Mercure Bandung Nexa Supratman

Расположение очень стратегически выгодное. Атмосфера очень спокойная. Персонал очень дружелюбный. Очень быстрая регистрация заезда. Особая благодарность Масу Аепу, который сделал для нашего номера полотенце с рисунком. Номера потрясающие, как и удобства, а соотношение цены и качества просто отличное. Рекомендую отель Mercure Nexa в ОАЭ с телевизором Smart TV для еще более приятного отдыха. Спасибо, Mercure Nexa. У нас действительно был потрясающий отдых.

Исключительный гастрономический опыт от начала до конца. Мы выражаем искреннюю благодарность шеф-повару Яне за выдающееся гостеприимство и внимание к деталям. Каждое блюдо было прекрасно приготовлено и невероятно вкусно, отражая истинное кулинарное мастерство.
Что сделало этот опыт еще более запоминающимся, так это личное внимание шеф-повара — он любезно угостил нас восхитительным мороженым, которое было просто великолепным.
Поистине замечательное обслуживание и незабываемые вкусы. Настоятельно рекомендуем. ✨👌✅

Я посетила это место во время ифтара, и, к сожалению, впечатления оказались довольно разочаровывающими.
Из напитков я попробовала баджигур, но он на вкус был в основном как вода, смешанная с порошком для баджигура. Я едва почувствовала вкус кокосового молока, которое должно быть основным вкусом.
Что касается выпечки, она тоже разочаровала, потому что ни одна из них не выделялась по вкусу. Блинчики были слишком сладкими, потому что были наполнены джемом. Пудинг тоже был странным, так как он был посыпан разноцветной шоколадной крошкой, которая не очень сочеталась с десертом.
Пополнение напитков происходило довольно медленно. Чилок был уже холодным, когда его подали, а «басо» больше напоминал чилок, чем настоящие фрикадельки.
Я также заметила, что у персонала не было бейджиков? Обслуживание при встрече тоже можно улучшить, потому что, когда мы расплачивались на кассе, нам сказали, что в нашей группе на одного человека больше, что было непонятно. Это заставило меня задуматься, правильно ли они посчитали гостей за нашим столом.
В целом, я надеюсь, что руководство сможет улучшить качество еды и обслуживания.

Во-первых,
Я остановилась в этом отеле, потому что мне нужно было работать в конце семейной поездки, и он забронировал номер здесь. Поэтому мы переехали из нашего отеля, который был лучше, новее и дешевле, в этот, где всего 6 номеров.
По фотографиям видно, что это старый отель, или, по крайней мере, выглядит старше, чем наш первоначальный отель, но это нормально, все же это Mercure, он должен соответствовать международным стандартам.
Персонал очень хороший, но при заселении выдали только один ключ и внесли залог в размере 100 000 рупий за еще один ключ. Это нормально, но просто странная политика, так что я никогда не получала ничего подобного. Комната тоже неплохая, просто много ржавых пятен на шкафчике в ванной, но это не так, потому что я понимаю, что это не новый отель. Но хуже всего завтрак! УЖАСНЫЙ, еда едва заслуживает 2/10. Наси удук по вкусу напоминает наси путих дикампур баванг горенг. Наси горенг по вкусу похож на наси удук? Sebagai orang Indonesia yang tinggal diluar negeri нас легко удовлетворяет что-то, что просто на вкус нормально, но это очень плохо. Баньяк бенмари ян косонг буквально сотрудники ресторана не обратили внимания на то, чтобы его заполнить. На спутниковой станции буквально только что есть баксо дитусук. Даже ваши искусственные суши вкуснее местной еды. Больше всего я сожалею о переезде моего первого отеля в ваш.

Расположение очень удачное, а обслуживание было потрясающим. Местная кухня на завтрак была представлена ​​в отличном ассортименте.
Мне бесплатно повысили категорию номера и предложили приветственный перекус (ммм), потому что я являюсь участником программы All Accor+. Это действительно того стоит.

