Serela Merdeka by KAGUM Hotels

Моё первое пребывание в отеле Serela Merdeka было очень комфортным, а расположение отеля было очень удачным, что позволило мне легко добраться до BIP. Что я не могу забыть, так это чистоту и аромат по прибытии, а также очень дружелюбный персонал отеля. Спасибо, Serela Merdeka. Я остановлюсь в LG, если снова поеду в отпуск в Бандунг.

Номер был чистым, а обслуживание быстрым.
Удобное расположение в центре города, недалеко от торгового центра BIP и BEC. Здесь очень комфортно. Персонал дружелюбный.
Горничные очень приветливые.
Думаю, я буду останавливаться в отеле Serela Merdeka каждый раз, когда буду в Бандунге.

В Serela Merdeka действительно комфортно проживать, к тому же весь персонал дружелюбный и любезный, а также отель находится недалеко от торгового центра BIP Mall, короче говоря, отель действительно комфортный, как дома.

В номере приятно пахло, было чисто и уютно, а туалет тоже был безупречно чистым.
Обслуживание было первоклассным, весь персонал был быстрым и дружелюбным.
Завтрак был вкусным.
Расположение очень удобное, всё рядом.
В следующий раз, когда поеду в Бандунг, снова остановлюсь в отеле Serela Merdeka.

Завтрак был невероятно разочаровывающим.
Жёлтый рис был сырым, водянистым и недоваренным.
В заварке использовался огурец, но он был несвежим; казалось, воду вчера не меняли.
Даже вода в галлоне имела привкус водопроводной.
Было и много других недостатков: фрукты были несвежими, жареная еда имела привкус муки, а курица в соевом соусе имела привкус соевого соуса.
Не говоря уже о номере. Смыв постоянно работал, а ковёр был весь в следах от сигарет, хотя я просил номер для некурящих.
Я был очень разочарован, учитывая, что заплатил 800 000 рупий за ночь.

Тем, кто хочет добавки к завтраку, я их не рекомендую. Есть много недостатков:
1. Настойка на вкус как ферментированная настойка.
2. Минеральная вода на вкус как кипячёная водопроводная вода с привкусом грунтовых вод.
3. Жёлтый рис на вкус как сырой рис, безвкусный.
4. Курица была невкусной; я съел только четверть.
5. Фрукты были недостаточно свежими.
6. Написано «тосты», но тостера нет. Кстати, посыпка была прогорклой.
7. Персонал не знал, чем наполнить, поэтому:
— Ложки и вилки были пустыми, и их нужно было мыть.
— Варёное яйцо и омлет были пустыми, и мне не дали добавки, пока я не закончил. – Жареная еда тоже была пуста, и мне не давали добавки, пока я не закончил.
У меня осталась куриная каша, которая всё ещё была съедобной, и остатки кокосового хруста.
—-
В моём номере сливной бачок засорился сразу после того, как его починили. Даже если я сильно нажимал, вода не текла свободно, так что мне пришлось дважды подумать, прежде чем сходить в туалет.
Вот и всё.

Номер был вполне неплохим, и группа была впечатлена уникальным стилем отеля.
Вид из окна немного накрывало стену, но, к счастью, её можно было заменить. Номер был довольно чистым и комфортным.
Смыв в туалете был немного замудрённым, но, похоже, достаточно нажать кнопку один раз, чтобы он автоматически вернулся в исходное положение.
Обслуживание было превосходным, и мы всегда были дружелюбны.
Расположение отличное. Если хотите перейти дорогу справа, то увидите BEC, напротив BIP, а затем Riau Junction. Это очень удобно.
Доступные цены и широкий охват.

Старое здание, ковровое покрытие немного грязное, стулья изношенные, центральный кондиционер очень холодный и не отключается, а в душе мало воды.
Комфорт: 3/5
Расположение: 5/5
Обслуживание: 5/5

Номер был комфортным, обслуживание хорошим, есть детская площадка, а кровати удобными. Пока что это место отлично подходит для семейного отдыха. Чистота, пожалуй, могла бы быть лучше, хотя и так довольно чисто. Спасибо.

Отель довольно хороший. Завтраки включены, и они очень хорошие. Весь персонал дружелюбный и готов помочь. Отель расположен в центре города, что позволяет легко добраться до большинства туристических мест, а также легко добраться на транспорте. Единственное, что было, это то, что номер был не самым чистым, но в остальном отель довольно хороший.

Serela раньше был хорош, но теперь он плохой.
Грязный номер, курить запрещено, но ковер весь в дырках. Разбитое окно, шум снаружи, сломанная дверь, грязная ванная, сломанный душ. На жалобы отвечали, что это больше не может быть отремонтировано (разве не таков сервис 3-звездочного отеля? )
Полный, все сломано.
Жалобы на что-либо администратору также игнорировались, потому что это действительно больше не может быть отремонтировано x. Администратор просто стал защитником и сделал вид.

Место удобное, но кондиционер недостаточно холодный, а горячая вода недостаточно хороша.
Пока все хорошо.
Кроме того, если можно, я могу предложить отключить джингл-музыку на ночь, потому что я довольно чувствителен и мой сон нарушается :")
Но еда вкусная.

Во время моего пребывания здесь мне было очень комфортно, обслуживание было дружелюбным, персонал хорошим, завтрак был вкусным. Думаю, я буду часто останавливаться здесь.

Отель чистый, комфортабельный и домашний. Номер в отеле очень хороший, начиная с ванной комнаты и кровати (king-coil), уровень проживания.
Дружелюбный персонал.
Стратегическое расположение отеля по отношению к прачечной, торговому центру, кулинарным изыскам.
Отель находится недалеко от прачечной, Bandung Indah Plaza, Bandung Electronic Center, Traffic Park, места поклонения, киосков с домашней едой.
Отель Serela Merdeka by Kagum очень хорош для семейного отдыха и других целей.
Доступная цена, максимальный сервис.

Очень плохое обслуживание! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! В номере ОЧЕНЬ ЖАРКО от кондиционера. Жалобы с 19:00 до 4:30 утра много раз без решения по различным причинам. С МЕНЕДЖЕРОМ ОТЕЛЯ НЕВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ.
Администратор и технический специалист предлагают только вентиляторы! Я ЗАБРОНИРОВАЛ ОТЕЛЬ, А НЕ ГОСТИНИЦУ ЗА 50 ТЫСЯЧ ЗА НОЧЬ!

НОМЕР С ПРИВИДЕНИЯМИ… планировали остановиться на 3 ночи, но в конце получили номер, вошли в темный коридор, сломанная дверная ручка, заплесневелый матрас, грязная ванная комната, телевизор внезапно выключился сам по себе, и в ванной было привидение, когда я пожаловался администратору, она сказала, чтобы я попросил обменять номер/вернуть деньги, если я этого не сделаю, она напишет плохой отзыв… Администратор ответила: "Пожалуйста, просто напишите плохой отзыв, лол… Мы немедленно выехали и стали искать отель получше и настоящий отель, а не заплесневелый пансионат…
.
К вашему сведению: мы остановились здесь, потому что останавливались здесь в 2019 году, и обслуживание было хорошим, но в 2025 году все изменилось на 360°, и стало совсем плохо.

Поскольку мы застряли в огромной пробке, мы остановились в Сереле Мердека.
Этот отель, должно быть, был классным, но, к сожалению, он не в хорошем состоянии, номера требуют ремонта.
Кондиционер холодный, кровать удобная, спится здесь хорошо. Спасибо большое, Серела.