Skysuites Residence Surabaya

Отель в целом неплохой, я заселился 18 мая 2026 года, очень рекомендую. Обслуживание, администратор, номер был очень чистым и приятно пахнущим, номер действительно хороший, все было хорошо, ничего особенного сказать не могу. Но вот что касается джентльмена, охранявшего парковку, он был очень груб при въезде и выезде. Боже, при заселении администратор спросил номер машины и номерной знак, но поскольку я его не помнил, он сказал: «Хорошо, позже, чтобы получить бесплатный доступ к парковке, просто сообщите парковщику, когда захотите выехать, скажите, что вы гость Sky Suites». Когда я выехал в 7 вечера, парковщик сказал, что номерной знак не был указан, и что об этом позаботятся позже, чтобы я передал его администратору. Я ответила «да, сэр». Хорошо, у меня всё ещё бесплатная парковка, всё ещё безопасно, на самом деле, получить бесплатную парковку не проблема, если бы меня попросили заплатить, я бы заплатила, но я сказала только то, что мне велела сказать администратор. На следующий день, после выезда 19-го в 11 утра, когда я вышла, я сказала: «Я гость Sky Suites». Мой парковочный талон забрали и открыли. Мужчина поблагодарил, но с угрюмым лицом и смотрел вправо. Не хочет с нами сталкиваться, ха-ха. Не знаю, что мы сделали не так, эти мужчины такие высокомерные, даже когда мы улыбаемся мягким тоном. Иногда мы уважаем людей, боимся обидеть, боимся, что выглядим высокомерными.

Забронировали номер на 6 человек примерно за 500 тысяч через TikTok! Спасибо Skysuites за потрясающий опыт!
Хотелось бы улучшить проверку ванной комнаты при выезде, так как вчера в нашем номере были проблемы, но отель быстро отреагировал и немедленно все убрал. Спасибо!

Я очень рада, что забронировала номер именно здесь, когда меняла отель. Сотрудники на ресепшене были очень любезны, даже когда мне пришлось продлить свое пребывание 14 февраля, а все номера были почти заняты. Мини-маркет и кофейня на территории комплекса позволяют не выходить из дома по необходимости.

Самый просторный отель, в котором я когда-либо останавливалась. Номер был невероятно просторным. Я забронировала люкс, но цена все равно была очень доступной. В отеле был восхитительный завтрак по меню, включая американский завтрак. В этом люксе может быть тесновато, в нем могут разместиться до четырех человек.
Но не волнуйтесь, в него можно попасть с двух этажей.
Если я когда-нибудь снова окажусь в Сурабае, я обязательно остановлюсь в Skysuites 😍

Сняли люкс, номер был просторный. Холодильник совсем не охлаждал, и нельзя было оставлять еду в холле замерзать. Думаю снять обычную квартиру.

Я снял номер за 350 000 рупий, включая НДС, без завтрака.
Что понравилось:
1. Пол в номере чистый.
2. Кондиционер хорошо охлаждает.
3. Есть подушка-валик.
4. Простыни и покрывало довольно чистые. В первый день было небольшое пятно, но это не страшно.
5. Ванная комната чистая.
6. Номер просторный.
7. Много розеток.
8. Интернет работает хорошо.
9. На плитке в ванной есть шероховатые детали, которые обеспечивают дополнительное сцепление с поверхностью, предотвращая скольжение.
Что можно улучшить:
1. Номер не звукоизолирован.
2. Кровать в номере 820 очень шумная.
3. Душевая зона и раковина разделены занавеской, поэтому там грязно.
4. Потолок в номере 802 протекает, из-за чего появляются коричневые пятна, а во время дождя слышен звук капель воды, стекающих по потолку.
Дополнительная информация: Из удобств есть только зубная паста и зубные щетки, нет шапочки для душа и т. Д.

Номера превосходные и очень чистые. Персонал очень добрый и отзывчивый. Одно замечание: если вы останавливаетесь с детьми, наиболее подходящими номерами будут номера категории Superior Premiere, так как в них нет лестниц. Номера очень просторные и уютные.

Я чувствую себя здесь как дома. Персонал невероятно хороший, отзывчивый и приветливый. Номера очень чистые и комфортабельные. Отель находится недалеко от Бетани Нгинден, поэтому я и искал отель в этом районе.

Я останавливалась в SkySuites Residence на 4 ночи. В последний день, когда мы собирались в 10 утра (до времени выезда), уборщица отеля внезапно вошла в наш номер, используя карту доступа, без стука.
Мы с мужем были шокированы, увидев, как кто-то внезапно вошёл, хотя мы уже заперли дверь изнутри.
Мы были действительно разочарованы стандартной процедурой (СОП). Стучать перед входом в номер не обязательно, независимо от того, есть там кто-то или нет.
Размер номера, чистота, расположение и удобство кровати были превосходными. Однако в последний день уборщица допустила фатальную ошибку, войдя без стука.

