The BCC Hotel & Residence

Когда мы заселились в квартиру, почувствовали запах пыли. Состояние туалета было ужасным. Матрасы в каждой комнате были желтоватыми, и, что хуже всего, на одном из матрасов мы увидели пятно крови. Мы попросили персонал отеля показать нам матрасы, и после трех замен он все равно оставался желтоватым, поэтому мы отказались от него. В конце концов, они принесли совершенно новый матрас, еще завернутый в полиэтиленовый пакет, и заменили его. Поскольку было уже поздно, мы смирились и переночевали одну ночь.
Квартира очень просторная для трех семей, цена очень низкая, но мы больше никогда сюда не вернемся.
Удивительно, как они могут получить 4 звезды за такую ​​грязную квартиру!

Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность Асиме, менеджеру стойки регистрации, за ее превосходное обслуживание и искреннюю заботу о моей семье во время нашего пребывания.
Несмотря на некоторые трудности и первоначальное отсутствие помощи со стороны других сотрудников, Асима сделала все возможное, чтобы наши семейные номера не были разделены. Для нас, как для родителей, путешествующих с детьми, это имело огромное значение и обеспечило нам большой комфорт на протяжении всего пребывания.
Что действительно поразило, так это ее теплота, внимательность и преданность делу. Она приложила дополнительные усилия, чтобы обеспечить комфорт и заботу моим детям, создав незабываемые впечатления для нашей семьи. Благодаря ее исключительному гостеприимству, я уверена, что мы обязательно вернемся и остановимся здесь снова.
Еще больше меня впечатлило то, что во время нашего второго пребывания она сразу же узнала нас и даже поинтересовалась о моих детях, которых в тот раз не было с нами. Этот личный подход заставил нас почувствовать себя по-настоящему ценными и запомненными.
Асима — настоящая жемчужина в индустрии гостеприимства. Ее готовность сделать все возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными, комфортными и ценными. Спасибо, Асима, за то, что ты сделала наше семейное путешествие таким особенным.

Мое пребывание в отеле оставило у меня самые приятные впечатления. Завтрак был просто восхитительным, с широким выбором свежих и вкусных блюд. Все было приготовлено и красиво оформлено, что делало каждое утро приятным.
Номер в отеле был чистым, комфортным и продуманным до мелочей. Он создавал расслабляющую атмосферу, что сделало мое пребывание еще более приятным.
Также хочу особо отметить Чешию за ее превосходное обслуживание. Она была невероятно внимательной, дружелюбной и всегда готова помочь с теплой улыбкой. Ее профессионализм сыграл решающую роль и добавил индивидуальности моему пребыванию в отеле.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Я забронировал двухкомнатные апартаменты для своей семьи из 5 человек. Две дочери спали в спальне с двумя односпальными кроватями, сын спал на импровизированной кровати в гостиной, а родители спали в главной спальне, где был туалет.
Регистрация прошла легко и быстро. Хотя мы приехали раньше, быстрая проверка позволила нам попасть в апартаменты.
При входе нас встретил ожидаемый запах сырости, но мы не обнаружили никаких проблем, кроме того, что отель, возможно, очень старый. Проверка ванных комнат подтвердила, что место действительно очень старое, так как замки в ванных комнатах плохо работают, а двери плохо закрываются.
Как и в другом отеле, где мы останавливались раньше, ванные комнаты сильно затапливало, как только мы начинали принимать душ. В остальном все работает отлично.
Мы просто рады, что взяли с собой удлинитель, так как для наших компьютеров и других электронных устройств удлинителей не было.
Расположение отеля хорошее. До двух главных торговых центров — Grand Batam Mall и BCS (Batam City Square) — можно дойти пешком за несколько минут. Уличные киоски тоже находятся совсем рядом, всего в 5 минутах ходьбы, если знать, где идти.
Это действительно очень удобно расположенный отель, а профессиональный и исключительно дружелюбный персонал сделал мое пребывание еще более приятным.

Завтрак был замечательный. Отличный выбор. Было детское меню, например, кукурузные хлопья и блинчики. Наси горенг по-деревенски был хорош. Сельви специально приготовила тех тарик для моей семьи. Очень отзывчивая. Браво команде!

Замечательный отель, расположенный в районе Балой, недалеко от торговых центров Grand Mall и BCS Mall, а также множества ресторанов и массажных салонов.
Хороший бассейн, отличный завтрак с большим выбором блюд.
Очень хорошее обслуживание, профессиональный и дружелюбный персонал.

Я забронировал три номера онлайн, указав один и тот же уровень, но по прибытии в отель был готов только один номер, а второй ещё готовился. Удобства в номерах были плохими: один из шкафов был сломан в номерах 2019 и 2016 годов, свет и карта доступа были неисправны. Ванная комната была грязной, так как лаборатория для осмотра ног не была подготовлена. Лифт работал очень медленно.

