Честно говоря, я понимаю, что этот отель считается недорогим, но для меня обслуживание по-прежнему является самым важным фактором при выборе отеля.
Первое, что бросилось в глаза, это ситуация с парковкой. Поскольку отель расположен внутри торгового центра, въезд и выезд с парковки были довольно хаотичными. Мне очень хотелось бы, чтобы был персонал, который бы помогал гостям с парковкой, потому что нас направили в торговый центр, который находился довольно далеко. Нам пришлось пройти через весь торговый центр, чтобы добраться до холла отеля.
Также была информация о наличии соединительного перехода между торговым центром и отелем, но когда мы попытались им воспользоваться, он оказался закрыт. В итоге нам пришлось довольно далеко идти от парковки до отеля, в то время как сама парковка отеля была уже занята.
Сам номер был неплохим, но единственное, что действительно испортило мне впечатление, это горячая вода. Днём она работала нормально, но ночью вода едва нагревалась, хотя в номере была ванна.
Мы также попросили дополнительную туалетную бумагу, и администратор ответила «хорошо», но её так и не принесли. Возможно, они забыли, но я, честно говоря, слишком устала, чтобы напоминать им об этом снова.
Завтрак был ещё одним недостатком. Отель не казался очень переполненным, но когда мы спустились около 8-9 утра, еда уже заканчивалась, и её быстро не пополняли.
В целом, пребывание было неплохим, но многое ещё нуждается в улучшении. Надеюсь, в будущем они смогут улучшить обслуживание и больше сосредоточиться на удовлетворении потребностей клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первое, что бросилось в глаза, это ситуация с парковкой. Поскольку отель расположен внутри торгового центра, въезд и выезд с парковки были довольно хаотичными. Мне очень хотелось бы, чтобы был персонал, который бы помогал гостям с парковкой, потому что нас направили в торговый центр, который находился довольно далеко. Нам пришлось пройти через весь торговый центр, чтобы добраться до холла отеля.
Также была информация о наличии соединительного перехода между торговым центром и отелем, но когда мы попытались им воспользоваться, он оказался закрыт. В итоге нам пришлось довольно далеко идти от парковки до отеля, в то время как сама парковка отеля была уже занята.
Сам номер был неплохим, но единственное, что действительно испортило мне впечатление, это горячая вода. Днём она работала нормально, но ночью вода едва нагревалась, хотя в номере была ванна.
Мы также попросили дополнительную туалетную бумагу, и администратор ответила «хорошо», но её так и не принесли. Возможно, они забыли, но я, честно говоря, слишком устала, чтобы напоминать им об этом снова.
Завтрак был ещё одним недостатком. Отель не казался очень переполненным, но когда мы спустились около 8-9 утра, еда уже заканчивалась, и её быстро не пополняли.
В целом, пребывание было неплохим, но многое ещё нуждается в улучшении. Надеюсь, в будущем они смогут улучшить обслуживание и больше сосредоточиться на удовлетворении потребностей клиентов.