Horison Trunojoyo Batu Malang

Отель с очень дружелюбным обслуживанием, стратегически расположен в городе Бату. Вид тоже отличный, особенно завтрак, а еда очень вкусная. Изначально порекомендовал шеф-повар Азиз. Слава богу, отель оказался подходящим. Спасибо всем сотрудникам отеля Horison.

Хороший и приятный отель в черте города. Несмотря на то, что номер оказался не таким чистым и уютным (с стойким запахом), Фавиан оказал нам превосходное обслуживание! Рекомендую!

Пребывание здесь было просто потрясающим. К счастью, мне достался номер с видом на прозрачную ванную комнату. Фу, это идеальный вариант для молодожёнов, я думаю.
Еда тоже первоклассная, особенно учитывая детскую игровую площадку и вид на горы прямо перед отелем. Вот это да, полный пакет услуг!

Номера, возможно, нуждаются в некоторых улучшениях, например, в сливе воды и раздвижной двери в ванной. Тем не менее, завтрак вкусный, а персонал очень дружелюбный. На третьем этаже есть бассейн, а рядом с кафе в холле есть детская площадка. Надеюсь, будет специально отведённое место для курения, чтобы не было слишком близко к детской площадке. 😁

Я был крайне разочарован своим сегодняшним пребыванием. Я забронировал номер через (Agoda) с подтверждённым статусом бронирования, но по прибытии сотрудники сообщили мне, что номер занят, и свободных номеров нет. Администратор также не дала внятной причины или объяснения процесса возврата средств. Это было крайне непрофессионально и измотало меня после долгой поездки за город, что затруднило поиск другого жилья. Я настоятельно призываю отель и платформу взять на себя ответственность за эту ошибку и улучшить свою систему, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов.
НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!

Я провёл здесь 3 дня и 2 ночи. АльхамдулиЛлях, обслуживание было на высоте. Еда была восхитительной, всё – от завтрака, кофе-брейка, обеда и ужина – нам с семьёй очень понравилось. К тому же, вид из ресторана был просто потрясающим. А поскольку я приехал с ребёнком, весь персонал был очень любезен и с удовольствием приглашал его поиграть, ведь он обожает знакомиться с новыми людьми. Спасибо, Horison Trunojoyo Batu! Обязательно порекомендую этот отель снова для нашего следующего проекта или отпуска 💕

Первый раз в Horizon 13 октября 2025 года. Забронировал два номера без завтрака. В первом номере было полно комаров, кондиционер был недостаточно холодным. Утром попробовал позавтракать в ресторане, платно с человека. Первым в меню был тахувалик с приправой. Рыба песмоль, жареная белокочанная капуста. Попытался попросить омлет, хотя официант сказал подождать. Сестренка, э-э, пришёл новый человек, и ему его принесли первым. То ли он был старческим слабоумием, то ли не слушал, не понимаю. Минут 30 пытался усидеть на месте, пока не доел. Я думал, очередь длинная, но оказалось, что ничего не было. Так что ничего и не приготовили.

Я останавливался в отеле Horison Batu с 30 сентября по 1 октября 2025 года в командировке. Отель был комфортным, номер чистым, персонал дружелюбным, а расположение — удачным. Завтрак был довольно разнообразным, и я попробовал турецкий кофе и джаму гендонг (традиционный травяной напиток) — оба были уникальными и очень вкусными!
Несколько замечаний: из номера 223 открывается не очень привлекательный вид, а пространство перед дверью слишком яркое, что немного отвлекает при выходе из номера.
В целом, проживание было довольно хорошим, и этот отель — удобный выбор как для деловых поездок, так и для отдыха.

Я ставлю 5 звезд, потому что обслуживание исключительное, все сотрудники дружелюбны и очень услужливы, но есть несколько замечаний, которые следует улучшить, 1. Чистота в номере не очень хорошая, стекло в ванной в водяных разводах, постельное белье в пятнах, на полу много волос, мусорное ведро сломано, поэтому крышку приходится открывать вручную, 2. Телефон в номере не работает, дверь в ванную комнату тяжело открывается и закрывается, но горячая вода и напор воды очень удовлетворительные, 3. Вкус еды в меню завтрака, на мой взгляд, не хватает, мой ребенок обычно любит есть, но на этот раз он совсем не хочет, но что касается вкуса, то это зависит от вкуса.
Но я очень впечатлен обслуживанием всех сотрудников Horison Batu, они исключительные.

Обслуживание было дружелюбным, номер чистым и комфортным. Единственным недостатком было то, что ванная комната выходила прямо на кровать, что создавало некоторый дискомфорт.
Еда тоже была вкусной, разнообразной, хотя и немного сладковатой.
Расположение на обочине дороги.