Отзыв об отеле UROOMS Senopati 3*

Большой счет из-за ошибки отеля.
Английский следует.
Есть несколько вещей, которые я хотел бы отметить. Хуже всего было то, что я написал в ④, где мне пришлось заплатить крупную сумму денег из-за ошибки персонала.
①Во-первых, этот отель не MK HOUSE SENOPATI. Это небольшая комната в доме через дорогу от MK HOUSE. Так что, честно говоря, фотографии, размещенные на Agoda, являются фейком. Фотография номера такая же, как и сам номер, но здание другое. Я забронировал MK House, потому что знал, что это дорогое служебное помещение, которым часто пользуются японцы, но в этом отношении я был разочарован.
②Комната довольно чистая и имеет ванну. Расположение хорошее за свою цену, поэтому я подумал, что это приемлемый вариант, если не считать вышеперечисленного.
③ Что касается обслуживания, одна из лампочек в номере перегорела, поэтому я попросил ее заменить, но она оставалась такой в ​​течение 5 дней. Сервис здесь стоит своих денег.
④Вы можете попросить отель постирать вас, но это дорого. Я спросил сотрудника-мужчину, есть ли поблизости килоан (услуги прачечной, стоимость которых стоит рупию за килограмм), и он сказал, что найдет ее для меня и принесет мне, поэтому я оставил это ему. Тогда я посоветовал им выбрать Kiloan вместо более дорогого. Я должен был получить его на следующий день, но сотрудник сказал мне, что он еще не получен, поэтому я забрал его в последнюю минуту утром того дня, когда собирался в аэропорт. Ну, до этого момента это Индонезия, так что этого и следовало ожидать.
Однако хуже всего то, что прачечная, которую выбрал этот человек, стоит довольно дорого, и с него взяли 540 000 рупий (около 4000 иен), хотя Килоан мог бы сделать это примерно за 50 000 рупий (я сделал это примерно за 400 иен). Я пожаловался персоналу и прачечной, но мне сказали, что плату нельзя изменить, поскольку между ними не было надлежащего подтверждения. Владелец отеля также был очень придирчив к единственным дорогим магазинам здесь, поэтому он не предложил никакой компенсации, поэтому в итоге мне пришлось заплатить 4000 иен за стирку, хотя я остановился в отеле, который стоил 1200 иен. Я ценю инициативу персонала помочь, но не думаю, что заставлять гостей платить большую сумму денег — это хорошая идея, потому что они очень плохо умеют проверять вещи. Если включить плату за стирку, можно было бы остановиться в 5-звездочном отеле.
В целом, это был ужасный отдых. Пожалуйста, учтите эти вещи, если останетесь здесь. Я не рекомендую это.
Есть несколько вещей, на которые хотелось бы обратить внимание, самое худшее то, что я написал в пункте 4), меня заставили заплатить крупную сумму денег из-за ошибки персонала.
①Во-первых, это не MK HOUSE SENOPATI, это небольшая комната в доме через дорогу от MK HOUSE. Так что, честно говоря, фотографии на Agoda поддельные. Фотография номера такая же, как и на фотографии. Настоящая комната, но здание другое. Я забронировал MK House, потому что знал, что это дорогое служебное помещение, которым часто пользуются японцы, но в этом отношении меня предали.
②Номер был чистым и имел ванну. Обслуживание было разумным по цене.
③Кусковая лампочка перегорела, и ее нужно заменить. Я спросил у сотрудников в первый день, но так и не менял до последнего дня.
④ Вы можете попросить в отеле стирку, но это дорого. Я спросила сотрудника-мужчину, есть ли поблизости Kiloan (прачечная, которая стирает за килограмм), и он сказал, что найдет это для меня, поэтому я ушел. Мое белье ему, я сказал ему, что не пользуйся дорогим бельем, просто пользуйся Kiloan.
Моя прачечная должна была забрать его во второй половине дня следующего дня, но сотрудники мужского пола сказали, что он еще не забрал его, поэтому в итоге я забрал его незадолго до утра того дня, когда собирался в аэропорт. Что ж, этого следовало ожидать, поскольку мы были в Индонезии.
Однако хуже всего было то, что магазин прачечной, который выбрал мужчина, был довольно дорогим: за загрузку в Килоане брали 540 000 рупий (около 4000 иен). Я пожаловался в отель. Персонал и персонал прачечной, но они сказали, что не могут изменить плату, потому что не могли должным образом подтвердить ее между собой.
В итоге я заплатил 540 000 рупий за стирку белья в отеле, в котором остановился, за 15 000 рупий, что не имело смысла. Я ценю готовность персонала помочь, но я действительно не считаю правильным заставлять гостей платить много. Денег, когда они так плохо проверяют. Включая плату за стирку, я мог бы остановиться в 5-звездочном отеле.
В общем, это был худший отдых, который у меня когда-либо был. Если вы собираетесь остаться здесь, пожалуйста, примите это во внимание, я не рекомендую оставаться здесь.