Я останавливался в отеле Mercure Nexa: отличный номер, но не очень хороший завтрак.
Номер был чистым и комфортным, со всем, что можно ожидать от 4-звездочного отеля: фен, смарт-телевизор и даже такие мелочи, как местные закуски и фрукты. Обслуживание было хорошим, и я остался доволен качеством номера. Бассейн тоже чистый. Не очень большой, но более чем достаточный для отдыха.
Однако завтрак разочаровал и, на мой взгляд, не соответствовал стандартам 4-звездочного отеля. Выбор был ограничен. Есть станция сате, но там подавали только темпе сате и баклажан сате, без мясных блюд. Дим-сам был не очень хорош, а шумай пахнет виски, да, кошачьим кормом. Сосиски и фрукты не были самообслуживанием; фрукты дают всего три маленьких ломтика на порцию. Можно попросить больше, но создается впечатление, что отель экономит на завтраке.
Вердикт: в целом отличный отель по номеру, чистоте и обслуживанию. Если разница в цене существенная, я бы рекомендовал забронировать только номер и отказаться от завтрака.

Для меня, часто путешествующего человека, редко встречаются отели, которые действительно соответствуют моим ожиданиям во всех отношениях. Я провел здесь 5 ночей, и гостеприимство было исключительным.
Регистрация и обслуживание:
Огромное спасибо господину Дадану. Он не просто помог с бронированием и регистрацией, а проявил настоящую инициативу. Он понял мои потребности и предоставил мне номер люкс. Именно такие жесты создают у гостей ощущение, что они возвращаются домой, а не просто снимают номер. Как участник программы Accor Platinum, я чувствовал, что меня действительно ценят. От персонализированных приветственных подарков и приоритетного обслуживания до позднего выезда — все было предоставлено элегантно, без необходимости постоянно просить или показывать свою карту.
Завтрак:
Завтрак был не просто обычным завтраком. Меню было разнообразным, а ингредиенты — премиум-качества. Браво шеф-повару Яне и ее команде. Ее часто видели, как она заботилась о комфорте всех гостей — небольшая деталь, редко встречающаяся в других крупных отелях. По ощущениям, это больше напоминало ужин в ресторане высокой кухни, чем обычный гостиничный шведский стол.
Стратегическое расположение:
Это большой плюс для гурманов. Этот отель — настоящая жемчужина, но при этом находится недалеко от всего. До рынка Тжи Лаки, соляной лавки и рынка Чихапит можно быстро дойти пешком или доехать на машине.

Я очень приятно провел время в отеле Nexa Mercure. Номер и ванная комната были чистыми, а горячая вода работала безупречно, что сделало пребывание очень комфортным.
В целом, атмосфера в отеле была отличной. Была небольшая шумоизоляция между номерами, что довольно незначительно, но было бы еще лучше, если бы это можно было исправить в будущем.
Еда на завтрак и ужин была хорошей и вкусной. Персонал, с которым я общался, был чрезвычайно дружелюбным и очень отзывчивым, когда требовалась помощь. Например, когда полотенца у бассейна закончились, их быстро и без проблем пополнили.
Есть лишь пара небольших моментов, которые можно было бы улучшить. Во время завтрака количество персонала можно было бы увеличить в определенные дни. Например, одного сотрудника на стойке с яйцами было достаточно в субботу, но в воскресенье было бы лучше иметь двух, чтобы запросы гостей обрабатывались быстрее. Также в воскресенье около 9 утра сосиски уже закончились — хотя они являются одним из самых популярных блюд — поэтому, возможно, их запасы можно было бы увеличить.
За исключением этих незначительных моментов, я остался очень доволен и действительно насладился своим отдыхом здесь. Я бы с удовольствием вернулся и снова остановился в отеле Nexa Mercure в будущем.

