The Southern Hotel Surabaya

В тот момент мой партнер посещал фуршет, и я попросила что-нибудь упаковать (в фуршете это не предусмотрено). У него было время обратиться к нескольким сотрудникам (не официантам и не работникам кухни), и они сказали, что можно сделать индивидуальный заказ. Но когда он попытался связаться с персоналом, чтобы сделать индивидуальный заказ, ему отказали, объяснив это тем, что это уже включено в фуршет. Мой партнер попытался объяснить, что это индивидуальный заказ, но персонал отказался объяснять и предпочел оставить клиента. Пожалуйста, улучшите качество обслуживания в будущем, чтобы подобное больше не повторилось. В целом, поданные блюда были очень вкусными.

Обслуживание в отеле очень дружелюбное, за исключением охранника у входа. Когда я вошел, он был очень груб. Я хотел посетить мероприятие члена DPR. Моя машина сразу же поехала на парковку, и охранник тут же остановил ее, грубо и резко спросив: «Куда вы едете, сэр? Парковка занята». Я ответил, но они не нашли для меня места.
Для меня отношение охранника было абсолютным, как будто он смотрел на нас свысока 🙏

Я использовал этот отель в качестве пересадки перед прибытием в Сурабаю на поезде и перелетом на следующий день. Он удобно расположен между этими городами.
Регистрация заезда и выезда прошла быстро и эффективно. Персонал ресторана был приятным и услужливым. Номер был приемлемым, но было много шума от людей в коридоре и от того, что они входили и выходили из соседних номеров.

Мне очень понравилось здесь. Персонал дружелюбный. Еда была вкусная. Номера хорошие и комфортабельные. Нет неприятных запахов, чисто и качественно. Цена тоже очень разумная. Рядом есть несколько хороших местных ресторанов. Можно воспользоваться любым такси Grab, и будет проще добраться. Я выпил очень хороший кофе в холле, кафе тихое и подходит для работы. Здесь также есть небольшой тренажерный зал (но он закрывается в 18:00).

Останавливались здесь на отдыхе с детьми… удобства отличные, а еда разнообразная… и один необычный момент: я забыл свои часы, отель оказался очень надежным и благополучно вернул их мне. Успехов тебе, южный Баракаллаху!

Уютный отель для проживания.
Номера современные, чистые и комфортабельные. Еда разнообразная и вкусная.
Персонал службы обслуживания номеров, стойки регистрации и ресторана дружелюбен.
Единственное настоящее разочарование — это охранники. Старшие охранники очень дружелюбны, услужливы и гостеприимны. Однако некоторые из молодых охранников имеют унылое лицо, никогда не улыбаются и заняты болтовней. Надеюсь, этих молодых охранников можно обучить навыкам гостеприимства.
В целом, отель Southern — классный и приятный.

Проживание в отеле The Southern Hotel Surabaya сразу же создало ощущение комфорта с момента входа. Как только я открыла дверь в лобби, меня встретил роскошный, теплый и элегантный декор — атмосфера, которая создавала ощущение, будто я остановилась в отеле премиум-класса, не тратя при этом целое состояние.
Одна из моих любимых особенностей — это бассейн, расположенный на третьем этаже, а не на первом. Атмосфера здесь другая — более уединенная, тихая, и вид тоже лучше. Он идеально подходит для расслабляющего купания после обеда, позволяя отдохнуть от городской суеты.
А что касается номера?
Он мне очень понравился.
В номере много яркого освещения, что очень помогает мне, когда нужно работать или заниматься чем-то продуктивным. Свет не только обилие света, но и его расположение создают очень комфортную атмосферу. Кроме того, письменный стол в номере эстетически привлекателен — чистый, современный и действительно способствует продуктивности.
В целом, это один из тех отелей, который сразу попадает в категорию:
✨ «Если я когда-нибудь окажусь в Сурабае, я обязательно вернусь».
Комфортабельный, роскошно обставленный, с превосходными удобствами и номерами, идеально подходящими как для работы, так и для отдыха. Настоятельно рекомендуется для деловых поездок или отпуска.

Я останавливалась здесь не один раз… Обслуживание превосходное, весь персонал очень дружелюбный… Все приветствуют нас вежливо… Еда вкусная, и ее действительно много… Мой ребенок проголодался после купания и смог снова поесть, хахаха… Однажды я останавливалась в отеле X, который более известен… Но обслуживание там нулевое… Весь персонал очень грубый, единственный дружелюбный — это сотрудник службы поддержки… Еда действительно удивительная для 4-звездочного отеля, она совсем невкусная… Поддерживайте такой же настрой, весь персонал и сотрудники отеля Southern Hotel Surabaya 💕

Я проводил здесь две встречи, но ни разу не оставался на ночь. Конференц-зал комфортабельный, кондиционер работает отлично, Wi-Fi работает без сбоев, а персонал отеля дружелюбный и услужливый. Меню для кофе-брейка и обеда очень вкусное и предлагает широкий выбор блюд.

