Hotel Neo Candi Simpang Lima - Semarang by ASTON

Номера чистые, комфортабельные и аккуратные. Удобства в отеле полные и в хорошем состоянии. Конференц-зал комфортабельный и подходит для проведения деловых мероприятий. Завтрак вкусный, с разнообразным меню. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Настоятельно рекомендую!

Двух ночей недостаточно, отель работает с индивидуальным подходом и приветливым персоналом. Завтраки неплохие, персонал ресторана тоже хороший, официанты очень быстро убирают. Рекомендую путешественникам, так как цены доступные. Счастливого Рождества и благословения вам!

Моё первое пребывание в отеле Neo Simpang Lima в Семаранге было в составе группы для выполнения задания. Заезд состоялся в субботу, 13 декабря, а выезд — 14 декабря. Лично я остался доволен уровнем обслуживания в отеле Neo. Номер был очень комфортным, матрас и подушки — отличными, что позволило нам спокойно выспаться. Ванная комната тоже была чистой и ухоженной.
Но больше всего меня впечатлила сотрудница отеля Neo, г-жа Путри. Она оказалась по-настоящему профессиональным представителем службы поддержки клиентов.
После прибытия в Джакарту я понял, что оставил в отеле Neo кое-что (не предмет роскоши). Когда я попытался связаться с ней через WhatsApp, она ответила немедленно, и они сохранили оставленную мной вещь, которой было немного. После разговора с представителем отеля Neo, г-жой Путри, я остался очень доволен её добрым, вежливым и терпеливым отношением. Руководство отеля NEO должно отметить её исключительные навыки обслуживания клиентов и дружелюбное поведение. Желаю госпоже Путри успешной карьеры в отеле Neo Hotel и вдохновения для других сотрудников следовать её примеру.
Спасибо, госпожа Путри, и отелю NEO Simpang Lima. Желаю вам успехов! 👍👍👍

Я впервые останавливался в этом отеле, но меня разочаровали три вещи. Во-первых, у них нет собственной парковки, поэтому с гостей отеля взимается плата за парковку. Во-вторых, нам не сказали, что парковка примыкает к супермаркету Superindo. Когда мы подъехали к отелю, она была заполнена. Приходилось снова выезжать, разворачиваться и парковаться перед Superindo. В-третьих, когда мы хотели войти в отель, там не было ни одного дежурного сотрудника. Представьте, как неудобно нести багаж так далеко, особенно под дождем. Обязательно изучите анализ воздействия на окружающую среду (ОВОС) перед строительством отеля. Не настаивайте на этом.

Я впервые был в Neo Semarang и поначалу ожидал, что всё будет так же, как и в других Neo.
Но всё оказалось совсем не так.
Я приехал около 22:00 и забронировал два номера (325 и 327).
С самого начала меня встретила дверь в номер 325, которая открывалась с трудом, а закрывалась с большим трудом.
Атмосфера в номере была старой и выглядела так, будто за ним не ухаживали.
Подушки были жёлтыми, а простыни — тусклыми.
Стаканы, лежащие решёткой вверх, на самом деле не собирали пыль… обычно стаканы накрывают плёнкой, чтобы они оставались чистыми.
Что касается кондиционера, пульт дистанционного управления не совпадал с пультом кондиционера, поэтому он не работал, и мне пришлось залезть на кровать, чтобы вручную настроить параметры. Пульт от кондиционера Panasonic — это просто ЧУНШИН 😅. Не доделали кондиционер, да и телевизор тоже не работал… пульт и марка телевизора разные, так что лучше бы и пульт не работал. Телевизор LG, а пульт — HUAYU 🥲.
Сегодня утром мы завтракали… в ресторане в 8:30.
Когда мы хотели сото (разновидность сото), нам сказали, что это для свадьбы… (оказалось, что это на завтрак). Пожалуйста, донесите эту информацию правильно до всего персонала, чтобы не возникло недопониманий.
Еда была неполная, а когда мы попытались получить сото, бульон был холодным… остальные блюда были такими же. Всё было холодным, потому что не работал обогреватель. Многие блюда тоже были пустыми, но их не пополняли.

Очень приятное пребывание! Номер аккуратный и чистый, в ванной комнате приятно пахнет, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Расположение удобное, недалеко от Супериндо. Настоятельно рекомендую тем, кто ищет комфортное жильё с семьёй или друзьями.

В каждом комментарии я заметил то же самое, что и сейчас. В каждом ответе отеля всегда говорилось, что они улучшат чистоту и так далее. Но сегодня я столкнулся с похожей ситуацией: потёртые полотенца, нет туалетных принадлежностей, нет салфеток, грязный номер и туалет, а постельное бельё в пятнах. Пожалуйста, не просто ответьте, а немедленно исправьте ситуацию. Честно говоря, я впервые приехал в Семаранг и немного жалею, что в первый раз остановился именно здесь.

