Kristal Hotel Jakarta

Уважаемая администрация отеля,
Я пишу, чтобы выразить свою обеспокоенность по поводу отсутствия контроля за соблюдением правил ношения соответствующей одежды для плавания в бассейне отеля во время моего пребывания.
Во время моего визита я наблюдал, как несколько гостей пользовались бассейном в одежде, явно не подходящей для плавания, например, в обычных рубашках, длинных брюках и другой одежде, не предназначенной для плавания. Это вызывает опасения по поводу гигиены, безопасности и общего комфорта для других гостей, которые соблюдают стандартные правила пользования бассейном.
В большинстве отелей действуют четкие правила, требующие ношения соответствующей одежды для плавания, чтобы поддерживать чистоту и обеспечивать приятную атмосферу для всех гостей. К сожалению, эти правила, похоже, не соблюдались, что негативно сказалось на моем впечатлении от посещения бассейна.
Я с уважением прошу отель пересмотреть и в будущем последовательно обеспечивать соблюдение правил ношения одежды в бассейне, либо путем более четких указаний, либо путем контроля со стороны персонала, чтобы обеспечить безопасную и гигиеничную среду для всех гостей.
Благодарю вас за внимание к этому вопросу. Надеюсь, эта обратная связь поможет улучшить общее впечатление гостей.

Спустя 12 лет я решил снова остановиться в этом отеле.
Очень приятно видеть, что персонал на стойке регистрации и во всем отеле остается исключительно профессиональным и чрезвычайно гостеприимным.
Несмотря на то, что здание немного староват, у меня ни разу не возникло причин для жалоб ни на обслуживание номеров, ни на состояние самого здания.
Единственное, что стоит добавить, это то, что кондиционер может быть немного слишком шумным для человека с чувствительным сном, как я, но в остальном это вполне терпимо и не доставляет особых неудобств.
Расположение отеля просто непревзойденное: продуктовые магазины находятся в любом направлении, а несколько торговых центров расположены неподалеку.
Рекомендую ли я этот отель всем, независимо от того, кто вы? Да!
Спасибо отелю Kristal за прекрасное пребывание и за то, что вы вызвали у меня ностальгию благодаря отличному персоналу, завтраку и общему впечатлению.
До скорой встречи!
//Аркан А.

Номера и бассейн не соответствуют фотографиям на сайте. На сайте они лучше, но в реальности не так хороши. Завышенная цена и плохое состояние номеров. Хотя мы запросили номер для некурящих, нам дали номер на этаже для курящих. Запах сигарет сразу почувствовался, как только мы вышли из лифта. Безопасность отсутствует, поскольку любой может войти в лифт и попасть на любой этаж, так как для доступа к нужному этажу не требуется карта. В буфете в гостиной отсутствует стекло, кондиционер в третьем номере (я бронировал номер категории «Executive» с тремя спальнями) работает некорректно, отключается каждые 20 минут и не регулируется. Мебель требует полной замены. На фотографии бассейна виден белый песок, но в самом номере его нет. Фото на сайте следует удалить, так как оно больше не соответствует реальному номеру. Я останавливался здесь первый раз и, думаю, последний. Не рекомендую. За 2, 2 миллиона рупий за номер в номере категории «Executive» с тремя спальнями вы можете найти его в других отелях, гораздо лучше.

Прошло больше 15 лет с тех пор, как я последний раз останавливался в этом отеле, и, по-моему, за всё это время его ни разу не обновляли или не ремонтировали. Номер выглядел старым и грязным. Выключатели и ванная комната были в грязи. На занавеске для душа были пятна плесени, ванна не выглядела как будто её тщательно вымыли, а полотенца были старые, в пятнах и шершавые. Единственное, что нам понравилось, — это обслуживание на стойке регистрации. Персонал был любезным и дружелюбным. Я больше здесь не остановлюсь, пока номера не отремонтируют и не уберут как следует.

Я очень редко останавливаюсь в отеле, хотя я была с сестрой, которая тоже там жила. Мне очень понравился отель, персонал в белом у бассейна был очень дружелюбным. Я приехала вместе с сестрой, и вдруг мне дали мороженое, пока я плавала, потому что у сестры был день рождения, тем более, что там было какое-то мероприятие. Моя сестра была очень рада 😭, хотя она и интроверт. Хихи, большое спасибо персоналу Kristal, также был большой выбор блюд на завтрак. Думаю, я вернусь сюда снова, настолько это было приятно 😇🙏🏻🙏🏻🙏🏻

