«Очень разочарование»
(1) Одеяло было грязным, на нем были желтые пятна, большие и очень заметные. (2) Я забронировал номер на 3 дня и 2 ночи, и на второй день попросил уборку. На ресепшене мне сообщили, что уборка должна быть не позднее 15:00. Таким образом, когда я попросил уборку, было уже после 15:00. Я попросил пополнить запасы питьевой воды и сменить полотенца, после чего вышел. Когда я вернулся в отель около 20:00, я увидел, что в номере не пополнили запасы воды и не заменили полотенца. Я собирался сразу же отдохнуть по прибытии в отель, но мне снова пришлось ждать пополнения запасов. Для отеля это было мелочью, но очень разочаровало клиента, который хотел отдохнуть. После пополнения запасов пополнили только бутылки с питьевой водой и дали сменить полотенца. Туалетную бумагу не пополнили. Неужели процесс пополнения запасов не учитывает состояние номера? Или клиент должен сначала попросить об этом? (3) Есть только одна мусорная корзина, и она находится в ванной. Представьте, что вам придётся выбрасывать мусор в свой собственный пластиковый пакет две ночи подряд. Разве не лучше было бы установить мусорные корзины в туалете и в номере? (4) Я не понимаю, и это мой первый опыт. В качестве предложения: в будущем, если клиент берёт фен напрокат, с него не должны взиматься дополнительные сборы. Даже если существует правило, предусматривающее дополнительную плату, пожалуйста, сообщите об этом платформе, чтобы мы могли приносить свои собственные фены, потому что в других отелях плата за прокат не взимается. (5) Когда я хотел выехать на мотоцикле с парковки, там был охранник, но он сидел и не предпринял никаких действий, чтобы помочь, хотя мой мотоцикл хотел выехать, но был заблокирован другим мотоциклом, поэтому мне пришлось выезжать самому. Охранник этого отеля обслуживает только клиентов, которые пользуются автомобилями?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
(1) Одеяло было грязным, на нем были желтые пятна, большие и очень заметные. (2) Я забронировал номер на 3 дня и 2 ночи, и на второй день попросил уборку. На ресепшене мне сообщили, что уборка должна быть не позднее 15:00. Таким образом, когда я попросил уборку, было уже после 15:00. Я попросил пополнить запасы питьевой воды и сменить полотенца, после чего вышел. Когда я вернулся в отель около 20:00, я увидел, что в номере не пополнили запасы воды и не заменили полотенца. Я собирался сразу же отдохнуть по прибытии в отель, но мне снова пришлось ждать пополнения запасов. Для отеля это было мелочью, но очень разочаровало клиента, который хотел отдохнуть. После пополнения запасов пополнили только бутылки с питьевой водой и дали сменить полотенца. Туалетную бумагу не пополнили. Неужели процесс пополнения запасов не учитывает состояние номера? Или клиент должен сначала попросить об этом? (3) Есть только одна мусорная корзина, и она находится в ванной. Представьте, что вам придётся выбрасывать мусор в свой собственный пластиковый пакет две ночи подряд. Разве не лучше было бы установить мусорные корзины в туалете и в номере? (4) Я не понимаю, и это мой первый опыт. В качестве предложения: в будущем, если клиент берёт фен напрокат, с него не должны взиматься дополнительные сборы. Даже если существует правило, предусматривающее дополнительную плату, пожалуйста, сообщите об этом платформе, чтобы мы могли приносить свои собственные фены, потому что в других отелях плата за прокат не взимается. (5) Когда я хотел выехать на мотоцикле с парковки, там был охранник, но он сидел и не предпринял никаких действий, чтобы помочь, хотя мой мотоцикл хотел выехать, но был заблокирован другим мотоциклом, поэтому мне пришлось выезжать самому. Охранник этого отеля обслуживает только клиентов, которые пользуются автомобилями?