Fairmont Jakarta

Остановился здесь, так как это было удобно для близлежащего стадиона под номером Fairmont Gold. Но это, пожалуй, единственное его преимущество. В отеле есть огромная стойка регистрации и вестибюль, но когда я приехал, никто не удосужился помочь с багажом… так долго ждать, хотя у меня был забронирован номер Fairmont Gold, а затем меня проводили в лаунж. Ничего выдающегося в лаунже, отличный персонал. Но мне сказали, что мне нужно подождать 40 минут, чтобы получить некоторые продукты для завтрака, лол. Им сначала пришлось пойти на рынок или что-то в этом роде? Туалет в номере также не имел сильного смыва, пришлось спускать несколько раз, номер был огромным, le labo aminities были хорошими. Но, приехав из Park Hyatt накануне, я почувствовал, что попал в лучшем случае в старую гостиницу для отдыха. Веселый персонал в лаунже Эвелин, Марио и леди, которая любит марафоны (извините, я забыл ваше имя) были веселы и рады помочь. Если бы не они, я бы дал 1 звезду. Определенно не 5-звездочный стандарт. Если вам нужен высший уровень, отправляйтесь в Park Hyatt, и там вам будет гораздо дешевле, чем провести ночь здесь.

Я остановился в отеле Fairmont Jakarta и прибыл в 16.00. Процесс регистрации прошел гладко и быстро, и я получил подтверждение позднего выезда до 16.00, даже ключ от номера был сделан до 17.00 в качестве преимущества для участника Accor Platinum.
Номера и удобства.
✔ Возможно повышение класса номера до Делюкс с кроватью размера «king-size» и видом на поле для гольфа и GBK.
✔Номера чистые и ухоженные, но дизайн кажется устаревшим – отелю 10 лет, и он нуждается в обновлении.
✔ Никаких приветственных подарков, которые обычно предоставляются участникам Accor Platinum, не существует.
✔ Дополнительные полотенца, запрошенные по электронной почте, в номере также не предоставляются.
✔ Всего 4 бутылки питьевой воды на 2 взрослых + 2 детей, можно было и больше.
Рестораны и рестораны.
✔ Ужин и завтрак в Спектруме и обед в 1945 очень сытные – вкусная еда, большой выбор и высокое качество.
✔Обслуживание в ресторане очень хорошее, нареканий нет вообще.
Неприятный опыт.
🚨 Я пошла в ресторан в 14.30, а затем вернулась в номер в 16.00, потому что планировала выехать в 16.00. Когда я вошла в номер, я была удивлена, потому что в моем номере убрали раньше, хотя официально я не выезжал, и было подтверждено, что поздний выезд был до 16.00.
Заключение.
✔Комфортный отель с хорошим обслуживанием, особенно в ресторане и при заселении.

Недавно я останавливался в отеле Fairmont и должен признать, что впечатления были поистине незабываемыми! Комфортабельные номера, все удобства и исключительный сервис позволили мне почувствовать себя как дома.
Я хотел бы поблагодарить г-на Индру Нугрохо, сотрудника службы безопасности отеля, который очень дружелюбный и профессиональный. Он всегда был готов помочь и предоставить полезную информацию во время моего пребывания. Услуга, предоставленная г-ном Индрой, была очень приятной и позволила мне чувствовать себя в безопасности и комфорте.
Отель Fairmont предлагает очень полный спектр услуг: от бассейна, фитнес-центра до ресторана, где подают вкусные блюда. Комната, в которой я остановился, также была очень удобной и чистой, с соответствующими удобствами, такими как кондиционер, телевизор с плоским экраном и быстрый Wi-Fi.
Стратегическое расположение отеля позволяет мне легко добраться до близлежащих туристических достопримечательностей. Я также могу наслаждаться прекрасным видом из своей комнаты.
Я очень рекомендую отель Fairmont всем, кто ищет комфортное и приятное пребывание. Спасибо г-ну Индре Нугрохо и команде отеля Fairmont за то, что сделали мой опыт незабываемым!
Оценка: 5/5

Отлично провели время здесь! Регистрация прошла гладко, номер был чистым, с удобными кроватями. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, что сделало пребывание еще лучше. Завтрак был разнообразным и имел прекрасный вкус. Кроме того, это место идеально подходит для знакомства с городом. Определенно остановился бы здесь снова!

