Kristal Hotel Jakarta

Мне очень понравилось пребывание в отеле Kristal в Южной Джакарте. Отель комфортабельный, ухоженный и расположен в очень удобном месте.
Особую благодарность хочу выразить команде на ресепшене, Лили и Найле. Они были невероятно приветливы, профессиональны и отзывчивы на протяжении всего моего пребывания. Их доброжелательность и превосходное обслуживание сделали мое пребывание еще приятнее.
Спасибо за прекрасное гостеприветство. Я определенно порекомендую отель Kristal всем, кто посетит Южную Джакарту.

Я часто останавливаюсь здесь из-за обслуживания, номера очень хорошие.
Ka naila & kaka lili.

Отель отличный, номера очень просторные, весь персонал очень дружелюбный, начиная от охраны, уборки номеров, стойки регистрации и заканчивая персоналом ресторана. Сотрудница ресторана Orchid, госпожа Элис, тоже очень добрая, охотно помогала моим детям с едой, даже приносила еду нам, нам оказали первоклассное обслуживание.
В номере есть все необходимое: кухня с диспенсером и холодильником, чистый туалет, диван и журнальный столик.
Инфраструктура отеля тоже на высшем уровне. Есть бассейн, который определенно очень подходит для семейного отдыха, крытая игровая площадка, открытая игровая площадка, фитнес-центр. Полотенца предоставляются после купания.

Номер не оправдал наших ожиданий. Мы заселились в 13:00 на ресепшене, и нам сказали, что мы можем заселиться в 15:00. Нам сказали, что мы не можем заселиться до 16:15, но мы не смогли заселиться до 16:15, утверждая, что в номере еще идет уборка. Пожалуйста, улучшите обслуживание, чтобы подобное больше не повторилось. Спасибо.

Всегда останавливаюсь здесь, когда нужно выполнить задание в районе Цийантунга, потому что это близко и очень стратегически выгодное расположение… по соседству находится супермаркет Hero, где можно купить все необходимое… сегодня при регистрации произошла небольшая системная ошибка, и когда я открыл дверь номера, я был удивлен, что номер не был убран, но персонал быстро обменял номер на другой… очень доволен обслуживанием этого отеля. Менеджер сразу же подошел к номеру и извинился за неудобства, сделав нам комплимент… действительно, я никогда не был здесь неправ, кроме того, номер большой, чистый и удобный, а обслуживание действительно на высшем уровне… спасибо отелю Kristal.

Уважаемая администрация отеля,
Я пишу, чтобы выразить свою обеспокоенность по поводу отсутствия контроля за соблюдением правил ношения соответствующей одежды для плавания в бассейне отеля во время моего пребывания.
Во время моего визита я наблюдал, как несколько гостей пользовались бассейном в одежде, явно не подходящей для плавания, например, в обычных рубашках, длинных брюках и другой одежде, не предназначенной для плавания. Это вызывает опасения по поводу гигиены, безопасности и общего комфорта для других гостей, которые соблюдают стандартные правила пользования бассейном.
В большинстве отелей действуют четкие правила, требующие ношения соответствующей одежды для плавания, чтобы поддерживать чистоту и обеспечивать приятную атмосферу для всех гостей. К сожалению, эти правила, похоже, не соблюдались, что негативно сказалось на моем впечатлении от посещения бассейна.
Я с уважением прошу отель пересмотреть и в будущем последовательно обеспечивать соблюдение правил ношения одежды в бассейне, либо путем более четких указаний, либо путем контроля со стороны персонала, чтобы обеспечить безопасную и гигиеничную среду для всех гостей.
Благодарю вас за внимание к этому вопросу. Надеюсь, эта обратная связь поможет улучшить общее впечатление гостей.

