Отзыв об отеле The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place 5*

Услышав и увидев положительные отзывы, мы решили отметить годовщину в отеле Ritz-Carlton Jakarta Pacific Place — и, о боже, мы были просто потрясены!
Если недвижимость — это прежде всего расположение, расположение и ещё раз расположение, то первоклассный сервис RC — это предвкушение, предвкушение и ещё раз предвкушение.
Начиная с первого общения перед приездом и до самого отъезда, каждое взаимодействие с каждым сотрудником было пронизано искренней теплотой и заботой. Мы досадно ошиблись в маршруте перелёта (дилетанты! ), поэтому забронировали неправильную дату заезда (на день раньше), пока команда RC не обнаружила ошибку. Они любезно перенесли нашу встречу в аэропорту и внесли изменения в наше бронирование, чтобы процесс регистрации по прибытии прошёл гладко после почти целого дня в пути.
Когда мы вошли в наш номер, команда по распознаванию гостей встретила нас персональным видеопоздравлением, рукописной запиской и великолепными розами с поздравлениями с годовщиной. Сам номер был хорошо оформлен, тихий и с очень удобной кроватью. В ванной комнате была очень ценная двойная раковина, глубокая ванна с видом на город, душ с сильным напором воды и роскошная косметика Diptyque. После того, как горничные заметили наши ампулы с лекарствами, они предусмотрительно оставили нам дополнительные бутылки с водой для нашего удобства. В холле персонал удивил нас свежим цельным кокосом на следующее утро, после того как мы один раз спросили об этом во время разговора. Большое спасибо госпоже Дианиде, госпоже Тамаре, госпоже Аззаре и госпоже Кэтрин за их внимательное обслуживание во время каждого приема пищи, за то, что они помнили все наши любимые напитки и блюда.
Кстати, мы ужинали в ресторане отеля PA. So. LA в честь нашей годовщины и написали отдельный отзыв о незабываемом опыте.
Госпожа Дви и её команда спа/бассейна/фитнеса так искусно предугадывают наши потребности ещё до того, как мы успеваем спросить, заранее предлагая полотенца, воду и полезный сок после тренировки. Вскоре после того, как мы расположились в шезлонгах, нам принесли поднос у бассейна с ледяной водой, фруктами, холодными полотенцами, спреем для лица и солнцезащитным кремом. Мастера массажа, мисс Малини и мисс Мифтан, творили чудеса во время наших процедур. Каким-то образом мы полностью расслабились и ощутили прилив сил одновременно.
К сожалению, мы не смогли запомнить все имена, поскольку каждый сотрудник тепло приветствовал нас при каждой встрече на протяжении всего нашего пребывания. Если вы ещё не поняли, у отеля Ritz-Carlton Jakarta Pacific Place появилось ещё два преданных поклонника!