Louis Kienne Hotel Cikarang

Забронировала номер для некурящих, но получила номер для курящих. Ожидание, пока номер будет готов, заняло довольно много времени, около 15:00. После входа в номер на ковре всё ещё были волосы. Когда я включила телевизор, многие каналы не показывали сигнал, и Netflix тоже был недоступен. Поэтому в номере я могла только лежать, никаких развлечений не было. Что касается завтрака, оказалось, что выбор блюд очень простой и скудный, совсем не соответствующий ожиданиям. Единственным плюсом была ванна и довольно большой бассейн — если бы меня спросили, остановилась бы я здесь снова? Думаю, нет.

Номер в отеле выглядит совершенно новым. Не знаю, новый ли это отель или они действительно уделяют внимание чистоте. Номер был безупречно чистым. ☺️
В номере есть стандартные принадлежности: мыло, зубная щетка, зубная паста и пена для волос. В каждой ванной комнате есть ванна. Бассейн находится на верхнем этаже, по-видимому, общий с апартаментами сверху. Ах да, и вода очень холодная. 😆
Есть бесплатная парковка, но только с одним выездом. Если вы хотите въезжать и выезжать несколько раз, вам понадобятся собственные электронные деньги, которые будут списаны по обычному курсу.

Недавно провели ифтар (разговение) в отеле LK, и в целом впечатления остались очень приятными!
Атмосфера и еда:
Место очень комфортное, чистое и идеально подходит для семейных или корпоративных мероприятий. Меню разнообразное, еда вкусная, а подача блюд очень хорошо организована.
Обслуживание:
Наиболее впечатляющим аспектом было обслуживание. Особую благодарность хочу выразить г-ну Сапутре. Он был очень отзывчив, внимателен и дружелюбен на протяжении всего мероприятия. Все наши потребности во время ифтара были удовлетворены с большой эффективностью и постоянной улыбкой. Настоящее совершенство обслуживания!
Заключение:
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет место для разговения с максимальным комфортом и теплым обслуживанием. Спасибо команде отеля LK, особенно г-ну Сапутре, за то, что сделали наш ифтар поистине незабываемым. Мы обязательно вернемся!

Слава Богу… это было приятное пребывание с семьей! :)
Номер был довольно просторным и чистым, кровать очень удобной, но, к сожалению, в туалете не было освежителя воздуха, поэтому, когда я открыла дверь, меня встретил неприятный запах. Весь персонал был очень профессиональным и дружелюбным. Они также быстро реагировали на жалобы по поводу номера. Одна из сотрудниц, отвечавшая за романтический ужин, Арьяни, была очень дружелюбной и общительной. Меню ужина было разнообразным. Отель расположен стратегически, до всего легко добраться, а также находится недалеко от торгового центра с доступом к торговому комплексу. Меню завтрака довольно разнообразное, вкусное и подходит для детей. Бассейн хороший, но, к сожалению, в номере нет душа (все краны сломаны).
Надеюсь, в будущем это улучшится. Спасибо, LK-Cikarang.

Было приятно здесь остановиться. Интерьер номера великолепен. Персонал дружелюбный, удобства в полном порядке, и отель соединен с торговым центром Pollux Mall. Для тех, кто приехал из других городов, добраться сюда легко, так как отель находится рядом с платным въездом на Западный Чикаранг. 🫰🏽

Здесь есть Smart TV ^^
Можно заниматься на YouTube прямо в комнате.
Дети могут плавать, потому что бассейн просторный и находится над землёй…

Номер был чистым. Удобства вполне достаточные. Бассейн был очень комфортным… но, к сожалению, негде было ополоснуться, потому что все краны были сломаны. Завтрак был неплохим, но хотелось бы больше белковых блюд. Администратор (Аю) была очень дружелюбной и приветливой.

