Horison Ultima Ratu Serang

Номер люкс с балконом – лучший, с прекрасным видом на бассейн. Обслуживание также оперативное. Настоятельно рекомендую тем, кто ищет отель в центре Серанга.

Отель Horison Ratu Ultima расположен в стратегически выгодном месте, я останавливался здесь во время деловой поездки. Завтраки вкусные и разнообразные. Персонал тоже очень дружелюбный, сегодня утром я пообщался с госпожой Сицил, сотрудницей отдела продаж отеля. Очень приветливая. Отлично 👍🏼👍🏼

Я провела здесь ночь в качестве беженки из-за наводнения. Утром я поплавала с детьми. Номер был комфортабельным, а персонал очень дружелюбным. Сегодня утром меня встретила и пообщалась с очень приветливой госпожой Сисил, представителем отдела продаж отеля. В целом, гостеприимство на 5 звезд.

В январе 2026 года мы с семьей прекрасно провели время в отеле Horison Ultima Ratu Serang. Номера были чистыми и комфортабельными, персонал дружелюбным и отзывчивым, а инфраструктура отеля вполне полной. Атмосфера в отеле также была комфортной для семейного отдыха. Спасибо за отличное обслуживание.

Мы остановились всего на одну ночь и получили номер 501. Кран в душе был немного сломан, поэтому вода постоянно протекала. Кондиционер тоже капал в комнату, поэтому нужно быть осторожным, чтобы не поскользнуться. В номере не было холодильника, что показалось недостаточным для отеля такого уровня. ⭐️4.
Регистрация заезда начинается в 13:00. Пока мы ждали, в лобби играли в бильярд (можно играть при минимальном взносе 150 000 индонезийских рупий, стандартная цена отеля с учетом сервисного сбора и налога).
Номер был чистым, с бесплатным Wi-Fi, Netflix и YouTube.
Поскольку мы остановились всего на одну ночь, я пока не могу оценить обслуживание.
Стратегическое расположение, легко добраться на GoJek/Grab.

Я отправился в командировку с начальником и коллегами. Весь персонал был дружелюбным, обслуживание быстрым, бронирование простым, ответы отдела продаж оперативными, а сотрудники честными. Вчера мой начальник оставил в номере вещь, хотя мы уже забронировали номер. Персонал отеля быстро сообщил нам об этом, и вещь была надежно спрятана, пока мы не попросили друга, который еще не забронировал номер, забрать ее. Оставленная вещь оказалась ноутбуком, и мы были очень благодарны персоналу отеля за честность.

Стратегически выгодное расположение, по вечерам вокруг отеля много торговых палаток, администратор очень дружелюбный и услужливый. Меню завтрака очень разнообразное, и все очень вкусно. Бассейн чистый, и каждое утро я видела, как его чистят, но, к сожалению, у меня не было времени поплавать, потому что я была занята другими делами. Номер чистый, мы останавливались на 2 ночи, и его убирал персонал. Люди тоже дружелюбные. Атмосфера в номере теплая, очень комфортная для отдыха. Простыни, подушки, одеяла чистые, поэтому вы крепко спите и на следующее утро полны энтузиазма для своих дел. Бесплатная парковка, но нужно сканировать парковочный талон при выезде из отеля. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Было очень здорово отметить годовщину и день рождения. Ужин был незабываемым, проходил в уединенной обстановке на балконе. Спасибо, Horison Ultima Ratu.

Прошу прощения, что не смог сказать это лично раньше. В этот раз я и моя семья хотели бы выразить глубочайшую благодарность Horison, особенно менеджеру (не помню её имени). 😍🥰
Спасибо за то, что подарили моей семье этот чудесный момент. 🤗
Надеюсь, Аллах вознаградит вас за вашу доброту. 🤲 Аминь.
Небольшая история из личного опыта: я забронировал номер полулюкс через сайт 1-го или 2-го числа, но, по воле Божьей, все мои дети были госпитализированы 31 октября. 🥺 Когда я был в отделении неотложной помощи, я быстро связался с администратором Horison в WhatsApp, и, дай Бог, бронирование перенесли на 15-е число. 🤗.
В день заезда оказалось, что единственный свободный номер — это зона для курения. Я была немного шокирована, но, будучи полностью уверенной в качестве обслуживания и удобств Horison, решила, что всё в порядке, лишь бы дети были в чистоте.
Через несколько минут появился очень дружелюбный и любезный менеджер. Поскольку наши дети недавно выздоровели, нам бесплатно пополнили счёт в номере категории «Executive». Слава Богу, я была в шоке и не могла поверить своим глазам. Но это реальность, политика Horison действительно лучшая. Это ли моим детям повезло или это действительно супердоброжелательность отеля?
Пока что мы с мужем очень впечатлены обслуживанием в этом отеле. 🥰🤗😍 Мне очень нравится.
Бисмиллях. В следующий раз, если будет возможность, мы хотим снова вернуться в Horison Serang. ❤️
Наша семья очень впечатлена всеми услугами и удобствами.

