Cleo Hotel Jemursari Surabaya

Были здесь дважды, обслуживание отличное, место комфортное, горячая и холодная вода текут без проблем, кондиционер работает хорошо, и в помещении чисто. Еда восхитительная, мне очень нравится яичный насгир. Рекомендую для сотрудников и семей. 🤩

Отель со стратегически выгодным расположением.
Добраться до отеля и обратно на машине очень легко и удобно.
Сотрудники парковки оперативно и услужливо отвечают на все вопросы, а если парковка заполнена, служба парковщиков готова помочь.
Администраторы очень дружелюбны и приветливы.
И не забывайте, что все это предлагается по очень доступной цене и очень легко забронировать.
Небольшой номер чистый и аккуратный, с кондиционером и достаточным освещением.
Туалет очень функционален.
Идеально подходит для короткого пребывания.
И расположение очень стратегическое.
Браво отелю Cleo и всему его персоналу, которые быстро и с улыбкой предоставляют услуги.

Добрый вечер 🌙 👍
Я здесь впервые, и уверена, что номер прекрасный.
Он очень хороший. Когда я впервые заселялась, я немного колебалась, но так и оказалось. Номер оказался очень хорошим.
Если проблема в том, что в номере плохо пахнет, значит, так и есть. Извините, я выбрала номер для некурящих, поэтому неудивительно, что, войдя, я почувствовала запах сигарет.
УДОБСТВА:
Телевизор 100% √
Кондиционер работает на полную мощность 100% √
Быстрый Wi-Fi 100% √
Ванная комната 100% √
Температура 🅿️ 100% √
Если проблема в цене, это зависит от номера.
Я заселилась вчера, перед отъездом.
Я заселилась первой.
Всем, кто заселяется в отель Cleo, не волнуйтесь, здесь безопасно. Проблема с местом 🅿 уже есть. Хотя страница та же самая.
Техник вежлив с клиентами.
Так что этого достаточно. Если информации недостаточно, просто свяжитесь со специалистом? 📠

Мое пребывание в этом отеле было некомфортным. Из-за халатности отеля, соединяющая дверь в номере, которая должна была быть надежно заперта, была внезапно открыта гостем из соседнего номера. Я не знаю, зачем они открыли дверь, но мне определенно было некомфортно там находиться.

5 звезд по всем параметрам 👍👍👍👍👍
Охранник был дружелюбным, администратор был дружелюбным, и другие сотрудники тоже были дружелюбны.
Нам достался номер, идеально подходящий для меня и моего мужа. Мой муж курит, и ему достался номер для курящих с ванной комнатой и открытым окном. Одно слово об отеле Cleo: КОМФОРТНО! Здесь есть все необходимое. Если вы не знаете, где остановиться в Сурабае, не сомневайтесь; вы можете остановиться в отеле Cleo Jemursari или в отеле на площади Surabaya City Square.

Я осталась очень довольна своим пребыванием в отеле Cleo! Обслуживание было дружелюбным, оперативным и искренним, а не просто формальным. Номера были чистыми, аккуратными и комфортными, идеально подходящими для спокойного ночного отдыха. Расположение также стратегически удобно, что позволяет легко передвигаться по городу без каких-либо проблем. За разумную цену это действительно был приятный опыт. Если вам нужно практичное и одновременно качественное место для проживания, это правильный выбор. 👍

Я останавливался в отеле Cleo Hotel Jemursari Surabaya и в целом получил довольно хорошее впечатление, учитывая его класс и цену.
Что касается обслуживания, персонал был дружелюбным и услужливым, создавая теплое впечатление с момента регистрации и на протяжении всего пребывания. Расположение также довольно стратегическое, поскольку отель находится недалеко от автовокзала Бунгурасих, что облегчает гостям прибытие или путешествие на междугороднем транспорте.
Доступные номера стандартные, но все же комфортные для отдыха, особенно благодаря мягкому матрасу, который обеспечивает довольно крепкий сон после дня активного отдыха.
У меня также была возможность попробовать обслуживание в номере, заказав жареный рис и курицу пок-пок. Цена довольно доступная, а вкус очень вкусный, что делает это практичным вариантом, когда вы хотите поесть, не выходя из отеля.
На первом этаже также есть кафе, которое служит местом для завтрака для гостей отеля. Вне часов завтрака это место можно использовать как место для отдыха или общения, поэтому атмосфера здесь более оживленная и не слишком чопорная, как в типичной столовой отеля.
Однако есть несколько замечаний, которые следует учесть. Освещение в номере приглушенное, поэтому в комнате довольно темно. Кроме того, звукоизоляция не оптимальна, поэтому звуки извне хорошо слышны. На завтрак выбор блюд довольно ограничен, хотя и достаточен для удовлетворения основных потребностей.

