Royal Hotel and Outbound Trawas

Я выбрала номер, как на картинке, на фото он выглядел хорошо, но когда я вошла, оказалось очень душно, красновато-оранжевые стены создавали ощущение тесноты (он действительно был тесным). Матрасы были сложены в два слоя, простыни были очень грязные, покрытые плесенью, влажные и кишели клопами. В ванной комнате было много тараканов, жуков и гекконов. Рекомендуется взять с собой средство от насекомых. Когда я пожаловалась персоналу, они сказали просто подождать, но на самом деле они так и не пришли, пока я не выехала. Еда в ресторане не пополнялась, и многое было распродано, когда я там была, так что не просыпайте слишком поздно. Была пролитая еда, которую не убрали сразу, хотя я пробыла там около 2, 5 часов. Для такой большой территории обстановка довольно комфортная для отдыха, но минусы в номере и обслуживании в ресторане. Надеюсь, ситуация улучшится.

Место очень просторное, комфортное и красивое. Есть много вариантов номеров. Идеально подходит для семейного отдыха, оздоровления, активного отдыха и встреч.
Мне достался номер с видом на горы, что было очень здорово.
Недостаток в том, что в номере дверь в ванную не закрывалась на замок, было только одно полотенце, и (извините) оно было порвано. В некоторых номерах перила балконов были ржавыми. Действительно, есть некоторые зоны, требующие ремонта, особенно зона бассейна.
Завтрак был отличным. Было много вариантов меню, вкусная еда и вид на бассейн, сад и детскую площадку. В целом, это приятное место для отдыха, где чувствуешь себя как дома.

Итак, история такова: я поехала туда со своими коллегами и женщинами из организации «Дхарма Ванита». Отель хороший, с прекрасной атмосферой, но, к сожалению, не очень чистый. Деревья нуждаются в обрезке, заброшенные места/объекты следует перепрофилировать/отремонтировать. Он производит пугающее впечатление (возможно, большая территория означает, что и сам отель тоже большой). Сотрудников мало, в некоторых местах было тихо и спокойно, особенно когда я была там под дождем. К счастью, я была в обуви, многие мои друзья были в сандалиях, поэтому было очень скользко. Мох был густой на подъездной дороге.
В целом, атмосфера прекрасная, свежая, вид на горы из номера отличный, особенно есть номера, очень уютные, как домики, подходящие для групп, корпоративных выездов, но если это для семьи, то я еще думаю.

В этот раз я забронировал отель с другой концепцией. В целом, больше всего мне запомнился вид из окна номера, который сделал моё пребывание незабываемым. Было бы здорово, если бы мы уделили больше внимания чистоте и благоустройству территории отеля, что, безусловно, сделало бы наше пребывание ещё более запоминающимся. Надеюсь, в будущем оно станет ещё лучше. 😊

Я выбрал номер с видом на гору Арджуна. Ого, даже не спрашивайте про вид. Утром прохлада была просто захватывающей…
В номере было всё необходимое, а сырный завтрак был восхитительным.
По случайности, когда мы заселялись, я забыл подушку. Я связался с хозяином, и он с радостью помог мне её упаковать и отправить по моему адресу. Спасибо 👍🙏

Я останавливаюсь здесь уже второй раз, потому что мне нужно было тихое место. Если вам нужно быстро сбежать от стрессовой рутины, то обязательно стоит попробовать номер с видом на горы. Просто супер. Номер чистый и довольно просторный, ванная тоже просторная. Горячая вода работает отлично. Вид очень красивый, есть бассейн и зона отдыха. Здесь довольно тихо, но не настолько. Я была с детьми на каком-то мероприятии LDKS (Студенческого центра досуга), но меня это ничуть не смутило. Здесь тихо, но я не чувствую себя одинокой или одинокой. Обожаю.

Отель довольно старый, но всё ещё в хорошем состоянии. Территория просторная. Бассейн тоже большой и прохладный, с крышей. Номера, на мой взгляд, нуждаются в небольшом ремонте, чтобы сделать их более привлекательными. За растениями тоже нужно ухаживать. Цена через приложение вполне доступная, хотя завтрак не включён.

