Sans Borobudur Homestay Banyuwangi

Отель должен был провести тщательную проверку и техническое обслуживание перед заселением гостей, но на самом деле он находился в очень плохом состоянии, был запущен, и многие удобства были непригодны для использования.
Вот список серьезных проблем, которые я обнаружил:
1. Крайне плохая чистота. Мусор был разбросан по коридорам, включая обувь, пластиковые пакеты, картон и опрокинутые мусорные баки. Передние углы комнат также были грязными и обшарпанными.
2. Кондиционер работал неоптимально. Кондиционер вообще не охлаждал, дул лишь обычный ветерок даже после того, как температура была понижена до 16°C.
3. Поврежденные и запущенные удобства в номерах:
• Деревянный стол был сильно изношен и облупился.
• Кабели телевизора были запутаны и висели беспорядочно.
• Телевизор Android был полностью неработоспособен.
4. Недостаток ванной комнаты, уединения и основных удобств:
• В ванной комнате не было крючков/вешалок.
• Перегородки в номере были сделаны из тонкой фанеры вместо стен, поэтому шум из соседнего номера был очень слышен и серьезно нарушал приватность.
• Доступ по карте в номер неудобен, а «умная» дверная ручка работает некорректно.
• В номере нет мусорного ведра.
• Нет зеркала, чтобы посмотреть в него или нарядиться.
У этого отеля есть потенциал, но из-за грубой халатности руководства и безразличия к чистоте и элементарным удобствам мое пребывание было крайне некомфортным, разочаровывающим и совершенно недостойным называться отелем.

Я хотел бы оставить честный отзыв о моем пребывании в отеле Sans Borobudur. Искренне надеюсь, что отель сможет немедленно отреагировать на эту жалобу.
Перед приездом гостей следует проводить тщательную проверку, но я обнаружил множество условий, которые серьезно нарушили мой комфорт, в том числе следующие:
1. Общественные зоны и коридоры были грязными. Мусор был разбросан по коридорам (обувь, пластиковые пакеты, картон и опрокинутые мусорные баки). Передние углы некоторых номеров также были грязными и неухоженными.
2. Кондиционер не охлаждал. Он дул только обычным ветерком, совсем не охлаждая, хотя температура была 16°C.
3. Удобства в номере были повреждены и плохо содержались:
• Деревянный стол был сильно изношен, облупился и легко повреждался.
• Кабели телевизора были спутаны и висели беспорядочно.
• Телевизор Android совсем не работал.
Я прилагаю фотографии в качестве доказательства вышеперечисленных условий.
У этого отеля действительно большой потенциал, но из-за отсутствия проверок и технического обслуживания у гостей сложилось плохое впечатление. Пожалуйста, проведите тщательный ремонт, уборку и плановые проверки помещений до заселения гостей.
Я жду ответа и дальнейших действий от отеля в кратчайшие сроки.

Я не рекомендую это место😭
Полы потрескавшиеся и грязные, матрас невероятно грязный, и хуже всего то, что когда я зашла в ванную, вода была выключена, ха-ха. Не было ни коврика, ни полотенца, а даже если я просила, они были грязные.
Ночью было очень шумно. 😭
Если бы обслуживание было хорошим…

Не рекомендую, охранники грубые и агрессивные… ни охранники, ни владелец не идут на контакт… Гостевой дом тихий, гостей нет, но ранний заезд после 12:00 не разрешен… бассейна нет… цены на еду высокие… есть недовольные гости, потому что их часто переселяют в другие номера… охранники не извиняются и не проявляют сочувствия… они отвечают высокомерно… никогда здесь не останавливайтесь… им все равно не нужны гости.

Матрасы шумят, а стены сделаны из дерева и издают громкий шум, если их подвинуть. Совершенно неудовлетворительно, совсем не так, как на фотографиях.
Стены, разделяющие комнаты, сделаны из досок, а не из бетона, поэтому никакой приватности нет.
Комнаты, как правило, общие, но единственные преграды — это стекло и шторы. Возможно, это было бы уместно для виллы, поскольку виллы — это частные пространства. А это отель, но единственные преграды — это шторы.
После посещения я был разочарован фотографиями.