10 сентября 2025 года я хотела заселиться в отель «Кристал». Требованием был депозит в размере 300 000 индонезийских рупий наличными. Когда мой муж подошел к ближайшему банкомату, деньги не сняли.
А администратор не предложил нам никаких решений, включая дебетовые карты и т. П.
Я была в ярости. Одна из администраторов сняла меня на видео, но я сказала ей, что мое лицо открыто, и подала на них в суд по закону о ИТ.
И в ту же ночь отель «Кристал» в одностороннем порядке отменил бронирование.
Деньги за этот день нам до сих пор не вернули.
ОТЕЛЬ КЛАССА «КРИСТАЛ», ЗА ДЕПОЗИТ ВСЕГО В 300 000 индонезийских рупий, НУЖНО ЖЕ ИМ ТАК ТРУДИТЬСЯ СВОИМ ПОСЕТИТЕЛЯМ.

Пожалуйста, научите охранников хорошим манерам, особенно пожилых. Я попросил водителя оджола помочь мне донести вещи до вестибюля, но получил ругань. Проблема парковки была в том, что они не припарковались на месте, где им было разрешено, хотя я вежливо попросил, не прошло и минуты, как они начали драку. Если бы вещи не были тяжёлыми, я бы так не делал. Обслуживание просто нулевое. Не рекомендую.

Несмотря на то, что этот отель довольно старый, он содержится в хорошем состоянии. Горячая вода работает исправно, а кондиционер не централизованный, но в нём всё равно прохладно.
Вам не нужно предъявлять удостоверение личности, чтобы включить электричество, поэтому вы можете гибко регулировать температуру, чтобы поддерживать прохладу в номере. Парковка удобная и просторная, а выезд на главную дорогу также довольно удобный.
Рядом есть мини-маркет и супермаркет. Если вы хотите прогуляться вечером или утром, вокруг отеля есть продуктовые лавки.

Я часто здесь останавливаюсь, особенно когда приезжают родственники или на какие-то мероприятия.
Но в этот раз меня разочаровал администратор.
😫😫😫😫
Может, я просто такая впечатлительная? Но у меня было такое чувство, будто меня подвергают остракизму. Всё было совсем иначе, чем раньше.
Есть депозит, который нужно внести наличными или кредитной картой.
Ну, у меня не было ни наличных, ни кредитной карты.
Но почему-то администратор был именно таким.
И это тоже первый раз, когда меня обслуживал толстый человек.
Обычно я обслуживаю худого парня. Он хороший парень.
Однажды я хотела заказать торт, чтобы сделать мужу сюрприз, и когда я остановилась здесь, мне помог худой парень.
Он был дружелюбен со всеми.
С толстым всё по-другому.
Извините, может, я такая впечатлительная.
Но у меня было такое чувство, будто меня подвергают остракизму, хе-хе-хе.
Надеюсь, в следующий раз такого не будет.
Спасибо.

Отель Kristal по-прежнему остаётся одним из моих любимых мест для проживания. Я езжу в Индонезию по работе уже более 20 лет. Во время всех своих поездок в Джакарту я останавливаюсь в Kristal. В прошлом он был своего рода символом для сообщества экспатов (бар Satu Lagi, рядом с JIS и т. Д. ). Но в целом здесь очень расслабленная атмосфера, хорошая еда, замечательный персонал и отличное обслуживание гостей, которые сделали отель «моим вторым домом» на все эти годы. Отель нуждается в обновлении, но он остаётся очень чистым и хорошим отелем по соотношению цены и качества — как для краткосрочного, так и для длительного проживания; 3, 5/5 звёзд. Он расположен в южной части Джакарты, но рядом с двумя станциями метро — так что вы легко доберётесь до делового центра Южного Джакарты и т. Д. И избежите ужасных пробок в центре Джакарты. Но за что отель получает оценку 5/5, так это за его персонал — всегда гостеприимный, дружелюбный и услужливый. Отдельно хочется отметить некоторых сотрудников, которые были так любезны и внимательны на протяжении многих лет: девушек в кафе Deli (Рини, Эльза, Кики и Три), сотрудников стойки регистрации (Дви и Белла) и в вестибюле (Индра, Тауфик и Юсуф).
Так что, если вы хотите отлично провести время в Джакарте в местном отеле, попробуйте Kristal.

Пребывание здесь с семьей было действительно незабываемым. Более того, команда отеля, г-н Утомо, очень помогла с процессом регистрации, так что это не заняло много времени. Расположение также стратегическое, цена доступная, номер в отеле относительно больше. Спасибо Кристал и г-ну Утомо.

