Urbanview Indria Inn Solo by RedDoorz

Информация об отеле неясна, когда я туда приехал, он все еще был указан на платформе Agoda, мне сказали, что они больше не сотрудничают с RedDoorz, и посоветовали оформить возврат средств, но процесс возврата оказался сложным.

Единственное хорошее в этой гостинице — её расположение в центре города, но всё остальное не заслуживает называться гостиницей. Туалет очень грязный, я долго просил его почистить, но вместо этого сотрудник передал его другому, пока я не сказал ему, что мне неудобно, после чего он поднялся, чтобы почистить. Туалет очень грязный, унитаз жёлтый и покрытый коркой, как будто его никогда не чистили, много волос, раковина тоже покрылась коркой, холодильник УЖАСНО воняет, отвратительно грязный, бутылка с водой наполнена неизвестно когда, пол липкий. Пожалуйста, приведите всё в порядок, потому что удобства есть, но за ними совершенно не следят, это позор. Пожалуйста, владелец, сделайте выговор работникам и проведите контроль качества.

Я останавливалась здесь 4 раза. Почему каждый год ничего не улучшается? Я взяла семейный номер. Я выбрала это место, потому что оно находится недалеко. Но, пожалуйста, персонал должен находиться в номере, если гость только приехал и уехал. Попробуйте убирать каждый номер, а не находиться в номере. Тогда номер будет чистым.
Сегодня я здесь останавливалась. Честно говоря, мне грустно, но я не могу отменить бронирование. Я также взяла 2 ночи 🙈. Надеюсь, оставшийся день в номере 303 уберут. По совпадению, я еду в Джокьякарту. В день заселения мне дали номер 203. Как только я вошла, кондиционер работал, но ванная комната была грязной. Особенно белая закрытая дверь. Она стала коричневой и была покрыта песком. Я спустилась вниз, чтобы поговорить с сотрудником, и он сказал, что это не моя вина, мадам. Я скажу ответственному лицу. Что это был за ответ? Затем меня переселили в номер 208. В номере стоял затхлый запах, как будто его никогда не заселяли. Там было много вещей, пол был пыльный, шкаф тоже был коричневого цвета. Даже несмотря на то, что он был закрыт, если бы его немного почистили, он был бы чистым. И я снова сказала мужчине: «Ему дали два ключа, 303 и 308. В номере 303 была довольно чистая ванная комната, но кровать была полна муравьев 😭. Номер 308 был как в старшей школе, а номер 208 пустовал целый месяц, потому что там ужасно пахло. Я выбрала номер 303. Но кондиционер не охлаждал. Пока мой муж не повозился с ним, чтобы улучшить ситуацию — не жарко, но все еще не холодно.

Ва (𝒑𝒆𝒎𝒊𝒍𝒊𝒌)
. 𝐎ꗉƼ𝐥6ᖗᖗᖗᒣᖗꗉႡ Менеджер Urbanview Indria Inn Solo от RedDoorz.

Urbanview Indria Inn Solo от RedDoorz (владелец)
*𝑰𝒏𝒇𝒐 (𝑯𝒖𝒃) *𝑰𝒏𝒇𝒐 (𝑯𝒖𝒃) *𝑰𝒏𝒇𝒐 (𝑯𝒖𝒃) *𝑰𝒏𝒇𝒐 𝑯𝒂𝒓𝒈𝒂 𝒅𝒂𝒏 𝑷𝒆𝒎𝒆𝒔𝒂𝒏𝒂𝒏 𝒉𝒖𝒃 👆
👉𝑭𝑨𝑺𝑻 𝑹𝑬𝑺𝑷𝑶𝑵 𝑰𝒏𝒇𝒐 𝒌𝒐𝒏𝒕𝒂𝒌 (𝒘𝒂)

Кондиционер работает хорошо, обслуживание приемлемое. Матрас и подушки немного пахнут. Я пробовала другие номера, и там было то же самое. Кроме того, в номере есть кулер с водой, и с парковкой проблем нет. В целом, за эту цену это очень хороший вариант.

