поля. 💖 Это было настоящее удовольствие.
Меню завтрака было разнообразным и вкусным 👍🏻

Приехали сюда, чтобы отпраздновать нашу 5-ю годовщину, спасибо за комплиментарный торт 👍🏻 Из этого отеля открывается потрясающий вид на горы, мне также очень понравилась атмосфера. Чистый номер, хорошие удобства, разнообразный выбор блюд на завтрак. Спасибо госпоже Адженг за помощь, так как мой муж немного повредил руку, она быстро подбежала и передала нам лекарство, а также помогла при выезде. В целом, это было приятное пребывание здесь 🫶

Уже по прибытии я была удивлена, что в вестибюле было очень многолюдно, но Мба Джасинда сразу же подошла к моему мужу и помогла мне зарегистрироваться с помощью планшета, так что процесс был очень простым и быстрым. Вход в номер был невероятно комфортным, пахло здесь просто потрясающе, а вид – вот что привлекает в этом месте. Был сезон дождей, поэтому я успела сходить на игровую площадку, потому что она была на открытом воздухе, и дождь лил весь день. Также было много разных видов завтрака, и мы смогли насладиться уникальным чаепитием. Закуски были традиционными и типичными для этого района, я осталась очень довольна. В целом, персонал в доме Сахрула был очень дружелюбным.

Слава Богу, мы остановились здесь на две ночи.
Нам очень понравилась атмосфера в Santika Premier, особенно в будний день, когда не было многолюдно. Мы выбрали номер Premier с видом на сад, и он нас не разочаровал, потому что из него также открывался вид на горы. Бассейн с подогревом, поэтому дети с удовольствием в нем плавали.
Кафе Asterasea тоже было очень уютным. Обслуживание от Тех Сильви и Канга Вильмана было очень дружелюбным и услужливым, если нам нужно было принести чай, кофе или еду прямо к нашему столику. Детская площадка тоже была удобной, с фонтаном, так что дети могли поиграть в воде после купания.
Обслуживание было на высшем уровне.
От администратора до остального персонала отеля, все были дружелюбны и услужливы.

Отзыв о santika premiere garut👇🏻
Самое приятное здесь — это то, что весь персонал дружелюбный👍🏼 В FO JacindA очень дружелюбная, она взяла на себя инициативу предложить стульчик для моего ребенка, akkk de best также приглашает в чат, а также Мита, Хери, Гиганг, все отзывчивые и дружелюбные🫶🏻 Отель очень просторный. В нем 2 здания, 2 ресторана, 2 бассейна. Также плюс для семей с детьми: есть водная игровая площадка, которая также является познавательной для детей, которые никогда не играли на природе. Здесь можно научиться сажать рис и покататься на буйволе. Что касается стандартного номера, то он, можно сказать, не такой просторный, потому что большинство людей ищут вид, поэтому приоритет отдается расположению номера перед кроватью, прямо у окна. Телевизор висит на стене над телефоном за кроватью, так что подключить его немного сложновато. Номер тоже ограничен, но это нормально, учитывая разнообразие блюд. 😹 Важно отметить, что, по возможности, парковка должна быть крытой или с навесом, чтобы не беспокоиться о том, что машина нагреется или намокнет, особенно если вы надолго. В целом, это лучший вариант, но 😻😻

Я останавливался на одну ночь 9 ноября 2025 года. Процесс первоначального заселения был долгим, около часа. Хотя я приехал в 14:30. При бронировании я использовал OTA, а не приложение Mysantika. Я попросил бесплатный торт на день рождения моего ребенка. Оказалось, что после регистрации и входа в номер торт не был предоставлен, поскольку отель имеет приоритет только для тех, кто забронировал через приложение Mysantika. Я был немного разочарован, потому что обычно другие отели так не делают, особенно этот 4-звездочный отель. Что касается номера, я также забронировал номер Делюкс с выходом к бассейну. Проблем не возникло, мой ребенок был счастлив, потому что мог плавать прямо в бассейне. В отеле 4 бассейна, все с теплой водой. Завтрак в Santika был вкусным, стандартным для отелей Santika. Особенно фрикадельки. Они были очень освежающими. После купания мой ребёнок замёрз. Персонал ресторана также отреагировал на мою просьбу дать ему тёплой воды, а когда они увидели, что я ношу ребёнка, то сразу же предложили заказать и доставить ему еду. Ах да, мне ещё дали бесплатный дневной и утренний чай. Там были путу аю, жареный хлеб, арахис и варёная лапша. Для детей тоже были хорошие условия. Можно было покататься на лошадях, буйволах, заняться живописью (опять же платно) и поиграть в воде.

Мои ожидания от Santika Premiere Garut были очень высокими.
Около 12:30 я приехала на регистрацию. В вестибюле и на стойке регистрации было очень многолюдно и царил беспорядок. Я подошла к небольшой стойке, где мне помогла сотрудница Джасинда. Я попросила номер более высокой категории, но мне сообщили, что доступен только номер категории Premier. Я попросила номер категории Deluxe, но его не оказалось. Agoda показала два доступных номера категории Deluxe. Сотрудница попросила меня просто нажать на них, так как их не было в базе данных. Но я отказалась, так как номер категории Deluxe можно было забронировать и оплатить, а я не хотела бронировать сразу несколько номеров. После некоторых споров они наконец-то проверили ещё раз и нашли номер категории Deluxe на первом этаже. Затем мне заменили его на номер категории Deluxe на третьем этаже.
После этого я оставила вещи и спросила, свободен ли номер. В 13:30 я вернулась и стала ждать. В 14:00 я подошёл к администратору, которому помогала сотрудница, и она сказала, что мой номер был свободен всё это время, но предыдущий сотрудник забыл его предоставить.
Ближе к вечеру я написал администратору Santika Group по поводу процедуры регистрации. Два часа спустя я получил сообщение в WhatsApp от отеля, в котором говорилось, что они хотят отправить полдник и минеральную воду, а также о других пожеланиях. Я попросил их сообщить мне, когда вернутся. Около 19:30 я вернулся в отель и сообщил им об этом через WhatsApp.