Я впервые в Сурабае, искала ближайшую гостиницу, потому что боялась опоздать с ребенком.
Мне очень, очень не понравилось обслуживание мужчины в очках, который заикался. Я заселилась 21 января 2025 года с матерью, 4-месячным ребенком и 12-летним братом/сестрой. Я заселилась через приложение около 16:00. После прибытия меня спросили, сколько человек проживает, я ответила: 4 человека – 2 взрослых, 12-летний ребенок и младенец младше 1 года. После выезда на следующий день мужчина в солнцезащитных очках сказал, что с меня возьмут наличные, потому что, по его словам, я все объяснила, и сказал, что я лгу. Я сказала, что ребенку 2 года, хотя я уже сказала, что 12, и мужчина сам это видел. Невозможно, чтобы 2-летний ребенок был около 160 см ростом. Можете ли вы проверить записи с камер видеонаблюдения? Возможно, мужчине нужен слуховой аппарат. Уши? Он также сказал, что правила уже действуют, показав мне на стойке регистрации лист бумаги формата А4, напечатанный курсивом (Правила проживания для гостей).
Хотя я не читала мелкий шрифт, и опять же, мне ничего не объяснили при регистрации. Мужчина в очках просто сказал: «Да, мэм». Не было объяснения, что для детей старше 2 лет в номере требуется дополнительная кровать, то есть ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ КРОВАТЬ. Однако мне не предоставили дополнительную кровать. Они должны были попросить меня заплатить заранее. Если бы это действительно было 150 наличными за ребенка старше 2 лет, да, если бы у меня были деньги, что, если бы у меня осталось только столько денег на приложение для бронирования? Поскольку я спешила, я просто заплатила!
Также были грязные простыни с желтыми пятнами, ванная комната была полна слизи, и все было грязно. Надеюсь, то, что я пережила, не повторится с другими клиентами. Для мужчины в очках: если у вас проблемы со слухом или вам нужен слуховой аппарат, пожалуйста, свяжитесь со мной. Мой номер WhatsApp тот же, что и тот, по которому вы связывались.
Комната 530
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне очень, очень не понравилось обслуживание мужчины в очках, который заикался. Я заселилась 21 января 2025 года с матерью, 4-месячным ребенком и 12-летним братом/сестрой. Я заселилась через приложение около 16:00. После прибытия меня спросили, сколько человек проживает, я ответила: 4 человека – 2 взрослых, 12-летний ребенок и младенец младше 1 года. После выезда на следующий день мужчина в солнцезащитных очках сказал, что с меня возьмут наличные, потому что, по его словам, я все объяснила, и сказал, что я лгу. Я сказала, что ребенку 2 года, хотя я уже сказала, что 12, и мужчина сам это видел. Невозможно, чтобы 2-летний ребенок был около 160 см ростом. Можете ли вы проверить записи с камер видеонаблюдения? Возможно, мужчине нужен слуховой аппарат. Уши? Он также сказал, что правила уже действуют, показав мне на стойке регистрации лист бумаги формата А4, напечатанный курсивом (Правила проживания для гостей).
Хотя я не читала мелкий шрифт, и опять же, мне ничего не объяснили при регистрации. Мужчина в очках просто сказал: «Да, мэм». Не было объяснения, что для детей старше 2 лет в номере требуется дополнительная кровать, то есть ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ КРОВАТЬ. Однако мне не предоставили дополнительную кровать. Они должны были попросить меня заплатить заранее. Если бы это действительно было 150 наличными за ребенка старше 2 лет, да, если бы у меня были деньги, что, если бы у меня осталось только столько денег на приложение для бронирования? Поскольку я спешила, я просто заплатила!
Также были грязные простыни с желтыми пятнами, ванная комната была полна слизи, и все было грязно. Надеюсь, то, что я пережила, не повторится с другими клиентами. Для мужчины в очках: если у вас проблемы со слухом или вам нужен слуховой аппарат, пожалуйста, свяжитесь со мной. Мой номер WhatsApp тот же, что и тот, по которому вы связывались.
Комната 530