Hotel New Coklat

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об этом отеле, который может быть полезен тем, кто ищет отель рядом со станцией Губенг в Сурабае.
Три дня назад я совершила паломничество в Сунан Ампель с мужем и 10-месячным ребенком. После многочисленных рекомендаций от друзей, поиска на VT и прочтения отзывов, я наконец решила забронировать отель New Coklat. Главная причина – он находится очень близко к станции Губенг. Я кратко изложила некоторые плюсы и минусы, чтобы вы могли использовать их в качестве ориентира.
Плюсы:
1. Он находится очень близко к станции Губенг и к торговым центрам.
2. Здесь совсем не страшно. Номера чистые, ванные комнаты чистые, аккуратные и не душные. Кажется, отель очень хорошо подготовлен к приему гостей.
3. Кондиционер работает, телевизор исправен, водонагреватель включен, кровать мягкая, звукоизолирована, и в номере очень прохладно (кстати, я живу в номере 301 на 3-м этаже).
4. В номере есть два чистых ароматных полотенца, кофе, чай, сливки, сахар, фен, водонагреватель и мини-холодильник, которые работают исправно. Wi-Fi отличный и не тормозит (просто супер! ).
5. Охранник очень дружелюбный, как король и королева. Честное слово, это действительно круто.
Недостатки:
1. Много телеканалов, но сигнал только у трех. Ха-ха. Но это ничего, благодаря быстрому Wi-Fi я могу смотреть потоковое видео на телефоне.
2. Пол возле окна в номере 301 выглядит так, будто вот-вот обвалится. Кажется, он вот-вот рухнет. Я знаю, что этого не произойдёт, но всё равно так страшно, лол.

В целом, неплохо, но, пожалуйста, дверь трудно открыть, особенно если вы приезжаете с большим количеством багажа… Это будет немного сложно, если гостья — женщина, это номер 209.

Я забронировала этот отель через TikTok и Agoda. Я забронировала обычный номер, но мне предоставили номер получше с холодильником и феном. Спасибо.

Отель расположен недалеко от центра города, поэтому до любого места можно быстро добраться.
Номер чистый и уютный.

Приятная, чистая, дружелюбный и отзывчивый персонал, достаточно парковочных мест, стратегическое расположение, рядом с железнодорожной станцией Губенг, рядом с торговым центром, рестораны. 👍😊

Моё предложение… хм… комментариев немного… достаточно остановиться в таком отеле один раз…

Впервые я оказался в отеле, где обслуживание на ресепшене было совершенно недружелюбным…
Никакого дружелюбия…
Если вы устали после работы, просто идите домой…
Что касается номера, который выглядел так, будто его не убирали, то это не было проблемой.
Но обслуживание на ресепшене было таким, будто они пытались затеять драку. 🥴

Я был разочарован обслуживанием и удобствами.
Начнём с обслуживания: администратор не объяснил состояние номера и его удобства. Он не стал честно рассказывать о состоянии номера за предложенную цену в 350 000 рупий. Мы бронировали номер напрямую через отель.
Затем, перед тем как войти в номер, мы попросили освежитель воздуха. Администратор ответил утвердительно. Когда мы приехали, в номере всё ещё было душно и неприятно пахло, а освежителя воздуха вообще не было. Честно говоря, я был разочарован; администратор был нечестен, лгал с самого начала.
Продолжая тему состояния отеля, в начале разговора на ресепшене меня насторожил аквариум, вода в котором стала очень зелёной. В 2024 году вода была кристально чистой, а теперь она полностью зелёная, и кажется, что её никогда не сливали. Затем, когда я оказался в номере на втором этаже, при открытии двери было душно и неприятно пахло. Одна из лампочек не горела, на полу валялись волосы. В душевой лейке было очень мало воды, держатель биде протекал, полотенца были грязные и затхлые, края полотенец были неопрятные, а одеяло тоже было грязным, в пятнах и пахло затхлостью. Кроме того, у телевизора не было пульта дистанционного управления, и дисплей не работал. Когда мы связались с администратором, он снова солгал. Нас изначально не проинформировали о состоянии телевизора, но они утверждали, что проинформировали. Честно говоря, всё это нас очень расстроило. Цена в 350 000 рупий того не стоила.

