Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah

Всё заслуживает высшей оценки! Номер, чистота, персонал, еда, расположение — всё великолепно!
Это уже мой 4-й, 5-й или, может быть, 6-й раз, когда я здесь останавливаюсь. Они всегда дарят мне широкую улыбку. Когда я прихожу в ресторан, они всегда проявляют такое гостеприимство, какого вы не найдёте ни в одном другом отеле в Индонезии. И это четырёхзвёздочный отель. Браво всем сотрудникам Four Points Pakuwon!

Я всегда замечал, как персонал прилагает все усилия, чтобы гости чувствовали себя максимально комфортно. Это проявляется в мелочах, таких как: тёплый ответ на наши слова благодарности, небольшие записки, когда наша рубашка была испачкана/повреждена, записки после завершения работы горничных, постоянные вопросы о необходимости помощи во время ужина в ресторане. Не говоря уже о кухне ресторана Djaman Doeloe, которая, на мой взгляд, одна из лучших. И вкус, и внешний вид блюд просто восхитительны.
Я считаю, что этот отель явно установил высочайшие стандарты обслуживания гостей.
Кроме того, отель расположен в одном из известных торговых центров Сурабаи. Поэтому он идеально подойдёт тем, кто любит шопинг. Район находится недалеко от поля для гольфа, корта для падел-тенниса и т. Д. На мой взгляд, этот отель — один из самых рекомендуемых в Сурабае.

Всегда приятно останавливаться в Four Points Pakuwon Surabaya.
Расположение очень удобное, так как отель соединен с торговым центром, поэтому все необходимое находится прямо рядом. Это действительно упрощает жизнь.
Весь персонал — от охраны, стойки регистрации, консьержа, горничных до сотрудников ресторана — дружелюбный и очень отзывчивый. Вы действительно чувствуете высокое качество обслуживания на протяжении всего пребывания.
Номер просторный и хорошо оборудован, что делает его еще более комфортным.
В этой поездке я случайно оставил свой телефон в номере, и сотрудники стойки регистрации быстро отреагировали и помогли проверить его. Очень ценю помощь стойки регистрации и команды горничных!
Определенно буду и дальше выбирать Four Points Pakuwon Surabaya в качестве своего любимого отеля в Сурабае.

Номер в отеле был чистым и комфортабельным, а лифты были многочисленными и быстрыми, поэтому нам не пришлось долго ждать, даже на верхних этажах. Там есть бассейн, и хотя мне не удалось поплавать, все дети, которые плавали или готовились, казались довольными.
Я купила там завтрак. Место было уютным, а на шведском столе был широкий выбор вкусных традиционных блюд: суп сото амбенган, сладкая мадурская каша, суп сото Бандунг, мадурское карри, джакартская каша (плюс крекеры) и т. Д. Там также была станция с джаму!
У меня там болело горло, поэтому, когда меня спросили, что я хочу выпить на завтраке, я попросила: «Пожалуйста, приготовьте мне горячий медовый чай с ломтиками лимона, если возможно. Извините за неудобства».
Они действительно приготовили его, и чай принесли к моему столику с улыбкой. Чай был очень вкусным. Было также много вариантов кофе. Замечательно. В следующий раз, когда я буду в Сурабае, я обязательно остановлюсь здесь снова.
Спасибо всему персоналу отеля за доброту и дружелюбие!

Расположение.
Расположение отеля действительно стратегически выгодное, так как он напрямую соединен с торговым центром Pakuwon Mall, что делает его очень удобным для шопинга или просто для неспешных прогулок, не требуя больших затрат времени.
Номер.
Я остановился в номере Junior Suite, и это было действительно восхитительно. Номер просторный, чистый и оборудован всеми удобствами. Ванна предоставляет прекрасную возможность расслабиться после насыщенного дня. Из окна открывается прекрасный и успокаивающий вид на Западную Сурабаю.
Еда.
Одним из самых запоминающихся моментов стал ужин в отеле. Каждое блюдо было восхитительным, но изюминкой стал настоящий сурабайский равон, богатый вкусом и действительно превосходный. Это сделало мое пребывание еще более особенным.
Заключение.
Этот отель настоятельно рекомендуется как для отдыха, так и для деловых поездок. Прямое сообщение с торговым центром, комфортабельные и безупречно чистые номера, а также исключительно вкусная еда делают его поистине идеальным местом для проживания.