Номера всегда чистые и ароматные, обслуживание очень хорошее, персонал дружелюбный, меню ресторана тоже хорошее, еды много, так что скучно не будет. Мне нравится здесь останавливаться.

Отличный сервис, аккуратные и чистые номера, вкусный завтрак. Подходит для проведения мероприятий благодаря представительному оформлению номеров. Рекомендуем как для проживания, так и для проведения мероприятий.

Самое лучшее, на мой взгляд, — это дружелюбие и отзывчивость персонала, который всегда готов помочь гостям. Я приехал рано утром, и в моём номере не хватало коврика. Я позвонил на ресепшен, и персонал прибыл через 5 минут. Что касается номера и цены, думаю, они внесли немало улучшений. Номер был чистым, с горячей водой, но единственным недостатком было то, что кондиционер не охлаждал достаточно хорошо моего мужа и сына, которые любят холод (по моему мнению, этого было достаточно). Меню завтрака было не слишком разнообразным, что меня немного смутило; еды было достаточно, и в него входили блюда местной кухни. Еда была довольно вкусной, но для меня, нелюбящей солёное, некоторые блюда оказались немного солёнее, чем я могу переносить. Самое приятное, что этот отель находится прямо под Superindo, Soraksoray и другими кафе. Так что не беспокойтесь. Если вы на машине, не волнуйтесь, парковочных мест достаточно. Если не ошибаюсь, заплатил 3000 рупий за весь день, но персонал сказал, что если покажешь карту номера, то всё бесплатно. В целом, всё повторяется. Спасибо, отель Neo.

Худший ресторан для завтраков в Индонезии, несмотря на то, что он входит в группу Aston.
В помещении невероятно жарко, кондиционер есть, но он не включён. Время около 7:30 утра.
И еду не пополняют.
Только Neo в Семаранге такой ужасный.

Я приехал сюда, чтобы побывать на свадьбе друга в бальном зале.
Место было чистым, опрятным и довольно приятным.
Обслуживание было хорошим и дружелюбным. Персонал отеля быстро убрал со столов и посуду, оставшуюся после ужина.
К сожалению, количество мест на парковке ограничено.

Спасибо за отличный сервис, номера чистые, в том числе и для детей. Даже для тех, у кого есть малыши/младенцы, вы можете оставить MPASI/ASI в морозильнике, всегда успешно.

Честно говоря… для тех, кто приехал в Семаранг, я настоятельно рекомендую остановиться здесь. Обслуживание было дружелюбным с момента входа в лобби и даже при регистрации, и вас тепло встретили. 🥹🥰
Персонал был дружелюбным, отель чистым, а еда вкусной.
Я бы определенно порекомендовал этот отель друзьям и семье, которые ищут отель в Семаранге. Спасибо, Hotel Neo Candi Simpang Lima. Удачи! ❤️

Я останавливался здесь 5-6 сентября 2025 года и прибыл в отель вчера вечером в 11 утра. Войдя в номер, я сразу почувствовал затхлый запах простыней и подушек. Полотенца были потрёпанными. Коврика у двери не было, поэтому в номере было сыро. Стаканы стояли дном вверх, так что пользоваться им было невозможно из-за пыли. Ранее я жаловался на ресепшене, что коврик у двери можно запросить. Они предоставляются везде. Моя позиция заключалась в том, что я приехал поздно ночью и мне пришлось ждать, пока вам принесут коврик. Крайне не рекомендую. Теперь о ресторане. Сегодня утром я попросил официантку принести мне на завтрак жареное яйцо. У официантки было ворчливое лицо, и она была совершенно недружелюбна. Я долго ждал и вернулся за заказанным яйцом, но оно оказалось на сковороде, а плита выключена.
На мой взгляд, тем, кто любит деловые поездки, лучше поискать другой отель. Поскольку мы уже устали, а тут ещё и такой отель, крайне не рекомендую. Я видел несколько отзывов об этом отеле, некоторые из которых были практически идентичны моим. Отель всегда реагирует на отзывы и будет исправляться. Доказательством служит то, что сегодня, когда я приехал, ничего не было исправлено.

Я останавливался здесь на 3 ночи и забронировал 3 номера.
К счастью, персонал был дружелюбным, номера чистыми, цена была доступной, а расположение отеля — удобным и близким к магазинам.
Завтрак был довольно хорошим для 3-звездочного отеля.

Очень рекомендую… Сегодня я заселился сюда по доступной цене, но качество номера и удобств включает холодильник для хранения холодных напитков. Потрясающе… Что еще круче, так это то, что мое зарядное устройство сломалось. Кхм, мне одолжил зарядное устройство администратор, Мба Путри. Это было очень полезно. Если хотите купить еду и фрукты, это прямо рядом с Superindo, не нужно выходить на главную дорогу. Настоящий босс…