Verwood Hotel and Serviced Residence

Жалоб на проживание было немного; номер был комфортным, цена – приемлемой, но было всего несколько моментов, которые требовали улучшения/обновления. Например, дизайн ванной комнаты был немного странным и небезопасным для пожилых людей (приходилось подниматься по лестнице один пролёт, а затем другой, чтобы попасть в душ). Там было легко упасть и поскользнуться. Душевую кабину тоже нужно было заменить.
Тренажерный зал был слишком маленьким и в него было сложно попасть; я решил не ходить туда, потому что там было тесно. Меню завтрака было не слишком разнообразным, гарниры были очень редкими, в основном рис и лапша.
Из-за ремонта парковка находилась перед лобби, но, к сожалению, не было охраны, которая могла бы помочь с парковкой.

Отель Verwood Hotel and Serviced Residence, расположенный в самом сердце делового района Сурабаи, предлагает своим гостям современные и комфортные номера с кондиционером. К услугам гостей открытый бассейн, тренажерный зал и спа-центр. На всей территории предоставляется бесплатный Wi-Fi, а гостям предлагается приветственный напиток.
Все роскошные номера оснащены кондиционером, гостиной зоной, телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, а также холодильником. Из каждого номера открывается вид на город и бассейн. Ванные комнаты оснащены душем и туалетно-косметическими принадлежностями. В некоторых номерах установлена ​​ванна.
Вы можете арендовать автомобиль, чтобы исследовать окрестности, или заказать экскурсию в экскурсионном бюро. В отеле также есть теннисный корт и бильярд. На круглосуточной стойке регистрации есть камера хранения багажа и сейф.

На самом деле, кондиционер холодный и просторный, но есть кое-что, что нужно исправить. Например: освещение в комнате плохое, ковёр в моей комнате и коридоре очень пыльный, шкаф покрыт толстым слоем пыли. Наволочки все пожелтели… влажные, окна и шторы ужасно грязные… обидно, как будто в комнате давно не жили. Холодильник тоже чёрный… Предлагаю поручить уборщику протирать всю мебель в комнате… чистота в комнате — самое главное, потому что пыль повсюду.

Отель старый и в довольно плохом состоянии, особенно ванная комната. Ванна есть, но устаревшая, 30-летней давности. Кровать нормальная. Достаточно чисто, а номер довольно просторный. Но он не заслуживает 4 звёзд.

Отель предлагает полный спектр услуг, включая детский и взрослый бассейны, спа-центр, тренажерный зал и бар. Он расположен недалеко от пункта взимания платы, что обеспечивает удобство передвижения.

Один из звёздных отелей, который, к сожалению, начинает меркнуть на фоне множества новых отелей Сурабаи. Этот отель довольно роскошный и полностью оборудован. Что касается обслуживания, он по-прежнему очень ухоженный и чистый. В лобби очень приветливый персонал, и сразу при входе ощущается безмятежная атмосфера. Это идеальное место для отдыха и расслабления. Номера чистые и просторные, с видом на высотные здания и бассейн. В ванных комнатах установлены ванны в хорошем состоянии. Благодаря промо-цене в приложении проживание здесь — отличное предложение, особенно учитывая такие удобства, как чистый и просторный бассейн.

Из многих отелей, в которых мы останавливались, это первый раз, когда я пишу. Первый раз, когда я останавливался здесь, был очень разочаровывающим. Я выбрал этот, потому что он был близко к детскому конкурсу, но был разочарован, потому что был только 1 лифт, вода была отключена, я попросил больше полотенец, но они сказали, что они закончились, и было только 1. Я опоздал на мероприятие, потому что ждал, пока поменяют лифт. Старый отель был удивлен, что он не был готов принять много гостей, поэтому все было так. Пожалуйста, улучшите управление в будущем.

Номер хороший, но, к сожалению, сотрудник FO совсем недружелюбен, хотя я забронировал номер через приложение, и дружелюбия не было.
И когда я останавливался, это правда, что сотрудник FO не был гостеприимным, очень жаль, что в 4-звездочном отеле есть сотрудник FO, который недружелюбен к гостям, хотя уборщики и другие сотрудники дружелюбны, но FO как первая линия недружелюбен, действительно плохой опыт пребывания в 4-звездочном отеле.
Изменить отзыв.
При выезде я встретился с менеджером FO.
Впечатлен его ответственностью и быстрой реакцией на проблемы.
Точно так же, когда остаются вещи, они полны обслуживания.

