The Mayflower, Jakarta-Marriott Executive Apartments

Я останавливался в Marriott Executive Apartments Jakarta и, к сожалению, получил крайне негативный опыт, который значительно ниже стандартов, ожидаемых от отелей сети Marriott.
По прибытии я обнаружил в номере тараканов, что было неприятно и вызывало опасения с точки зрения гигиены. В течение всего моего пребывания я также сталкивался с несколькими проблемами чистоты, включая грязное постельное белье с видимыми пятнами, которых раньше не было, и сильно испачканный чехол для гладильной доски, который явно следовало заменить.
Еще большее беспокойство вызывала потенциальная опасность поражения электрическим током возле диспенсера для воды. Там находилось оголенное электрическое соединение, расположенное в месте, где вода могла легко пролиться, создавая риск, которого никогда не должно быть в номере.
К чести отеля, персонал был вежлив и оперативно реагировал на мои сообщения об этих проблемах. Они извинились, предложили замену и организовали техническое обслуживание и дезинсекцию. Однако количество проблем, выявленных за одно пребывание, указывает на более серьезные проблемы с уборкой, техническим обслуживанием и контролем качества.
Отель премиум-класса не должен требовать от гостей неоднократно сообщать о элементарных проблемах с чистотой и безопасностью. Хотя персонал изо всех сил старался помочь, общее состояние номера разочаровало и не соответствовало стандартам, принятым в сети Marriott.
Плюсы: Вежливый и отзывчивый персонал.

Положительные стороны:
1. Обслуживание и гостеприимство, начиная от охраны, ресепшена, поваров, официантов и горничных, превосходны.
Весь персонал очень отзывчив, дружелюбен и готов помочь, всегда готов удовлетворить наши потребности как гостей.
2. Расположение ОТЛИЧНОЕ! В окружении различных вариантов общественного транспорта.
3. Я забронировал трехкомнатные апартаменты, и, к моему удивлению, номер оказался довольно просторным, превосходящим аналогичные номера конкурентов, в которых я останавливался раньше, плюс вид потрясающий.
4. Обслуживание номеров на высоте.
Недостатки:
1. Мебель в номерах начинает выглядеть устаревшей и классической, будь то из-за концепции или просто потому, что ее давно не обновляли.
В целом, 8, 5/10. Я обязательно порекомендую этот отель своим коллегам.
Спасибо.

Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить всех, кто рассматривает этот отель — или любой другой отель на улице Судирман. Буквально тысячи модифицированных мотоциклов с невероятно громкими выхлопными трубами съезжаются на дорогу прямо перед отелем примерно с 22:00 до 5:00 каждую ночь (по выходным ситуация намного хуже) и мчатся туда-сюда по дороге без остановки. Я никогда ничего подобного не видел. Это не прекращается. Полиция ничего не делает. Даже на 30-м этаже я слышал это так, как будто стоял на тротуаре, из-за крайне плохой звукоизоляции в номерах (все они с окнами). Я и так чутко сплю, и это антисоциальное поведение полностью испортило мне неделю в Джакарте. Я почти не спал. Мне приходилось возвращаться в номер между деловыми встречами, потому что я ворочался всю ночь. На ресепшене предложили беруши, но это почти не помогло, потому что вы все равно чувствуете «басы» от мотоциклетных выхлопных труб в груди. Раньше я обожал деловые поездки в Джакарту, а теперь надеюсь, что мне не придётся туда возвращаться, пока местные власти не положат конец этому полному беззаконию и не найдут этим безработным изгоям хоть какую-нибудь работу.

Комната огромная, но мебель и бытовая техника старые и грязные.
Хуже всего полотенца — просто ужас, какие они старые и грязные, хуже, чем в двухзвездочном отеле. Мне пришлось самой покупать полотенца, чтобы не пользоваться их.

Отличное место, отличный сервис и расположение. Много где приходилось останавливаться в Джакарте. Здесь совместим комфорт премиального отеля и уют от своих Appartment. Хорошая система кондиционирования в квартира. Спасибо 🙏

Мы замечательно провели время. Номер невероятно просторный, с прекрасным дизайном, создающим ощущение настоящей роскоши. К тому же, вид с верхнего этажа просто потрясающий✨️
Я попросила простое украшение ко дню рождения, и команда воплотила его в жизнь с таким вниманием.
Огромное спасибо Оки за тёплое обслуживание и за то, что она сделала наше пребывание незабываемым!

Номер отеля, немного шумноватый, и бассейн были чистыми. Персонал также был дружелюбным и очень отзывчивым. Единственное, что не понравилось, — это то, что зал для завтрака был слишком маленьким, но еда была довольно вкусной.

