Hotel Mukti Jaya

Кондиционер совсем не охлаждает, из-за чего в комнате очень жарко. Пожалуйста, проверьте его. Кондиционер старый и нуждается в замене.

Прекрасное пребывание! Номер был очень чистым, просторным и приятно пах. Кровать удобная, с мягкими подушками. Персонал очень дружелюбный, регистрация прошла быстро. Расположение стратегически удобное, рядом с ресторанами и торговыми центрами. Завтрак был разнообразным и вкусным. Настоятельно рекомендую для семейного отдыха.

Мой любимый отель для работы над проектами в Пурвокерто. Рекомендую номера делюкс и люкс. Он расположен недалеко от всего, но при этом находится в относительно центральном районе.

С самого начала процесс выезда был проблематичным. Я заказал номер через Traveloka и заселился в 17:00, но номер еще не был готов, так как его убирали. Когда я вошел, в номере было душно и пахло краской для фанеры, кондиционер не охлаждал, и, наконец, Wi-Fi отключился, когда я им воспользовался в 9 утра.

Обслуживание было хорошим.
Охранник быстро помог мне, матери с ребенком, и тут же отнес мой багаж на парковку.
Персонал на ресепшене тоже был приветливым. Единственным недостатком было то, что кондиционер в нашем первом номере плохо охлаждал. Было душно, и ребенок постоянно плакал из-за жары. Тогда мы попросили на ресепшене поменять номер, и, к счастью, нас переселили в довольно прохладный номер с хорошим кондиционером.
Для бюджетного отеля нам подали завтрак в коробке. Он был довольно хорошим.
Возможно, кондиционер можно было бы улучшить. Лучше иметь небольшой номер, но кондиционер ощущается.

Мне посчастливилось остановиться здесь на выходных, и я забронировал номер люкс менее чем за 300 000 рупий через приложение. Мне достался номер люкс для курящих на первом этаже.
Плюсы: Доступная цена, стратегическое расположение, полный набор удобств: чай, кофе, сахар, чайник, миски, тарелки, микроволновая печь, туалетные принадлежности, полотенца, фен и холодильник. Smart TV. Очень холодный кондиционер. Розетки повсюду.
Минусы: Номер не звукоизолирован, поэтому слышен шум снаружи. Wi-Fi в тот момент не работал, поэтому я не мог смотреть телевизор весь день, но на следующее утро он снова заработал. Завтрак не включен. Передний коридор мокрый во время дождя. Есть открытая парковка, даже с установленной сеткой от солнца.
Вывод: Нормально, рекомендуется для короткого пребывания. Лучше проверить номер перед заселением, чтобы спросить персонал о возможных проблемах.

Место действительно комфортное, но, к сожалению, поведение охранника было неудовлетворительным: залог не вернули, даже после выселения. Никто не стал поднимать шум, но нас отругали, сказав, что в комнате, где мы жили, было странно шумно.

Оплата производилась через QRIS. Сумма уже списана, так почему же деньги до сих пор не поступили? Предыдущий клиент сказал то же самое: «Если переход на другой способ оплаты через QRIS занимает так много времени, значит, сервис ужасный. Как так получилось, что вы уже заплатили и так долго ждали без объяснений? Боже мой, это просто кошмар».

Обслуживание ужасное, сразу оговорюсь, мы признаем свою вину в том, что шумели ночью, потому что думали, что номер звукоизолирован. Проблема в том, что охранник отчитал нас очень недружелюбно, хотя мы уже извинились и сразу легли спать. Потом он снова пришел и, кажется, "оправдал" нас, потому что мы превысили вместимость, хотя заказывали номер люкс, рассчитанный на 4-5 человек. Мы даже позвонили на ресепшн, и администратор тоже вежливо нам об этом сказала, хотя это все равно было шуткой. Затем охранник ушел, не извинившись. Меня уже тошнит от того, что они хотели поехать в отпуск, а вместо этого создали мне дискомфорт.

