Mercure Bandung Nexa Supratman

Мне здесь очень понравилось. Номер просторный и комфортабельный, а завтрак "шведский стол" предлагает широкий выбор блюд. К сожалению, если вы немного опоздаете (я пришел к шведскому столу около 8:30 утра), блюда уже не будут пополнять. Из плюсов — обслуживание было отличным, а персонал очень дружелюбным. Мне достался номер с видом на запад, откуда открывался прекрасный вид на закат над городом Бандунг!

Мы забронировали 4-дневный отдых на выходные в Бандунге, забронировав 3 дня и 2 ночи в отеле Mercure Nexa Supratman, с большими ожиданиями приятного отпуска, но он оказался довольно разочаровывающим.
1. Мы приехали рано в воскресенье днем ​​в номер 821, но в ванной было много муравьев. Мы немедленно связались с ресепшеном и уехали, но когда вернулись, муравьи все еще были там, даже распространились по комнате и на кровать. Мы снова связались с ресепшеном, и нас немедленно переселили в номер 825.
2. В номере 825 муравьев не было, но холодильник не работал, поэтому мы связались с ресепшеном и получили новый. Фен не работал, поэтому мы связались с горничной, и нам дали портативный фен. Когда мы использовали воду в ванной для омовения или принятия душа, вода плохо сливалась, скапливалась и переливалась. В понедельник вечером, после прогулки, мы пошли в ванную, чтобы умыться, и вода в раковине была коричневой. 3. Завтрак в первый день разочаровал. Выбор блюд был большим, но вкус был гораздо менее впечатляющим, чем в некоторых отелях Mercure, в которых мы останавливались, или в сопоставимых отелях. Некоторые столовые приборы были грязными, как будто их плохо вымыли. Завтрак на второй день был на 65% таким же, как вчера, изменилось только основное блюдо.
4. В понедельник утром я повела своего малыша купаться, и оказалось, что курение разрешено в зоне бассейна, потому что она обозначена как открытая зона. На мой взгляд, это не считается открытым пространством.

Честно говоря, я очень рад, что мы решили остановиться в отеле Mercure Nexa Supratman Bandung, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы. С того момента, как мы переступили порог, обслуживание было невероятным. Команда на ресепшене была очень отзывчивой, приветливой и действительно задала тон нашей поездке.
Огромная благодарность г-ну Джуну, менеджеру ресепшена, который сделал процесс регистрации очень быстрым и беспроблемным. Он также лично позаботился о том, чтобы наш номер был полностью украшен командой горничных. Когда мы вошли, мы были искренне удивлены — оформление было прекрасным, нам подарили чудесный торт, а номер (особенно пол) был безупречно чистым. Моя жена была в полном восторге от всего этого сюрприза!
Еще один большой плюс — это расположение. Отель находится в очень удобном месте, прямо на улице Супратман.
До центра города легко добраться, а если вы хотите вкусно поесть, погулять или исследовать район Риау и здание правительства, все это находится совсем недалеко. Передвигаться по городу было очень легко, и это избавило нас от ужасных пробок.
В целом, наше пребывание было незабываемым, а гостеприимство — на высшем уровне. Настоятельно рекомендуем, если вы ищете спокойный отдых в Бандунге или хотите отметить важную дату со своим партнером. Мы обязательно вернемся!

Мы приехали в отель довольно поздно, около 23:00, но регистрация прошла гладко и быстро. Как участники программы Accor Platinum, мы были приятно удивлены повышением категории номера, за что были очень благодарны.
Номер был очень чистым и комфортным. Единственной небольшой проблемой был кондиционер, который немного слишком сильно охлаждал, поэтому мы в итоге выключили его на ночь.
Завтрак был совершенно другим по сравнению с нашими предыдущими пребываниями. Предлагался широкий выбор блюд, и я считаю, что отель значительно улучшил стандарты завтрака. Нас тепло встретил г-н Суванди, менеджер по питанию и напиткам, который любезно предоставил подробную информацию о предлагаемых блюдах. Большая часть еды была вкусной, хотя, я думаю, круассаны можно было бы улучшить.
Нас также встретил шеф-повар г-н Яна, который любезно предложил специальный десерт для моего сына. Такой простой жест сделал наш завтрак еще более запоминающимся и показал стремление отеля к превосходному обслуживанию гостей.
В целом, наше пребывание было замечательным, и мы искренне оценили гостеприимство, проявленное командой. Мы обязательно вернемся в Бандунг в следующий раз, когда посетим его.