Что я могу сказать: СПАСИБО, СПАСИБО и СПАСИБО!
Этот отель расположен в Западной Сурабае, прямо рядом с торговым центром Pakuwon Mall, в одном месте с Westin Surabaya, и у меня был действительно один из лучших опытов пребывания в этом отеле.
Я останавливался всего на одну ночь, но это было потрясающе!
Вот мои впечатления:
1. Я прилетел в Сурабаю очень рано, около 7:30 утра, поэтому прибыл в отель примерно в 8:00-8:30 утра. Я уже предполагал, что не смогу заселиться раньше, поэтому просто попытался оставить свой багаж у консьержа, а затем немного отдохнул в ресторане отеля. Обслуживание и гостеприимство с самого начала были потрясающими. Мне предложили кофе и завтрак в ресторане, вся еда, и особенно кофе, были БОМБА. А затем, поскольку у меня была встреча, я проверил конференц-зал. Оказалось, что кофе-брейк уже был подан. Я знал, что мы с коллегой уже там. 1. Конференц-зал был просторным и комфортным. Фантастика!
2. Оказалось, когда я забрал свои вещи из багажа у консьержа, мой номер был готов (нам предоставили ранний заезд и бесплатное повышение категории номера). Какое фантастическое гостеприимство!
3. Во время встречи и обеда весь персонал, обслуживание и гостеприимство, опять же, ПОТРЯСАЮЩИЕ. Отдельное спасибо всему персоналу FOUR POINTS. Вы все отлично справляетесь, пожалуйста, продолжайте поддерживать высокие стандарты и хорошую работу.
4. Вся еда, которая подавалась. Кофе-брейк, завтрак, обед — все было невероятно вкусным! Особенно их кофе (БОМБА) и десерты.

Отель Four Points Pakuwon — отличный выбор благодаря своему превосходному расположению, напрямую связанному с торговым центром Pakuwon Mall. Все находится в пределах легкой досягаемости, что делает его чрезвычайно удобным, особенно для семей, ищущих спокойного отдыха.
Номер был очень чистым и ухоженным, обеспечивая комфортную и расслабляющую атмосферу на протяжении всего нашего пребывания. Уровень уборки был явно высоким, что добавило комфорта.
Завтрак был неплохим, предлагая хороший выбор блюд для начала дня. Хотя он не был слишком обширным, он был сытным и подходил как для взрослых, так и для детей.
Бассейн был хорошим и ухоженным. Он просторный и подходит для детей, хотя в нем нет водных аттракционов или горок. Он отлично подходит для неспешного плавания и отдыха с семьей.
В целом, Four Points Pakuwon обеспечивает комфорт, чистоту и отличное удобство. Это достойный вариант и действительно хороший выбор для семейного отдыха.

Превосходное обслуживание со стороны персонала. Меня никогда не разочаровывает, когда я приезжаю в Сурабаю по делам. Мой безусловный выбор этого отеля. Удобное расположение (рядом с торговым центром), дружелюбный и отзывчивый персонал, который всегда встречает гостей с очень теплой улыбкой и вниманием. Размер номера идеально подходит для деловых путешественников, таких как я. Я всегда чувствую себя как дома, находясь в этом отеле. Персонал на всех уровнях, от стойки регистрации до зоны завтрака и уборки номеров, очень дружелюбный. Они всегда приветствуют и улыбаются. Я бы порекомендовал этот отель всем своим знакомым, если они едут в Сурабаю.

Я останавливалась здесь на 3 ночи из-за командировки, и это было невероятно комфортно. Тренажерный зал был хорошо оборудован, и все было чисто.
Обслуживание было превосходным, особенно в ресторане, где подавали потрясающую индонезийскую еду. В частности, Эл был великолепен и очень внимателен, он каждый день на завтрак помнил о моих предпочтениях в кофе и предлагал мне имбирный напиток от боли в горле. После долгого рабочего дня было очень приятно остановиться здесь на ночь.
А расположение рядом с торговым центром сделало это место очень удобным.

