RedDoorz Premium near Ragunan Zoo 2

Я забронировал номер люкс 29 января 2026 года. В 7 утра потолок обрушился на матрас, и вся вода вылилась наружу. Это не только поставило под угрозу безопасность гостей, но и могло привести к финансовым потерям, если у них были ценные вещи. Мне предложили поменять номер, но, честно говоря, я чувствовал себя в опасности и растерянности, так как даже самый дорогой люкс здесь уже был опасен. После того, как администратор дал мне указание, я подал жалобу в администрацию отеля с требованием возврата денег. Однако с 8 утра до полуночи я не получил никакого ответа или проявления доброжелательности.

В ванных комнатах всё ещё оставались следы мыла и пакетиков с шампунем. В некоторых ванных комнатах даже после уборки стоял ужасный запах. Персонал был неприветлив.

Номер: Кондиционер плохо охлаждал, было много комаров, пульт не работал, а на одеяле были пятна. Честно говоря, я спала на полу в саронге, увидев пятна и разницу между фотографиями номера в приложении и тем, в каком номере я остановилась.
Балкон: Грязный, не знаю, сколько дней его убирали, повсюду следы от сигарет.
Туалет был чистым, так что не всё в этом отеле плохо.

Похоже, это первый действительно хороший отель RedDoorz, в котором я когда-либо останавливался… Я не ожидал, что номер будет таким комфортным, с кондиционером, чистым и ароматным. Я находил только отели RedDoorz с чистым постельным бельем и одеялами. Стоимость всего 200 000 рупий за ночь, поэтому неудивительно, что он так популярен. Он расположен в переулке перед въездом в Рагунан, но для автомобилей это очень безопасно. Парковка просторная. В следующий раз я обязательно остановлюсь здесь снова.

Давайте подведем итоги.
1. Я останавливался на 2 дня и 1 ночь.
2. Я забронировал номер RedDoorz Premium.
3. Внешний вид и состояние номера были далеки от того, что было показано на фотографиях в приложении. Мне достался номер с грязным полом, на котором, похоже, были следы цемента. Пульт от телевизора не работал, поэтому им нельзя было пользоваться, хотя телевизор был довольно большим, около 40 дюймов.
4. Кондиционер был недостаточно холодным.
5. Горячая вода в ванной была не очень горячей.
6. Расположение довольно удобное, так как находится недалеко от Рагунана.
В целом, 3 из 5!

Администратор не объяснил подробно об услугах отеля.
Поэтому нас просто отпустили. Нам пришлось улучшить систему управления и помочь гостям разобраться в отеле.
Кроме того, у меня есть опыт в гостиничном менеджменте.
В целом, чистота и удобства в номере были ниже, чем в отеле Melati. Возможно, существуют стандарты SOP, но Гонконг не справился с задачей как следует?
Да, как говорится во многих отзывах об этом отеле, он роскошный и выглядит эстетично, даже как звёздный отель (хотя это и звёздный отель). Ха-ха-ха, но я почувствовал атмосферу отеля Melati.
Что касается маркетинга, не стоит слишком увлекаться соцсетями для его продвижения.
Мне жаль тех, кто действительно собирался здесь остановиться, но отель не оправдал их ожиданий.

Не было ни зубных щёток, ни мыла, ни салфеток.
Кондиционер протекал и работал со сбоями.
Свет был тусклым, и многие лампы не горели.

Останавливались здесь на 3 ночи. Каждую ночь были слышны стучащие звуки, стулья или кровати тащили, а двери хлопали/хлопали этажом выше. Наша группа гостей состояла из многих пожилых людей, и это делало их легко пугающимися и неспособными спать.
Туалет спускался очень медленно, и в туалете пахло мочой. Простыни и полотенца изначально были белыми, но казалось, что их давно не меняли/не обновляли, поэтому цвет выцвел, но полотенца и простыни были чистыми.
Потолок в комнате и туалет также были полны плесени.
Что касается отеля, пожалуйста, обратите внимание на состояние простыней и номеров, чтобы гостям, которые там останавливаются, было комфортно. Расположение довольно стратегическое, всего в переулке от главной дороги.

Кидают друг друга между отелем и приложением.
1. Попросили двуспальную кровать, сказали, что двуспальных кроватей не было последние 6 лет.
2. Wi-Fi без пароля, но чаще не подключается, чем подключается.
3. В номере негде повесить одежду.
4. Завтрака нет.
5. Бассейна нет.
6. Питьевую воду давали только в 4 бутылках amidis по 300 мл, хотя мы останавливались на 4 ночи. Так что не ждите диспенсера.
7. Рядом есть пустая комната, но она полна окурков.