Недавно я останавливался в отеле BCC Hotel Batam и могу описать его как старое здание, которое по-прежнему предлагает достойный и комфортный отдых. Хотя отель и выглядит устаревшим, особенно в мебели и общем интерьере, он в достаточно хорошем состоянии.
Персонал был дружелюбным, отзывчивым и быстро реагировал на просьбы, что сделало пребывание более приятным. Регистрация заезда и отъезда прошли гладко, а уборка номера производилась хорошо на протяжении всего моего пребывания.
Расположение удобное: рядом есть магазины, местные рестораны и несколько развлекательных заведений. В отеле также есть достойные удобства, включая бассейн и спа-центр, хотя их не мешало бы обновить, чтобы они соответствовали современным стандартам.
В целом, если вы ищете недорогое место с хорошим обслуживанием и не против более устаревшей обстановки, BCC Hotel Batam — хороший выбор.

Полностью доволен.
Персонал очень дружелюбный, позитивный и уважительный.
Мы общались и общались с господином Ирфаном, который был очень скромным и всегда улыбался.
Остальные сотрудники тоже очень вежливые и дружелюбные.

Этот отель состарился, как хорошее вино, к сожалению, ему требуется капитальный ремонт. Вид на отель снаружи ночью может быть довольно жутким. Мы остановились на 20-м этаже, искали наш номер. Нет, обычно номера идут по порядку, но наш перепрыгнули, и в поисках номера мы наткнулись на один номер, который был заперт вручную. Ночью, конечно, может быть жутко, если вы осмелитесь заглянуть внутрь и спросить, почему эта комната заперта? Значит, это был наш номер! Заселились в просторный номер, душевая стойки была сломана, дверца шкафа была закрыта наполовину, внутренняя часть туалетного столика была поцарапана, не было холодильника, и этот список можно продолжать… Я поддерживаю BCC с тех пор, как он стал популярным, до COVID-19 и теперь после COVID-19, из-за его превосходного расположения. Завтрак был хорошим, разнообразным, но, к сожалению, жуткость просто взяла свое. Теперь пора дать шанс новым отелям. Спасибо BCC за прекрасные воспоминания!

Еда хорошая и вкусная. Огромное разнообразие. Я здесь впервые, но мои родители приезжают и, наконец, поняли, в чем тут ажиотаж. Доступные номера и простор, так как есть гостиная. Чисто и уютно. Я определенно порекомендую и приеду сюда снова.

Отличное расположение со всеми магазинами вокруг отелей. Рядом с этим отелем есть кафе. Через дорогу есть торговые дома. Завтрак хороший, так как вы увидите широкий выбор еды. Вы можете видеть на моей фотографии, это некоторые из блюд, которые у них есть. В целом обслуживание превосходное. Порекомендую ли я этот отель? Мой ответ — большое ДА!

Мы останавливались в этом отеле до пандемии и получили хорошие впечатления. К сожалению, через несколько лет мы решили заселиться в этот отель и были разочарованы. Я понимаю износ, но номер не так ухожен. Ковер выглядит грязным, простыни в пятнах. Чистота разочаровывает для 4-звездочного отеля. Завтрак «шведский стол», которым мы раньше наслаждались, не соответствовал предыдущему стандарту.
Все еще благодарны персоналу отеля за хорошее обслуживание и большую помощь.
Дополнительно: в вестибюле отеля есть плакат, а в номере есть листовка с предложением скидки 15%, если вы воспользуетесь массажем в будние дни с 8:00 до 14:00. Мы с мужем хотели попробовать, но так как у нас есть ребенок, я попросила его попробовать первым. Его попросили заплатить полную сумму, потому что персонал сказал, что акция больше не действует. Он пожаловался, что массаж ниже стандарта и что это пустая трата времени и денег.

Качество и ассортимент завтраков отличные. Персонал всегда готов помочь, особенно ILLA.
Номера просторные, а расположение отеля превосходное. Рядом с удобствами и едой. Единственный недостаток — горячая вода в душе по таймеру, и большую часть времени вода холодная. Пора менять резервуар для воды и нагревательный элемент. В целом приятное пребывание.

Останавливался в BCC много раз и всегда был доволен обслуживанием и чистотой номера. Завтрак в ресторане также стал лучше и очень впечатляет обслуживанием персонала. Всегда с улыбкой на лице и всегда делают все возможное в своем обслуживании. Хоть и немного старый, но просторный, чистый и превосходное расположение! Рекомендую попробовать, если вы здесь не были.
Спасибо всему персоналу за то, что всегда делали наше пребывание таким гостеприимным!

Отель хороший и стратегически расположен недалеко от фуд-корта А2 с достаточным доступом к парковке.
На завтрак был большой выбор, и мы встретили официантку г-жу Дви дружелюбный и очень вежливый.
Спасибо,
Эльфанша Сианипар.

Номера в ужасном состоянии. В главной спальне номера 212 на протяжении всей поездки не было горячей воды. Все не работает должным образом, отель видал и лучшие времена. Более того, есть признаки того, что стены трескаются, и мы слышим внешний звук, просачивающийся сквозь трещины. Интересно, проходит ли здание вообще экспертизу безопасности, если таковая проводится в Батаме? Единственный плюс этого отеля в том, что он находится посреди двух торговых центров и магазинов вокруг него.