Purnama Hotel

Поварить, заселиться, и всё готово только к половине четвертого. А я уже очень устала. Привести детей. За поздний выезд придется заплатить штраф. Ой. Заселение было поздним, извините, отель был не в порядке.

Я являюсь постоянным клиентом отеля Purnama уже 10 лет и почти каждый год отмечаю здесь Новый год. Но каковы были мои впечатления? В номерах было ужасно душно. Шум снаружи был невероятно сильным, даже посреди ночи. Туалеты были в плохом состоянии, из-за чего от них было отвратительно. Ванные комнаты были совершенно не проветриваемыми, поэтому запах был невыносимым. Когда у меня случался стул, запах распространялся по всей спальне, потому что ванные комнаты были совершенно не проветриваемыми. Качество еды за эти годы ухудшилось до такой степени, что единственным вкусным блюдом, которое я нашел, был сладкий картофель, а все остальное было либо посредственным, либо посредственным. Представьте, что вы снимаете номер на новогоднюю ночь за миллионы, а лучшим блюдом, которое я ел, был сладкий картофель? Даже мой сын, который обычно любит суши, отказался есть предоставленные суши, потому что они были такими неаппетитными. Новогодние празднования были настолько ужасными, что последние два раза, когда я останавливался в этом отеле, я предпочитал оставаться в своем номере. Обслуживание было совершенно неуважительным по отношению к нам, нашим клиентам, которые были у нас 10 лет. С начала пандемии COVID-19 улучшений не произошло, наоборот, качество обслуживания ухудшилось.
Помните, этот отзыв написан гостем отеля, который является его клиентом уже 10 лет, а не просто разовым посетителем, поэтому я лично убедился в постоянном ухудшении качества обслуживания в этом отеле.

Номер стандартный, но вполне приемлемый, цена оправдана, самое впечатляющее — это просторные и красивые сады… это место стоит забронировать.

Всё было хорошо, но поначалу я растерялась, не найдя номер, потому что он был очень большой. В прачечной сидели сотрудники и смеялись надо мной. Я не стала сразу к ним подходить, а просто оставила их в недоумении на некоторое время, ха-ха. Честно говоря, меня это очень разозлило. Первое впечатление было не очень хорошим.

В номере немного душновато. Кондиционера нет. Циркуляция воздуха через двери и окна. Звукоизоляция. Комфортное освещение. Полный набор удобств (полотенца, тапочки, туалетные принадлежности, чайник, стаканы). Оператор отзывчивый, но доступ в номер занимает много времени. Удобное расположение. Подходит для офисной работы.

По прибытии меня действительно хорошо обслужили.
Но я был очень разочарован, когда забронировал и оплатил номер.
В номере не было кондиционера, и об этом не было предупреждения. Когда я пожаловался, они только извинились.
Пожалуйста, больше так не делайте. Я хотел поехать в отпуск, но меня это раздражает.
И отменить бронирование после оплаты нельзя. И это недёшево.

Отель расположен в живописном и уютном месте на лоне природы и идеально подходит для отдыха как в одиночку, так и с семьёй. Территория отеля просторная, с многочисленными садами и бассейном. Для прогулок по территории можно взять напрокат велосипед. Также имеется клубничная ферма. Номера отеля очень уютные, чистые и комфортабельные. Обслуживание также очень дружелюбное.

Воскресенье — четверг, 16-20 ноября 2025 г.
Отель большой, его легко найти, в нём много номеров, конференц-залов, прекрасный вид и много еды на мой вкус.

Отель, хоть и немного постарше, превосходен. В нём прекрасный ландшафтный сад. У нас был номер на первом этаже с зоной отдыха перед входом. Еда была хорошей. Однако из близлежащих мечетей доносился сильный шум. Один небольшой недостаток, который я заметил, – это спа-салон KenDedes в отеле. Я забронировал массаж на два дня. В первый раз было тихо. Хотя салон выглядел захламлённым, в остальном массаж был неплохим. На следующий день я заказал ещё сеансы. В тот день было заметно больше народу. Было очень людно: я уже сидел в четырёх разных местах, ожидая своей очереди на процедуры. Было много разговоров и обсуждений, и разные сотрудники «угощали» меня. Расслабляющего массажа не было. Когда мне пришлось ждать свободное кресло для массажа спины, я заметил, что все пользуются одной и той же мочалкой, чтобы вытирать массажное масло со спины. Фу, какая негигиеничность! Мочалку промывали между процедурами. Щёточкой для ногтей тоже пользовались несколько раз. Интерьер был загромождён и неопрят, на спинках кресел были дыры и пыль. Сомневаюсь, что для каждого клиента выдавали чистые полотенца. Всё, что я видела вокруг, пока ждала, оставило у меня неприятное впечатление об этой процедуре. Я бы точно не рекомендовала этот спа. Не рекомендовала бы этот спа.