Хорошее расположение, хорошее место… персонал приятный… просто есть некоторые вещи, которых все еще не хватает… пожалуйста, отремонтируйте старое здание, телевизор… полотенца иногда пахнут плесенью, пылью, замените освещение на яркое, исправьте ситуацию с управлением… жаль, что место и так хорошее… я приезжаю сюда довольно часто, потому что работаю каждые выходные… пожалуйста, узнайте у владельца… не игнорируйте его только из-за того, что там много людей… если новое здание все еще в порядке… спасибо…

1. Недружелюбный персонал.
2. Нет туалетных принадлежностей, сандалии, вонючие полотенца, грязные простыни, нет смарт-ТВ.
Вчера я останавливался в третий раз, и это было ужасно! Хватит на последний раз, я сыт по горло, я лучше найду другой отель.

Номер действительно просторный, но, к сожалению, не хватает удобств, таких как обычные салфетки, рулоны салфеток, сандалии, зубные щетки, зубная паста отсутствуют, даже Wi-Fi недоступен… достаточно одного опыта пребывания здесь 🙏🏻😢😢😢

Вы делаете номер, но его не принимают. Какова в этом концепция? Если вы готовы открыть гостиничный бизнес, вы должны быть готовы к круглосуточному колл-центру, он должен работать, потому что обязательно найдутся клиенты, которые захотят задать вопросы.
Откройте бизнес в большом городе, но вас ограбят!

1. Сервис плохой, обслуживание клиентов действительно отвратительное.
2. Комната пыльная и грязная.
3. На матрасе столько пятен, что даже одеяло так слиплось.
4. В ванной тоже настолько грязно, что есть черви, стены реально грязные🥵 хотя ты купила дешевый простекс всего за 20 тысяч.
5. Горячую воду тоже использовать нельзя.
Прошу прощения за честный отзыв.

Помогите, пожалуйста, 22 января 2025 г. Заезд в 14.00 номер 201 Б, 23 января 2025 г. Выезд, но остался предмет в виде черной куртки, возможно, под диваном или под столом или тумбочкой под телевизор, пожалуйста предоставьте контакт отеля Reddoor возле Рагунана, чтобы с вами можно было связаться. Спасибо.

ДЛЯ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ОСТАТЬСЯ В ОТЕЛЕ ЗА 400 ТЫСЯЧ, ПРОЧИТАЙТЕ ПЕРВУЮ…
Тем, кто здесь ни разу не был, советую проверить еще раз/поискать другой отель, например с бюджетом от 300 тысяч и выше. На мой взгляд, здесь гораздо больше достойных, чем здесь. Я только что выехал сегодня, планируется, что новый год будет поближе к туристическим достопримечательностям, но комната такая. Вот некоторые из моих жалоб на этот отель:
— Плохое обслуживание, я специально заказал номер с видом и двуспальной кроватью, потому что хотел увидеть вид (цена была дороже обычного номера) и чтобы я мог спать в одной кровати с женой, но я получили две односпальные кровати. Знаете, заказывая номер подешевле, если получаете стенку и отдельный матрас, разница в 200 тысяч неплохо, не так ли? Я проконсультировался с администратором, но решения нет. Возможно, хороший номер сможет использовать тот, кто заселится напрямую (я заказывал через приложение), ведь сейчас еще и Новый год. Цена значительно отличается от приложения.
— в номере было грязно, на простынях, наволочках и одеялах было много пятен и грязных пятен. Пол тоже грязный.
— ванная, иногда не работает горячая вода. Внезапно вышедшая вода оказалась холодной. Туалетно-косметические принадлежности, такие как тапочки, зубная паста и мыло, не предоставляются. Полотенца тоже были грязными.
За цену почти в 500 тысяч (450 это всё) я считаю это мало. Но плюсы все же есть… расположение близко к Альфамиди и Рагунану. Вот и все.

Одеяло и наволочка имеют пятна. При заказе двуспальной кровати вместо этого была получена двуспальная кровать, но при подтверждении было сказано, что это соответствует заказу, хотя в приложении явно была заказана двуспальная кровать. Попросите вид на город, потому что в описании есть вариант, вы получите вариант без видов.
Есть 2 здания, но в 1 нет охранника/администратора. Таким образом, вам придется искать свою комнату без четких указаний о том, где она находится.
Нет туалетных принадлежностей, таких как зубная паста, зубная щетка, шампунь и мыло. Есть только полотенца. В номере нет тапочек. Хотя пол был пыльный и довольно грязный.
За достойную цену вы сможете получить лучшее обслуживание и качество номеров. Также лучше всего описывать помещение в соответствии с его состоянием, не преувеличивайте его в заявке.
Несмотря на то, что расположение довольно стратегическое, оно не слишком глубоко в переулке. Здание снаружи также выглядит хорошо и в хорошем состоянии.