Sunrise Hotel Malang

1. Номер и комфорт.
Номер был чистым, просторным и очень тихим. Матрас был мягким, а простыни приятно пахли. В номере были все необходимые удобства, включая телевизор, чайник (с чаем и кофе), вешалки, раковину и множество выдвижных ящиков для хранения. Кондиционер немного шумел и не очень хорошо охлаждал. Wi-Fi работал немного медленно, несмотря на наличие нескольких роутеров на каждом этаже.
Ванная комната: Напор воды был сильным, а предоставленные полотенца были хорошими, быстро впитывали воду. Также были предоставлены такие принадлежности, как зубные щетки, зубная паста и туалетная бумага. Однако мыла и шампуня было очень мало; даже контейнер с шампунем был пуст. Пол был немного грязным, и утром потребовалось довольно много времени, чтобы набрать горячую воду.
2. Обслуживание.
Обслуживание было очень удовлетворительным. Персонал отеля быстро и оперативно реагировал на запросы о помощи или информации. Регистрация заезда и выезда также прошла быстро, без длинных очередей. Плюсом было наличие сотрудника, который помогал организовать парковку.
3. Общие удобства и завтрак.
Доступ в номер осуществляется по ключ-карте. В отеле есть лифт, центральный бассейн, подходящий как для детей, так и для взрослых, и балкон на 5-м этаже для отдыха. Завтрак стандартный, но очень вкусный.
4. Расположение и доступность.
Отель очень удобно расположен и легко найти, так как он находится прямо на дороге.

27 июня 2026 г. Заезд.
Выезд 28 июня. Отель чистый, цена соответствует вашим потребностям. Номер делюкс расположен прямо напротив бассейна, очень комфортный. Бассейн тоже чистый. Завтрак вкусный. Недалеко от поля Рампал. Я обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз.

Это было мое второе пребывание в отеле Sunrise Pool Access. Бассейн чистый, а детская секция довольно просторная. Администратор был общительным. Можно предъявить только удостоверение личности или внести залог в размере 100 000 индонезийских рупий.

Отель расположен в стратегически выгодном месте, выбирайте номер повышенной комфортности с двумя односпальными кроватями, ванная комната хорошая, есть горячая вода, мыло и шампунь. Улучшите чистоту ванной комнаты при первом входе, там еще остались волосы, стены в номере неухоженные, номер не звукоизолирован, поэтому шум слышен из комнаты. Также, пожалуйста, улучшите персонал, надеюсь, они станут более дружелюбными. В целом, все хорошо для проживания, плюс кровать удобная, зеркало в номере удобно для селфи. Спасибо.

Я не считаю, что мое пребывание здесь того стоило. За цену около 300 рупий, на мой взгляд, удобства оставляют желать лучшего по сравнению с такими крупными городами, как Сурабая. Есть шкафы для одежды, но здесь их нет. Кроме того, вчера я заказал завтрак и забыл, и отель должен был напомнить об этом клиентам, чтобы это не было пустой тратой времени. Кондиционер совсем не охлаждал. Пожалуйста, улучшите обслуживание и удобства. 🙌🏻
Спасибо ✨

Отлично. Отель расположен в очень удобном месте, недалеко от вокзала и кулинарного рынка Клойен, номера чистые и с приятным ароматом, есть бассейн и кафе, персонал дружелюбный.

За такую ​​цену я был очень разочарован, поэтому мы сразу же уехали.
Пятна на постельном белье и плесень в ванной. В номере рядом с бассейном шумно (звук водяного насоса).
После этого персонал (менеджер) был очень дружелюбен и проверил другой номер, чтобы убедиться, что он чище. Там тоже были пятна на постельном белье, и менеджер объяснил, что это чистые пятна.

Я останавливалась здесь на прошлой неделе, но, к сожалению, простыни и наволочки выглядели так, будто их не меняли. В одеяле было много волос.