Вид действительно красивый, но немного обшарпанный, особенно постельное белье, и в ванной комнате стоит неприятный запах. Я заказывал два номера по разной цене, но получил один и тот же😥. По совпадению, на постельном белье, которое мне досталось, тоже были пятна крови, и я не знаю, меняли его или нет. Но если они такие, то я бы больше не пользовался этим номером. Пожалуйста, улучшите обслуживание.

SPT не обслуживается LG, возможно, потому что посетителей/гостей приходит не так много… но да, это нормально.

Старый отель, который не ухожен, номер пыльный. Хотя территория довольно просторная.
Мне достался номер с необыкновенным видом. Вид на гору перед номером такой красивый, что кажется, будто он близко к глазам. Номер довольно просторный, с 2 кроватями 160x200. Может разместить 4 человек.
В ванной комнате есть горячая вода, и она течет плавно.
ТОЛЬКО номер грязный. Простыни не почищены, под одеялом игрушки предыдущих гостей. Матрас все еще «отвратительный», а под матрасом не убрано. Все еще пыльный и полный мусора. У моего ребенка аллергия на пыль всю ночь до утра, когда он чихает³. И, наконец, спит в маске.
Кондиционер в номере капает на матрас. Пока нам не пришлось передвинуть матрас. К счастью, мы останавливались только на одну ночь.
Надеюсь, в будущем обслуживание будет лучше.

В целом, всё нормально, неплохо. Уникальный опыт проживания на открытом воздухе. Вид прекрасный, номера довольно комфортные. Необходимо улучшить чистоту и обслуживание помещений.

Это так вкусно, в этом месте есть бассейн. Есть 3 бассейна, 2 для детей и 1 для взрослых. Место находится немного ниже по склону около Alas Trawas, это все еще спуск, так что это не слишком высоко для машин, которые не могут ехать в гору, это безопасно. Есть 2 типа номеров. Но номера не должны быть такими дорогими, потому что концепция похожа на контейнер. Тот, что выходит на горы, хорош, но цена того не стоит. Так что вчера я снял обычный номер, в итоге, там не было никакого вида, хе-хе.

Первый и последний опыт здесь.
Утром не было воды под предлогом PDAM, отель Hare Gene по-прежнему полагается на удобства от внешнего хозяина.
Wi-Fi очень медленный и даже не может подключиться.
Исходящие удобства закрыты.
Надеюсь, руководство сможет это исправить.

Хороший номер и очень понравился вид на горы. Недостаток в том, что дорога к номеру отеля грязная и скользкая, особенно когда идет дождь. Надеюсь, этому можно будет уделить больше внимания.

11–12 мая 2025 г.
Я забронировал номер на Agoda, но оказалось, что номер уже продан, поэтому мне ничего не оставалось, кроме как взять палатку. Чтобы отменить бронирование, мне нужно было связаться с Agoda. Я описал ситуацию: «Нас четверо, плюс 14-летний и 3-летний дети. Ночью шёл дождь, и палатка протекала. Мой трёхлетний ребёнок много раз мочился, вода протекала на крыльцо палатки, и он даже обмочился».
Заплатив 423 000 рупий, мы получили лишь некачественную палатку. Отель проявил безответственность, хотя я явно бронировал номер, а не палатку. Я был разочарован, сыт по горло и расстроен. Я потратил впустую все деньги, которые мы так старательно заработали. Я выехал в 19:00 того же дня. Это была просто самодельная палатка, и больше ничего, за 423 000 рупий.

Мы надеемся, что стойка регистрации станет более отзывчивой к гостям.
Еду мы ждали почти 2 часа. Если ресторан занят, следует сообщить об этом гостям, чтобы они могли сами пойти в ресторан (не могут обслуживать посетителей между залами).
Смеситель для душа сломан.
Свет погас три раза.
Дежурный менеджер хотел связаться с нами на следующий день и предложил ваучер на обед, но мы уже выехали.
Мы надеемся, что в будущем возможны улучшения с точки зрения услуг и удобств.

Пока все хорошо, на мой взгляд, в номерах достаточно чисто, вся техника работает хорошо. Был один случай, когда в нашей комнате было нашествие гекконов, и с этим хорошо справились. Мне здесь нравятся завтраки, меню разнообразное и по вкусу пока меня устраивает. Спасибо за ваш сервис.