RedDoorz Premium near Ragunan Zoo 2

Я только что заказал номер люкс, потому что хотел отдохнуть после посещения Рагунана. Я хотела заселиться пораньше (можно было заплатить больше, потому что я пришла с маленьким ребенком), но мне ответили: нет, потому что там еще убирают, так как номер был переполнен, они только что ушли… Я подумала: ну ладно…
В общем, когда пришло время заселяться, номер был грязный, потолок выглядел так, будто его никогда не чистили, душевая лейка протекала, на столе не было туалетной бумаги, в ванной тоже не было туалетной бумаги, не было чая, чай был, но мне пришлось идти в гостиную (она была так далеко, что мне пришлось идти к администратору за чаем/кофе), столик рядом с кроватью был пыльный, прикроватная лампа стояла неаккуратно, стена в ванной тоже была в пятнах, возле окна были экскременты геккона, в бутылке было только немного мыла и шампунь, перед дверью номера стоял неиспользованный матрас (привет, это же улица, а не склад! ), нижняя часть дивана была сломана, был Wi-Fi, но не было Информация о Wi-Fi в номере…
Я ​​хотела поменять номер, но мой ребенок уже уснул, пока я ждала в гостиной.
Сотрудник отеля был мужчиной, но он даже не потрудился предложить помощь с багажом, хотя мне достался номер на втором этаже, и со мной были двое спящих малышей. В результате мне пришлось дважды ходить туда-сюда, чтобы нести детей и свои вещи.
Снаружи отель выглядит очень престижно, но когда я вошла, у меня возникло ощущение, что я попала в пустой дом, который долгое время пустовал.

Я останавливался в этом отеле дважды. В первый раз мне понравился приветливый администратор-мужчина, чистота, ванная комната тоже была чистой, а телевизор в первом номере уже поддерживал YouTube и другие сервисы. В итоге я вернулся туда, потому что мне показалось, что там комфортно и тепло. Но во второй раз, когда я остановился там вчера, все было очень плохо. Администратор-женщина днем ​​была грубой, возможно, это просто мое субъективное ощущение. В конце концов, мы получили ключ от номера B202. После осмотра внутри, казалось, все чисто, но ванная комната была затоплена, балкон, закрытый окном, был очень грязным, завален мусором, а нам достался угловой номер рядом с лестницей, без балкона, как в первом номере. Щели под столом были полны грязи, которая, если ее подмести, просто скапливалась в углу. В итоге мы попросили поменять номер. Я не возражал, была плата за это, главное, чтобы был номер с балконом. Я снова подошел к администратору, чтобы выразить свое недовольство, а он просто спросил: «Почему? » И мне отказали в посадке. Приедет техник, чтобы починить сломанный телевизор во втором номере. В итоге я вернулась в свой номер с чувством неудовлетворенности. Мое намерение остаться на ночь, чтобы найти источники для своей диссертации, внезапно сорвалось. Я всегда заказываю немного информации на Traveloka.
Жаль, что весь персонал очень дружелюбный, но из-за одной сотрудницы на ресепшене 15 июня 2026 года все остальные ведут себя плохо.

В номере было пыльно, коридор перед номером грязный и выглядел так, будто его редко убирали, администратор была неприветлива, и если я не спрашивала: «Не могли бы вы помочь мне подняться наверх? », я отказывалась помогать (даже несмотря на то, что я несла ребенка и чемодан, мне все равно приходилось подниматься по лестнице). Надеюсь, отношение администратора к клиентам улучшится.

Я приехала сюда ночью на 3 дня и 2 ночи. Когда я уже была в номере и готова отдохнуть, администратор снова постучала.
Она сказала, что дала мне неверный номер ключа от номера, потому что они приедут завтра. 🙃
Меня переселили в меньший номер, кондиционер протекал, а водонагреватель долго нагревал воду.
Расположение действительно стратегическое, и цена доступная и соответствует номеру, но удобства и обслуживание можно было бы улучшить.

Номера действительно хорошие, чистые, с мягкими матрасами.
Парковка также просторная, и есть довольно много удобств, подходящих для тех, кто хочет поиграть в Рагунане.

Я забронировал здесь люкс, надеясь на комфортное проживание. Однако в 7 утра потолок обрушился на кровать, и хлынула целая струя воды. Это явно представляло опасность для гостей, и отель предложил только поменять номер. Я, естественно, отказался, потому что если самый дорогой номер был в таком состоянии, то что насчет остальных? Когда я попросил вернуть деньги, весь персонал отеля придумывал отговорки, предлагая связаться с менеджером, который оставался без ответа до полуночи. Хуже того, я оставил номер телефона, запрошенный отелем, но до сих пор никакой связи не было. Это место опасно, обслуживание здесь носит манипулятивный характер, а удобства не соответствуют описанию (например, телевизор может не работать и т. Д. ).