В целом, удобства и расположение были неплохими, но было несколько замечаний, особенно касающихся завтрака. Выбор блюд на завтрак был большим, но вкус не соответствовал стандартам отеля. Когда я хотел добавить что-то еще, обслуживание было недостаточно быстрым (в тот момент на завтраке было немного гостей). Надеюсь, в будущем будут внесены улучшения. 😊

Я с удовольствием рекомендую этот отель тем, кто хотел бы посетить различные модные кулинарные заведения в центре Бандунга.
Отель очень удачно расположен рядом с известными ресторанами и кулинарными местами, которые хотела посетить моя семья, а сам бренд Mercure гарантирует комфорт в удобном месте.
Я забронировал 3 номера на 2 ночи в этом отеле. Номера и удобства полностью соответствуют ожиданиям от Mercure в этом ценовом диапазоне. Я попросил смежные номера для моей семьи, и г-жа Путри очень помогла организовать это. Г-жа Путри действительно предприняла необходимые шаги, чтобы удовлетворить потребности моей семьи. Для детей есть бассейн. Для взрослых есть бильярд, PS5 и другие игры в баре. Завтрак "шведский стол" предлагает множество вариантов, возможно, не самый лучший по вкусу, но у меня нет никаких нареканий.
В целом, мне понравилось здесь останавливаться. Неудивительно, что этот отель нравится и семьям, и компаниям.

Крайне не рекомендую. Завтрак открывается в 6, но почти ничего еще не готово. Не рекомендуется тем, у кого ранние утренние дела. Звукоизоляция в номере очень плохая, а шумные соседи очень мешают. Один раз мне пришлось сменить номер из-за шума из соседнего, и дважды мне доставляли неисправный холодильник, он замыкал. Заказ дополнительных подушек тоже занял очень много времени, мне пришлось трижды звонить в службу уборки номеров, начиная с вечера, и только вечером их доставили.
Друг сказал мне, что этот отель не очень хороший, и это оказалось правдой. Он действительно очень плохой.

Мы с семьей останавливались здесь с 26 по 29 декабря 2025 года в номере 808. Номер был комфортабельным, расположение очень удачным, а бильярд в лобби развлекал моих детей, которые очень любили играть. В последний день, когда мои дети купались, у старшего ребенка внезапно начался зуд через 15 минут плавания. Я сказала ему прекратить плавать и подняться в номер, чтобы принять душ. Внезапно у ребенка закружилась голова, он почувствовал слабость и тошноту. Я запаниковала и попросила помощи у официанта в ресторане, потому что бассейн находился рядом с рестораном. Тогда г-н Ваван из отдела питания и напитков связался с г-ном Беном (генеральным менеджером отеля), и отель немедленно организовал машину и гончара (г-н Ангга). Мой ребенок, г-н Ваван и г-н Ангга немедленно отвезли меня в ближайшую больницу, больницу Хальмахера. Моему ребенку немедленно оказали помощь в больнице. Мы должны были выехать в 12 часов, но поскольку мы все еще находились в больнице, мистер Бен разрешил нам выехать позже и предложил приготовить еду для моего ребенка, когда он вернется из больницы. Я очень благодарна за оперативную помощь мистера Бена, мистера Вавана, мистера Ангги и официанта в ресторане. В разгар напряженного ритма жизни у меня не было возможности действовать быстро. Спасибо мистеру GM (мистеру Бену) и всей команде за помощь.

Мы останавливались в этом отеле на четыре ночи, с 24 по 28 декабря. Отель расположен напротив главной дороги, которая иногда бывает шумной, но до достопримечательностей можно добраться на общественном транспорте. В шаговой доступности (от 100 до 300 метров) находятся рестораны, мечеть, уличная еда и мини-маркет. Самое главное, наш номер убирали ежедневно. Большое спасибо сотрудникам службы уборки, господину Аепу и господину Иману, за то, что они поддерживали чистоту в номере.

