Serela Merdeka by KAGUM Hotels

Ужасный отель.
Дыры и пятна на простынях.
Жесткие как камень подушки.
Дыры в шторах.
Грязные тарелки и стаканы на завтраке.
Отсутствие столовых приборов, а после просьбы – грязные.
Все грязное.
Половина рулона туалетной бумаги.
Сломанное сиденье унитаза.
Грязная душевая кабина.
Холодный душ.
Отсутствие уборки и чистых полотенец. Полотенца после одной ночи сна.
Сигнализация срабатывает даже после жалобы.
Сильный уличный шум.
В целом, ужасно устаревший и обветшалый отель.

Вполне приятно. Номера чистые и аккуратные, персонал дружелюбный. Расположение тоже очень стратегическое, недалеко от торговых центров BIP и BEC, всего в нескольких минутах ходьбы. Детям очень понравилось, потому что они могли посмотреть на рыбок в аквариуме. Просто замечательно.

Первое впечатление от отеля – приятная и уютная атмосфера, персонал тоже очень приветливый.
Меня особенно привлекли большие рыбы в ресторане, так что мы могли завтракать, наблюдая за ними.
Когда я вошла в номер, там приятно пахло, было очень чисто и уютно, а кровать была настолько удобной, как дома, что мне не хотелось уезжать и оставаться еще на одну ночь.
Цена доступная, учитывая, что в стоимость номера входит завтрак.
Расположение также удобное, всего 5 минут пешком до BIP. Так что мне не нужно было искать, куда пойти после выхода из отеля.

Трехзвездочный отель с отличным соотношением цены и качества! Главное преимущество Serela Merdeka — его суперстратегическое расположение в самом центре Бандунга. До BEC и BIP можно дойти пешком за несколько минут, а поблизости легко найти рестораны. Номера чистые, комфортабельные, оснащены всеми удобствами, а персонал очень дружелюбный. Выбор блюд на завтрак также довольно разнообразен. Настоятельно рекомендуется для семейного отдыха или деловых поездок, требующих высокой мобильности.
Недостаток — ограниченное количество парковочных мест.

Честно говоря, многое разочаровывает, особенно интернет: очень медленный, а иногда и вовсе отсутствует 😑 Кондиционер в номере работает неравномерно: где-то холодный, где-то слабый. Когда принимаешь душ после 22:00, горячей воды нет, возможно, её отключили 😐 Меню завтраков тоже одно и то же: курица и курица 😑

Уважаемое руководство!
У меня есть предложение. Для пополнения счёта рассмотрите возможность использования Qris/банковского перевода/электронного кошелька. Думаю, такой сервис, как Serela, должен поддерживать эту функцию, и я настоятельно рекомендую его. В наши дни люди редко носят с собой наличные, а ближайший банкомат находится в BEC, довольно далеко и нужно переходить главную дорогу. Было бы обидно, если бы проблема с пополнением счета сама по себе могла негативно повлиять на ваше первое впечатление. Спасибо.

Кстати, я очень хочу отдохнуть в этом удобно расположенном отеле, но, пожалуйста, будьте более отзывчивы, если у вас есть какие-либо жалобы.
№ 1: У меня сломался фен. Я дважды звонил на стойку регистрации, но его до сих пор не принесли.
№ 2: Пожалуйста, отнеситесь с пониманием к моему проживанию.
Рядом с моим номером с полуночи до рассвета кто-то ругался, и я не мог спать, потому что это очень мешало. Я дважды звонил персоналу, но споры продолжались.
№ 3: По моему опыту, обслуживание отличается от предыдущих лет.
Пожалуйста, всё исправьте.

Моё первое пребывание в отеле Serela Merdeka было очень комфортным, а расположение отеля было очень удачным, что позволило мне легко добраться до BIP. Что я не могу забыть, так это чистоту и аромат по прибытии, а также очень дружелюбный персонал отеля. Спасибо, Serela Merdeka. Я остановлюсь в LG, если снова поеду в отпуск в Бандунг.

