Augusta Pelabuhan Ratu Hotel

Это первый раз, когда я ставлю низкую оценку отелю, но таковы реалии моего опыта.
Моя семья, включая жену и детей, останавливалась здесь 2 января 2026 года, так как это были длинные каникулы, и мы решили отдохнуть в Пелабухан Рату. Я забронировал этот отель через приложение. Фотографии номеров были настолько красивыми, что я решил выбрать его. Однако, когда я приехал, все оказалось не так, как я ожидал, судя по фотографиям в приложении. Во-первых, когда я приехал в отель, шел дождь, но ни охранник, ни сотрудник не проявили инициативу встретить гостей с зонтом из машины. В итоге мне пришлось идти под дождем, чтобы зарегистрироваться на ресепшене, и на ресепшене, где я впервые был, мне пришлось сначала поздороваться с персоналом, потому что сотрудники либо были заняты, либо постоянно смотрели вниз, поэтому меня пришлось приветствовать первым. Во-вторых, коридор к номеру был полон песка, а освещение было очень тусклым. Во-третьих, я был так шокирован, когда вошел в номер, что пол был все еще грязным, а еще хуже — повсюду валялись окурки. Даже туалетные принадлежности и полотенца не были предоставлены, поэтому я решил пожаловаться на ресепшене, попутно пойдя перекусить, чтобы хоть как-то скрасить разочарование. Однако, когда я пожаловался, персонал не извинился, лишь пообещал убрать позже, не выглядя при этом виноватым. Мой вопрос: действительно ли они проверяли чистоту и пригодность номера перед тем, как предоставить его гостю?

Бронирование через tkt*k оказалось довольно удачным, в конце прошлого года я получил неплохой кэшбэк. Я выбрал номер делюкс с балконом, чтобы с верхнего балкона открывался вид на бассейн. В отеле есть просторный задний сад, детский бассейн и игровая площадка. В конце года здесь очень многолюдно.

Я останавливалась там 27/28 декабря 2025 года. В номере 226 не работал унитаз. Я арендовала два номера, включая номер 224, для своего ребенка. В итоге мы с мужем сходили в туалет в номере 224, особенно учитывая, что у меня была диарея, поэтому ходить туда-обратно было очень неудобно. Дверь в номер нельзя закрыть вручную снаружи, сначала нужно нажать кнопку изнутри, а затем закрыть. В остальном все хорошо: бассейн неплохой, детская игровая площадка тоже, рыбная терапия, завтрак вкусный, хотя мы с семьей сидели близко к другим гостям (как на небольшой сцене у края лестницы).

Я останавливался там с 26 по 27 декабря 2025 года.
В номере не было холодно.
В номере пахло затхлостью.
Было так некомфортно, что трудно было спать.
На завтрак выстроилась длинная очередь, как в армии.
Места для приема пищи были ограничены.
Плюсом является то, что за такую ​​низкую цену прямо перед отелем есть бассейн и пляж.

В этом старом отеле есть огромная парковка, идеально подходящая для мероприятий автомобильного или мотоциклетного сообщества, так как за отелем также есть кемпинг. Также есть просторное поле для игр, два бассейна с подогревом и два теннисных корта. Есть и детская площадка, очень подходящая для детей.
Жаль только, что горячей воды не было. К счастью, даже утром было не слишком холодно. Вам предоставляют мыло, зубную щетку и зубную пасту. Кондиционер работает хорошо, и вам дают две бутылки воды по 600 мл. Полотенца достаточно чистые, но очень тонкие, хотя и не одинаковые в каждом номере. Есть местные каналы. Завтрак есть, хотя и простой, но самое главное, чтобы вы остались довольны.
Козий суп – это настоящий шедевр… молодой козленок, мясо очень нежное, ребрышки жирные, а бульон густой. Вау, я до сих пор помню, как это было вкусно, ха-ха. Здесь можно просто купить козий суп, даже если вы не планируете оставаться на ночь… вы не пожалеете. Судя по тому, что говорили мои друзья из рыболовецкого порта Палабуханрату, в отеле немного темновато, но я так не думаю… ну, всё зависит от ваших намерений… если вы ищете именно это, то вам точно постучат в дверь в 11 вечера, ха-ха-ха.

Возьмите тот, что прямо перед бассейном. До девяти вечера там куча комаров. Не просто куча, а очень много 😭 Не могу спать, дети кусаются то тут, то там, щёки искусаны, на следующий день у них ячмени, ха-ха-ха.