С 28 по 30 октября мы с коллегой останавливались в отеле Purnama. Отель, который выглядит как старинное здание, оказался хорошего качества. Номера, завтрак и обслуживание персонала – всё было превосходно. Я также считаю, что этот отель очень дружелюбен к детям, поскольку здесь есть множество развлечений для детей. Начиная с детской площадки, сбора клубники и заканчивая бассейном. Возможно, стоит порекомендовать в каждом номере иметь книгу меню ресторана или кафе, чтобы упростить для клиентов поиск. Спасибо🙏

Очень хороший отель с красивым садом, бассейном для рыбалки, клубничными полями и детской игровой площадкой. Большой бассейн. Хороший ресторан. В воскресенье довольно шумно. В мечети было очень шумно с 3:30 до 19:00.

Номер был чистым и комфортным… Мне очень понравился просторный, красивый и ухоженный сад…
Меню завтраков в ресторане Sekaraji также разнообразное и вкусное.
Насладился вечером в кафе с его непревзойденным меню и прохладной атмосферой на открытом воздухе…
Я вернусь в следующий раз…

Качество номеров чистое и комфортное, чтобы гости чувствовали себя удовлетворенными, очень дружелюбный сервис сделает так, что гости будут чувствовать себя удовлетворенными, пока они не станут постоянными клиентами, стратегическое расположение, чтобы гости, которые хотят остановиться, не испытывали трудностей с поиском местоположения, различные варианты с красивыми видами.

1. Расположение:
В самом центре города, недалеко от популярных туристических и гастрономических достопримечательностей. Удобный доступ к аэропорту и общественному транспорту.
2. Удобства:
Чистый бассейн, современный тренажерный зал, ресторан с разнообразным меню и сверхскоростной Wi-Fi на всей территории.
3. Чистота:
Каждый уголок отеля поддерживается в безупречной чистоте. Постельное белье приятно пахнет, ванные комнаты гигиеничны, а общественные зоны всегда в идеальном состоянии.
4. Обслуживание:
Персонал дружелюбный, эффективный и профессиональный. Регистрация заезда и выезда быстрая, сотрудники отеля всегда готовы помочь круглосуточно.
5. Цена:
Сочетание качества и удобств. Сезонные акции сделают ваше проживание еще более экономичным.

1. Расположение (⭐⭐⭐⭐⭐)
Отель удобно расположен недалеко от центра города и имеет удобный доступ к общественному транспорту. Рядом находятся многочисленные рестораны, туристические достопримечательности и торговые центры, что облегчает передвижение гостей.
2. Удобства (⭐⭐⭐⭐)
Отель располагает всеми необходимыми удобствами, включая бассейн, тренажерный зал, ресторан и круглосуточное обслуживание номеров. Wi-Fi быстрый и стабильный. Зона отдыха на открытом воздухе идеально подходит для отдыха.
3. Чистота (⭐⭐⭐⭐⭐)
Номера и общественные зоны содержатся в идеальной чистоте. Постельное белье приятно пахнет, ванные комнаты сверкают чистотой, а все удобства содержатся в хорошем состоянии.
4. Обслуживание (⭐⭐⭐⭐⭐)
Персонал дружелюбный, отзывчивый и всегда готов помочь. Регистрация заезда и отъезда осуществляется быстро. Администратор предоставит чёткую и подробную информацию об удобствах и окрестностях.
5. Цена (⭐⭐⭐⭐)
Цены соответствуют предоставляемым удобствам и услугам. В определённые периоды действуют специальные предложения, что сделает ваше проживание ещё более экономичным.

Отель Legend — отличное место для семейного отдыха с безмятежной, красивой и незабываемой атмосферой. Завтраки восхитительные, а еда и напитки в кафе тоже вкусные и доступные. Номера довольно чистые и комфортные. Персонал, от охраны до стойки регистрации, и ресторан дружелюбный. Настоятельно рекомендую, и я обязательно вернусь снова. Дальнейших успехов, Пурнама. Надеюсь, вы сможете поддерживать высокий уровень обслуживания и даже улучшать его.

Пребывание в отеле Purnama Batu стало одним из самых приятных впечатлений за время нашего отпуска в Бату. В отеле царит прохладная атмосфера, он окружен деревьями, а вид просто потрясающий – ощущение настоящего умиротворения. Номер был чистым и комфортным, а персонал – дружелюбным и всегда готов помочь, когда нам нужна была информация о близлежащих достопримечательностях. Расположение отеля очень удобное, поэтому легко добраться до парка Джатим и ресторанов. Завтрак был вкусным и разнообразным. В целом, это идеальный вариант для спокойного семейного отдыха.