Очень плохой опыт с этим отелем. Потому что я прибыл в Сурабайю на рассвете, и по совпадению в отеле, в который я собирался, не было номера для раннего заселения, поэтому я просто нашел дешевый отель недалеко от Губенга, отель стоимостью около 300 долларов или около того. Я намеревался отдохнуть, но был немного шокирован приемом персонала, который обслуживал меня с мокрыми лицами, потому что они только что умылись или что-то в этом роде, вам лучше привести себя в порядок! Я был еще больше шокирован, узнав, в каком состоянии был номер, который был действительно за пределами разумного. Наволочки, простыни и одеяла были в таких пятнах, что меня тошнило, полотенца были в таком состоянии, что их можно было выбросить, потому что строчки по краям были совсем неаккуратными, как у коврика для ног, состояние номера тоже было довольно влажным, а вершиной комедии был унитаз, который не мог смыть, ха-ха, он был действительно испорчен. Надеюсь, что можно было бы лучше. Но этого было достаточно один раз, и я очень сожалею об этом.

Стратегическое расположение, сильная вода в душе, холодный кондиционер, нет ресторана/кафе, перед отелем много дешевых кулинарных изысков, недалеко от станций Губенг и Монкасель.

Останавливались здесь на ночь… Это было действительно хорошо, в отличие от отзывов, в которых были плохие отзывы об этом отеле… Персонал на стойке регистрации 28 января 2025 года был очень дружелюбным, когда я заселился в 22:00… Человек, охранявший парковку, тоже был очень дружелюбным… Когда я выезжал утром в полшестого утра, тот, кто открыл дверь отеля, был дружелюбным и вежливым… Далее, если я поеду в Сби, я обязательно вернусь снова…

GC рекомендуется. В комнате было плохо, раковина AirX не работала, шланг унитаза оторвался, телевизор не работал. Платить 448.00p — это действительно потеря. Это действительно позор.

Только войдя, было уже очень душно, как на складе, слышны неприятные шумы, свет выключен, стены треснуты, как будто вот-вот рухнут, стены снова протекали, когда шел дождь, на полу лужи, кондиционер совсем не холодный, место под мостом было в очень плохой обстановке, не соответствовало фотографии. Репециант был вообще не аккуратным, когда обслуживание даже мыло ваше лицо с этим дружественным лицом. Не было никаких жалений. Вообще, наконец после проверки 3 номеров bgt, мы отменили и немедленно выезжали сразу, и gbs был возвращен, не оставайтесь здесь, если не пропустите! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 и по цене 350++ качество это действительно плохо, вы серьезно?!

Даже 1 звезда не чувствует ихласс, обслуживание было не хорошим. BGD COK НЕ ДРУЖЕСТВЕННО ИЗВИНИЛСЯ, ПОТОМУ ЧТО ОТЕЛЬ KTOOR УТЕЧИЛ (ЗАЛИЛ) КОНДИЦИОНЕР БЫЛ ГОРЯЧИМ, НАКОНЕЦ ПЕРЕЕЗЖАЛ В ОТЕЛЬ TP MALL, когда я в первый раз сразу вошел, я сразу почувствовал себя некомфортно, услышав звук траха, в комнате пахло сигаретами, очень душная цена 350+++ не стоит того, бгд! Тиати хочет остаться здесь, парковка плохо работает, это пустая трата времени, опрос.

Заселились внезапно + оказались в ловушке в этом отеле в 2 часа ночи и выехали в 12 часов дня по цене 330 тысяч, что, на мой взгляд, довольно дорого, и это мой отзыв:
1. Услуги администратора стандартны.
2. В стоимость 330 не входит завтрак, хм.
3. На простынях было много желтых пятен и следов менструации.
4. Нет коврика для ванной.
Возможно, нужно улучшить чистоту простыней:)

Я не могу просто сменить полотенца. Ключ не работает, обслуживание занимает много времени, администрация НЕ ДРУЖЕСТВЕННАЯ. Вопрос с полотенцем должен был быть решен должным образом — нельзя ли сменить полотенце? очень странно. Неудачный опыт поездки.

Номера неплохие, не считая множества пятен на простынях и простынях в целом, цена неплохая, оно того стоит, удобства хорошие, все работает, перед отелем много ларьков с едой. Отель.