Извините, 3 звезды за обслуживание, это было раздражающе, потому что, когда мы поняли, что проснулись поздно, мы поспешно позвонили, чтобы попросить о позднем выезде в 13:00, но нам отказала девушка-администратор, они разрешили нам выехать в 12:30, более того, взимается плата в размере 25%. Поэтому мы спешили, собирались и не принимали душ. Мы попросили только о 13:00. Мы останавливались на 1 неделю, со стоимостью номера почти миллион в день. Как они могли не быть немного гибкими. Мы не хотели быть придурками, выезжая, когда нам заблагорассудится, с указанного времени. Но мы проснулись поздно. Так что я надеюсь, что в следующий раз они смогут быть немного более гибкими. Я смогу приезжать в Сурабайю 2-3 раза в год и ночевать в Verwood Kupang Indah с его невероятно любезным персоналом.

Да, если идет дождь, он протекает, даже просто попросить коврик для двери очень сложно, это не мой дом протекает, мне еще повезло, что я попросил коврик для двери, чтобы он не попал на ковер и другую мебель, это было очень сложно, атмосфера была пугающей, было очень тихо, более того, лифт пытался обеспечить более яркий свет, почему лифт внезапно сам по себе остановился и снова поехал? Это потому, что он находится рядом с кладбищем?, в меню завтраков больше вариаций, в мебели в квартире, если, например, удобствами пользоваться нельзя, просто уберите их и заполните комнату, если, например, они размещены внутри, это означает, что посетители могут свободно ими пользоваться (странное правило, что если вы не остаетесь в течение 7 дней, вам не разрешается пользоваться удобствами), к счастью, комната просторная.

Должен сказать, мне очень нравится декор этого отеля в стиле 80-х. Можно сказать, что он был построен в ту эпоху, а мебель в стиле ар-деко просто фантастическая — прекрасно сохранившаяся и полная очарования. Номера просторные, тихие и в целом очень удобные. Однако кондиционер был очень холодным. Мне не удалось его правильно отрегулировать, из-за чего ночью в комнате было немного некомфортно.
Главный недостаток — и, честно говоря, шокирующий — то, что людям разрешено курить в вестибюле. Я как врач считаю это совершенно недопустимым. Пассивное курение представляет собой серьезную опасность для здоровья, а разрешать курение в закрытых общественных местах, особенно в гостиницах, не только устарело, но и опасно. Гости должны курить на улице. Это был единственный по-настоящему негативный аспект моего пребывания, но он произвел на меня сильное впечатление.
Несмотря на это, я бы остановился здесь снова, хотя я обязательно выскажу на стойке регистрации свою обеспокоенность по поводу политики курения в помещении.

Отличное расположение. Дружелюбное обслуживание. KMR древний апгрейд. Для отеля 4-звездочного класса обидно, что подушка пахнет мочой/потом. Я был в Ойо и 2-звездочных гестхаусах, их подушки больше подходят для использования.
Поэтому я попросил обслуживающий персонал сменить подушку. Не просто меняйте наволочку. После того, как подушку забрали на 5 минут, ее принесли обратно с новым чехлом. Я не уверен, была ли заменена подушка.

На самом деле отель довольно старый, его видно по старинной мебели. Только обслуживание хорошее и стратегическое. Возможно, его нужно отремонтировать, чтобы улучшить инфраструктуру, чтобы он не выглядел старомодным. Завтрак разнообразный и вкусный.

Номера просторные, но в номерах класса Делюкс разрешено курить, поэтому в номерах немного вонюче, кондиционер шумный, обслуживание дружелюбное, но при плавании доступно только 1 полотенце, а вокруг бассейна немного грязно и скользко.

Место удобное, чистое, обслуживание тоже хорошее.
Довольно просторная парковка.
Спокойная атмосфера.
Для буббера вы можете съесть все, что сможете, с помощью множества весьма разнообразных меню.
Вкус нормальный, но могут быть блюда немного более соленые.
Но, на мой взгляд, рекомендации здесь очень сытные и не заставят скучать ☺️

При цене 158 000 в 4-звездочном отеле еда для разговения разнообразна, особенно смешанный лед, который является лучшим. Также есть куриный сатай, сото, рис кебули и мороженое. Обслуживание со стороны г-жи Тайас ФБ дружелюбное и полезное. Место просторное. Спасибо, Вервуд.

Отель нормальный, в хорошем состоянии, хотя и выглядит старым, но на стоянке для мотоциклов ночью очень темно. Надеюсь, в будущем на стоянке для мотоциклов будет достаточное освещение.