Я забронировал этот номер для своего друга и рано утром 29 декабря 2025 года (в 1:00) на ресепшене обнаружил неприятную ситуацию. Вкратце:
• В пятницу, 26 декабря 2025 года, в 13:00 я забронировал номер в отеле напрямую у администратора. В тот момент администратором была женщина, довольно дружелюбная. • Я забронировал номер на период с 28 декабря по 31 января (то есть на дату первого выезда).
• В счете-фактуре была указана полная сумма к оплате, как показано на изображении, где указывалось, что указанная сумма является полной стоимостью проживания гостя с 28 декабря по 31 января.
• 29 декабря, когда я заселился (ответственным был мужчина), я обнаружил ошибку в счете-фактуре, то есть была недостача, которую нужно было оплатить за проживание с 28 декабря по 1 января.
• Сотрудник говорил высоким тоном, очевидно, имея в виду недоплату со стороны клиента (поэтому они подумали, что я внесла только определенный процент предоплаты, хотя я уже оплатила полную сумму).
• После проверки выяснилось, что счет действительно был неверным. Администратор ввела сумму только за проживание с 28 по 30 декабря… 🫠🫠
• Сотрудник говорил грубо, не объясняя, что это была их ошибка в счете, не извиняясь, а вместо этого резко реагировал на наши неоднократные замечания. Высокое (плохое отношение 😢)
В заключение, сотрудники, вероятно, не знали, что это ошибка сотрудников, которые оформляли мое бронирование 28 декабря. Они были настолько растеряны, что не хотели брать на себя вину.

Я никак не ожидал, что в отеле за 200 000 рупий будет такой полный набор удобств.
Место чистое, аккуратное и приятно пахнет.
Слава богу, дети счастливы, чувствуют себя комфортно и не хотят уезжать.
Продолжайте поддерживать качество и уровень обслуживания, администрация! Отличная работа!

Пожалуйста, номер нормальный, кондиционер нормальный. Пожалуйста, соблюдайте чистоту 😭😭😭😭
Как так, что в номере было только муравьев, а мы не можем переехать в другой номер? хотя бы было решение, в конце концов мы переехали в номер повышенной комнаты, что стоило дороже, но мы нашли тараканов! тараканов, и они были еще наполовину живыми! в ванной тоже были животные. Это такая досада, хотя отель и хороший, а ЧИСТОТА НУЛЕВАЯ 😭😭😭😭

В этом месте часто затапливает первый этаж, и стоит затхлый запах. До 12:00 они взяли 25% от стоимости номера. Не рекомендую здесь останавливаться!
Я был очень разочарован номером, но я был очень разочарован и тем, в какой номер я выехал в 12:00. Я был очень разочарован и тем, в какой номер я заселился.

Я только что провел 2 ночи в этом отеле, приехав на семейное мероприятие.
Плюсы: Достаточно полный набор удобств по разумной цене, завтрак включен, большая парковка.
Минусы: Номер был похож на зоопарк с гекконами, тараканами, комарами и мухами. За 2 ночи я убил 5 тараканов. 🥲 Я даже пожаловался на геккона, который шумел совсем рядом с номером, но мне сказали, что геккон был за перегородкой и его невозможно выгнать. Всё равно было неприятно и тревожно, потому что геккон шумел всю ночь. Пожалуйста, улучшите чистоту и порядок в отеле, чтобы не так много животных беспокоили гостей.
При заселении никто из персонала не указал нам ни номера, ни дорогу. Мы бродили по коридорам в поисках номера, в них было темно. Поднявшись на лифте на самый верх, мы обнаружили, что наш номер находится в другой стороне, поэтому нам пришлось спуститься и воспользоваться лестницей. К счастью, в номере был сотрудник, который убирался и был готов помочь. На стойке регистрации не дали никаких инструкций.
И ещё один момент: простыня и покрывало были дырявыми. Если они больше не подходят, не используйте их. 😂

Если номер недоступен, не заставляйте себя ждать: регистрация может занять до 1 часа.

Пожалуйста, почините администратора, потому что мы забронировали номер, но он был занят. Перед бронированием мы не внесли депозит. Поэтому мне сказали съехать, это понятно.

«За что платишь, то и получаешь» – эта поговорка применима, когда мы хотим хорошего обслуживания и удобств, будь то в отелях, магазинах, ресторанах или где-либо ещё. Пребывание в отеле Mukti Jaya – один из тех жизненных впечатлений, которые соответствуют этому принципу. Несмотря на низкую цену, качество проживания в отеле Mukti Jaya не самое лучшее, но он всё же подойдёт для туристов с рюкзаками за спиной или тех, кто ищет экстренный вариант. Любителям отдыха на природе, таким как я, этот отель не рекомендую, тем более что номер выглядит немного обшарпанным, кровать скрипит, но ванная комната просторная и хорошо оборудованная.