Рико из ресторана Djaman Doeloe в отеле Four Points by Sheraton Pakuwon Mall действительно олицетворяет собой изысканное гостеприимство. Его профессионализм, внимательность и искренняя теплота подняли общее впечатление и сделали мой визит невероятно комфортным. Рико лично доставил мой компьютер в номер, так как я забыл его после последней встречи утром. Он позаботился о том, чтобы все кабели и зарядные устройства были в порядке.
После моего раннего отъезда он позаботился о моей матери и сыне, сделав их завтрак просто великолепным. Именно такое внимательное обслуживание делает пребывание незабываемым. Спасибо, Рико, за установление таких высоких стандартов.
Отдельная похвала поварам, качество и вкус блюд превзошли все мои ожидания.
Команда ресепшена и консьерж очень быстро предоставили мне машину при раннем заселении без лишних вопросов. Очень эффективно и ПРЕВОСХОДНО, жаль, что я не помню их имен.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Наш любимый отель в Сурабае.
Four Points Pakuwon Indah Surabaya — это действительно наш любимый отель, когда мы приезжаем в Сурабаю. Обслуживание, еда, всё просто превосходно.
Персонал невероятно внимателен и искренне заботится о своих гостях. Во время завтрака они специально приготовили блинчики для нашего ребенка, зная, как сильно она их любит. Они даже приготовили суши для меня, хотя их не было в меню завтрака. Эти внимательные жесты очень много значили для нас и сделали наше пребывание особенным.
Они действительно делают всё возможное, чтобы их гости чувствовали себя комфортно и окруженными заботой. Спасибо, Four Points Pakuwon Indah Surabaya, за такой замечательный опыт. Мы с нетерпением ждём возможности вернуться снова.

В целом, этот отель очень хорош, начиная с его расположения, которое находится рядом с торговым центром Pakuwon Mall, процесса регистрации, чистоты и порядка в номерах, довольно большого бассейна и завтрака с широким выбором блюд.

Провели замечательное время в отеле Four Points by Sheraton Surabaya. Он расположен в стратегически выгодном месте, рядом с торговым центром Pakuwon Mall Surabaya.
Номер был чистым, обслуживание превосходным.
Завтрак в ресторане Djaman Doeloe был очень хорош, большой выбор блюд азиатской и западной кухни.
Получили бесплатный десерт от шеф-повара Анто, и он был просто восхитительным.
Весь персонал был дружелюбным и очень услужливым.

Номер был чистым, пусть и не таким уж большим (стандартный). Персонал также был дружелюбным и услужливым. Выбор блюд на завтрак был большим! И большинство индонезийцев, на мой взгляд, были отличными. Их менеджер (мой гость) по имени Иван тоже был к нам очень любезен!
И… Бассейн был достаточно большим, и дети тоже были в восторге!
Отличное расположение, если хотите прогуляться по торговому центру Pakuwon!
Насладился отдыхом там со всей семьёй. Спасибо, четыре балла!

Прекрасно провели время в отеле Four Points. Регистрация прошла гладко и быстро. Меня особенно впечатлило внимание к деталям и готовность помочь в любое время. Благодаря дружелюбию персонала я почувствовал себя как дома, а их профессионализм сделал пребывание здесь поистине незабываемым. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто ищет превосходный сервис и теплое гостеприимство.
Другие плюсы: круглосуточный тренажерный зал, прямой выход в торговый центр, вкусная еда на завтрак.

Хочу особо отметить Мусу из команды обслуживания ресторана. Он был невероятно отзывчивым, тёплым и искренним в каждом общении. Его дружелюбное отношение и внимание сделали каждую трапезу приятной и запоминающейся. Редко встретишь человека, который обслуживает с таким терпением и искренней добротой, и Муса, безусловно, изменил всё моё пребывание.
Спасибо всей команде, и особенно Мусе, за то, что создали такой позитивный и душевный опыт. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет исключительное обслуживание с индивидуальным подходом.

Особая благодарность команде обслуживания ресторана — они были просто потрясающими. Персонал был внимательным, вежливым и всегда обслуживал с искренней улыбкой. Их тёплое гостеприимство сделало каждый завтрак и ужин незабываемыми. Еда была восхитительной, а обслуживание — личным и искренним 🤍