Отзыв об отеле Mercure Surabaya Grand Mirama

Я останавливался здесь с пятницы на воскресенье, что совпало со свадьбой Дхеи и Фикри в отеле, и, по совпадению, номера рядом с моим занимали семьи молодожёнов. Сначала они были невероятно шумными. Как будто они никогда раньше не были в отеле. В первый же день они уже шумели, играя с дверью. Их дверь была заклинена, чтобы было легче перемещаться между номерами. Но странно, почему, когда они хотели закрыть дверь, они не могли сделать это медленно, в результате чего соседние номера были обеспокоены звуком «дак-дак-дак-дук», потому что когда они открывали дверь, они оставались неплотно прижатыми, и дверь громко упиралась в косяк, тем более что в отелях Mercure нет ДВЕРНОГО ДОВОДЧИКА. Это продолжалось до воскресного дня, когда они выехали. В субботу вечером, когда они закончили посещать свадьбу, они так шумели, что даже до 23:00. До такой степени, что я не мог спать. Не говоря уже об их криках, потом о плаче ребёнка и громком смехе. Поскольку я не мог этого выносить, я позвонил на ресепшен, но они всё ещё были такими шумными. Не знаю, сделал ли мне на ресепшен выговор или нет. Ясно одно: они всё ещё шумные. Я уверен, что это последний раз, когда я ночую в Mercure Grand Mirama Hotel Surabaya. Честно говоря, когда я приезжаю в Джакарту, я всегда бронирую отели Mercure и даже останавливался там на неделю, потому что они были очень удобными. А ещё я останавливался в Mercure Manyar в Сурабае, и там было НАМНОГО КОМФОРТНЕЕ И ТИШЕ, чем в этом Mercure Mirama. Ну же, Mercure, я ваш постоянный клиент, как же так получилось, что я переключил своё сердце на Alana Hotel? Сейчас в Alana Hotel гораздо лучший сервис и номера, чем у вас. Надеюсь, благодаря этой критике и предложениям, Mercure Hotel Grand Mirama сможет стать ещё лучше.