Aston Jember Hotel & Conference Center

В целом, неплохо.
Минусы (надеюсь, это можно улучшить) :
— Комната недостаточно звукоизолирована. Я всю ночь слышала, как гости болтают из соседней комнаты, ха-ха. Кроме того, если кто-то разговаривал в коридоре, это было очень хорошо слышно.

Отель Aston оказал мне очень хорошее обслуживание… Я забыл зарядное устройство для телефона, и отель очень оперативно отреагировал на мою просьбу и помог мне его найти… и даже согласился отправить его по моему адресу за пределами города Джембер… очень приятное обслуживание…

Стратегическое расположение, поскольку находится недалеко от торгового центра в центре города; конференц-зал на втором этаже довольно просторный и расположен рядом с бассейном; парковка достаточно вместительная.

Остановившись на короткую пересадку, мы нашли отель на главной дороге. Мы забронировали два номера, заселились в час ночи и выехали после завтрака.
При заселении персонал выглядел отдохнувшим и не возражал против нашего позднего заселения без предварительного подтверждения.
Все удобства были в полном объеме, мало чем отличались от других отелей Aston, хотя на завтраке не хватало мест для сидения, из-за чего он находился немного далеко от обеденной зоны. Мы позавтракали в расположенном неподалеку конференц-зале. Еда была довольно хорошей.
Мы не стали осматривать все удобства отеля, потому что спешили продолжить наше путешествие.
На первый взгляд, Aston Jember может быть хорошим вариантом, если вы посещаете город Джембер.

Пак Вахью Ари Сапутро,
Я останавливался в вашем отеле с 9 по 11 декабря 2025 года. В целом, мне нужно многое уточнить для вашего отзыва.
Начнем с момента заселения: по словам сотрудников ресепшена, мне предоставят номер без окон. Я удивлен, что в 4-звездочном отеле продают номера без окон.
Хотя я не мог остановиться в таком номере, никакой информации о бронировании не было. Я попросил другой номер, так как он мне не подходил. Персонал предложил другой номер, но за него нужно было доплатить. Я возражал, если нужно платить больше.
После долгих препирательств он согласился предоставить номер. Еще один момент: он неоднократно повторял, что заселение возможно только в 14:00, согласно правилам. Поскольку я приехал в отель в 10:00, я понимаю правила заселения, но это раздражало, потому что он повторял это снова и снова, так как я был очень уставшим после 13-часовой поездки на поезде из Джакарты. Я подождал до назначенного времени, но во время ожидания увидел, как некоторые гости получили свои номера сразу. Я не просила, просто сидела в холле, и они меня прекрасно видели, пока я ждала.
Еще один момент, который трудно принять, — это недостаточное внимание к потребностям гостей. Я попросила банные полотенца, но когда принимала душ, их совсем не было. Трижды звала персонал, чтобы они принесли их, но прошло более 30 минут, а никто так и не пришел. Мне пришлось спуститься вниз к ресепшену, попросить полотенце и забрать его самой.

Я поставил службе 2 только потому, что, пока я молился, кто-то постучал в дверь и открыл её. К счастью, я установил защёлку. Если бы это было так, полицейский должен был бы вернуться и объяснить, в чём дело. Место было тихим, и ничего не происходило.

Плохое обслуживание, после регистрации мы вошли в номер, оказалось, что кондиционер сломан, номер был предоставлен гостю в плохом состоянии, когда мы попросили поменять номер, нам пришлось долго ждать.

Это прекрасное место, чтобы отдохнуть с семьёй и отвлечься от рутины. Здесь есть всё необходимое, а дети в восторге от бассейна. Завтраки очень разнообразные.

Вчера мы с мужем и сыном останавливались в этом отеле. Обслуживание было невероятно дружелюбным, завтрак был довольно вкусным, а расположение — идеальным. Наше пребывание в Aston было очень приятным.
Однако в ванной комнате номера 720 был очень скользкий пол. Мы с мужем — слабовидящие, и с нами был двухлетний ребёнок. Скользкий пол в ванной был очень опасен как для нас, так и для наших детей.
Пожалуйста, поддерживайте отличный сервис и улучшайте удобства в номерах. 👍😊🙏

Какой замечательный отдых! Профессиональный персонал, просторные и хорошо оборудованные номера, великолепный бассейн – этот отель поистине сочетает в себе комфорт и стиль. Настоятельно рекомендуем!