Очень доволен дружелюбным обслуживанием, включая парковку и охрану. Полный набор удобств, идеально подходит для семейного отдыха. Спасибо всему персоналу отеля Horison Ultima Ratu 🙏🙏

Я забронировал номер Делюкс за 700 000 рупий.
Когда я впервые вошёл в номер, от ковра стоял невыносимый затхлый запах. Он казался пыльным и давно не пылесосившимся.
Номер, который мне достался, номер 516:
— Электричество отключилось из-за расплавившегося предохранителя, и в номере стало дымно. Было очень опасно, но, к счастью, пожара не случилось.
— Над окном было соединение ПВХ-трубы.
— Из окна открывался вид на внешний кондиционер, а перед окном протекала вода. Это было просто бельмо на глазу.
— Из кондиционера капала вода.
— Крышка водонагревателя была снята.
— Предохранитель находился под зеркалом, что крайне опасно для детей.
Качество номера не соответствовало цене.

Отель старый, но благодаря удобному расположению в центре города, когда я здесь остановился, он был полностью забронирован.
Когда я впервые вошёл в здание, оно уже показалось мне старым, но как только я вошёл в номер, всё стало ещё хуже, особенно из-за пыли возле матраса, который не чистили уже неизвестно сколько времени. Телевизор не включался, потому что выглядел старым, и, что ещё хуже, я взял утюг, но он был сгоревшим на 3/4, что затрудняло пользование, ведь малейшее тепло могло испортить мою одежду или хиджаб. Поэтому я попросил обменять его. К счастью, персонал отреагировал, хотя, когда мне его дали, он всё ещё был сгоревшим на 1/2, так что всё равно было лучше. В ванной комнате не было фена, поэтому мне пришлось его одолжить, и, к счастью, я спокойно воспользовался старым вариантом, каким пользуются в салонах. Ковёр уже был лохматым, но, к счастью, кондиционер работал нормально, и я едва слышал, как играет домашняя группа, так что смог поспать, потому что устал. Номер не очень, но, к счастью, еда в ресторане довольно вкусная, бывают банкеты, соус батагор восхитительный, омлеты тоже вкусные, салаты и свежие фрукты тоже есть.
Сделайте так, чтобы бассейн тоже выглядел чистым и большим…
Ну, когда мероприятие проходило в одном из бальных залов, я зашёл в туалет. Там было тихо, немного тесновато, поэтому я испугался, потому что там было так старомодно, а зона, ведущая в туалет, была не в лучшем состоянии.
Видео и фото нет, потому что я устал от работы.

Расположение действительно в центре города и весьма стратегически выгодное. Существующая инфраструктура имеет большой потенциал. Однако, учитывая пожелания посетителей, управление объектами и услугами нуждается в значительном улучшении и совершенствовании. Парковка довольно узкая и ограниченная. Внутри есть парковочное место, но оно в основном заросло кустарником. Будьте осторожны во время дождя.

Впервые решил остановиться здесь на одну ночь. Парковка довольно большая и хорошая. Обслуживание от входа до номера довольно хорошее. Удобства в порядке. Номер — B, потому что на потолке пятна, похожие на влажную плесень (забыл сфотографировать). Ванная комната выглядит очень старой. Горячая и холодная вода в порядке, и работает нормально. Бассейнов два. Днём вода очень хлорированная, но утром можно спокойно пользоваться. Завтрак разнообразный, вкус вполне приемлемый. Короче говоря, для 4-звёздочного отеля в районе Серанга, возможно, это немного стоит того, учитывая цену, которую я получил около 450 за ночь 👍

Остановившись здесь, вы окажетесь рядом с ресторанами; ночью на улице рядом с отелем много продавцов еды.
Рядом с отелем также есть магазин товаров повседневного спроса.
Парковка просторная.
Номера, бассейн и ресторан довольно хорошие.
Персонал также дружелюбный.
Кстати, я останавливался здесь с командой «Кедири Персик» из первой лиги.

Этот отель удобно расположен недалеко от въезда на платную дорогу Серанг. Номера чистые и комфортабельные. Персонал дружелюбный и отзывчивый, особенно когда я попросил помочь с удобствами в номере. В целом, этот отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, и я бы рассмотрел его для следующего визита.

Вот что я вам скажу, сэр:
Моё пребывание в отеле Horison Ultima Ratu Serang было поистине приятным. С самого моего прибытия всё было гладко и прекрасно организовано. Номер был чистым, уютным и очень комфортным — именно то, что мне было нужно после долгого дня. Большое спасибо г-же Шонии из отдела продаж, которая помогла мне с бронированием. Она была невероятно любезна, приветлива и внимательна на протяжении всего процесса. Её дружелюбие и профессионализм сделали этот опыт ещё более незабываемым.