Впервые остановился в Fairmont по рекомендации друга, поскольку отель был только что открыт после COVID-19.
Сервис: все, что можно ожидать от 5-звездочных мест.
Номер: в плохом состоянии за такую ​​цену. Смотрите фотографии. Душ: все было хорошо, за исключением горячего душа, который не работал в мою первую ночь, поэтому я написал команде по электронной почте, и они починили его, прежде чем я вернулся в номер. Большое внимание!
Завтрак: разнообразный! вы можете найти хумус и димсум в одном месте, хотя с азиатскими вариантами у них дела обстоят лучше. Пожалуйста, не забудьте сделать прививку джамуна для повышения иммунитета. Я бы хотел, чтобы пекарня была улучшена; слишком мало вариантов даже с замороженными круассанами. Хлеб был твердым и сухим, как будто в нем нет глютена. Хотя кофе был в порядке. Вердикт: есть и другие варианты в том же ценовом диапазоне.

При регистрации у стойки меня встретила и обслужила г-жа Ванда, она такая милая. Она была очень любезна и вежлива, отвечая на все мои вопросы. У нас возникла небольшая проблема со связью, когда дело дошло до организации завтрака в номере, поскольку мне не сообщили, что он предназначен для 1 гостя, а не для 2 гостей, но она справилась с этим профессионально, сделав мое пребывание в целом значимым и очень приятным.
Весь персонал, начиная от горничных, Ару из команды консьержей (т. Е. Большое спасибо за помощь со всеми моими пакетами и посылками, доставленными в отель), до охранников — все они очень помогли мне сохранить мое пребывание комфортный. Обычно я устанавливал в своей комнате режим «Не беспокоить», чтобы обеспечить свою конфиденциальность, а дежурный менеджер и охрана приходили проверить, все ли со мной в порядке и нужна ли мне какая-либо медицинская помощь, поскольку он находится в режиме «Не беспокоить». Режим «Беспокойно» в течение 3 дней подряд. Их искреннее беспокойство очень трогает меня, и я обязательно вернусь сюда во время моего предстоящего пребывания!
Моя комната была чистой, и вид был великолепным. Я также пошел зайти в бар, расположенный на верхнем этаже отеля, и персонал там был очень дружелюбным. Вечером открывается прекрасный вид на освещенный стадион GBK, и все это было прекрасным и романтичным. Выбор еды и напитков тоже был неплохим.
Что меня больше всего поразило, так это само пространство этого отеля.

Я и мой муж останавливались здесь на две ночи, и это был очень приятный опыт. Отличное гостеприимство, удобства, просторный номер, идеальное расположение, но я должен сказать, что завтрак "шведский стол" заслужил свои пять звезд! Лучший латте, который я когда-либо пробовал, выбор блюд был потрясающим, вкусным и свежим. Нас также встретила Ари, она дважды проверила качество нашего завтрака и проверила, нужно ли нам что-нибудь еще. Очень ценю теплый жест и обслуживание. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Мы вернулись в Джакарту и хотели бы остановиться в отеле Fairmont. Хорошее расположение, хороший персонал, качество и сервис хорошо известны. Мы остановились на четыре ночи в номере Gold, и нам повысили категорию номера, что всегда приятно. Мы обнаружили некоторые изменения в Gold Lounge, такие как использование бумажных салфеток вместо льняных салфеток на завтрак, послеобеденный чай и вечерние канапе, а также несовпадение некоторых чайных чашек и блюдец. Мелочи в целом, но очевидные. Обслуживание, как обычно, было прекрасным, внимательным и профессиональным.

