Sunlake Waterfront Resort & Convention

Обслуживание было очень дружелюбным, а при регистрации меня обслуживал сотрудник отеля по имени мистер Хапид. Номер был очень комфортным, удобства превосходными, а завтрак — восхитительным! Я обязательно вернусь в Sunlake еще раз 💖💖

Номер огромный, с двумя кроватями, диваном и удобным диваном! Завтрак тоже был восхитительным, столько вариантов на выбор и на любой вкус ^^
Бассейн теплый, можно плавать до поздней ночи, и даже есть сауна! Я еще не пробовала, но, открыв ее, уже чувствую тепло.
Кроме того, здорово, что перед отелем озеро, и, кажется, в нем можно покататься на водных лыжах. Отель огромный, и мне нравится, сколько разных типов номеров здесь есть.
Хотя здесь очень холодно, поэтому куртка, кардиган или свитер будут очень кстати.

Номер просторный и чистый.
* Персонал отеля дружелюбный и услужливый.
* Бассейн чистый.
* Детская игровая площадка достаточно оборудована, возможно, вход можно было бы оборудовать вспомогательным спортивным инвентарем, таким как теннисные ракетки, клюшки для гольфа и баскетбольные мячи, которые предоставляются бесплатно.

Просторный номер! Холодный кондиционер.
В номерах категории «Делюкс» есть балкон.
Но когда идет дождь, балкон затапливает.
Однако… В праздничный сезон много детей бегает по дому, что может быть довольно раздражающим.
Номер хороший, с одним длинным диваном и одним большим диваном.
40-дюймовый телевизор.
Горячая вода работает исправно.
Мыло и шампунь приятно пахнут.
Много удобств, хотя и небольших.
Бассейн, тренажерный зал, зоопарк, баскетбольная площадка, теннисный корт.
Обслуживание очень профессиональное, все кажутся опытными. Очень дружелюбные. Когда я хотел номер на высоком этаже, мне предложили варианты и сначала пригласили посмотреть номер.
Еда очень разнообразная. Западная, китайская, индонезийская, индийская кухня, выпечка и различные закуски.
Однако в часы пик, около 8-9 утра, персонал, кажется, перегружен, поэтому много пустых мест.
Я останавливался здесь на два дня и получил много приятных впечатлений.
Месторасположение находится недалеко от прекрасного района Сантер-Парк с его бурной ночной жизнью, поэтому здесь много хороших вариантов, где можно перекусить.
К сожалению, когда идет дождь, у входа образуется довольно большая лужа.

Большое спасибо за обслуживание! Отпразднуйте Новый 2026 год в этом отеле! Номер убирается каждый день, особенно спасибо господину Трианто за уборку нашего номера, он чистый и приятно пахнет 👌👍

Очень красиво, лобби очень просторное, комфортное, чистое, с приятным ароматом. В лобби есть детский уголок, а также открытая площадка. Во время школьных каникул здесь царит рождественская атмосфера. Отель идеально подходит для отдыха многих гостей, так как здесь есть все необходимые удобства. Номера также очень комфортабельные, просторные, чистые и удобные. Вид на озеро тоже очень хороший и красивый. Весь персонал очень отзывчивый: охрана, носильщик, сотрудники ресепшена – все очень дружелюбны. Не говоря уже о команде ресторана, бассейне и уборщицах номеров. Одна из сотрудниц очень дружелюбная, и я вижу, что она действительно любит детей, госпожа Вулан очень приветливая и терпеливая. Это мой первый семейный отдых здесь, в следующий раз обязательно остановлюсь здесь снова с семьей и порекомендую этот отель своим друзьям. Спасибо, отель Sunlake! 🤩❤️

Я впервые останавливалась здесь, хотя живу неподалеку. Отель чистый и ухоженный, очень подходит для детей, и дети были счастливы. Номер просторный, так что дети могут свободно бегать. Завтрак вкусный и разнообразный, даже в будний день. Персонал дружелюбный и всегда улыбается. Гостеприимство отличное. Рекомендую. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я остановился в отеле Sunlake в Северной Джакарте. Несмотря на то, что отель старый, он чистый и ухоженный.
Отель очень роскошный и элегантный, со всеми необходимыми удобствами.
Помимо роскоши отеля, еда здесь восхитительная, с широким выбором блюд, а индонезийские блюда идеально подходят для моих вкусовых рецепторов и вкусов моей семьи.
А самое замечательное в этом отеле — это персонал ресторана Mas Andri. Обслуживание на высшем уровне! Они дружелюбны и вежливы. Мне всегда приносят всё, что я прошу, и, несмотря на то, что сам Мас Андри очень занят, он всегда старается помочь. Всего наилучшего, спасибо!