Спустя 12 лет я решил снова остановиться в этом отеле.
Очень приятно видеть, что персонал на стойке регистрации и во всем отеле остается исключительно профессиональным и чрезвычайно гостеприимным.
Несмотря на то, что здание немного староват, у меня ни разу не возникло причин для жалоб ни на обслуживание номеров, ни на состояние самого здания.
Единственное, что стоит добавить, это то, что кондиционер может быть немного слишком шумным для человека с чувствительным сном, как я, но в остальном это вполне терпимо и не доставляет особых неудобств.
Расположение отеля просто непревзойденное: продуктовые магазины находятся в любом направлении, а несколько торговых центров расположены неподалеку.
Рекомендую ли я этот отель всем, независимо от того, кто вы? Да!
Спасибо отелю Kristal за прекрасное пребывание и за то, что вы вызвали у меня ностальгию благодаря отличному персоналу, завтраку и общему впечатлению.
До скорой встречи!
//Аркан А.

Номера и бассейн не соответствуют фотографиям на сайте. На сайте они лучше, но в реальности не так хороши. Завышенная цена и плохое состояние номеров. Хотя мы запросили номер для некурящих, нам дали номер на этаже для курящих. Запах сигарет сразу почувствовался, как только мы вышли из лифта. Безопасность отсутствует, поскольку любой может войти в лифт и попасть на любой этаж, так как для доступа к нужному этажу не требуется карта. В буфете в гостиной отсутствует стекло, кондиционер в третьем номере (я бронировал номер категории «Executive» с тремя спальнями) работает некорректно, отключается каждые 20 минут и не регулируется. Мебель требует полной замены. На фотографии бассейна виден белый песок, но в самом номере его нет. Фото на сайте следует удалить, так как оно больше не соответствует реальному номеру. Я останавливался здесь первый раз и, думаю, последний. Не рекомендую. За 2, 2 миллиона рупий за номер в номере категории «Executive» с тремя спальнями вы можете найти его в других отелях, гораздо лучше.

Прошло больше 15 лет с тех пор, как я последний раз останавливался в этом отеле, и, по-моему, за всё это время его ни разу не обновляли или не ремонтировали. Номер выглядел старым и грязным. Выключатели и ванная комната были в грязи. На занавеске для душа были пятна плесени, ванна не выглядела как будто её тщательно вымыли, а полотенца были старые, в пятнах и шершавые. Единственное, что нам понравилось, — это обслуживание на стойке регистрации. Персонал был любезным и дружелюбным. Я больше здесь не остановлюсь, пока номера не отремонтируют и не уберут как следует.

Я очень редко останавливаюсь в отеле, хотя я была с сестрой, которая тоже там жила. Мне очень понравился отель, персонал в белом у бассейна был очень дружелюбным. Я приехала вместе с сестрой, и вдруг мне дали мороженое, пока я плавала, потому что у сестры был день рождения, тем более, что там было какое-то мероприятие. Моя сестра была очень рада 😭, хотя она и интроверт. Хихи, большое спасибо персоналу Kristal, также был большой выбор блюд на завтрак. Думаю, я вернусь сюда снова, настолько это было приятно 😇🙏🏻🙏🏻🙏🏻

10 сентября 2025 года я хотела заселиться в отель «Кристал». Требованием был депозит в размере 300 000 индонезийских рупий наличными. Когда мой муж подошел к ближайшему банкомату, деньги не сняли.
А администратор не предложил нам никаких решений, включая дебетовые карты и т. П.
Я была в ярости. Одна из администраторов сняла меня на видео, но я сказала ей, что мое лицо открыто, и подала на них в суд по закону о ИТ.
И в ту же ночь отель «Кристал» в одностороннем порядке отменил бронирование.
Деньги за этот день нам до сих пор не вернули.
ОТЕЛЬ КЛАССА «КРИСТАЛ», ЗА ДЕПОЗИТ ВСЕГО В 300 000 индонезийских рупий, НУЖНО ЖЕ ИМ ТАК ТРУДИТЬСЯ СВОИМ ПОСЕТИТЕЛЯМ.

Пожалуйста, научите охранников хорошим манерам, особенно пожилых. Я попросил водителя оджола помочь мне донести вещи до вестибюля, но получил ругань. Проблема парковки была в том, что они не припарковались на месте, где им было разрешено, хотя я вежливо попросил, не прошло и минуты, как они начали драку. Если бы вещи не были тяжёлыми, я бы так не делал. Обслуживание просто нулевое. Не рекомендую.