Обслуживание очень быстрое и дружелюбное, удобства также превосходные, а номера очень комфортабельные, особенно если вы приезжаете сюда с семьей — это действительно того стоит.

Номера хорошие, чистые, ароматные и комфортабельные. Просторные и подходят для семей. Регистрация прошла быстро, а обслуживание было дружелюбным.

Здание выглядит новым. Эта квартира соединена с университетским колледжем Нью-Йорка (UPH) и офисным зданием, на первом этаже которого находятся кафетерий и ресторан. Мы арендовали просторный лофт. Кровать была в хорошем состоянии, подушки можно было бы заменить, а горячая и холодная вода в ванной текла без перебоев. Кондиционер был расположен слишком близко к кровати, из-за чего было неприятно находиться на сквозняке.

После долгих поисков комфортного и чистого отеля, Sky Suites наконец-то стал идеальным решением! Очень комфортный и чистый, минималистичный, просторный и гостеприимный отель, рядом с отелем Novotel есть кафе и ресторан, пока я не продлил своё пребывание на 3 дня. Обслуживание клиентов отличное, даже охранник очень дружелюбный, а ещё я получил три специальных подарка от персонала! Настоятельно рекомендую👌

Номер был очень чистым и просторным. Персонал был дружелюбным. Я выбрал двухкомнатный люкс, идеально подходящий для семьи. Регистрация заезда и выезда также прошла быстро.
Мне достались номера 1111 и 1211. Вход в номера осуществляется с 11-го и 12-го этажей.
Верхний (12-й) и нижний (11-й) этажи люкса соединены лестницей внутри номера. Это не антресоль. На самом деле, это две комнаты, поэтому в верхней есть отдельная дверь, ванная комната и мини-холодильник. Аналогично, на нижнем этаже есть своя ванная комната и мини-холодильник.
На нижнем этаже (11-м) есть диван и обеденный стол. Всё необходимое. Кондиционер очень охлаждает, так как на первом этаже два кондиционера. Поэтому, несмотря на просторный номер, в нём всё равно прохладно.
На первом этаже (в вестибюле) находятся кафе Parigie Coffee & Pastry и кондитерская Indomaret. На втором этаже находятся Food Station и House of Wok. Так что вам не придётся беспокоиться о кулинарных изысках.
Доступ к лифту также быстрый, так как для чётных и нечётных этажей предусмотрены отдельные лифты. Поэтому очень удобно, что не приходится долго ждать лифт.

Номера просторные и довольно чистые, очень рекомендуем для семей. Отличное соотношение цены и качества… 👍. Также есть множество ресторанов с доступными ценами, мини-маркет и банкомат.
Sky Suites поддерживает высокое качество обслуживания и чистоту 👌

Честно говоря, я немного запутался, как оставить этот отзыв. Я хотел поставить 2 звезды, но номер был нормальным.
Я хотел поставить 4 звезды, но жаль, что система управления всё ещё нуждается в доработке или улучшении.
Поэтому я ставлю 3 звезды 🙏
Потому что, во-первых, первое впечатление гостя складывается по администратору. Жаль, что администратор был не очень дружелюбным. Во-вторых, охранник фактически дежурил на стойке регистрации. Жаль, что я видел поведение охранника, когда он был на стойке регистрации. Администрация находится прямо перед гостями. Ну, охранник сидел, закинув ноги на длинный стул. Всё хорошо, но это административная зона, которую нужно лучше охранять, чтобы гости не видели.
Во-вторых, мне понравился просторный номер, поэтому этот отзыв от многих людей обоснован. Номер был чистым, цена была доступной, а стандартные удобства были приемлемыми. Всё отлично.
В-третьих, я был разочарован обслуживанием в ресторане 🥲
Потому что я заказал еду и ждал почти 45 минут, а потом она принесла холодную 🥲 Так зачем же ждать 45 минут еду, если она холодная? 🥲 А потом, со вторым заказом, мне всё равно пришлось ждать 🥲 Но забудьте об этом. Пожалуйста, исправьте систему самообслуживания и систему кассы, чтобы они были правильно интегрированы… чтобы больше не было случаев, когда заказы самообслуживания не подключаются к вашей системе.

Спасибо Sky Suites за отличный сервис. Я забыл часы, но сотрудники, которые убирали номер, тут же их нашли. Спасибо вам, добрые люди.