Harmonie Syariah Homestay

Всего 2 звезды. Простыни были в пятнах крови неизвестного происхождения, девушка дала зубную щетку и мыло, но салфетки были пусты. На окне были шторы, похожие на стринги, окно было шириной со стену, но шторы были крошечные. Обслуживание со стороны женского персонала было очень плохим.

Извините, вынужден оставить отзыв.
Я забронировал номер на Agoda, но он был ещё свободен. Когда я приехал, около 1:30 ночи, там спал пожилой мужчина. Я проверил, и оказалось, что номер занят. Имя, которое мы забронировали, там не оказалось. Он уверенно сказал: «А, да, здесь уже были четверо, если хотите вернуть деньги, можете подойти сюда» (показывая при этом листок бумаги с адресами электронной почты и т. Д. ). Наконец, мы попытались и отправили ответ, это заняло почти полчаса, после чего я сказал: «Сэр, я остаюсь здесь, потому что давно не был, мне нужно найти другое место, и если деньги не вернут, я вернусь сюда». Он ответил: «Ну и ладно! » Оказалось, что деньги до сих пор не вернули, и даже если мы захотим вернуться в отель, это бесполезно, ответ, безусловно, тот же. В воскресенье мы звонили в Agoda, но там не было кода номера, и жалобу нужно было подавать в отель, а не в Agoda.
В итоге, просто поменяйте ночного сторожа на более молодого человека, и они должны были помочь, если бы был возврат и деньги, но это не выход. Деньги, на самом деле, не проблема, но… обслуживание не должно быть таким 👎🏻

Я забронировала номер через приложение OYO и оплатила трансфер. Когда я приехала, отель был полностью забронирован, но я все равно смогла забронировать его через приложение.
Они даже не потрудились попросить возврат денег. Код бронирования был четко указан в моей электронной почте и в приложении. Звонки в колл-центр тоже оказались бесполезными.
Администратор была пожилой, и когда я попросила вернуть деньги, она не поняла. На мой вопрос она просто ответила: «Это на ваше усмотрение». Мне сказали, что мы бронировали через OYO, но посоветовали запросить возврат на Agoda. Я позвонила в Agoda и OYO, но деньги так и не вернули.
Сервис и безответственность отеля были ужасными.
Уставшие люди хотят быстро отдохнуть, но получают отель с ужасным сервисом. 👎

Сначала я сомневался, стоит ли здесь останавливаться, но, попробовав, понял, что всё в порядке. Номер чистый, постельное бельё чистое, есть 2 полотенца, минеральная вода и чай. В номере на 3 этаже, который мне достался, было очень тихо и спокойно, несмотря на то, что там жило много людей. Ванная комната и туалет тоже были чистыми. Спасибо за хороший сервис😘

Я останавливаюсь здесь впервые, но обслуживание просто ужасное. Мне дали ужасный номер. Раковина была сломана, ванная комната грязная, телевизор не работал, и было много пыли. И всё это потому, что я выбрал самую низкую цену. Несмотря на бонус от Agoda, дежурный не предложил решения, а даже разозлился. Я же заплатил за это место!
Было бы обидно, если бы такое обслуживание продолжалось. Я был в этом отеле постоянно. Я был здесь не раз. Можете проверить историю, если нужно.
Будьте осторожны, если собираетесь остановиться в этом отеле.
Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН!
Если бы можно было поставить ему ползвезды, я бы поставил.

Я останавливался здесь не раз и не два, всегда бронирую через Agoda. Но в этот раз обслуживание было очень плохим и разочаровывающим. Я приехал в 21:00, ещё оставалось три свободных номера, но мне дали номер с поломанной сантехникой. Телевизор не включался. Раковина была сломана. Ванная комната была грязной. Это было ужасно. Я пожаловался пожилому человеку, но он сказал, что раз цена низкая, мне дали сломанный номер. Безумие!
Больше никогда здесь не остановлюсь. Ужасно! За 180 долларов вы получаете сломанный номер и плохое обслуживание!

Первый опыт проживания здесь.
Очень плохо.
Забронировал 2 номера, люкс и люкс.
Номер был грязным везде.
Номер пах затхлостью и пылью.
В ванной были пятна крови.
Свет был выключен.
Шторы не были полностью задернуты, некоторые были сломаны.
Одеяла и подушки были грязными.
Пожалуйста, исправьте это.

Ужасно, я уже заказал и оплатил на Agoda и ранее также подтвердил номер администратора до того дня, как я все еще не получил номер. Мы также не хотим отменять заказ, я очень невыгоден из-за этого. Действительно худший опыт бронирования отеля.

Уже оплатил через Agoda и подтвердил, но все равно просят подтверждение оплаты. Что за?! на Agoda есть 2 отеля с одинаковой вероятностью двойного бронирования и не получить номер, странно и нужно быть осторожным.
Я забронировал 2 номера и поздний выезд. Когда поздний выезд на 1 час списали 70% от цены Agoda. Хотя 1 номер не был поздним, потому что его убрал сам отель с моего разрешения, плохое обслуживание, и нам было лень договариваться, потому что мы были слишком уставшими после поездки из Бромо.
Чистота ванной комнаты в основном связана с водой, слив сломан, там много капель мшистой воды и от нее тошнит.

Это просто идеально. Так дешево, что я получил всего 120 тыс. За ночь. Хорошее и стратегическое расположение, тихие места, чистая комната, кондиционер работает отлично, кабельное телевидение доступно, есть ванная с горячей водой, водонагреватель, кофе, а также работает Wi-Fi. Единственный минус — кровать, она не такая хорошая, как обычная раскладная кровать без верхних матрасов. Но это стоит того, чтобы попробовать.

Отель с хорошими, чистыми, аккуратными номерами, на главной дороге в город Бату, от отеля до города Бату всего 22 минуты, просторная парковка, дружелюбное обслуживание, доступная цена.