Hotel Ratna

Мы останавливались в отеле Ratna дважды. Обслуживание превосходное. Номера довольно просторные и имеют собственные ванные комнаты с ваннами. Отель стратегически расположен недалеко от городской площади — в 10 минутах ходьбы от ресторана Sunan Bonang и городской площади. Парковка также достаточно большая.

Останавливались здесь 2 января 2026 года.
Плохое обслуживание, неприветливый администратор.
Не было света.
Унитаз плохо смывал.
Не очень чисто.

Свет отключился, решения нет.
Почему в отеле нет генератора?
В результате я всю ночь проспал без кондиционера, в жаре и с комарами.
Говорят, ночью кричали женщины, но никто ничего не сказал.
Водонагреватель тоже не работал, просто какая-то ерунда.

Мне было неприятно находиться в этом отеле, пока меня не спросил «сотрудник полицейского участка».

Пишу это в два часа ночи, меня это ужасно раздражает. Боже, почему в два часа ночи женщина громко кричит, и её не ругают сотрудники отеля?
Не воспринимайте это как норму.
Везде комендантский час.
Спавший проснулся от громкого звука, и сотрудники отеля оставили его одного.

Отзывы о плохом обслуживании на ресепшене правдивы. Даже если это обычный отель, не стоит ставить на стойку регистрации грубиянов и хамов. Это только усугубит ситуацию. К тому же, мужчины там пожилые и недружелюбные.

Что касается общих проблем с удобствами, то проблем нет, хотя дверь в ванную сломана и не закрывается. Чистота для этой цены приемлемая. Телевизор и т. Д. Тоже в порядке, плюс есть завтрак и питьевая вода. Но больше всего напрягает обслуживание на стойке регистрации: лысый мужчина очень недружелюбный, ворчливый. На вежливые просьбы ответ был неприятным. Мы встретились с администратором на стойке регистрации, чтобы попросить разрешения совершить короткую молитву зухур в номере перед выездом, потому что издалека это запрещено. Он сказал, что по правилам отеля необходимо выехать до 12:00. Мы можем принять это, если это будет передано вежливо. В конце концов, мы также попросили разрешения вежливо встретиться с администратором на стойке регистрации. Мы не просто выезжаем поздно, потому что в выданной записке не указано время выезда, поэтому мы спросили напрямую у администратора, что молитва может быть только 15 минут, не до 13:00. К сожалению, ответ был грубым, правила есть правила, и сказали, что это ваше дело, если вы не приедете сюда снова в следующий раз. Владелец отеля Ratna действительно много теряет, нанимая такого администратора. Пожалуйста, улучшите коммуникацию с администратором, он обанкротится, если все гости будут разбегаться таким образом.

Внезапно появился штраф за продление бронирования без предварительного уведомления администратора. Было бы лучше, если бы отель также согласовал это с клиентом.

Место хорошее.
Просторное, чистое.
Комната тоже чистая.
Кондиционер очень холодный.
Цена низкая.
Также можно позавтракать.
Очень приятно. Позже, если у меня снова будут слезиться глаза, я могу зайти и снова отдохнуть здесь.

Чистые номера, хорошее обслуживание, приемлемая стоимость номера. Для тех из вас, кто хочет совершить паломничество к гробнице Сунан Бонанг, она находится совсем рядом с отелем, можно просто дойти пешком.

За эту цену это действительно того стоит: номер хороший, завтрак включен, кондиционер охлаждает, ванная комната чистая и приятная.

Останавливаюсь здесь впервые с семьей, место чистое, номер тоже чистый и просторный, с тремя довольно большими кроватями, если в нем живут 4 человека, этого еще достаточно, оборудование номера адекватное, туалет чистый, кондиционер холодный, парковка просторная, есть раковина, зеркало, стол, небольшой шкаф, а также есть светодиодный телевизор около 42 дюймов, в отеле есть место для сезонных рабочих, но место отдельное, есть небольшой недостаток что ТВ-сигнал недостаточно сильный, похоже, вы используете кабельное ТВ, на мой взгляд лучше просто использовать STB для местного ТВ, доступ к Wi-Fi внутри. Номер не достаточно быстрый (иногда появляется, иногда пропадает), на террасе все в порядке, воды тоже много, завтрак простой, в целом средний хороший.

Мы останавливались с воскресенья по понедельник.
26-27 января 2025 г.
3-й этаж.
Номера B 08 и B 09.
Номера были приличными.
Ванные комнаты были нормальными.
Завтрак, который представлял собой приличную коробку риса, был неплохим.
Однако администратор был недружелюбным.
С 11:45 до 12:15 к нам дважды подходили с просьбой о выезде.
В конце концов, когда мы были на парковке, нас грубо попросили ключ.
Хотя нам всё равно пришлось предъявить удостоверения личности.
Мужчина был немного полноватым и лысым.

Нет горячей питьевой воды.
В душе слабый напор воды.
Отсутствует пепельница.
Стандартная цена.
Стандартные удобства.
Стандартное обслуживание.
Было бы неплохо улучшить обслуживание и удобства.

Останавливались здесь на 4 дня с мужем и детьми.
Везде близко, вокруг отеля тоже много еды, обслуживание дружелюбное, номера хорошие, кондиционер холодный, горячая вода тоже вкусная.
Просторная и безопасная парковка.
В следующий раз, если вы снова поедете в Тубан, то, даст Бог, вы снова останетесь здесь.
Отель Ратна. Beesstt.

Вчера хотел остаться здесь, но просто спросил о номере у администратора/сотрудника, первый ответ был кратким и неприятным (недружелюбным), а до этого мне пришлось долго ждать, потому что он был занят общением с другими людьми, т. К. Если бы он выпускал воздух.

Отель с полным пакетом услуг для семей во время работы в Тубане.
Бесплатная заправка воды, бесплатный завтрак, бесплатный Wi-Fi 5G, множество людей, продающих еду.
Насгор, сатай, соус лонтонг чили, также недалеко от Сунан Бонанг и великой мечети Тубан. До пляжа не более 1 км.