Впечатления от пребывания здесь оказались довольно разочаровывающими. Было очевидно, что кондиционер редко проверяли, поскольку ему явно требовалась чистка и заправка фреоном… потому что кондиционер сильно нагревался и не выдавал холодный воздух, а только ветер.

Отель вполне комфортабелен для отдыха.
Ванная комната нуждается в улучшении, душ нужно починить. Слив не работает сразу, приходится ждать несколько секунд. Кондиционер старый, но всё ещё хорошо охлаждает. Атмосфера в номере нормальная.
Не хватает только небольшого мусорного ведра в номере.
Дверь лифта нужно починить, чтобы она не шумела (это страшно).
Парковка для автомобилей и мотоциклов неплохая, но находится прямо снаружи, подземного паркинга нет.
Лучше взять с собой шлем в номер, потому что там нет навеса.
Вот и всё, ребята.

Как местный житель, я считаю, что там к местным жителям относятся менее уважительно. Когда кто-то из местных снимает дождевик, я даже не спрашиваю, что ему нужно, хотя и видел, как он несет вещи/еду… Они кажутся равнодушными и болтают со своими друзьями… Инцидент произошел 19.01.2026 в 19:30 под проливным дождем.

«Очень разочарование»
(1) Одеяло было грязным, на нем были желтые пятна, большие и очень заметные. (2) Я забронировал номер на 3 дня и 2 ночи, и на второй день попросил уборку. На ресепшене мне сообщили, что уборка должна быть не позднее 15:00. Таким образом, когда я попросил уборку, было уже после 15:00. Я попросил пополнить запасы питьевой воды и сменить полотенца, после чего вышел. Когда я вернулся в отель около 20:00, я увидел, что в номере не пополнили запасы воды и не заменили полотенца. Я собирался сразу же отдохнуть по прибытии в отель, но мне снова пришлось ждать пополнения запасов. Для отеля это было мелочью, но очень разочаровало клиента, который хотел отдохнуть. После пополнения запасов пополнили только бутылки с питьевой водой и дали сменить полотенца. Туалетную бумагу не пополнили. Неужели процесс пополнения запасов не учитывает состояние номера? Или клиент должен сначала попросить об этом? (3) Есть только одна мусорная корзина, и она находится в ванной. Представьте, что вам придётся выбрасывать мусор в свой собственный пластиковый пакет две ночи подряд. Разве не лучше было бы установить мусорные корзины в туалете и в номере? (4) Я не понимаю, и это мой первый опыт. В качестве предложения: в будущем, если клиент берёт фен напрокат, с него не должны взиматься дополнительные сборы.

Справа и слева много ресторанов. Всё хорошо. Для однодневной поездки вполне подходит. Кондиционер работает отлично. Туалеты чистые. Обслуживание тоже хорошее.

Информация для руководства отеля:
Вытяжка в душе не работает, из номера доносится шум, мыло в душе закончилось. В остальном все в порядке. Надеюсь, отель Cleo будет более успешным.

Комната выглядит чистой и опрятной, но во время моего первого пребывания здесь меня сразу же встретило множество маленьких тараканов, выползающих из ванной комнаты 😮‍💨, хотя моя комната находилась на 11-м этаже.

Один из рекомендуемых отелей в районе Джемур Сари по относительно доступной цене. Обслуживание хорошее, есть фен, а также можно взять напрокат молитвенные халаты. Единственный недостаток — парковка, с которой немного сложно справиться в дождь. Но в целом, неплохо.

Номер чистый и комфортный.
Обслуживание дружелюбное.
Цена доступная.
Рядом с Vasum, можно заказать любую еду поблизости.
Настоятельно рекомендуется для проживания в Сурабае.

В целом неплохо. Чистая спальня, чистая ванная комната, отсутствие стёкол в номере, водонагреватель, кофе, чай и сахар в идеальном состоянии, хорошая сантехника, аккуратная парковка, отзывчивый персонал, уютное кафе и вкусная еда.