Несмотря на то, что этот отель довольно старый, он содержится в хорошем состоянии. Горячая вода работает исправно, а кондиционер не централизованный, но в нём всё равно прохладно.
Вам не нужно предъявлять удостоверение личности, чтобы включить электричество, поэтому вы можете гибко регулировать температуру, чтобы поддерживать прохладу в номере. Парковка удобная и просторная, а выезд на главную дорогу также довольно удобный.
Рядом есть мини-маркет и супермаркет. Если вы хотите прогуляться вечером или утром, вокруг отеля есть продуктовые лавки.

Я часто здесь останавливаюсь, особенно когда приезжают родственники или на какие-то мероприятия.
Но в этот раз меня разочаровал администратор.
😫😫😫😫
Может, я просто такая впечатлительная? Но у меня было такое чувство, будто меня подвергают остракизму. Всё было совсем иначе, чем раньше.
Есть депозит, который нужно внести наличными или кредитной картой.
Ну, у меня не было ни наличных, ни кредитной карты.
Но почему-то администратор был именно таким.
И это тоже первый раз, когда меня обслуживал толстый человек.
Обычно я обслуживаю худого парня. Он хороший парень.
Однажды я хотела заказать торт, чтобы сделать мужу сюрприз, и когда я остановилась здесь, мне помог худой парень.
Он был дружелюбен со всеми.
С толстым всё по-другому.
Извините, может, я такая впечатлительная.
Но у меня было такое чувство, будто меня подвергают остракизму, хе-хе-хе.
Надеюсь, в следующий раз такого не будет.
Спасибо.

Отель Kristal по-прежнему остаётся одним из моих любимых мест для проживания. Я езжу в Индонезию по работе уже более 20 лет. Во время всех своих поездок в Джакарту я останавливаюсь в Kristal. В прошлом он был своего рода символом для сообщества экспатов (бар Satu Lagi, рядом с JIS и т. Д. ). Но в целом здесь очень расслабленная атмосфера, хорошая еда, замечательный персонал и отличное обслуживание гостей, которые сделали отель «моим вторым домом» на все эти годы. Отель нуждается в обновлении, но он остаётся очень чистым и хорошим отелем по соотношению цены и качества — как для краткосрочного, так и для длительного проживания; 3, 5/5 звёзд. Он расположен в южной части Джакарты, но рядом с двумя станциями метро — так что вы легко доберётесь до делового центра Южного Джакарты и т. Д. И избежите ужасных пробок в центре Джакарты. Но за что отель получает оценку 5/5, так это за его персонал — всегда гостеприимный, дружелюбный и услужливый. Отдельно хочется отметить некоторых сотрудников, которые были так любезны и внимательны на протяжении многих лет: девушек в кафе Deli (Рини, Эльза, Кики и Три), сотрудников стойки регистрации (Дви и Белла) и в вестибюле (Индра, Тауфик и Юсуф).
Так что, если вы хотите отлично провести время в Джакарте в местном отеле, попробуйте Kristal.

Пребывание здесь с семьей было действительно незабываемым. Более того, команда отеля, г-н Утомо, очень помогла с процессом регистрации, так что это не заняло много времени. Расположение также стратегическое, цена доступная, номер в отеле относительно больше. Спасибо Кристал и г-ну Утомо.

Я посетил этот отель для встречи и арендовал один из их конференц-залов. Еда и закуски были великолепны, но что действительно выделялось, так это доброта персонала.
В то время я чувствовал себя довольно плохо из-за сильной простуды. Один из сотрудников, которым, как я полагаю, был г-н Герман, любезно предложил мне традиционное индонезийское домашнее средство — смесь лимона и сладкого соевого соуса — чтобы облегчить мои симптомы.
Этот небольшой жест действительно тронул меня и много значил. Я действительно оценил его заботу. Такое обслуживание превосходит ожидания. Спасибо!