NEO+Waru-Sidoarjo by ASTON

Впечатления от пребывания были впечатляющими, начиная с чистых номеров и чистых ванных комнат, дружелюбного обслуживания персонала и вкусной еды в ресторане.

Отель стратегический, останавливался здесь несколько раз, сервис еще как в начале. Офицеры дружелюбны. Меню завтрака разнообразное. Есть также много традиционных напитков.

Пребывание в отеле Neo+ доставляет удовольствие благодаря полностью оборудованным и комфортабельным номерам, а также чистой ванной комнате. Кроме того, подаваемая еда очень вкусная и разнообразная: от местной до интернациональной, от завтрака "шведский стол" до десертов. Этот отель очень подходит для деловых поездок или отдыха благодаря своему комфорту и качеству обслуживания!

Когда я проверил номер, мне показали номер 200. При заселении мне дали 503, но вместо этого мне дали плохой номер.
Расположение только выигрывает, оно плохое, кран в раковине течет, в комнате жарко, кондиционер не холодный, я вообще не знаю, чем заменить фреон, бро, хоть это и новостройка. Остальное в порядке.

Была здесь много раз и уже в который раз, атмосфера хорошая, уютная и веселая, впереди кафе и парковка к сожалению не очень широкая поэтому для обслуживания немного тесновато. Очень хорошо и удобно. Возможно, это все мои впечатления от отеля Neo, завтра продолжим еще раз обзор других мест.

К такому бюджетному отелю нареканий пока нет, обслуживание тоже хорошее, даже напомнили о завтраке утром (напоминание до того, как время завтрака закончится).
Мне дали тестер различных напитков и в принципе мне понравилось их пробовать. Есть что-то вроде дынного смузи и вино гостиничного производства (0% алкоголя). Что впечатляет, так это вино: оно пахнет китайской медициной, но вкус на удивление очень свежий, хотя в нем не используется лед или что-то еще, комнатная температура. Я забыл как это называется, но это было хорошо 👍

Сервис на высшем уровне, завтрак такой же, а меню немного скучноватое из-за восхитительного вкуса. Номер был комфортный, а вчера возникла проблема с картой, было довольно сложно войти в номер, пришлось ходить туда-сюда. Расположение также является стратегическим: на границе Сидоарджо и Сурабая, только далеко, если развернуться, потому что часто бывают пробки.

Мужчина-администратор, дежуривший 23 августа в полночь, не очень хорошо обслуживал клиентов. Не может предложить решения и умеет только спорить. Манера разговора гладкая и ухмыляющаяся, но не дает решения, а только спорит и оправдывается, хотя мы знаем, что это действительно вина туристической группы, и не виним отель, просто обидно, что манера разговора говорить невежливо и неэтично для класса администратора отеля. Туристическое агентство, наконец, взяло на себя инициативу предоставить решение портье, и, наконец, ему помог сам турагент, который попросил поговорить с администратором. Администратор может только ответить, что это не вина отеля, это не они вводят это, и судя по ответу, у них нет никакого сочувствия, чтобы помочь усталым гостям, которым нужно отдохнуть посреди ночь. Неважно, как вы ответите. Мне сказали отойти в сторону, чтобы первыми обслужили других клиентов. Но гостям, желающим заселиться в полночь, не нужны подобные ответы и ответы, а нужны решения и дружелюбие со стороны отеля. Клиенты могут подождать, пока проблема будет решена, но, по крайней мере, их ответ не такой. Для сети отелей класса Neo+ это выглядит очень непрофессионально. До сих пор я останавливался в других отелях звездного класса, таких как Neo, и обслуживание на стойке регистрации не такое.
Плюс в комнате с кондиционером недостаточно холодно, возможно, потому, что в ней недостаточно фреона.

Стратегическое расположение, недалеко от торговых центров и сувенирных магазинов. Номера достаточно удобные и укомплектованные, есть мини-бар и фен. Меню завтраков разнообразное и вкусное.

Первое впечатление было очень приятным, потому что на ресепшене меня встретил Мбак Тесса, который был очень добрым, дружелюбным, услужливым и очень информативным, когда давал мне объяснения, хотя я был здесь впервые.
После входа в номер, за предложенную цену, состояние номера действительно того стоит 👌 Кровать удобная, 4 подушки все большие, рядом с кроватью есть электрическая розетка, есть 2 односпальных дивана, а там это письменный стол и стул для работы. Очень удобно 👍 Когда мне понадобился утюг и молитвенный коврик, мне быстро доставили его в номер. Спасибо 🙏
В наличии есть пакетики с напитками и вода в баночках. Они больше не предоставляют минеральную воду в пластиковых бутылках?
Несмотря на то, что он расположен недалеко от главной дороги, шум транспорта не слишком беспокоит, поскольку у здания отеля есть довольно большая парковка, отделенная от главной дороги. Иногда слышен звук гудка поезда, но это очень редко.
Просто полка в холодильнике, кажется, покрыта пятнами плесени. Поэтому эту часть также следует часто проверять и мыть. То же самое и с маленькой наволочкой.
Рядом с вестибюлем отеля есть кафе Excelso, где приятно потусоваться.