Я посетил этот отель для встречи и арендовал один из их конференц-залов. Еда и закуски были великолепны, но что действительно выделялось, так это доброта персонала.
В то время я чувствовал себя довольно плохо из-за сильной простуды. Один из сотрудников, которым, как я полагаю, был г-н Герман, любезно предложил мне традиционное индонезийское домашнее средство — смесь лимона и сладкого соевого соуса — чтобы облегчить мои симптомы.
Этот небольшой жест действительно тронул меня и много значил. Я действительно оценил его заботу. Такое обслуживание превосходит ожидания. Спасибо!

Хочу снова оставить отзыв об этом отеле. Понимаю, почему люди всё ещё хотят здесь останавливаться. Во-первых, отель довольно старый – интерьер тоже похож на Plaza Senayan, который до сих пор выглядит старомодно. Очередь на регистрацию тоже длинная. Я заселился в 15:00, но номер ещё не был готов, а очередь была очень длинной. Честно говоря, это раздражает больше всего, особенно пока ждал номер: люди толпились в холле, словно в поисках убежища. Впервые заселяюсь таким образом, это определённо раздражает. Потом меня услышал один из гостей и коридорный – в общем, здесь всегда многолюдно при таких заездах. Ну, типа, хм, думаю, руководству стоит добавить побольше персонала по выходным.
Но за несколько минут до 16:00 мне наконец-то дали ключ, и, войдя в номер, я наконец понял: «О нет, номер действительно чистый». Ну да, номер был очень чистым. Удобства были в полном объёме, как и заявлено, и всё работало. Даже кухонная утварь, которую обычно уже убирают, здесь была новой. Ванна тоже была чистой. Отель действительно старомодный, но всё чисто и аккуратно. Из номера можно наблюдать за проезжающим метро, и, несмотря на то, что он находится далеко, детям всё равно понравилось.
Завтрак не особо разнообразный, но нам с семьёй вполне хватает. К сожалению, омлет и сосиски были немного пересолены. Но это не проблема. Очередь на регистрацию была длинной, но, что удивительно, за завтраком народу было немного.
Бассейн и детская площадка неплохие; хоть они и старомодные, но всё равно чистые.

Отель Kristal Jakarta предлагает домашний уют в самом сердце Джакарты. С выбором просторных семейных номеров — размером примерно 10 x 11 метров — это размещение специально спроектировано для удовлетворения потребностей современных семей. Каждый номер состоит из двух стандартных номеров и одного номера люкс, оборудованных ванной комнатой, а также встроенной кухней для поддержки практичного и гибкого образа жизни во время вашего пребывания.
Удовольствие не заканчивается в номере. Наши кулинарные изыски готовы побаловать ваш язык, особенно для тех из вас, кто любит типичные индонезийские мясные блюда. Начиная с завтрака, обеда и до ужина, каждое блюдо подается с ноткой вкуса, знакомого яванскому языку — богатого специями и полного тепла.
Расслабление ощущается еще более особенным с бассейном, расположенным в районе под отелем, предлагающим естественную атмосферу и зеленые виды, которые освежают глаза. Это идеальное место, чтобы расслабиться после мероприятий в столице.
Отель Kristal Jakarta, идеальное сочетание комфорта, семейного номера и восхитительного вкуса в одном месте.

Обслуживание исключительное, и нам очень нравится атмосфера отеля Kristal, начиная от охраны, персонала, администраторов и заканчивая уборкой номеров. Вся еда восхитительна, номера просторные и, должно быть, прохладные, а туалеты чистые. Мы жили на 8 этаже, в номере 1821, и пробыли там до 20 июня 2025 года. Спасибо руководству отеля Kristal, и мы расскажем об этом отеле нашим друзьям и родственникам, это один из лучших отелей в районе Южной Джакарты. Еще раз желаю успехов всему руководству отеля Kristal.

Потому что вода в доме Мбак Аженг Мас Эко коричневая, как кофе, поэтому семья укрылась здесь на 2 ночи, выбрав комнату с двумя спальнями, с кладовой и всем необходимым…
Хм… комната нормальная, завтрак вполне сытный…
Чувствую себя как дома, только в первую ночь у меня высокая температура… дуууу… может я измотана… потом пью теплые напитки, ем горячую еду, потом меня рвет, я сплю… на следующее утро я уже снова вялая…

В этом отеле просторные номера, подходящие для семейного отдыха и встреч. Даже номер-студия больше, чем большинство гостиничных номеров той же категории. Всегда буду иметь в виду Hotel Kristal каждый раз, когда мне понадобится место для семьи и друзей.
Элемент обслуживания был нормальным, но довольно быстрым для пикового периода регистрации заезда и выезда. Еда в ресторане стоила своей цены. Я бы предпочел a la carte.