Превосходное пребывание и поистине исключительный сервис!
С момента моего прибытия меня тепло встретила вся команда. Каждый сотрудник, с которым я общался, был искренне дружелюбным, внимательным и профессиональным, создавая атмосферу, в которой я сразу почувствовал себя как дома.
Уровень обслуживания на протяжении всего моего пребывания был выдающимся, начиная от стойки регистрации и заканчивая рестораном, уборкой номеров и консьержем. Все сделали все возможное, чтобы каждая деталь была идеальной.
Хочу выразить особую благодарность генеральному менеджеру г-ну Абу Бакару, чьи лидерские качества и преданность делу явно проявляются во всей команде.
Г-н Абу Бакар лично поприветствовал меня и убедился, что все соответствует моим ожиданиям, что было замечательным и запоминающимся жестом.
Этот отель действительно понимает значение гостеприимства. Теплота, эффективность и искренняя забота персонала сделали мое пребывание незабываемым.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, качество и исключительный сервис.
С нетерпением жду возможности вернуться в ближайшее время!

Я останавливался здесь с 12 по 14 ноября. Моё первое впечатление при входе в вестибюль было приятным! Просторный, с приятным ароматом и прохладой. Для «старого» отеля он в хорошем состоянии. Персонал был дружелюбным.
Номера просторные и чистые. Завтрак был разнообразным и вкусным. Однако некоторые сотрудники ресторана, обслуживая гостей, казались угрюмыми. Я лично это понимаю; возможно, они устали или у них возникли проблемы, но другие гости, возможно, не были такими понимающими.
Парковки немного не хватает. Она находится на улице и довольно далеко от вестибюля. Во время моего пребывания как раз шёл дождь. Высадив семью в вестибюле, мне пришлось идти обратно под проливным дождём. В мини-зоопарке стоял неприятный запах, особенно в том, что рядом с декоративным курятником рядом со спортзалом.
В целом, я всё равно рекомендую этот отель. Расположение удобное, несмотря на пробки. Он находится довольно близко к выставочным центрам JIEXPO и Ancol.

Я заселился 21 ноября 2025 года в 14:18, забронировав два номера категории Deluxe Executive (на шесть человек). При заселении администратор (Тика) сообщила мне, что готов только один номер (425), а номер 424 будет убран в приоритетном порядке, и ключ будет доставлен непосредственно в номер 425, как только он будет готов.
Однако, после почти двухчасового ожидания, ключ так и не был доставлен, и никакой дополнительной информации предоставлено не было. Номер 425 также оказался совершенно непригодным для отдыха нас шестерых, что было довольно неудобно.
Поскольку никаких обновлений не поступало, мы связались с администратором, и нам сообщили, что номер 424 еще не убран. Когда мы заселялись, горничные только начали уборку номера, поэтому нам пришлось ждать еще 30 минут.
Еще более разочаровывающим было то, что после того, как номер наконец был готов, ключ так и не был доставлен, как было обещано. Нам пришлось спуститься в лобби, чтобы узнать о состоянии номера. Другой администратор даже снова спросил: «Чье это имя? », а затем без извинений и объяснений передал ключ, создав впечатление непрофессионализма.
Вывод:
Процесс регистрации прошел не гладко, а координация между командами была очень плохой.
Информация была противоречивой и непроактивной.
Извинений или попыток исправить ситуацию не последовало.
Процесс регистрации значительно снизил комфорт пребывания.

Отель чистый, приятный, ароматный. Весь персонал дружелюбный, особенно уборщица по имени Как Экии, которая всегда быстро реагирует, если нам что-то нужно, и поддерживает чистоту и порядок в номере. Меня зовут Рэйчел, я из Boxing PPOP DKI Jakarta. Хочу выразить огромную благодарность отелю Sunlake, особенно Как Экии, за превосходное обслуживание.

Я пробыл 1 неделю в номере 516. У меня остались очень хорошие впечатления, кровать была очень удобной, что позволило мне хорошо выспаться. Больше всего меня впечатлило дружелюбие персонала, особенно уборщика по имени Джошуа, который очень помогал поддерживать чистоту в номере и его удобствах.

Отель очень хороший и комфортабельный, с множеством удобств. Большое спасибо за превосходное обслуживание Экии, горничной на 5-м этаже. Она была очень дружелюбна со мной, быстро реагировала и помогала, когда мне что-то было нужно, а Эки была очень внимательна и тщательно следила за чистотой моего номера. Большое спасибо за ваше обслуживание, Экии. Я обязательно вернусь сюда снова и, надеюсь, снова встречусь с Эки. Спасибо, Sunlake Waterfront Resort & Convention.
17:22

Было очень приятно отпраздновать годовщину свадьбы в отеле Sunlake Sunter.
Обслуживание было превосходным, дружелюбным и отзывчивым, хотя первоначальное заселение немного затянулось, потому что мы не смогли найти желаемый номер. Но, слава богу, мы наконец-то получили желаемый номер.
Номер был очень просторным и, несмотря на старомодный интерьер, чистым и комфортным.
Удобства были в полном объеме.
Завтрак тоже был вкусным. Он очень подходит для детей, но не все номера бесплатные; некоторые за дополнительную плату.