Отель непропорционален внутреннему пространству.
Комната была хорошая, нечего сказать, но обслуживание общественного питания было хуже.
Меню или 3/4 блюд нет в наличии и остались только самые острые 😅
Завтрак в 95 тыс. Немного ограничен, но эй…
С точки зрения местоположения, чтобы добраться туда, нужно совершить полпути в ад, мы ехали от станции 2 часа 🤣

В целом отель снаружи хороший. Администратор дружелюбный, охранник полон улыбок, персонал тоже приятный.
Комната выглядит опрятно, достаточно, чтобы просто зайти. Туалетные принадлежности в комплекте. Что печально, так это то, что в комнате полно комаров😭 Кондиционер работает не очень хорошо, возможно, пришло время заменить фреон, сестренка/мас. Потом одеяло пахнет немного неприятно, я не знаю, не стирало ли оно или что, мне нравятся одеяла «крубутан», поэтому мне приходится носить маску, когда я сплю, хе-хе-хе.
Я надеюсь, что вы всегда обновляетесь и принимаете отзывы. Спасибо отелю нео+ и всему персоналу🌞

Постельное белье в номере было грязным, с черными пятнами, и за 6 дней пребывания их ни разу не заменили. В холодильнике пахнет тараканами. Туалет тоже грязный. Туалет тоже грязный и в пятнах. К счастью, вы взяли с собой собственное одеяло и полотенце.
Уровень чистоты действительно ниже уровня 3-звездочного отеля, не говоря уже об ожиданиях Астона.
Это правда, что сказал другой рецензент, не дайте себя обмануть словом «Астон», стоящим за этим.
Шумно, я не знаю, что это такое.
Ранним утром в 3 часа я услышал, как люди дерутся в коридоре.
В течение 6-дневного пребывания не было дежурной охраны, которая могла бы помочь сесть в машину и выйти из нее, хотя шоссе всегда было занято.
Еда, которую вы покупаете, также имеет вкус ниже стандартного.
Очень разочаровывает и не рекомендуется. Извини…

Здесь проводится встреча, зал довольно большой, кондиционер тоже рассчитан на ± 200 участников.
Доступ в молитвенную комнату действительно минимален, разве это не место для омовения, когда оно находится на улице, ведь я, как женщина, действительно не чувствую себя комфортно.
Туалетная часть ванной намеренно наполнена мутной водой, верно?

Первое впечатление, которое у нас сложилось, заключалось в том, что это место было очень стратегическим и легко доступным, но дороги часто были забиты, особенно в определенные часы. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый, также есть приветственный напиток. Лифт также довольно просторный и быстрый. Прихожая достаточно светлая, хотя и имеет черно-белые оттенки. Комната довольно просторная и хорошо обставленная, но в ней нет закрытого шкафа, только закрытый холодильник и сейф. Обидно, что нам досталось одеяло, которое пахло сигаретами, даже если присмотреться, в коридоре тоже пахло сигаретами, вчера мы нашли его на маленьком 5 этаже. Минеральной воды в номере нет, вместо нее вам предоставляют емкость для наполнения водой, а перед лифтом предусмотрен подгузник. Хорошо то, что вы можете потреблять столько воды, сколько захотите, но, к сожалению, вы не знаете, многоразовая ли это вода или настоящая минеральная вода. Больше всего беспокоит ванная комната, встроенный душ не использует шланг, он не очень подходит для детей, напор не сильный, даже немного соленый на вкус. В душевой зоне также есть только 1 слив в полу, поэтому, если пол в туалете и раковине мокрый, его высыхание займет очень много времени. По сути, я бы дважды подумал, прежде чем приехать сюда, если бы привез с собой детей. На еду мы не брали пакет с завтраком, поэтому не смогли оставить впечатления, спасибо.

Все очень чисто! Путешествуем второй месяц по Азии и это первое место, где очень чистая и приятная обстановка! Действительно место для отдыха и расслабления после долгого перелета! Персонал очень приятный! Внизу ресторан — можно вкусно покушать! А так в номере все есть! Очень рада познакомиться с такими людьми из Сурабаи!