Наша группа остановилась в Aston, поскольку мы уже были знакомы со стандартами этого бренда.
К сожалению, двухдневное пребывание в этом отеле нас немного разочаровало. Горячая вода в номере была лишь тёплой, чаще холодной, зубные щётки тоже были не очень хорошего качества, и, наконец, что касается ресторана, еда два дня подряд практически не менялась. Жареная рыба в кляре была очень сухой.
Что касается яичницы, мы заказали её тёплой, но вместо этого нам предложили уже приготовленную, и она оказалась холодной. Возможно, чтобы сэкономить время, но это было очень неприятно. Пожалуйста, исправьте ситуацию, ведь в таком отеле, как Aston, должны быть единые стандартные операционные процедуры для каждого региона ~ Спасибо.

Не знаю, по какой причине руководство отеля решило сделать бассейн, который изначально был предназначен для гостей отеля, общественным. В результате нас очень беспокоило присутствие обычных людей, плавающих здесь и предлагающих уроки плавания. Кроме того, один из лифтов был сломан, а отель был переполнен, поэтому нам пришлось очень долго его ждать. 🙄😤
Унитаз в нашем номере тоже был сломан и не работал!
Наше пребывание было очень испорчено. Пожалуйста, пересмотрите использование бассейна, который является общественным, 😩, особенно если он открыт для уроков плавания 🙄 (по крайней мере, не по выходным).

Еда в отеле, на мой взгляд, восхитительная, хотя кондиционер в номере часто протекает, а парковка узкая (есть ещё парковка снаружи здания, примерно в 100 метрах). Удобства вполне приличные: кафе, бассейн и тренажёрный зал на втором этаже. На первом этаже есть зал, который можно разделить на две части, и ресторан, из которого вообще нет вида. И очень ограниченное место для курения. В целом, всё отлично. Аплодирую стоя шеф-повару, если бы я был на вашем месте, хе-хе.

Комфортабельное место, внутри есть ресторан и бассейн, а также тренажёрный зал. Номера чистые и опрятные, обслуживание быстрое. Кроме того, предлагаются массаж и спа-процедуры – выбирайте понравившийся пакет. Также имеется довольно просторный бальный зал, который обычно используется для проведения офисных мероприятий, свадеб и других мероприятий.

Отели Aston — одни из самых известных отелей во многих городах Индонезии. Они предлагают гостям полный спектр комфортных услуг. Номера Aston, как правило, просторные, чистые и оснащены современными удобствами, такими как телевизор, Wi-Fi, кондиционер, мини-холодильник и чистая ванная комната.
Помимо номеров, Aston также предлагает общественные удобства, такие как бассейн, тренажерный зал, спа-центр и ресторан с разнообразным меню. Независимо от того, ищете ли вы спокойный отдых или семейный отдых, эти удобства бесценны. Для деловых путешественников отели Aston также предлагают конференц-залы и банкетный зал, подходящий для крупных мероприятий.
Обслуживание в отеле также известно своим дружелюбием. Персонал быстро помогает гостям и создает ощущение домашнего уюта. Отели Aston, как правило, стратегически расположены, что обеспечивает им легкий доступ к основным достопримечательностям города.
Поэтому отели Aston идеально подходят для тех, кто ищет комфортное проживание, будь то семейный отдых, деловая поездка или просто отдых.

Номера чистые и ароматные. Персонал отеля очень дружелюбный. На все вопросы отвечают оперативно. Однако отель расположен далеко от центра Джембера и ресторанов. Поэтому, если гости внезапно проголодаются ночью, найти еду будет сложно, и её можно заказать только онлайн или на месте. Завтрак тоже очень вкусный, во время завтрака подают травяные напитки, такие как рисовый кенкур (рис с имбирём) и куркума с тамариндом (куркума с тамариндом). К услугам гостей многофункциональное здание, бассейн, тренажёрный зал и кафе.

Отель удобно расположен, настоятельно рекомендуется, особенно тем, кто ищет лучшее жилье в Джембере со всеми удобствами. Номера очень чистые и комфортные, обслуживание хорошее и отзывчивое, конфиденциальность гарантирована, а еда, конечно же, всегда гигиеничная и вкусная.
Итак, если вы ищете отель с превосходными удобствами и обслуживанием, вам обязательно нужно остановиться в Aston Jember!