При регистрации у стойки меня встретила и обслужила г-жа Ванда, она такая милая. Она была очень любезна и вежлива, отвечая на все мои вопросы. У нас возникла небольшая проблема со связью, когда дело дошло до организации завтрака в номере, поскольку мне не сообщили, что он предназначен для 1 гостя, а не для 2 гостей, но она справилась с этим профессионально, сделав мое пребывание в целом значимым и очень приятным.
Весь персонал, начиная от горничных, Ару из команды консьержей (т. Е. Большое спасибо за помощь со всеми моими пакетами и посылками, доставленными в отель), охранниками — все они очень помогли мне в обеспечении мое пребывание остается комфортным. Обычно я устанавливал в своей комнате режим «Не беспокоить», чтобы обеспечить свою конфиденциальность, а дежурный менеджер и охрана приходили проверить, все ли со мной в порядке и нужна ли мне какая-либо медицинская помощь, поскольку он находится в режиме «Не беспокоить». Режим «Беспокойно» в течение 3 дней подряд. Их искреннее беспокойство очень трогает меня, и я обязательно вернусь сюда во время моего предстоящего пребывания!
Моя комната была чистой, и вид был великолепным. Я также пошел зайти в бар, расположенный на верхнем этаже отеля, и персонал там был очень дружелюбным. Вечером открывается прекрасный вид на освещенный стадион GBK, и все это было прекрасным и романтичным. Выбор еды и напитков тоже был неплохим.
Больше всего меня поразило само пространство этого отеля.

У нас было отличное короткое пребывание на 3 ночи. Комната просторная и хорошо спроектирована. И удобства отличные и высокого качества. Завтрак "шведский стол" очень хороший. Порадовало большое разнообразие блюд. При выезде нам предложили взять с собой пакетик с кофе, чаем, фруктами и датской выпечкой. Выражаем благодарность Ари за отличный сервис.

Я здесь впервые!
Наконец здесь, раньше всегда в отеле «По соседству».
И действительно, здесь все по-другому!
5-звездочный отель, но…
Гостеприимство: когда мы впервые вошли после проверки багажа, нас не направили к стойке регистрации. Хммм… на вкус он не похож на B5…
Ресторан: это было самым разочаровывающим, когда я вошел в ресторан, и мне пришлось вернуться к администратору только для того, чтобы меня попросили подтвердить, что я включил спектр на ужин. Хотя я ранее сказал, что это включено, человек, охраняющий дверь, все равно попросил меня спуститься вниз. Я обратилась за помощью к администратору, но она сказала, что телефона нет.
Наконец я пошел к администратору, и они также подтвердили, что ужин включен в стоимость.
Пока я не вернулся в ресторан и не «наслаждался» едой в ресторане. Мэм, я тоже извинился…
Но это напоминает мне случай в отеле «S», одном из отелей B5 в Джакарте, когда было ложное объявление, руководство немедленно отправило в номер шоколад с письмом с извинениями и табличкой с влажными чернилами.!
Что касается меню ресторана «Спектрум», хм, ок…
Брат, который обслуживал, тоже был дружелюбным, когда мы приехали, нам предложили приветственный напиток, а также было «разное меню».
Но после этого… похоже, в следующий раз я перееду в другой отель.
Больше всего мне запомнилось то, как разносить меню, оно великолепно!

Все было отлично: сервис, завтрак, комната, персонал.

Прекрасный чистый и удобный отель в Джакарте. Прямой подземный переход в торговый центр.
Сабрина, спасибо огромное! )

Элегантное место для проведения мероприятия, но нужно.
Улучшить вкус основных блюд. Отдых был потрясающим.

Хорошее расположение и чистота, а также множество удобств.

Отличный отель, очень вкусная еда с разумной ценой!

Отличный отель, отличный сервис.