Проживание и питание в отеле Mercure оставили у меня самые приятные впечатления. Несколько блюд, которые мы попробовали, запомнились мне особенно, в частности, ребрышки барбекю, которые отличались нежным мясом, насыщенными специями и вкуснейшим картофелем. Брускетта также была красиво оформлена, а нарезанные фрукты – свежие.
Атмосфера в отеле и ресторане была комфортной, чистой и создавала у гостей теплое впечатление. Наиболее примечательным было качество обслуживания. Нас обслуживал Даффа, который продемонстрировал превосходную дружелюбность, вежливость и профессионализм. Он обеспечил элегантное и оперативное обслуживание, и гости чувствовали себя ценными на протяжении всего своего пребывания. На мой взгляд, Даффа является примером отличного сервиса и может служить образцом для всех сотрудников в вопросах гостеприимства.
Кроме того, я хотел бы выразить свою благодарность сотруднику службы безопасности, г-ну Андриансяху. Я знаю его около 10 лет, с тех пор, как мы вместе работали в больнице Иммануил. Было приятно снова встретиться с ним в отеле Mercure Nexa, и что еще более впечатляет, он до сих пор с теплотой вспоминает меня. Его дружелюбное, теплое и внимательное отношение отражает исключительное качество обслуживания с момента первого входа гостей в отель.
Сочетание комфортабельных условий, превосходной кухни и дружелюбия всего персонала сделало наше пребывание в Mercure Nexa поистине незабываемым. Благодарим всю команду за их преданность делу и обслуживание.

Расположение очень стратегически выгодное. Атмосфера очень спокойная. Персонал очень дружелюбный. Очень быстрая регистрация заезда. Особая благодарность Масу Аепу, который сделал для нашего номера полотенце с рисунком. Номера потрясающие, как и удобства, а соотношение цены и качества просто отличное. Рекомендую отель Mercure Nexa в ОАЭ с телевизором Smart TV для еще более приятного отдыха. Спасибо, Mercure Nexa. У нас действительно был потрясающий отдых.

Исключительный гастрономический опыт от начала до конца. Мы выражаем искреннюю благодарность шеф-повару Яне за выдающееся гостеприимство и внимание к деталям. Каждое блюдо было прекрасно приготовлено и невероятно вкусно, отражая истинное кулинарное мастерство.
Что сделало этот опыт еще более запоминающимся, так это личное внимание шеф-повара — он любезно угостил нас восхитительным мороженым, которое было просто великолепным.
Поистине замечательное обслуживание и незабываемые вкусы. Настоятельно рекомендуем. ✨👌✅

Я посетила это место во время ифтара, и, к сожалению, впечатления оказались довольно разочаровывающими.
Из напитков я попробовала баджигур, но он на вкус был в основном как вода, смешанная с порошком для баджигура. Я едва почувствовала вкус кокосового молока, которое должно быть основным вкусом.
Что касается выпечки, она тоже разочаровала, потому что ни одна из них не выделялась по вкусу. Блинчики были слишком сладкими, потому что были наполнены джемом. Пудинг тоже был странным, так как он был посыпан разноцветной шоколадной крошкой, которая не очень сочеталась с десертом.
Пополнение напитков происходило довольно медленно. Чилок был уже холодным, когда его подали, а «басо» больше напоминал чилок, чем настоящие фрикадельки.
Я также заметила, что у персонала не было бейджиков? Обслуживание при встрече тоже можно улучшить, потому что, когда мы расплачивались на кассе, нам сказали, что в нашей группе на одного человека больше, что было непонятно. Это заставило меня задуматься, правильно ли они посчитали гостей за нашим столом.
В целом, я надеюсь, что руководство сможет улучшить качество еды и обслуживания.