Я был очень разочарован ценой в 256 тысяч… в комнате на втором этаже была дверь, похожая на священную дверь, и… Когда я плавал в бассейне, там были черви 😫

Будьте осторожны, лучше не останавливаться в этом месте, потому что это мошенники. Сначала попросили перевести 200, перевели, а потом вдруг попросили ещё 350, сказали, что это залог, и попросили отсканировать штрихкод. А как насчёт номинала 1 964 644? Сказали, что если отсканировать 350 обратно, мы решили вернуть деньги, но сдачи не было. Я снова пообщался, но меня заблокировали. Я далеко от Бали, оказалось, что это не оправдало ожиданий. Если хотите обманывать людей, научитесь снова быть умнее!
Ждите, когда благие намерения вернут 550!

Раковина в номере 213 нуждается в ремонте, напор воды слабый, телевизор был бы лучше с цифровым кабельным телевидением, а интернет нестабильный. Обслуживание хорошее. Ещё раз улучшите удобства.

Расположение около поселения. Да, вполне подходит для отдыха. Еще много чего нужно исправить, потому что все еще достраивается. Расположение близко к пляжу Boom Beach.

Честно говоря, нам очень нравится этот гостевой дом. Расположение, удобства, чистота, обслуживание — все хорошо. Настоятельно рекомендуется всем друзьям, которые хотят путешествовать в одиночку или просто провести ночь в городе Баньюванги.
Но есть некоторые вещи, которые необходимо исправить. Кондиционер в номере был не таким уж холодным, хотя температура уже составляла 18⁰ C. Кроме того, местоположение места проживания было указано очень неточно. Да, после долгих усилий мы нашли нужное место. Мы надеемся, что вышеуказанные недостатки будут немедленно устранены, чтобы гости, желающие остановиться у нас, могли чувствовать себя более комфортно. Спасибо.

Кондиционер в номере долгое время был холодным, телевизор не транслировал местные каналы, дверь в номер было трудно открыть, Wi-Fi работал нестабильно, много муравьев, мусорное ведро, использованное предыдущим жильцом, не было выброшено, если вы добавили дополнительную кровать, вам сказали положить свои собственные простыни, капание вентилятора кондиционера мешало вам при принятии душа, сотрудники были менее информативны, когда их спрашивали, и они были неаккуратно одеты.

В номере много насекомых, в номере пахнет сыростью. Спальня чистая, но, пожалуйста, обратите внимание на чистоту ванной комнаты и её оборудования. В ванной есть животные, кран в раковине протекает, а душевая труба тоже. За унитазом небольшой, неухоженный садик, а на полу в ванной комнате разбросана садовая земля.
Хуже всего то, что в номерах нижнего ряда часто отключается электричество. Я ночевал, и электричество отключалось 6 или 7 раз. Пожалуйста, улучшите электроснабжение, так как частые отключения очень неприятные. Я не могу связаться с администратором. Местоположение указано неточно, поэтому, если вы воспользуетесь Google Картами, вы заблудитесь. Есть Netflix, но он не работает.
Обслуживание просто супер, быстрое реагирование, большая парковка и прохладительные напитки.

Если вы хотите забронировать онлайн, не ездите в этот отель, это действительно проблематично, официант груб и не знает решения, в конце концов ваши деньги потрачены зря, потому что вы не можете получить возмещение. На мой взгляд, лучше поискать другой отель.

В принципе все хорошо, вот только пружины на кровати уже ощущаются, да и стены гипсовые, так что слышно, когда рядом люди… Надеюсь, в будущем будет еще лучше 😊

Впервые. Ужасное состояние номера. В ванной нет ни мусорных баков (хотя я дважды просила), ни вешалок для одежды. Пружинная кровать кажется пружинистой 🙂. В ванной нет стекла. Перегородка в ванной очень хрупкая. Ручка крана была сломана, поэтому включить воду пришлось с большим усилием.

Сервис превзошел все ожидания при заезде и выезде.
А дежурившие офицеры проявили неприятное отношение.

Категорически не рекомендую. Цены на номера завышены из-за узких, грязных, вонючих номеров, МНОГО МУРАВЬЕВ, ЛАРОНОВ. Состояние ванной тоже плохое. Дело в том, что эта семья не соответствует тому, что они описывают! Потом были дебаты, потому что бронирование не вошло в их систему. Ужасно стервозное обслуживание клиентов!