Kayon Lawu RedPartner Отель Гостиницы в Тавангмангу забронировать, Отели в провинции Центральной Яве
Jl Raya Sarangan - Tawangmangu, Gondosuli Kidul, Gondosuli, Kecamatan Tawangmangu, Gondosuli, Tawangmangu, Karanganyar Regency, Central Java, Indonesia, Караганьяр, 57792






















➜
В субботу, 4 июля 2026 года, мы планировали отдохнуть в Эмбун-Лаву. Мы уже осмотрели место и, наконец, выбрали номер. Мы остановились на номере 16 (Lumbung 16) и внесли залог в качестве предоплаты.
В субботу, 4 июля 2026 года, мы выехали из Соло в 14:00. Несмотря на пробки, мы прибыли в Эмбун-Лаву в 18:00. По прибытии мы, измученные и полные желания отдохнуть с детьми, оформили все необходимые документы. Однако плохая новость заключалась в том, что забронированный нами номер был передан другому лицу, представившемуся членом семьи владельца. Мы долго спорили, задавая себе несколько вопросов.
1. Знал ли владелец, что мы забронировали этот номер? Он сказал, что уже знал.
2. Каков был его ответ? Он сказал, что не хочет знать, и попросил предоставить другой номер.
3. Знал ли владелец, что это наносит ущерб клиенту? Он сказал, что знал, но ему было все равно.
4. Вы сообщили клиенту об этом инциденте до нашего приезда? Ответ был: «Извините, подтверждения пока нет».
Услышав ответ администратора, Супри, мы испытали смешанные чувства: и эмоции, и усталость. Наконец, администратор предоставил нам номер более высокого класса — L6, на ступень ниже нашего предыдущего.
Мы попросили владельца сообщить об этом, если он профессиональный и этичный бизнесмен, и мы оставим отзыв в социальных сетях. Администратор невинно ответил, что владельцы часто игнорируют негативные отзывы.
Мы пришли к выводу, что владелец Embun Lawu непрофессионален и не обладает этикой, чтобы уважать клиентов.