Вот мой отзыв об отеле Augusta Pelra:
+ Удобный подъезд.
+ Просторная парковка.
+ Превосходный бассейн.
+ Много открытого пространства.
+ Функциональный Smart TV.
+ Wi-Fi работает 80% времени, но иногда с перебоями.
+ Плавный напор воды.
+ Просторный номер со стандартными удобствами 3-звездочного уровня.
— В номере нет водонагревателя.
— Полотенца и простыни в пятнах и пахнут только хлоркой.
— Кондиционер в номере Super Family Room 115 работает некорректно (он слишком мал для такого большого номера, здесь должен быть только один кондиционер)
— Кондиционер в номере Deluxe Balcony не регулируется по температуре, поэтому в некоторых номерах жарко, в некоторых очень холодно.
— Лучше бы убрали автомойку, так как некоторые, в том числе и я, не любят мыть машину просто водой, а затем протирать её замшей (из-за чего царапается лакокрасочное покрытие). – Завтрак очень простой и, как правило, не впечатляет ни внешним видом, ни вкусом. В меню только рис, лапша/вермишель/жареная рисовая лапша, 1 порция жареного блюда, куриная каша, яичный омлет, хлопья, хлеб и напитки.
– Зона для завтрака неудобная, и по выходным стулья/скамейки часто заняты.
– Матрас был слишком мягким для нас (похоже на поролоновый, а не на пружинный).
– Старому зданию требуется капитальный ремонт, чтобы не отставать от конкурентов.
Надеемся, они продолжат совершенствоваться, и мы надеемся увидеть вас снова.

Старый отель. Но комфортный, хорошая еда, кондиционер с медленным охлаждением, два бассейна и мини-детская площадка, но очень опасно ломать металл.
Советую починить её немедленно. Сама детская площадка — плюс этого отеля.

Хм, извините, Августа, я поставил низкую оценку. Я думал, что после просмотра отзывов клиентов несколько лет назад и вчерашнего посещения что-то изменится, но вы этого не сделали. Вам следовало бы оставить отзыв и улучшить свои оценки, не обманывайте клиентов в приложении.
На фотографиях всё выглядит нормально, но когда мы приехали, оказалось, что это просто кошмар.
Когда я впервые приехал в отель, я увидел пол в коридоре. Боже мой, он был таким грязным, в песке и т. Д.
И я думал, что в моём номере такого не будет, но оказалось, что в номере был песок, в ванной комнате стоял запах, туалет был грязным, как будто кто-то на него наступил и не помыл. Особенно матрас – боже мой, он был просто отвратительным. За 660 000 рупий двуспальная кровать была грязной и вонючей, не было ни стаканов, ни чайника. Персонал, боже мой, был таким невнимательным. В следующий раз, даже если цена за семью из 4 человек составляет 660 рупий, как персонал может быть таким? Это не стоит своих денег по сравнению с дешёвой гостиницей за 400 рупий, но зато чисто и ароматно. Что касается бассейна, то он неплохой, территория вокруг чистая, только вот горничные… Боже мой, мы хотим спать и платить, а когда мы такие, нам дают грязный, вонючий номер.
И ещё не рекомендую еду: жёсткий рис, меню как бородавка.
Исправьте это, не обманывайте клиентов обещаниями «то да сё».

Когда я останавливался здесь, я снял номер класса люкс за 400 тысяч рупий. За эту цену удобства очень хорошие, включая завтрак, большой бассейн для детей и взрослых, игровую площадку, теннисный корт и баскетбольную площадку. Номер не слишком просторный, матрас недостаточно мягкий, телевизор Smart TV, кондиционер не слишком холодный, водонагреватель не работает, нет электрочайника, а раковина протекает. Обслуживание хорошее, очень быстрое обслуживание. Пляж от отеля совсем близко, достаточно перейти дорогу, и вы на месте. Парковка просторная, а утром хозяин помыл машину. Платите за его услуги, сколько хотите. В следующий раз я вернусь сюда.

Я забронировал номер Делюкс с балконом на 2 ночи в двух комнатах.
По моему опыту, он довольно хороший.
В моём номере 222 был матрас, который причинял боль, пружины были неприятными, но телевизор был Smart TV. В другом номере, 226, матрас был удобный, но телевизор был простеньким.
Номер был чистым, пол чистым.
Матрас был чистым, но не очень удобным.
Кондиционер холодил, телевизор работал, и в номере было тихо, несмотря на то, что отель находился на обочине дороги.
Завтрак был вкусным. В первый день меню было разнообразным, но на следующий день оно было скудным и не очень вкусным.
На второй день я принимал душ, и внезапно отключилась вода, поэтому мне пришлось ждать около 10 минут, пока она появится. 😭😭 + Не хватало горячей воды.
Не было чайника/кофеварки.