Худший отель, который я когда-либо видел. Грязное постельное белье, много пятен от воды, в номерах воняет, горячая вода не отключается. О мой бог.
Если вы не собираетесь становиться отелем, просто закройте его, лол.

Очень отвратительное обслуживание: в номере было грязно, при заезде стоял ужасный запах, простыни не были заправлены, салфетки лежали на полу, подушки лежали на столе, запах плесени, использованные, но не выстиранные, салфетки лежали на полу, и волосы всё ещё оставались. Мы бронировали несколько номеров, и ни один из них не был готов к заселению, когда увидели всё это. Персонал не был готов помочь, и никто не убрал номер, когда мы пожаловались. Мы не останавливались здесь, позвонили в CS Traveloka и поговорили с Urbanview на месте, и нам одобрили возврат средств. Теперь они не хотят брать на себя ответственность и не хотят возвращать деньги.

Расположение удобное, но чистота оставляет желать лучшего: простыни и полотенца пахнут плесенью, в ванной комнате выпадает много волос… такое ощущение, что после отъезда гостя номер не убирают, а только прибирают, не меняя простыни и одеяла…

Первое впечатление было грязным: кучи мусора, от которого дурно пахло, пыль и грязь в коридоре, словно там никогда не убирались. Номер был неплохой, но на одеяле и простынях были пятна, которые, вероятно, было трудно вывести. В кладовке также было много паутины. Кондиционер и телевизор работали неплохо, возможно, потому что уборщики были менее внимательны к чистоте.
Самый очевидный минус: пыль повсюду. В целом, всё хорошо, но, к сожалению, уборка неудовлетворительная. Гостеприимство было отвратительным, создавалось впечатление, что гости просыпались раньше персонала. Хотелось поставить оценку 5, но, к сожалению, ожидания не оправдались.

ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ!
Я останавливался здесь вчера вечером за 160 000 рупий на Agoda. Я немного переживал, потому что был разочарован отелем, который выглядел совершенно иначе, чем на фотографиях, но этот оказался очень похожим и комфортным. Номер был очень чистым, с современным минималистичным интерьером. В целом, 10/10.
Удобства:
1. Холодный кондиционер.
2. Телевизор работает хорошо.
3. Бесплатный Wi-Fi.
4. Удобная кровать, тёплое покрывало.
5. Много места для хранения (шкаф, тумбочка, полки)
6. Довольно большое зеркало. Кстати, есть номера с двумя раковинами и одной, которые, по сути, одинаковы.
7. Есть мини-холодильник, который охлаждает воду, что очень удобно.
8. Есть диспенсер для воды и кувшин на галлон. Вчера мне принесли пустой кувшин на галлон. Я попросил менеджера позаботиться об этом и доставить мне, так что я сэкономил на питьевой воде, ха-ха. Они также предоставили стаканы.
8. Вы получаете зубную щётку, пасту и мыло, что тоже неплохо, а полотенца тоже предоставляются.
9. Вода. Подключитесь к свету, и температура будет идеальной.
10. Освещение отличное. Окна довольно большие, что позволяет проникать солнечному свету. Есть ночник, основной свет и свет в кладовой, который можно выключить.
Кстати, можете посмотреть фотографии, так как они не помещаются здесь.

Отель хороший. Выглядит новым. Горячая вода есть, холодильник довольно холодный, телевизор в хорошем состоянии (хотя каналов мало), кулер с водой хорошо греет, а Wi-Fi довольно быстрый. В целом, это отличное соотношение цены и качества.
Парковка довольно просторная, а здание вытянутое. Для тех, кто на машине, въезд и выезд могут быть немного затруднительными.
Расположение рядом со многими ресторанами. Это нормально для тех, кто приехал в Соло без машины.
Минус в том, что уборка не очень тщательная. Когда я приехал, в стоке всё ещё были волосы, унитаз не был вымыт, а холодильник был грязным. Кроме того, тем, кто останавливается здесь с тяжёлыми чемоданами, стоит быть готовыми к физическим нагрузкам, так как доступ на верхние этажи ограничен лестницей.