Очень плохой опыт. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА.
Когда мы спросили о фене, администратор сказала, что есть только три, и, похоже, не была уверена в этой информации. В номере также не было телефона.
Администратор не отвечала на вопросы и не улыбалась. Одна из сотрудниц с короткими волосами средней длины неоднократно спрашивала, проживает ли в номере три человека. Моя подруга была только в гостях, не оставалась на ночь.
При выезде та же сотрудница не сказала «спасибо» и вообще не проявила никакого гостеприимства.
Пожалуйста, разберитесь с этим вопросом и обеспечьте надлежащее обучение всех ваших администраторов, чтобы улучшить их отношение и качество обслуживания.
БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ. Спасибо.

Если вы останавливаетесь на 2 дня, бланка для просьбы об уборке нет, поэтому вам приходится сообщать об этом администратору вручную. Таким образом, если вы не скажете, что номер действительно не убран, питьевую воду не добавят, хотя при 2 днях проживания обычно можно автоматически выпивать 2 бутылки воды в день.

Не знаю, была ли такая проблема только в нашем номере или во всех, но мы были очень разочарованы. Мы запросили большую кровать в приложении, но по прибытии её не оказалось. Передняя часть номера была очень грязной. Сам номер тоже был очень грязным, с тараканами, кондиционер не охлаждал, а пол выглядел так, будто его никогда не мыли. Не рекомендую здесь останавливаться.

Персонал отеля не отслеживает наличие номеров ни в приложении, ни лично. Вчера пришлось подождать, так как все забронированные номера были распроданы.
Расположение отеля очень удачное: рядом рынок Клоджен, Алун-Алун и железнодорожная станция Маланга. До терминала Арджосари можно добраться всего за 30 минут.
Номер был чистым и просторным, с мягкой и удобной кроватью, прохладным кондиционером и хорошо работающим телевизором. Бассейн тоже чистый, вода меняется каждое утро. Ванная комната находится за пределами номера, а дорожка к номеру тоже первоклассная.
В отеле есть ресторан, где подают разнообразные блюда из лапши и риса.
Рекомендую этот отель тем, кто ищет место для отдыха в Маланге.

Очень плохой опыт проживания в этом отеле!
Грязный номер с волосами на подушках и другой грязью на полу и в ванной. Отвратительные остатки бумаги, прилипшие к полу, и грязное постельное белье. Мы не остались там, хотя забронировали номер на три ночи. Персонал не говорит по-английски и даже не хочет нам помочь. Деньги нам до сих пор не вернули. С нас списали 118 долларов за три ночи.
Мы переехали в другой отель.
Мы всё ещё боремся с Booking по поводу возврата денег!
Не верьте хорошим отзывам на сайтах бронирования! Обман!
Не езжайте туда!

Не очень хорошие впечатления. Номер был довольно грязным и очень шумным. Мы хотели поехать на вулкан Бромо, поэтому пришлось спать днём, а стены такие тонкие, что слышно всё. Птицы поют слишком громко, и каждый раз, когда лифт поднимается, звук открывающихся дверей очень громкий. К тому же, здесь нет настоящего бассейна, он глубиной по щиколотку, просто чтобы можно было подумать, что это бассейн.

Отель в ужасном состоянии. В номерах (без окон) очень сильный запах сырости, пришлось стирать одежду после проживания. Состояние чистоты оставляет желать лучшего: в номере мы обнаружили таракана. В ванной комнате вода затопила наши вещи. Не рассчитывайте на помощь персонала: они любезны, но бесполезны. Бедные птицы в клетках кричат ​​весь день.

Что касается пребывания здесь, то номер чистый, обслуживание хорошее, каждое утро я выхожу послушать прекрасное пение птиц 😊😊

Где бы я ни останавливался, везде можно взять утюг, но это вообще невозможно. Как мы можем выходить из отеля в мятой одежде? Потом приходится оставлять удостоверения личности до выезда. В этом номере даже нет никаких ценных вещей, что тут можно украсть? Администрация какая-то странная 🤣😅