Я не понимаю, почему этому отелю присвоен рейтинг 4 звезды. Обслуживание было настолько ужасным, что было очевидно, что персонал недостаточно обучен, поскольку их отговорки и недостаток опыта и знаний бросаются в глаза.
У нас отсутствовали туалетные принадлежности (пустой гель для душа и жидкое мыло), полотенца, а также сломанный фен и чайник :)
Нам пришлось приложить немало усилий, чтобы наконец получить хоть какое-то подтверждение, потому что у них была полная загрузка, и они не могли отвечать на звонки. А когда мы наконец смогли сообщить им об этом, их оправданием было: «У нас закончились мыло и полотенца».
Если вы не можете предоставить своим клиентам все удобства, включенные в стоимость номера, за который они заплатили, то не бронируйте свой отель полностью.
-_-
Мы останавливались здесь всего на 2 ночи из-за мероприятия неподалеку, но никому не порекомендуем этот отель и больше сюда не приедем.
Кроме того, администратор работала и двигалась так медленно, что задержала очередь на очень долгое время, она напомнила мне ленивца.

Сам номер был неплохим: звукоизолированным, комфортным и довольно чистым. Однако, после заселения осталось несколько мелких предметов мусора, например, пустая обертка от ингалятора от предыдущего гостя, которую, похоже, пропустили во время уборки.
Процесс регистрации занял значительно больше времени, чем в других отелях Бандунга, где я останавливался. Я ждал около 30 минут. При регистрации мне предоставили «гибкий» номер, в котором разрешено курение, хотя я изначально забронировал номер для некурящих. Меня предупредили, что если я хочу номер для некурящих, мне придется подождать еще 15-20 минут, пока его уберут, несмотря на то, что уже было 15:00.
Завтрак был довольно скудным для четырехзвездочного отеля. Фрукты были разложены за витриной, всего три вида, и каждый заказ подавался очень маленькими порциями. Хотя можно было попросить добавки, это показалось необычным, так как в большинстве отелей гостям разрешают брать фрукты без ограничений. Порции омлета тоже были очень маленькими, одно яйцо было разделено на два омлета, поэтому мне пришлось попросить две порции.
В целом, пребывание было приемлемым, и, учитывая хорошее расположение, я бы оценил его на 3 звезды.

Отель Mercure Bandung Nexa Supratman удачно расположен недалеко от улицы Супратман, прямо в центре города Бандунг. Удобное расположение и легкий доступ к общественному и местному транспорту делают его подходящим как для деловых поездок, так и для проведения мероприятий. Благодаря своей планировке и услугам отель явно ориентирован на клиентов, занимающихся MICE-деятельностью. Атмосфера современная и профессиональная. Номера чистые, ухоженные и спроектированы с учетом современного комфорта, обеспечивая приятное и функциональное пребывание без излишеств. Удобства хорошо продуманы. Завтрак подается в формате «шведский стол» и предлагает довольно полный выбор, включая халяльные блюда. Хотя он и удовлетворительный, он не особенно выделяется разнообразием или уникальностью. Персонал дружелюбный, вежливый и услужливый, что положительно сказывается на общем впечатлении. В целом, Mercure Bandung Nexa Supratman — это комфортный выбор, особенно для деловых путешественников или мероприятий. Хотя он может и не казаться исключительным, он обеспечивает стабильное качество, хорошее обслуживание и стратегическое расположение.

Я прекрасно провела время в отеле Mercure Bandung Nexa Supratman. Расположение очень удачное, рядом много кафе, ресторанов и популярных мест в Бандунге. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, всегда приветливым, с теплыми улыбками и быстрым обслуживанием. Завтрак предлагал большой выбор блюд, и все было свежим на вкус. Общая атмосфера отеля была уютной и стильной, что делало его идеальным как для отдыха, так и для деловых поездок. И я очень рада, что меня прекрасно обслужила госпожа Райся.