Апартаменты Mayflower Executive – Семейное воссоединение, годовщина свадьбы и день рождения.
Мы останавливались в апартаментах Mayflower Executive для большой семейной встречи, которая также совпала с годовщиной свадьбы и днем ​​рождения, и в целом все прекрасно провели время.
Мы забронировали два апартамента с тремя спальнями и один апартамент с двумя спальнями. Все апартаменты очень просторные, с полностью оборудованными кухнями, что делает их идеальными для семейного отдыха. Расположение просто идеальное — в самом центре Джакарты и невероятно удобное, особенно для участия в Дне без автомобилей.
Как мы и просили, апартаменты были красиво украшены к дню рождения и годовщине свадьбы, а в качестве приятного сюрприза нам подарили небольшой торт. Эти жесты действительно добавили тепла нашему празднику.
Хотя дизайн и интерьер немного утомили и не помешали бы их обновить, это, честно говоря, не помешало нам в полной мере насладиться пребыванием.
Особая благодарность Паку Ари (MOD) и особенно Паку Фаджри, которые сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым. Их гостеприимство действительно сыграло свою роль. В целом, персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Единственным недостатком было общение с одним администратором, который, казалось, был довольно строг в вопросах раннего заезда и позднего выезда.

Просторная квартира. Полностью меблирована. Стиральная машина, плита, холодильник, кофеварка, посудомоечная машина, микроволновая печь.
Душ и ванна.
Рядом со станцией метро.
Недостатки.
1. Медленный интернет, около 5 Мбит/с.
2. Нет телеканалов, HBO, спортивных и т. Д.

Мы остановились на одну ночь и остались очень довольны. Расположение очень удачное, номер просторный и чистый, с прекрасным видом на город, двумя туалетами, ванной и полностью оборудованной кухней. Wi-Fi был быстрым, а персонал — дружелюбным и отзывчивым.
Однако вода в душе нагревалась довольно долго, и, несмотря на высокий этаж, всё ещё был слышен уличный шум. Зона для завтрака небольшая, с ограниченным выбором.
В целом, мы остались довольны нашим пребыванием — отличное соотношение цены и качества, и сюда определённо стоит вернуться.

Я забронировал апартаменты с одной спальней и кроватью размера «king-size» в Mayflower, Sudirman Jakarta на 3 дня с 21 по 24 число. Я бронировал, исходя из того, что эти просторные апартаменты вмещают двух человек с двумя односпальными кроватями. К сожалению, Marriott отказался предоставить две односпальные кровати в этих апартаментах (при регистрации) и сказал, что за дополнительную кровать возьмут доплату. Было слишком поздно, и терять было слишком много; поэтому мы решили остаться там. Как правило, каждый отель/апартаменты предоставляли необходимый тип кровати при регистрации/бронировании. Нигде на сайте Marriott об этом не упоминается. В итоге я доплатил 40% за дополнительную кровать. Так что, если кто-то путешествует по делам и у него есть дополнительный человек, будьте готовы к тому, что Marriott обманет вас. Это чистейший обман, и его нужно разоблачить.

Отдых здесь — прекрасный отдых для семей с маленькими детьми и младенцами. Приветливый администратор, мисс Маскан, и чистые, просторные номера со всеми удобствами делают это место идеальным для Дня без автомобиля. 😊 Очень надеюсь вернуться.

Остановился в этом отеле в Джакарте — очень удобное расположение рядом со станцией метро, ​​в номере есть всё необходимое, включая стиральную машину и кулер с водой. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Завтрак и ограниченный доступ к центральному входу после 21:00 могли бы быть лучше, но в целом проживание было исключительным!

Пришли сюда, чтобы попробовать тренажёрный зал и бассейн. Забронировали через приложение Classpass. Регистрация прошла быстро. Дружелюбное обслуживание.
Бассейн был чистым. Были джакузи, сауна и парная.
Однако мыла в ванной не оказалось.
Была только одна сухая раздевалка для переодевания.
И душ был довольно горячим.

Приехали сюда на отдых с семьёй, заказали трёхкомнатную квартиру со всем необходимым, включая кухню и прачечную. Расположены в центре Джакарты, два входа с улиц Судирман и Сетиабуди. Бассейн олимпийского размера, но крытый, с джакузи. Есть тренажёрный зал, оборудованный всем необходимым. Место для завтрака небольшое, но еда вполне приличная.

Я считаю, что это очень хороший отель со всеми удобствами, но цена слишком высокая. Чтобы поймать такси, нужно заходить через заднюю дверь, что может быть запутанным для тех, кто приехал сюда впервые. В номере нет салфеток.

NCB, никогда не вернусь. Я клиент Bonvoy уровня Gold и не стал бы рассматривать это место. Во-первых, расположение не идеальное, в пешей доступности от всего. Во-вторых, старый, старый отель. В номере был запах «сырости». В-третьих, горячая вода буквально нагревалась больше 5 минут, а не становилась горячей. Если отель не будет тратить деньги на обновление, я не буду тратить деньги в этом отеле. Останавливайтесь в других отелях Marriott.