У меня возникли серьёзные опасения по поводу моего пребывания здесь, как в отношении обслуживания/удобств отеля, так и рекламы номеров и того, как администрация реагирует на жалобы.
1. Бесплатная парковка: Полученный мной талон на бесплатную парковку был действителен только на одно парковочное место. Если мы, гости, въезжаем и выезжаем с парковки отеля несколько раз за время проживания, нам предоставляется только одно бесплатное парковочное место. Эта политика нелогична и не радует клиентов. В других отделениях Louis Kienne этого не происходит. Например, в отделении LK Semarang бесплатная парковка предоставляется при многократном въезде и выезде.
2. Завтрак. Мы выбрали номер с завтраком. Никакой информации от отеля не было, как и при регистрации. Когда мы приехали в номер, администратор связался с нами по WhatsApp по поводу нашего выбора меню завтрака, поскольку завтрак должен был быть подан в номер (не шведский стол). Почему вдруг решили не подавать завтрак в ресторане? Никаких объяснений не последовало.
3. Прозрачность рекламы/акций на платформах онлайн-бронирования. Когда мы выбрали LK и бронировали номер через Traveloka, в качестве одного из бонусов была указана только «Бесплатная парковка». Но не было указано, сколько времени занимает бесплатная парковка. Согласно пункту 1. Если бесплатная парковка предоставляется только один раз, пожалуйста, укажите это на всех ваших рекламных площадках, так как это может быть важным фактором для клиентов при выборе отеля.

Ребята, если кто-то планирует свадьбу, подумайте хорошенько.
Не рекомендую.
Еда не соответствует вкусу.
Гостям дают очень мало еды.
Еда заканчивается очень быстро.
Даже вода заканчивается.
Это касается не только меня.
И моих родственников тоже.
Сначала я думала, что обслуживание ужасное, потому что они новые. Но когда мои родственники поженились, ничего не изменилось.
Лучше просто поискать что-то конкретное.

Отель роскошный, номера удобные, я ходил в бассейн, он действительно красивый, окружен высокими зданиями, персонал дружелюбный, быстро реагирует, администратор (мисс Андини) дружелюбная, короче говоря, я рекомендую роскошный отель с доступными ценами и комфортом в Чикаранге👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Мне очень понравилось обслуживание; весь персонал отзывчивый и дружелюбный.
Регистрация прошла быстро и без проблем, а номер был чистым и уютным. Тем, кто ищет комфортный и тихий отдых, я настоятельно рекомендую это место.

Мне очень понравилось здесь: номера хорошие, чистые, ароматные, рядом с платным съездом на Чикаранг. Также есть прямой доступ к торговому центру, персонал дружелюбный. По утрам можно поплавать или поиграть в баскетбол. Когда ещё захотите остановиться здесь? Спасибо, LK Hotel🥰

Дружелюбное обслуживание и очень отзывчивая хозяйка, спасибо, госпожа Аю. Прекрасный номер с прекрасным видом, вкусный завтрак. Остановлюсь здесь снова в следующий раз.

Бассейн неплохой, но нет нормального места, чтобы ополоснуться, хотя бассейн хороший, но зона для ополаскивания затоплена этой грязной водой (нам сказали, что можно заболеть грибком стопы, возможно, поэтому нам сказали ополоснуться и полежать в грязной воде). Администратор не сказала нам про зону для ополаскивания. Потом нам сказали ополоснуться в туалете спортзала, оказалось, что женский туалет еще не готов и не пригоден для использования, затем нам сказали пойти в мужской туалет, который все еще был пригоден для использования, но там не было душа. В конце концов, нам сказали долго ждать, пока установят душ, мы чуть не простудились, а наша одежда была почти сухой, потому что мы долго ждали установки душа. Я имею в виду, почему они не могут сначала обратить внимание на удобства, готовы ли они к открытию для публики? И снова нам объяснили, что оплата завышена, и сказали, что она не может быть возвращена в виде денег, если мы хотим получить её в виде молочных коктейлей. К счастью, подошёл парень, который тоже был любезен. Мы сказали, что не хотим получать молочные коктейли, и в конце концов нам вернули деньги.

Номер был очень уютным, не слишком тесным, но и не слишком просторным, что делало его комфортным для отдыха. В ванной комнате нет шторки, так что вода может попасть на пол. В целом, я доволен и настоятельно рекомендую.

Отель роскошный, с японской атмосферой, а интерьеры с использованием деревянных элементов создают ощущение роскоши.
Бассейн просторный и чистый.
Обслуживание очень дружелюбное.
Отель расположен рядом с торговым центром Chadstone Mall, что сделает ваш отдых ещё более полноценным.
В ванных комнатах установлены ванны.
Рекомендуется для путешествующих с семьёй и детьми.

Дружелюбное и нормальное обслуживание.
Меню завтраков неплохое.
Чистые и роскошные номера.
Требуется ремонт, вода в ванной возле раковины уходит медленно, поэтому заливает.
Местное телевидение не транслируется. Как назло, я хотел посмотреть матч национальной сборной, хе-хе-хе.
Бассейн чистый и нормальный.