Номер был чистым, а обслуживание быстрым.
Удобное расположение в центре города, недалеко от торгового центра BIP и BEC. Здесь очень комфортно. Персонал дружелюбный.
Горничные очень приветливые.
Думаю, я буду останавливаться в отеле Serela Merdeka каждый раз, когда буду в Бандунге.

В Serela Merdeka действительно комфортно проживать, к тому же весь персонал дружелюбный и любезный, а также отель находится недалеко от торгового центра BIP Mall, короче говоря, отель действительно комфортный, как дома.

В номере приятно пахло, было чисто и уютно, а туалет тоже был безупречно чистым.
Обслуживание было первоклассным, весь персонал был быстрым и дружелюбным.
Завтрак был вкусным.
Расположение очень удобное, всё рядом.
В следующий раз, когда поеду в Бандунг, снова остановлюсь в отеле Serela Merdeka.

Завтрак был невероятно разочаровывающим.
Жёлтый рис был сырым, водянистым и недоваренным.
В заварке использовался огурец, но он был несвежим; казалось, воду вчера не меняли.
Даже вода в галлоне имела привкус водопроводной.
Было и много других недостатков: фрукты были несвежими, жареная еда имела привкус муки, а курица в соевом соусе имела привкус соевого соуса.
Не говоря уже о номере. Смыв постоянно работал, а ковёр был весь в следах от сигарет, хотя я просил номер для некурящих.
Я был очень разочарован, учитывая, что заплатил 800 000 рупий за ночь.

Тем, кто хочет добавки к завтраку, я их не рекомендую. Есть много недостатков:
1. Настойка на вкус как ферментированная настойка.
2. Минеральная вода на вкус как кипячёная водопроводная вода с привкусом грунтовых вод.
3. Жёлтый рис на вкус как сырой рис, безвкусный.
4. Курица была невкусной; я съел только четверть.
5. Фрукты были недостаточно свежими.
6. Написано «тосты», но тостера нет. Кстати, посыпка была прогорклой.
7. Персонал не знал, чем наполнить, поэтому:
— Ложки и вилки были пустыми, и их нужно было мыть.
— Варёное яйцо и омлет были пустыми, и мне не дали добавки, пока я не закончил. – Жареная еда тоже была пуста, и мне не давали добавки, пока я не закончил.
У меня осталась куриная каша, которая всё ещё была съедобной, и остатки кокосового хруста.
—-
В моём номере сливной бачок засорился сразу после того, как его починили. Даже если я сильно нажимал, вода не текла свободно, так что мне пришлось дважды подумать, прежде чем сходить в туалет.
Вот и всё.

Номер был вполне неплохим, и группа была впечатлена уникальным стилем отеля.
Вид из окна немного накрывало стену, но, к счастью, её можно было заменить. Номер был довольно чистым и комфортным.
Смыв в туалете был немного замудрённым, но, похоже, достаточно нажать кнопку один раз, чтобы он автоматически вернулся в исходное положение.
Обслуживание было превосходным, и мы всегда были дружелюбны.
Расположение отличное. Если хотите перейти дорогу справа, то увидите BEC, напротив BIP, а затем Riau Junction. Это очень удобно.
Доступные цены и широкий охват.

Старое здание, ковровое покрытие немного грязное, стулья изношенные, центральный кондиционер очень холодный и не отключается, а в душе мало воды.
Комфорт: 3/5
Расположение: 5/5
Обслуживание: 5/5

Номер был комфортным, обслуживание хорошим, есть детская площадка, а кровати удобными. Пока что это место отлично подходит для семейного отдыха. Чистота, пожалуй, могла бы быть лучше, хотя и так довольно чисто. Спасибо.

Отель довольно хороший. Завтраки включены, и они очень хорошие. Весь персонал дружелюбный и готов помочь. Отель расположен в центре города, что позволяет легко добраться до большинства туристических мест, а также легко добраться на транспорте. Единственное, что было, это то, что номер был не самым чистым, но в остальном отель довольно хороший.