HARRIS Hotel & Conventions Bundaran Satelit Surabaya

Обслуживание на высшем уровне. Номер чистый. Персонал дружелюбный. Меня очень хорошо обслужила госпожа Джессика. Она помогла мне во многих вопросах во время регистрации.

Мы остановились здесь на одну ночь перед вылетом обратно в Малайзию. Номер был комфортабельным, чистым и ухоженным. Завтрак предлагал широкий выбор блюд, что было отличным началом дня.
Хотя в непосредственной близости от отеля нет ресторанов, ближайшие находятся всего в 500 метрах. Эту проблему легко решили, воспользовавшись Grab, что сделало передвижение очень удобным.
Одним из приятных моментов было то, что в номере был международный адаптер питания, что особенно полезно для иностранных путешественников. В целом, у нас было приятное пребывание, и мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет комфортное и удобное место для проживания перед вылетом.

Отличное место для деловой поездки или короткого путешествия. Обслуживание на высшем уровне, персонал очень приветливый. Еда тоже хорошая, хотя и не сказать, что особенная. Номер чистый и уютный. Обязательно остановлюсь в этом отеле снова в будущем.

Если бы я мог поставить больше 5 звезд, я бы обязательно это сделал.
Я останавливаюсь в этом отеле почти каждый месяц во время деловых поездок, и он никогда меня не разочаровывает. Персонал всегда дружелюбный и услужливый, номера чистые и очень комфортабельные, а еда неизменно хорошая. Пребывание здесь всегда доставляет удовольствие.
Но на этот раз впечатления были просто невероятными — словами не описать.
Я позвонил на ресепшн, потому что кондиционер в моем номере, казалось, работал неправильно, и температура была слишком высокой. Инженерная бригада быстро проверила и подтвердила наличие проблемы.
Чтобы избежать неудобств во время ожидания ремонта, администрация немедленно предложила мне переселиться в другой номер. Более того, они повысили категорию моего номера до люкса, что было невероятно щедрым жестом. Вдобавок ко всему, они предложили бесплатный обед.
Такой уровень обслуживания встречается редко и действительно ценится. Настоятельно рекомендую, и я обязательно буду останавливаться здесь всякий раз, когда буду путешествовать по работе.

На этот раз это был не отдых дома, а встреча в HARRIS HR Muhammad — и, честно говоря, это было действительно комфортное место для официального мероприятия. Зал для совещаний был чистым, аккуратным, а освещение ярким, но при этом приятным для глаз.
Звуковая система и проектор работали безупречно, поэтому презентация прошла гладко, без каких-либо технических проблем. Кондиционер работал как раз так, как нужно, а стулья были удобными даже при длительном сидении. Команда оперативно помогала с подготовкой помещения и решением технических вопросов на протяжении всего мероприятия.
Кофе-брейк также был вкусным и хорошо организованным, что сделало атмосферу встречи менее неловкой. В целом, это место идеально подходит для встреч, семинаров или офисных мероприятий, предлагая профессиональную, но в то же время уютную атмосферу.

Обращаем ваше внимание на следующее: я заказал жареный рис с морепродуктами, к которому подавался нарезанный приготовленный куриный филе, смешанный с рисом. Фотографии прилагаются.

Недавно я останавливалась в отеле Haris Hotel Bundaran Satelit и осталась очень довольна! 😊 Номер был чистым и комфортным, с горячей водой и хорошим напором — это большой плюс! Канализационная система тоже работала исправно. Кровать была чистой и уютной, а номер содержался в хорошем состоянии. Завтрак был впечатляющим, с большим выбором блюд. Персонал был дружелюбным и приветливым. В целом, приятное пребывание в отеле Haris Hotel Bundaran Satelit!

Нам всем здесь очень понравилось, особенно концепция номера с подушкой-валиком, бесплатное пополнение питьевой воды, дружелюбный персонал, вкусная еда на завтрак, регистрация заезда и выезда прошли быстро и без проблем.

Меню неплохое и еда вкусная, номер чистый, обслуживание хорошее, спасибо моей дочери, я попросила еще полотенец, отреагировали быстро, и ребенок тоже дружелюбный 👍👍👍

Отель идеально подходит для детей, в ресторане проводятся интересные детские мероприятия. Место очень чистое, и здесь царит приятная, дружелюбная атмосфера. Номер чистый, кондиционер отлично охлаждает. Расположение удобное, недалеко от автомагистрали. Персонал очень приятный и профессиональный. По утрам они устраивают танцы, чтобы сделать отдых еще интереснее. На завтраке — современные танцы. Просто потрясающе!