Во-первых,
Я остановилась в этом отеле, потому что мне нужно было работать в конце семейной поездки, и он забронировал номер здесь. Поэтому мы переехали из нашего отеля, который был лучше, новее и дешевле, в этот, где всего 6 номеров.
По фотографиям видно, что это старый отель, или, по крайней мере, выглядит старше, чем наш первоначальный отель, но это нормально, все же это Mercure, он должен соответствовать международным стандартам.
Персонал очень хороший, но при заселении выдали только один ключ и внесли залог в размере 100 000 рупий за еще один ключ. Это нормально, но просто странная политика, так что я никогда не получала ничего подобного. Комната тоже неплохая, просто много ржавых пятен на шкафчике в ванной, но это не так, потому что я понимаю, что это не новый отель. Но хуже всего завтрак! УЖАСНЫЙ, еда едва заслуживает 2/10. Наси удук по вкусу напоминает наси путих дикампур баванг горенг. Наси горенг по вкусу похож на наси удук? Sebagai orang Indonesia yang tinggal diluar negeri нас легко удовлетворяет что-то, что просто на вкус нормально, но это очень плохо. Баньяк бенмари ян косонг буквально сотрудники ресторана не обратили внимания на то, чтобы его заполнить. На спутниковой станции буквально только что есть баксо дитусук. Даже ваши искусственные суши вкуснее местной еды. Больше всего я сожалею о переезде моего первого отеля в ваш.

Расположение очень удачное, а обслуживание было потрясающим. Местная кухня на завтрак была представлена ​​в отличном ассортименте.
Мне бесплатно повысили категорию номера и предложили приветственный перекус (ммм), потому что я являюсь участником программы All Accor+. Это действительно того стоит.

Я останавливался в отеле Mercure Nexa: отличный номер, но не очень хороший завтрак.
Номер был чистым и комфортным, со всем, что можно ожидать от 4-звездочного отеля: фен, смарт-телевизор и даже такие мелочи, как местные закуски и фрукты. Обслуживание было хорошим, и я остался доволен качеством номера. Бассейн тоже чистый. Не очень большой, но более чем достаточный для отдыха.
Однако завтрак разочаровал и, на мой взгляд, не соответствовал стандартам 4-звездочного отеля. Выбор был ограничен. Есть станция сате, но там подавали только темпе сате и баклажан сате, без мясных блюд. Дим-сам был не очень хорош, а шумай пахнет виски, да, кошачьим кормом. Сосиски и фрукты не были самообслуживанием; фрукты дают всего три маленьких ломтика на порцию. Можно попросить больше, но создается впечатление, что отель экономит на завтраке.
Вердикт: в целом отличный отель по номеру, чистоте и обслуживанию. Если разница в цене существенная, я бы рекомендовал забронировать только номер и отказаться от завтрака.

Для меня, часто путешествующего человека, редко встречаются отели, которые действительно соответствуют моим ожиданиям во всех отношениях. Я провел здесь 5 ночей, и гостеприимство было исключительным.
Регистрация и обслуживание:
Огромное спасибо господину Дадану. Он не просто помог с бронированием и регистрацией, а проявил настоящую инициативу. Он понял мои потребности и предоставил мне номер люкс. Именно такие жесты создают у гостей ощущение, что они возвращаются домой, а не просто снимают номер. Как участник программы Accor Platinum, я чувствовал, что меня действительно ценят. От персонализированных приветственных подарков и приоритетного обслуживания до позднего выезда — все было предоставлено элегантно, без необходимости постоянно просить или показывать свою карту.
Завтрак:
Завтрак был не просто обычным завтраком. Меню было разнообразным, а ингредиенты — премиум-качества. Браво шеф-повару Яне и ее команде. Ее часто видели, как она заботилась о комфорте всех гостей — небольшая деталь, редко встречающаяся в других крупных отелях. По ощущениям, это больше напоминало ужин в ресторане высокой кухни, чем обычный гостиничный шведский стол.
Стратегическое расположение:
Это большой плюс для гурманов. Этот отель — настоящая жемчужина, но при этом находится недалеко от всего. До рынка Тжи Лаки, соляной лавки и рынка Чихапит можно быстро дойти пешком или доехать на машине.

