Я планировал остаться в Сурабае ещё на одну ночь и переехать в этот отель, но в итоге получил обслуживание хуже, чем в предыдущем отеле.
Более того, я забронировал номер на двоих.
Но мне дали только один тапочек, а стаканы и питьевые принадлежности не были высушены, как будто их использовали, но не чистили (или, возможно, помыли, но не высушили). Поэтому мы задались вопросом: ими пользовался кто-то другой? В будущем нам нужно будет внимательнее относиться к персоналу, включая администраторов. Вы так встречаете гостей при заселении? С неприветливыми лицами? Это качество обслуживания в вашем отеле?!
Более того, я принял душ, а в дозаторе не оказалось мыла? Умора! Это такая морока, что нужно звонить, чтобы нам добавили?!
Стены в ванной комнате покрыты плесенью и мхом? Даже душ принимать не хочется. Уборщик номера умеет только застилать постель и убирать вещи?!
Телевизор не включается, даже кнопка включения/выключения не работает, а дверь в ванную не запирается. ПРОБЛЕМА: К счастью, я провела там всего одну ночь.
В номере есть звукоизоляция, но шум из соседнего номера очень слышен, особенно когда кто-то заходит в ванную и громко блеет в нашем номере. В следующий раз, если номер не звукоизолирован, не используйте это утверждение! Очень разочарованы. Снаружи постоянно грохочет, и непонятно, что происходит. За эту цену можно было бы найти номер получше, просто потому что он находится рядом с торговым центром Tunjungan и супермаркетом. Понятно, что многие поставили ему одну звезду с похожими жалобами. Вы действительно это оцениваете? Тем не менее, я поставила этому отелю одну звезду. Я очень разочарована. Я уехала с плохим предчувствием.
Обратите внимание: если у тех, кто останется, останется плохое впечатление, они больше не вернутся. Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Более того, я забронировал номер на двоих.
Но мне дали только один тапочек, а стаканы и питьевые принадлежности не были высушены, как будто их использовали, но не чистили (или, возможно, помыли, но не высушили). Поэтому мы задались вопросом: ими пользовался кто-то другой? В будущем нам нужно будет внимательнее относиться к персоналу, включая администраторов. Вы так встречаете гостей при заселении? С неприветливыми лицами? Это качество обслуживания в вашем отеле?!
Более того, я принял душ, а в дозаторе не оказалось мыла? Умора! Это такая морока, что нужно звонить, чтобы нам добавили?!
Стены в ванной комнате покрыты плесенью и мхом? Даже душ принимать не хочется. Уборщик номера умеет только застилать постель и убирать вещи?!
Телевизор не включается, даже кнопка включения/выключения не работает, а дверь в ванную не запирается. ПРОБЛЕМА: К счастью, я провела там всего одну ночь.
В номере есть звукоизоляция, но шум из соседнего номера очень слышен, особенно когда кто-то заходит в ванную и громко блеет в нашем номере. В следующий раз, если номер не звукоизолирован, не используйте это утверждение! Очень разочарованы. Снаружи постоянно грохочет, и непонятно, что происходит. За эту цену можно было бы найти номер получше, просто потому что он находится рядом с торговым центром Tunjungan и супермаркетом. Понятно, что многие поставили ему одну звезду с похожими жалобами. Вы действительно это оцениваете? Тем не менее, я поставила этому отелю одну звезду. Я очень разочарована. Я уехала с плохим предчувствием.
Обратите внимание: если у тех, кто останется, останется плохое впечатление, они больше не вернутся. Спасибо.