Sunrise Hotel Malang

Очень плохой опыт. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА.
Когда мы спросили о фене, администратор сказала, что есть только три, и, похоже, не была уверена в этой информации. В номере также не было телефона.
Администратор не отвечала на вопросы и не улыбалась. Одна из сотрудниц с короткими волосами средней длины неоднократно спрашивала, проживает ли в номере три человека. Моя подруга была только в гостях, не оставалась на ночь.
При выезде та же сотрудница не сказала «спасибо» и вообще не проявила никакого гостеприимства.
Пожалуйста, разберитесь с этим вопросом и обеспечьте надлежащее обучение всех ваших администраторов, чтобы улучшить их отношение и качество обслуживания.
БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ. Спасибо.

Если вы останавливаетесь на 2 дня, бланка для просьбы об уборке нет, поэтому вам приходится сообщать об этом администратору вручную. Таким образом, если вы не скажете, что номер действительно не убран, питьевую воду не добавят, хотя при 2 днях проживания обычно можно автоматически выпивать 2 бутылки воды в день.

Не знаю, была ли такая проблема только в нашем номере или во всех, но мы были очень разочарованы. Мы запросили большую кровать в приложении, но по прибытии её не оказалось. Передняя часть номера была очень грязной. Сам номер тоже был очень грязным, с тараканами, кондиционер не охлаждал, а пол выглядел так, будто его никогда не мыли. Не рекомендую здесь останавливаться.

Персонал отеля не отслеживает наличие номеров ни в приложении, ни лично. Вчера пришлось подождать, так как все забронированные номера были распроданы.
Расположение отеля очень удачное: рядом рынок Клоджен, Алун-Алун и железнодорожная станция Маланга. До терминала Арджосари можно добраться всего за 30 минут.
Номер был чистым и просторным, с мягкой и удобной кроватью, прохладным кондиционером и хорошо работающим телевизором. Бассейн тоже чистый, вода меняется каждое утро. Ванная комната находится за пределами номера, а дорожка к номеру тоже первоклассная.
В отеле есть ресторан, где подают разнообразные блюда из лапши и риса.
Рекомендую этот отель тем, кто ищет место для отдыха в Маланге.

Очень плохой опыт проживания в этом отеле!
Грязный номер с волосами на подушках и другой грязью на полу и в ванной. Отвратительные остатки бумаги, прилипшие к полу, и грязное постельное белье. Мы не остались там, хотя забронировали номер на три ночи. Персонал не говорит по-английски и даже не хочет нам помочь. Деньги нам до сих пор не вернули. С нас списали 118 долларов за три ночи.
Мы переехали в другой отель.
Мы всё ещё боремся с Booking по поводу возврата денег!
Не верьте хорошим отзывам на сайтах бронирования! Обман!
Не езжайте туда!

Не очень хорошие впечатления. Номер был довольно грязным и очень шумным. Мы хотели поехать на вулкан Бромо, поэтому пришлось спать днём, а стены такие тонкие, что слышно всё. Птицы поют слишком громко, и каждый раз, когда лифт поднимается, звук открывающихся дверей очень громкий. К тому же, здесь нет настоящего бассейна, он глубиной по щиколотку, просто чтобы можно было подумать, что это бассейн.

Отель в ужасном состоянии. В номерах (без окон) очень сильный запах сырости, пришлось стирать одежду после проживания. Состояние чистоты оставляет желать лучшего: в номере мы обнаружили таракана. В ванной комнате вода затопила наши вещи. Не рассчитывайте на помощь персонала: они любезны, но бесполезны. Бедные птицы в клетках кричат ​​весь день.

Что касается пребывания здесь, то номер чистый, обслуживание хорошее, каждое утро я выхожу послушать прекрасное пение птиц 😊😊

Где бы я ни останавливался, везде можно взять утюг, но это вообще невозможно. Как мы можем выходить из отеля в мятой одежде? Потом приходится оставлять удостоверения личности до выезда. В этом номере даже нет никаких ценных вещей, что тут можно украсть? Администрация какая-то странная 🤣😅

Мне жаль оставлять этот негативный отзыв, но номер был ужасно грязным. Ванная комната и пол в номере были просто ужасными. Босиком ходить было невозможно, ноги чернели уже через два шага. Кроме того, туалетной бумаги не было.
Постельное белье было нормальным, и каждый день приносили две бесплатные бутылки воды, что, конечно, радует.
Бедные птички в клетках в коридоре по утрам особенно громко кричали, но, полагаю, это просто культурное различие, особенно учитывая близость Маланга.
В конце концов, я бы больше в этот отель не вернулся и не рекомендовал бы его.

Обслуживание: Дружелюбное, превосходное.
Расположение: Стратегическое, всё рядом.
Чистота: Безупречная.
Я даже продлил проживание, было очень комфортно…
Только что выехал сегодня.

Рекомендую трёхзвёздочный отель в центре города.
Атмосфера довольно спокойная, несмотря на близость к главной дороге.
Номер довольно просторный, и мне посчастливилось поселиться на первом этаже прямо напротив бассейна.
Охрана тоже была дружелюбной.
Впечатления остались вполне удовлетворительными, но, к сожалению, в тот момент (14-15 декабря 2024 года) я был с группой спортсменов. Не знаю, о чём они говорили. Они не могли утихомирить шум до полуночи, а охрана, похоже, не следила за ситуацией. Мне было бы лень сообщать об этом, ха-ха.

Мне там понравилось, плюс там были друзья, там был бассейн, но я забыла взять с собой купальник, поэтому надела рубашку и брюки, это было действительно весело.

Опыт пребывания здесь был разочаровывающим. На самом деле, обслуживание было довольно хорошим, это было просто совпадение или что, мне достался грязный номер, я даже попросил поменять простыни, ванная комната тоже была грязной, что насчет туалета… хотя я взял номер повышенной комфортности. Завтрак также был поздним, в описании было указано 7 часов, но он был готов только в 8 часов. Меню также не было шведским столом. Только жареный рис, кофе, чай. Я был сыт по горло и не хотел возвращаться снова. Хотя, когда я выбирал этот отель, я видел отзывы, и они говорили, что они все хорошие.

Обслуживание очень хорошее, аккуратно, номер тоже очень хороший. Безумие, что за эту цену можно получить вполне полные удобства.

Стратегическое расположение. Чистые номера. Заказ Травелока обошелся в 370 тысяч, получили только 2 бутылки минеральной воды, без чая и кофе.

Извините, сначала мы хотели поставить пять звезд, но в конце, когда мы собирались выехать, произошла драма о том, что простыня была потеряна, а наш чемодан и сумку пришлось распаковывать прямо у них на глазах, это было действительно шокирующе и очень грубо, не было бы лучше, если бы мы сделали видео и разместили его в социальных сетях, когда мы искали, потому что мы были уверены, что простыня не будет найдена в нашем чемодане, тем более, что эта драма заставила нас чуть не опоздать на поезд… очень раздражает…
Почему бы тебе просто не открыть систему видеонаблюдения, если она пропала, и узнать, кто ее взял и вынес простыню из комнаты…
Мы впервые останавливаемся где-либо в качестве гостей, нам нужно убедиться, что в номере есть несколько простыней, я бы удивился, но это просто произошло…