Ascent Hotel and Cafe

На первый взгляд отель выглядит неплохо: номера чистые и уютные, общие зоны приятные, а бассейн и бар производят хорошее первое впечатление.
К сожалению, наше впечатление было сильно испорчено шумом. Мы жили на 7-м этаже, но слышали мотоциклы и машины так, будто они проезжали прямо рядом с нашей кроватью. Отель большой, но звукоизоляция очень плохая. В коридорах постоянно шумело, в любое время дня и ночи: гости громко разговаривали, хлопали двери.
Нас также разочаровало состояние бассейна. Там проходила свадьба, и вокруг бассейна и в воде было много мусора. Казалось, ничего не убрали, когда мы хотели им воспользоваться.
Еще один момент: в бассейне очень много детей. Они бегали, кричали и прыгали в воду без присмотра, что создавало довольно неприятную атмосферу. Если вы ищете тихий отель для отдыха, это, вероятно, не лучший выбор.
К плюсам можно отнести дружелюбие и готовность помочь со стороны персонала, а также внимательное отношение к гостям, уезжающим рано: если вы уезжаете очень рано или посреди ночи, отель готовит бесплатный завтрак на вынос, что очень приятно.

Обслуживание было превосходным, и они действительно поняли наши потребности. Место было чистым, а вид просто потрясающий 🗻. Спасибо отелю Ascent, наше мероприятие прошло гладко. Желаем отелю Ascent всего наилучшего.

Светлая сторона отеля: отзывчивый и дружелюбный персонал, особенно администраторы на ресепшене. Благодарю Феликса, Сови и Окту за их профессионализм, благодаря которому мое пребывание было комфортным и запоминающимся. Даже Кришна в кафе и ресторане на первом этаже был очень дружелюбен, и поверьте, он готовит лучший жареный рис по доступной цене.
Темная сторона отеля — отсутствие основных удобств. Поскольку был пик сезона, мне пришлось забронировать стандартный номер. Я был удивлен, что в нем нет холодильника и сейфа. Учитывая жаркий и влажный климат Маланга, руководство должно было установить холодильник для хранения воды. Многие туристы, останавливающиеся в отеле, едут на Бромо в неурочное время, и носить с собой ценные вещи — это обременительно. Отель чистый и приятный, но если бы руководство добавило еще один штрих, он был бы еще вкуснее. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблему и добавит эти основные удобства, даже с небольшим повышением цены.
Коминг делает лучший наси горенг в Ascent Office за его заботу и внимание, не забывая и других сотрудников, которые сделали мое пребывание комфортным и запоминающимся. К сожалению, я хотел бы предложить руководству обратить внимание на плохое состояние стандартных номеров. В Маланге большую часть времени жарко.

Мы забронировали этот отель на 3 ночи. Номер, который нам дали на 3-м этаже, был грязный, постельное белье не меняли, а в ванной протекала вода. Кроме того, этот этаж предназначен для курения, о чем нигде не было указано. После часа переговоров нам предоставили более чистый номер. В отзывах я видела, что предлагают приветственный напиток, но нам его не предложили. С 6 утра было шумно; было много семей с детьми, все они купались в бассейне.
Из плюсов: прекрасный вид с крыши, хороший бассейн, очень хороший бар/ресторан и дружелюбный персонал.
В заключение: отель для короткой остановки, слишком дорогой для того, что он предлагает.