Отзыв об отеле Hotel Santika Premiere Garut 4*

Я останавливался на одну ночь 9 ноября 2025 года. Процесс первоначального заселения был долгим, около часа. Хотя я приехал в 14:30. При бронировании я использовал OTA, а не приложение Mysantika. Я попросил бесплатный торт на день рождения моего ребенка. Оказалось, что после регистрации и входа в номер торт не был предоставлен, поскольку отель имеет приоритет только для тех, кто забронировал через приложение Mysantika. Я был немного разочарован, потому что обычно другие отели так не делают, особенно этот 4-звездочный отель. Что касается номера, я также забронировал номер Делюкс с выходом к бассейну. Проблем не возникло, мой ребенок был счастлив, потому что мог плавать прямо в бассейне. В отеле 4 бассейна, все с теплой водой. Завтрак в Santika был вкусным, стандартным для отелей Santika. Особенно фрикадельки. Они были очень освежающими. После купания мой ребёнок замёрз. Персонал ресторана также отреагировал на мою просьбу дать ему тёплой воды, а когда они увидели, что я ношу ребёнка, то сразу же предложили заказать и доставить ему еду. Ах да, мне ещё дали бесплатный дневной и утренний чай. Там были путу аю, жареный хлеб, арахис и варёная лапша. Для детей тоже были хорошие условия. Можно было покататься на лошадях, буйволах, заняться живописью (опять же платно) и поиграть в воде. В целом, я осталась довольна пребыванием в Santika, но, возможно, процесс регистрации нуждается в доработке, когда там многолюдно, ведь большинство гостей приезжают с маленькими детьми, а то и с младенцами. Жаль, что приходится так долго ждать в холле.