Я очень приятно провел время в отеле Nexa Mercure. Номер и ванная комната были чистыми, а горячая вода работала безупречно, что сделало пребывание очень комфортным.
В целом, атмосфера в отеле была отличной. Была небольшая шумоизоляция между номерами, что довольно незначительно, но было бы еще лучше, если бы это можно было исправить в будущем.
Еда на завтрак и ужин была хорошей и вкусной. Персонал, с которым я общался, был чрезвычайно дружелюбным и очень отзывчивым, когда требовалась помощь. Например, когда полотенца у бассейна закончились, их быстро и без проблем пополнили.
Есть лишь пара небольших моментов, которые можно было бы улучшить. Во время завтрака количество персонала можно было бы увеличить в определенные дни. Например, одного сотрудника на стойке с яйцами было достаточно в субботу, но в воскресенье было бы лучше иметь двух, чтобы запросы гостей обрабатывались быстрее. Также в воскресенье около 9 утра сосиски уже закончились — хотя они являются одним из самых популярных блюд — поэтому, возможно, их запасы можно было бы увеличить.
За исключением этих незначительных моментов, я остался очень доволен и действительно насладился своим отдыхом здесь. Я бы с удовольствием вернулся и снова остановился в отеле Nexa Mercure в будущем.

В целом, удобства и расположение были неплохими, но было несколько замечаний, особенно касающихся завтрака. Выбор блюд на завтрак был большим, но вкус не соответствовал стандартам отеля. Когда я хотел добавить что-то еще, обслуживание было недостаточно быстрым (в тот момент на завтраке было немного гостей). Надеюсь, в будущем будут внесены улучшения. 😊

Я с удовольствием рекомендую этот отель тем, кто хотел бы посетить различные модные кулинарные заведения в центре Бандунга.
Отель очень удачно расположен рядом с известными ресторанами и кулинарными местами, которые хотела посетить моя семья, а сам бренд Mercure гарантирует комфорт в удобном месте.
Я забронировал 3 номера на 2 ночи в этом отеле. Номера и удобства полностью соответствуют ожиданиям от Mercure в этом ценовом диапазоне. Я попросил смежные номера для моей семьи, и г-жа Путри очень помогла организовать это. Г-жа Путри действительно предприняла необходимые шаги, чтобы удовлетворить потребности моей семьи. Для детей есть бассейн. Для взрослых есть бильярд, PS5 и другие игры в баре. Завтрак "шведский стол" предлагает множество вариантов, возможно, не самый лучший по вкусу, но у меня нет никаких нареканий.
В целом, мне понравилось здесь останавливаться. Неудивительно, что этот отель нравится и семьям, и компаниям.

Крайне не рекомендую. Завтрак открывается в 6, но почти ничего еще не готово. Не рекомендуется тем, у кого ранние утренние дела. Звукоизоляция в номере очень плохая, а шумные соседи очень мешают. Один раз мне пришлось сменить номер из-за шума из соседнего, и дважды мне доставляли неисправный холодильник, он замыкал. Заказ дополнительных подушек тоже занял очень много времени, мне пришлось трижды звонить в службу уборки номеров, начиная с вечера, и только вечером их доставили.
Друг сказал мне, что этот отель не очень хороший, и это оказалось правдой. Он действительно очень плохой.

Мы с семьей останавливались здесь с 26 по 29 декабря 2025 года в номере 808. Номер был комфортабельным, расположение очень удачным, а бильярд в лобби развлекал моих детей, которые очень любили играть. В последний день, когда мои дети купались, у старшего ребенка внезапно начался зуд через 15 минут плавания. Я сказала ему прекратить плавать и подняться в номер, чтобы принять душ. Внезапно у ребенка закружилась голова, он почувствовал слабость и тошноту. Я запаниковала и попросила помощи у официанта в ресторане, потому что бассейн находился рядом с рестораном. Тогда г-н Ваван из отдела питания и напитков связался с г-ном Беном (генеральным менеджером отеля), и отель немедленно организовал машину и гончара (г-н Ангга). Мой ребенок, г-н Ваван и г-н Ангга немедленно отвезли меня в ближайшую больницу, больницу Хальмахера. Моему ребенку немедленно оказали помощь в больнице. Мы должны были выехать в 12 часов, но поскольку мы все еще находились в больнице, мистер Бен разрешил нам выехать позже и предложил приготовить еду для моего ребенка, когда он вернется из больницы. Я очень благодарна за оперативную помощь мистера Бена, мистера Вавана, мистера Ангги и официанта в ресторане. В разгар напряженного ритма жизни у меня не было возможности действовать быстро. Спасибо мистеру GM (мистеру Бену) и всей команде за помощь.