Один из самых запоминающихся моментов моего пребывания в Сурабае во время перелета из Джакарты на Бали. Меня тепло встретили сотрудники службы безопасности на входе и дежурный в тот момент представитель Министерства обороны. Для 4-звездочного отеля номера и общественные зоны довольно чистые и комфортабельные. Что касается еды, она была так себе. На завтрак был большой выбор, но вкус был так себе. Вкус нужно значительно улучшить. Но в целом, пребывание в южной части Сурабаи было довольно комфортным и приятным.

Я остался очень доволен своим пребыванием в отеле The Southern Hotel Surabaya. С момента моего прибытия в отеле царила теплая атмосфера, персонал был дружелюбным и отзывчивым. Регистрация прошла быстро, и я сразу почувствовал себя желанным гостем.
Мой номер был чистым, аккуратным и комфортным. В нем был полный набор удобств, от мягкой кровати и хорошего освещения до ухоженной ванной комнаты. Чистота действительно поддерживалась на высоком уровне, что сделало мой отдых намного приятнее.
Стратегическое расположение отеля недалеко от центра города, ресторанов и нескольких интересных мест позволяет легко передвигаться по городу, не тратя много времени на поездки. Завтрак был разнообразным и вкусным, с широким выбором блюд.
В целом, пребывание в отеле The Southern Hotel Surabaya было приятным. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха. Я обязательно вернусь во время следующего визита.

Впервые останавливаюсь здесь… Отель в центре города с непринужденной, простой, но комфортной атмосферой.
Меню завтраков также интересное и, безусловно, вкусное.
Есть тренажерный зал и мини-бассейн, вмещающий до 5-10 человек…
Зона ожидания и просторный вестибюль…
Оценка ⭐4 вполне оправдана, особенно учитывая его удачное расположение.
Этот отель, безусловно, идеально подходит для отдыха и расслабления.

Еда разнообразная и вкусная. Гостеприимство очень хорошее. Обслуживание номеров и уборка быстрые и аккуратные. Парковка достаточно большая для мотоциклов, но немного ограничена для автомобилей. Чистота очень хорошая. Я провёл здесь 4 дня и 3 ночи. Оценка: 4, 7 из 5.

На данный момент это хороший и подходящий вариант проживания для деловых путешественников, расположенный недалеко от аэропорта. Чистота, удобства и уединение поддерживаются на должном уровне.
Выражаю благодарность персоналу/сотрудникам всех отделов: охраны/парковки, стойки регистрации, отдела питания и напитков и горничных. Они быстро учатся и знакомятся с постоянными/приоритетными гостями, их потребностями и распорядком дня.
Надеюсь, что этот подход будет и дальше совершенствоваться, и он будет передаваться всем остальным сотрудникам.
Выражаю благодарность: Масу Юди — я всегда бронирую номера в этом отеле через него, и он всегда готов пойти мне навстречу. Г-жа Бейти, как и вся остальная команда стойки регистрации, всегда с пониманием относится к вопросам оплаты счетов и продления номеров. Г-жа Энджел и остальные сотрудники отдела питания и напитков невероятно хорошо разбираются в завтраках.
Обслуживание в отеле The Southern, на мой взгляд, превосходное. Чувствуешь себя как дома.
Большое спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Бенито.

Номер такой же, как в новых отелях в Сурабае… для 4* он довольно маленький. Еда вполне приличная, хотя и немного пересоленная… в номере есть подушка… минус номера в том, что стены между номерами не звукоизолированы, поэтому всё, что происходит в соседнем номере, очень слышно и довольно мешает. Даже звук включения света в соседнем номере слышен довольно отчётливо.
В целом, для бизнес-отеля это вполне нормально… просто был будний день, поэтому детского шума было мало… но я был удивлён, когда в 2 часа ночи раздался звонок в дверь соседней комнаты, и появился гость.

Отель очень уютный, чистый, с прекрасным видом и недалеко от торгового центра. Еда тоже вкусная и разнообразная. Очень рекомендую 😍

Для меня самое важное в отеле: 1. Комфорт и чистота, 2. Еда, 3. Персонал и гостеприимство.
Комфорт и гостеприимство на должном уровне. Персонал очень молодой, довольно дружелюбный, отзывчивый и быстро обслуживает.
Что, на мой взгляд, нуждается в улучшении, так это пункт 2. Еда. Им действительно нужно улучшить, особенно выпечку… Я прожила 3 ​​дня… Я перепробовала много выпечки, но в итоге бросила, потому что ничего не смогла доесть. Извините, это пустая трата времени, но я забочусь о своем желудке. Бисквит был сухим и жестким, ротибой имел странный сладкий привкус, от которого першило в горле, агар-агар и желе были съедобными, но глазурь для тарта была немного странной (? ). Ах да, вчера у нас была рыба с солёным яичным соусом. Рыба была несвежей и совершенно испорченной. Серьёзно, кухню нужно улучшить. Потому что из-за неё я очень стесняюсь убирать тарелки.