De Black Challet Villa

Мне очень понравилось здесь, было здорово провести время с друзьями.
Вилла была чистая, полностью оборудована кухонной утварью, большим холодильником, так что можно взять с собой много еды, а комнаты были просторные, и кровати удобные.
Это было действительно здорово 👍👍❤️

Проживание на вилле De Black Challet оставило у нашей семьи незабываемые впечатления. Полный набор удобств, очень удачное расположение, дружелюбное и оперативное обслуживание. Атмосфера виллы очень роскошная, она оснащена современным технологическим оборудованием, быстрым Wi-Fi, даже несмотря на то, что им одновременно пользуются несколько человек. Есть 2 бассейна: один с горячей водой, а другой — большой с холодной. Кухня оборудована всем необходимым и современна. Закуски и завтраки очень вкусные, все на высшем уровне. Мы будем рекомендовать эту виллу другим семьям и родственникам, и, конечно же, она входит в наш список любимых вилл в Пунчаке 😊🙏

Вилла великолепна, очень фотогенична благодаря своему эстетичному дизайну, просторная, расположена на главной дороге с удобным подъездом, рядом много закусок и очень близко к мини-маркету. Настоятельно рекомендую для еще одного семейного отдыха 🥳🤍

После прочтения отзывов наша семья не ошиблась в своей оценке того, что обслуживание здесь действительно плохое. Потребности всех постояльцев не были должным образом удовлетворены, особенно со стороны смотрителя виллы. Отсутствовала инициатива. Они обещали ежедневную уборку номера, но на самом деле мы пробыли там 3 дня и 2 ночи, и ни одна горничная не убиралась. Полотенца также не меняли во время нашего пребывания, хотя стандартные процедуры предполагали их замену хотя бы раз в день.
Кондиционер в номере протекал, но это все равно игнорировалось. Столовая и кухонная утварь были низкого качества, а ложки – некачественные.
Водонагреватель тоже не работал, а джакузи приходилось включать, прежде чем им можно было пользоваться.
Предложение владельцу:
За такую ​​цену они должны обеспечивать удовлетворенность клиентов, особенно в плане обслуживания и удобств.

Вилла расположена в хорошем стратегическом месте, недалеко от отеля, и интерьер тоже неплохой. Но, к сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего, особенно официантка, которая недружелюбна и груба. Мы останавливались на 3 дня и 2 ночи, номер ни разу не убирали, полотенца не меняли, матрас был хлипким, дополнительная кровать тонкой, в ванной было мало воды, а водонагреватель работал неправильно, кондиционер в номере протекал, горячую воду нужно было заказывать отдельно, еда была невкусной, но персонал был хорошим и дружелюбным, возможно, это просто вопрос вкуса, но если говорить о недостатках, то этого недостаточно. Нас попросили заменить треснувшее стекло за 122 тысячи, хотя стекло было треснуто, но мы не проверили это в начале. Нам невозможно соврать насчет стакана, если только это не золотой стакан 😃🤭 Также говорили, что маленькая ложка потерялась и ее нужно заменить, но цена была несоответствующей, потому что нержавеющая сталь IKEA стоит 50 тысяч, а мы получили 5 штук 😃 они просили 75 тысяч за 1 штуку, это неправда. Я не хочу спорить из-за 200, если товар и цена соответствуют, то все в порядке 🤭 На Shopee также много стаканов по 10 тысяч за 1 штуку. Я больше не хочу здесь оставаться, цена не соответствует сервису. Если вы говорите, что не можете себе это позволить, это невозможно, потому что мы заплатили десятки миллионов. Это честный отзыв, единственное хорошее – это здание, извините.