Я забронировал номер люкс 29 января 2026 года. В 7 утра потолок обрушился на матрас, и вся вода вылилась наружу. Это не только поставило под угрозу безопасность гостей, но и могло привести к финансовым потерям, если у них были ценные вещи. Мне предложили поменять номер, но, честно говоря, я чувствовал себя в опасности и растерянности, так как даже самый дорогой люкс здесь уже был опасен. После того, как администратор дал мне указание, я подал жалобу в администрацию отеля с требованием возврата денег. Однако с 8 утра до полуночи я не получил никакого ответа или проявления доброжелательности.

В ванных комнатах всё ещё оставались следы мыла и пакетиков с шампунем. В некоторых ванных комнатах даже после уборки стоял ужасный запах. Персонал был неприветлив.

Номер: Кондиционер плохо охлаждал, было много комаров, пульт не работал, а на одеяле были пятна. Честно говоря, я спала на полу в саронге, увидев пятна и разницу между фотографиями номера в приложении и тем, в каком номере я остановилась.
Балкон: Грязный, не знаю, сколько дней его убирали, повсюду следы от сигарет.
Туалет был чистым, так что не всё в этом отеле плохо.

Похоже, это первый действительно хороший отель RedDoorz, в котором я когда-либо останавливался… Я не ожидал, что номер будет таким комфортным, с кондиционером, чистым и ароматным. Я находил только отели RedDoorz с чистым постельным бельем и одеялами. Стоимость всего 200 000 рупий за ночь, поэтому неудивительно, что он так популярен. Он расположен в переулке перед въездом в Рагунан, но для автомобилей это очень безопасно. Парковка просторная. В следующий раз я обязательно остановлюсь здесь снова.

Давайте подведем итоги.
1. Я останавливался на 2 дня и 1 ночь.
2. Я забронировал номер RedDoorz Premium.
3. Внешний вид и состояние номера были далеки от того, что было показано на фотографиях в приложении. Мне достался номер с грязным полом, на котором, похоже, были следы цемента. Пульт от телевизора не работал, поэтому им нельзя было пользоваться, хотя телевизор был довольно большим, около 40 дюймов.
4. Кондиционер был недостаточно холодным.
5. Горячая вода в ванной была не очень горячей.
6. Расположение довольно удобное, так как находится недалеко от Рагунана.
В целом, 3 из 5!

Администратор не объяснил подробно об услугах отеля.
Поэтому нас просто отпустили. Нам пришлось улучшить систему управления и помочь гостям разобраться в отеле.
Кроме того, у меня есть опыт в гостиничном менеджменте.
В целом, чистота и удобства в номере были ниже, чем в отеле Melati. Возможно, существуют стандарты SOP, но Гонконг не справился с задачей как следует?
Да, как говорится во многих отзывах об этом отеле, он роскошный и выглядит эстетично, даже как звёздный отель (хотя это и звёздный отель). Ха-ха-ха, но я почувствовал атмосферу отеля Melati.
Что касается маркетинга, не стоит слишком увлекаться соцсетями для его продвижения.
Мне жаль тех, кто действительно собирался здесь остановиться, но отель не оправдал их ожиданий.

Не было ни зубных щёток, ни мыла, ни салфеток.
Кондиционер протекал и работал со сбоями.
Свет был тусклым, и многие лампы не горели.

Останавливались здесь на 3 ночи. Каждую ночь были слышны стучащие звуки, стулья или кровати тащили, а двери хлопали/хлопали этажом выше. Наша группа гостей состояла из многих пожилых людей, и это делало их легко пугающимися и неспособными спать.
Туалет спускался очень медленно, и в туалете пахло мочой. Простыни и полотенца изначально были белыми, но казалось, что их давно не меняли/не обновляли, поэтому цвет выцвел, но полотенца и простыни были чистыми.
Потолок в комнате и туалет также были полны плесени.
Что касается отеля, пожалуйста, обратите внимание на состояние простыней и номеров, чтобы гостям, которые там останавливаются, было комфортно. Расположение довольно стратегическое, всего в переулке от главной дороги.

Кидают друг друга между отелем и приложением.
1. Попросили двуспальную кровать, сказали, что двуспальных кроватей не было последние 6 лет.
2. Wi-Fi без пароля, но чаще не подключается, чем подключается.
3. В номере негде повесить одежду.
4. Завтрака нет.
5. Бассейна нет.
6. Питьевую воду давали только в 4 бутылках amidis по 300 мл, хотя мы останавливались на 4 ночи. Так что не ждите диспенсера.
7. Рядом есть пустая комната, но она полна окурков.

Хорошее расположение, хорошее место… персонал приятный… просто есть некоторые вещи, которых все еще не хватает… пожалуйста, отремонтируйте старое здание, телевизор… полотенца иногда пахнут плесенью, пылью, замените освещение на яркое, исправьте ситуацию с управлением… жаль, что место и так хорошее… я приезжаю сюда довольно часто, потому что работаю каждые выходные… пожалуйста, узнайте у владельца… не игнорируйте его только из-за того, что там много людей… если новое здание все еще в порядке… спасибо…

1. Недружелюбный персонал.
2. Нет туалетных принадлежностей, сандалии, вонючие полотенца, грязные простыни, нет смарт-ТВ.
Вчера я останавливался в третий раз, и это было ужасно! Хватит на последний раз, я сыт по горло, я лучше найду другой отель.