Я остановился на ночь за 350 000 рупий, и удобства были вполне соответствующими. Номер был чистым, а с балкона открывался прекрасный вид.
Множество детских развлечений, просторный двор, где дети могли бегать, с мягкой зелёной травой под ногами.
— Баскетбольная площадка.
— Футбольное поле.
— Теннисный корт.
— Площадка для настольного тенниса.
— Детский и взрослый бассейны.
— Различные детские игры.
— Бассейн с рыботерапией.
— Просторная парковка.
Настоятельно рекомендую вернуться.
Несколько предложений:
Возможно, стоит улучшить освещение отеля, особенно в зоне ресторана и лобби. Возможно, некоторые из них стоит заменить на белые светодиодные лампы, чтобы создать более светлую атмосферу.
Затем я заметил множество хаотично разбросанных кубков. Думаю, кубки отеля Augusta можно было бы разместить в надлежащем месте. Команда отеля, должно быть, приложила немало усилий, чтобы заслужить эти кубки. Было бы жаль, если бы они пылились и портились.
Завтрак тоже был невкусным и безвкусным.
Жареный рис был пресным, фруктов было мало, а стаканы пустыми. Сервировка тоже не очень привлекательна. Надеюсь, команда что-то улучшит. Меню, хоть и простое, но если его подать с любовью, оно обязательно будет вкусным. ☺️
Удачи отелю Augusta и его команде. Даст Бог, мы обязательно вернёмся в следующий раз. Надеюсь, всё изменится к лучшему, и дела пойдут ещё успешнее. ✊👏👏👏

Утром после подтверждения бронирования я испытала шоковую терапию: номер был полон, хотя я забронировала его на прошлой неделе. Оказалось, что администратор ошиблась в общении. Супер семейный номер очень просторный для 4 взрослых + завтрак. Две двуспальные кровати со стульями и столом, телевизор, кондиционер, просторная ванная комната, цена за ванну около 600. Жаль, что водонагреватель не работает, пол в ванной скользкий, заселение после 14:00 заняло много времени, пришлось ждать ещё минут 20. Когда зашла в номер, пол всё ещё был мокрым. Завтрак был неплохим, жареный рис был вкусным, жаль, что многие завтракали, не доедая его, гости даже не следили за чистотой, уборка была ужасной.
Приятная обстановка, чистота и очень просторно.
Спасибо, отель Augusta.

Неудивительно, что здесь всегда много народу, ведь если просто пожить, то всё неплохо, но я бы не смог долго оставаться. В номере ужасно пахнет, не знаю, чем именно, странный запах, смешанный с запахом сырости старого здания. Завтрак по талонам. Кстати, завтрак — это одна комната на двоих, так что если вы с детьми, то доплата 25 тысяч, если хотите взять свою тарелку, и просто помочь с бассейном. Да, согласно прайсу.

Только что выехал сегодня днём. Мой первый опыт проживания в отеле Augusta. Настоятельно рекомендую. Примерно за 300 000 рупий вы получите просторный номер с кондиционером и завтраком. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Удобства вполне приличные, есть большая парковка. Бассейн чистый, а расположение удобное – всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа. 👍✨️
Телевизор больше не работает, а детская площадка немного устарела. Но сад просторный и ухоженный.
Спасибо за обслуживание. 🙏🥰

Расположение стратегически выгодное, не слишком близко к пляжу, но до пляжа можно просто перейти дорогу.
Просто перейдите улицу и вы попадете в мечеть.
Найти еду несложно.
Просторная парковка.
Просторная игровая площадка, подходящая для детей.
Бесплатный бассейн.
Бесплатный завтрак.
Жаль только, что отель не хочет обновить номера с миллениальной эпохи до нынешнего бета-поколения, номера по-прежнему остаются такими же старомодными.
Тогда шкаф тоже будет обращен в сторону, противоположную Кибле.
Шкаф в комнате нельзя использовать, так как он старый и пыльный.

Судя по нынешнему опыту, я думаю, что это довольно хорошо. Для семьи.
Моя комната 220, а у другой семьи 221.
Чистые помещения.
Чистый пол.
Чистый матрас.
Холодный переменный ток.
ТВ работает.
Атмосфера тоже комфортная.
Завтрак тоже вкусный.
Воды достаточно. Отсутствие горячей воды.
Так держать.
Я заказал номер делюкс с балконом.