Насчет номера ничего не могу сказать, потому что не оставалась на ночь, только ходила в холл. А еще лучше то, что не нужно возиться с парковкой, потому что парковка бесплатная. Хотя мы и платим за нее, это действительно того стоит 👍🏻

Самым большим разочарованием за время моего пребывания здесь стало обслуживание. Дело было не в удобствах или номерах, а в том, как обращались с гостями.
С самого начала персонал был холоден и не реагировал. Когда я задавал вопросы или жаловался, их реакция была медленной и казалась безразличной. Не было никакой инициативы, никакого чувства ответственности, как будто проблема гостя была неважна.
Еще большее разочарование вызывало отсутствие четкого решения. Жалобы поступали, но к ним не относились серьезно. Требовались повторные напоминания, и даже тогда результаты были неудовлетворительными. Такое обслуживание далеко не соответствует гостиничным стандартам, которые должны ставить комфорт гостей на первое место.
Пребывание должно быть приятным, а не оставлять гостей с чувством пренебрежения и эмоционального истощения. С таким уровнем обслуживания я всерьез подумываю о возвращении.
Это очень жаль. Репутация HARRIS Hotels не отражает качество предоставляемых услуг.

Номер не очень большой, но чистый, это главное. В номере есть оранжевый подушка, что необычно. Редко встретишь такое в отеле. А что особенно запомнилось, так это дружелюбие персонала, особенно на ресепшене, где меня тепло встретила мисс Дизи при заселении. Номер был подготовлен в соответствии с моими пожеланиями, и мне предложили стать членом программы Ascott, чтобы получить множество преимуществ. После заселения мисс Дизи также зашла в номер, чтобы убедиться, что все удобства работают, это действительно исключительное внимание. Спасибо вам, мисс Дизи, и Харрису!

Я был в нескольких отелях Harris, и тот, что в Сурабае, — лучший. Там чисто и приятно пахнет. Точно не пахнет апельсином Stella, как в Harris Hotel Sentul Bogor. Хе-хе-хе.
Обслуживание отличное. Весь персонал дружелюбный и много улыбается! Молодцы. Форма не короткая, поэтому персонал более вежливый и приятный на вид.
Расположение тоже хорошее. Но, но, э-э, но расположение отеля немного странное. Он находится за/над выставочным залом Honda.
Поэтому, чтобы добраться до вестибюля отеля, машине приходится ехать по кругу, вверх, и это немного головокружительно со всеми этими поворотами, изгибами и крутыми поворотами…

Комфортабельный отель, удобное расположение, очень чистые номера.
Завтрак восхитительный.
Также есть бассейн и спа.
Я посетил спа, и специалисты были превосходны.
Мне довелось побывать на сеансе спа у Рени. Настоятельно рекомендую остановиться в Harris Satellite всем, кто останавливается в Дисби.

Отели HARRIS предлагают современное, комфортное и энергичное проживание. Благодаря яркой концепции номеров и фирменным оранжевым акцентам, отель создает теплую и гостеприимную атмосферу с самого первого момента вашего пребывания.
🛏 Номера.
Номера чистые, просторные и оформлены в минималистичном стиле. Кровати очень удобные, хорошо освещены и оснащены всеми необходимыми удобствами, такими как:
Кондиционер холодного воздуха.
Телевизор с плоским экраном.
Быстрый Wi-Fi.
Рабочий стол.
Современная ванная комната с горячей водой.
Номера всегда чистые, уборка быстрая и отзывчивая.
🍽 Питание.
Рестораны HARRIS известны своим разнообразным и полезным меню. На завтрак подают:
Различные виды хлеба и выпечки.
Индонезийскую кухню.
Свежие фрукты.
Качественный кофе и чай.
Вкусные и щедрые порции.
🏊 Удобства.
Отели HARRIS обычно предлагают:
Чистый бассейн.
Полностью оборудованный тренажерный зал.
Спа и массаж.
Конференц-зал.
Детская игровая площадка.
Просторная парковка.
Подходит для семейного отдыха или деловых поездок. 👨‍💼 Обслуживание.
Персонал дружелюбный, профессиональный и отзывчивый. Регистрация заезда и отъезда проходит быстро и без проблем. Сотрудники стойки регистрации всегда готовы помочь гостям.

Моё недавнее пребывание в отеле Harris в Сурабае было поистине исключительным, охватывая всё: от комфорта до обслуживания. Номера были безупречно чистыми и очень комфортными, создавая идеальное убежище после долгого дня. Но что действительно улучшило впечатления, так это неизменно дружелюбный и эффективный сервис.
Расположение отеля – главный плюс: он находится прямо на главной улице, что невероятно облегчает доступ к деловым районам и местным достопримечательностям. Меня особенно впечатлил завтрак: он всегда готовился вовремя, начиная ровно с 6 утра, что позволяло мне перекусить свежим и вкусным завтраком перед моими ранними утренними встречами.
Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации, которые были воплощением гостеприимства – всегда вежливыми, быстро готовыми помочь и искренне приветливыми. Благодаря их позитивному настрою регистрация заезда и выезда прошла гладко. Учитывая высокие стандарты обслуживания, я могу с уверенностью сказать, что вернусь сюда снова во время своего следующего визита в Сурабайю. Настоятельно рекомендую как деловым путешественникам, так и туристам!